Где в Сочи находится Союз защиты прав потребителей?

Товары и Услуги

Купила недавно стиральную машинку-автомат. Она оказалась бракованной. В сервисном центре магазина утверждают обратное. Магазин отказывается вернуть за стиральную машину деньги. Хочу сделать независимую экспертизу и обратиться в суд.

svoja

Ответы (8)

ogogo

27 мая 2011 г. 15:41

Раньше Комитет защиты прав потребителей был на ул.Ю.Ленинцев.На 4-м этаже.в здании Сочитеплоэнерго.Сейчас ликвидировался, т.к. он никому стал не нужен.Если уверены, что не сами сломали (т.е. правильно эксплуатировали), то сначала сделайте экспертизу.За деньги.И претензию, под копирку, магазину.Не получится-в суд.И, лучше с адвокатом, который специализируется по «Закону о правах потребителя».Можно много чего получить с них.По закону.

niv

2 июня 2011 г. 11:32

напротив дома моды в пятиэтажке. торец дома на пересечении парковой и воровского.

Там Комитета по защите прав потребителей нет. Сейчас в этом здании находится Избирком. bakc, 11 июня 2011 г. 0:41

katushka

10 июня 2011 г. 13:26

Случайно не в пионере покупали? у меня точно так же было, для начала напишите претензию магазину и отправте с уведомлением почтой, указав что обратитесь в суд и будете требовать выплаты всех издержек, и т.д.Мне вернули деньги после такого письма через неделю.Защита прав потребителей поможет написать письмо, ул. Юн.Ленинцев

Так говорят, что на Юн. Ленинцев уже нет ОЗПП…
svoja, 12 июня 2011 г. 23:26

Yula84

8 июля 2011 г. 8:33

ОЗПП с Юных ленинцев переехал на Кубанскую, 15 (где находится Торогово-промышленная палата, ФСС)
Еще есть на Комсомольской, 11 (под Светлановским мостом)
Но лучше всего обращаться в Роспотребнадзор

Но лучше всего обращаться в Роспотребнадзор

Вы думаете там проведут экспертизу машинки?

В этом случае надо обращаться в суд, а суд уже своим определением назначит экспертизу- только ВАМ надо найти организацию, которая сможет провести экспертизу и дать ответ-что это заводской брак или неправильная эксплуатация? Diver, 8 июля 2011 г. 10:46

MaryS

8 июля 2011 г. 10:54

Из личного опыта (с Цифрограда в 2008 году: стоимость телефона+моральный вред+заключение+совершенно случайно телефон остался у меня, до сих пор пользуюсь) — внимательно почитайте список авторизованных сервисных центров на территоррии Сочи, сдайте им технику на экспертизу. С результатами экспертизы в магазин (только машинку не отдавайте) и письменную претензию, что так мол и так, прошу расторгнуть договор купли-продажи, вернуть деньги за технику и возместить расходы по проведению экспертизы. Они, естественно, откажут. Пишите заявление в мировой суд, прикладываете все доки, не забудьте взыскать моральный ущерб — с исполнительным листом к приставам.

только экспертиза должна быть назначена судом и проведена по всем правилам- эксперт предупреждается об уголовной ответственности и так далее.
Если ее провести самостоятельно — ответчик может ее не признать, так как судом она не назначена и не соблюдены формальности- будут назначать еще одну, а зачем платить дважды? Diver, 8 июля 2011 г. 11:06

Ну я же вам говорю — из личного опыта! Дело в том, что меня обвиняли, что я, якобы, обратилась к 3-му лицу (авторизованному производителем!) и нарушила условия гарантии. В суд можно идти со своими результатами, как у меня и было. Я уж если ответчик в суд явится и будет ходатайствоватьо назначении независимой экспертизы — тогда и будет по-вашему. А до той поры, судья лично экспертизу не назначает… И потом, почему дважды платить — ответчик настаивает — сам и оплатит. И ещё, я была уверена в своей правоте, если в этом случае все также, то чего тогда бояться? (Заключение это мне обошлось в 600 с маленьким рублей — не криминальная сумма?!) MaryS, 8 июля 2011 г. 11:11

Yula84

8 июля 2011 г. 11:51

Для начала уточните, сколько времени прошло с момента покупки товара до момента обнаружения неисправностей?

tema

29 октября 2011 г. 8:15

Я заказала жалюзи в одном из салонов Строй Сити на Донской. Ждала неделю. 28 октября позвонил мастер-установщик и сказал, что приедет устанавливать ближе к вечеру. Я отложила все дела с 5 часов. Где-то около 6 я позвонила на его сотовый. Он сказал, что сможет только к 20:00. В 20:00 он не появился и не позвонил. В 20:20 позвонила опять я ему. Он сказал, что находится на Мамайке и приедет через 20 минут. Я ему не поверила, сказала, что не могу ждать до 12 ночи и должна знать, приедет ли он вообще! Он предложил перенести завтра. Я, конечно, возмутилась: ведь он испортил мне день! Но согласилась перенести на завтра. Он сказала, что приедет в 9 утра. Сейчас 9:15 и его нет. Звонка от него тоже не поступало. Я не уверена что вообще получу свои жалюзи, хотя с меня уже взяли за их установку! Что мне делать? Имеб ли я право обратиться суд с требованием возврата денег и оплаты морального ущерба? Я устала за ними бегать.