Ваш вопрос:

Могу ли я отказаться от гарантийного ремонта телефона?

SOS!!! Купила телефон в МТС (Моремолл), через месяц перестал загораться экран. Сегодня пойду разбираться, но скорее всего предложат провести экспертизу, а потом, если не скажут что это моя вина, предложат произвести гарантийный ремонт. Но могу ли я отказаться от ремонта? Я не хочу новый отремонтированный телефон… Может кто сталкивался с подобным?

Ответы (1)

 
3 июля 2015 г. 15:12
Отказаться от ремонта вы можете. Только когда будете сдавать на экспертизу, смотрите что они там пишут. Чтоб небыло мелких шрифтов и т.п. Можете даже написать, что в ремонте не нуждаетесь, просите вернуть деньги. Экспертизу можно и самому сделать. Правда не знаю где. На ремонт или проверку у них есть 45 дней. Мне ДНС полностью всё вернул за планшет. Думаю с телефоном тоже самое. Если что можно и в защиту потребителей обратиться.
Мне ДНС полностью всё вернул за планшет.

У ДНС все отлично с гарантией)
Был планшет, за пару месяцев до окончания гарантии сломался, вернули деньги)   genya31, 6 июля 2015 г. 23:45
Ну самому экспертизу делать как то накладно получается) Сначала платишь за бракованный тел, а потом еще и за то, чтобы доказать что не ты его сломал) Не знаю радоваться или огорчаться, но за час до того как собралась нести телефон в сервис он заработал, сказали — пользуйтесь, сломается — принесете на ремонт.   iLoria, 9 июля 2015 г. 8:18

Категории



Статистика

Вопросов: 4743
Ответов: 10689
Лучших ответов: 964


Прямой эфир

ZoomZoom отвечает на вопрос Поменять рубли на кроны
Ariun комментирует ответ на вопрос Где ребенку отдохнуть летом?
Kristinka1982 отвечает на вопрос Жилье в рассрочку
yashkamodnyashka отвечает на вопрос Отдых ребенка летом
Sergey12 отвечает на вопрос Пластиковые окна
ahmoremore отвечает на вопрос Где заказать визитки?
D3976 отвечает на вопрос О списании долгов
Nadya96 отвечает на вопрос Наконец- то выходные!
tone4ka комментирует ответ на вопрос Как найти на этом сайте свои топики?