Опять проблемы с фирмой "Первый оконный завод"

Вот 9. 09.19 подписал договор на оконый блок и тока сейчас получил долгожданый заказ!

Увы одним ожиданием не обошлось… Изделие пришло с царапинами и вмятиной и самое неприятное что не того цвета! обротились на транспортную, с вопросом по какой причине нам пришел не тот цвет ламинации?

Нам ответил менеджер что она поменяла цвет потому что он был не стандартный)) вобщем цвет поменять нам откозали, мотивируя тем что тот цвет который указан в договоре идет дороже.написали претензию на имя директора Сухопарова Ильи Владимировича, пока ждем ответа.если не найдем общее решение этой проблемы будем идти дальше по инстанциям.

У кого были проблемы с ними как решили их?
  • +36
  • 19 ноября 2019, 21:25
  • Daniil55
  • 18