7 главных ошибок автоматизации розничного магазина

На дворе 2018 год и представить розничный магазин без хоть какой-то автоматизации сложно. Главное нововведение последних лет – онлайн-кассы – обеспечило возможность контроля и аналитики продаж даже там, где нет компьютера или POS-терминала.

Мы в Альфа-Софт занимаемся автоматизацией розничной торговли уже 12 лет и для нас это одно из основных направлений нашей работы.

Сегодня мы расскажем об основных ошибках, которые чаще всего совершают владельцы магазинов в процессе внедрения автоматизации.

№ 1. Использовать ноутбук вместо POS-компьютера


автоматизация торговли, автоматизация магазина, 1с, 1с розница, 1с управление торговлей, альфа-софт, программа для магазина

Да, хороший POS-компьютер стоит в несколько раз дороже простого компьютера или ноутбука с теми же характеристиками. Но это только на первый взгляд. На самом деле между этими устройствами есть принципиальное различие.

POS-компьютер – это устройство промышленного класса и его отличают:

• Возможность работать в режиме 24/7 в течение многих лет, не выходя из строя
• Устойчивость к физическим воздействиям: защита от пыли, влаги и ударов
• Выносливость: POS-компьютеры не требуют тщательного ухода, хотя регулярная очистка им и не повредит
• Устойчивость к перегреву
• Наличие специальных портов для периферийного оборудования

( Читать дальше )

Автоматизация кафе: Как сделать это правильно

Один из первых шагов при открытии нового кафе или ресторана – автоматизация бизнес-процессов. О том, нужно автоматизировать заведение или нет, сегодня вопрос не стоит. Вы не сможете работать без информационной системы.

Автоматизация заведения – это сложный и ответственный процесс. Ответственный на каждом этапе: от выбора кассового аппарата до системы автоматизации. На рынке представлено много программ и оборудования, и выбор того или иного зависит от ряда факторов.

Ниже мы расскажем о том, как сделать выбор осознанно и правильно.

Система должна быть «на вырост»


Сегодня вы открываете небольшое кафе, а завтра у вас будет уже целая сеть. Система автоматизации не должна ограничивать рост компании, даже если вы пока не планируете расти. Переход от одной системы к другой для работающего бизнеса – очень сложная и дорогая задача.

Если кратко, то система не должна быть слишком сложной и дорогой для вашего текущего бизнеса, но должна обеспечивать возможность масштабирования в будущем.

Поэтому первое, что нужно сделать — обратиться в компанию, которая профессионально занимается автоматизацией кафе и ресторанов.

Как выбрать подрядчика:


Есть несколько критериев, которым должен соответствовать надежный партнер:

• Партнер должен быть официальным представителем разработчика программ автоматизации
• В компании должны работать не менее 3 технических специалистов и выделенный менеджер
• У компании должен быть реальный опыт успешных внедрений с положительными отзывами от клиентов
• И самое важное – ваш подрядчик должен работать с несколькими системами автоматизации, иначе у вас не будет никакого выбора

Систему нужно обслуживать


На начальном этапе работы техподдержка не кажется такой необходимой вещью. Вроде все настроили и все работает. При необходимости ваш подрядчик, который внедрял систему, помогает что-то настроить и консультирует.

Но что будет через год? А через год вашего партнера может уже и не быть. Вот почему один из важных критериев – популярность системы. У популярных систем (например, iiko или 1С) в каждом городе найдется несколько компаний, которые могут их обслуживать.
Кроме того, с поставщиком заранее нужно оговорить, как и на каких условиях он будет оказывать техническую поддержку вашего заведения.

Этому условию отвечает система iiko. Это удобное и надежное решение, которым пользуются самые разные заведения: от небольших баров и кофеен до крупных ресторанных сетей с сотнями точек и развитой франшизой. Владельцы ресторанов выбирают iiko, потому что с помощью iiko ресторатор может эффективно управлять бизнесом, сокращая издержки и увеличивая прибыль. По статистике за 2017 год 4 из 10 новых ресторанов, которые открываются в России, выбирают iiko.

Этапы автоматизации


Этап 1. Выбор системы

Да, систему автоматизации нужно выбирать в самом начале. Выбор системы и модулей, которые вам понадобятся зависит от нескольких факторов:

• Вы будете покупать новое оборудование или оборудование у вас уже есть. Если «железо» ваших ПОС-систем откровенно слабое – придется подбирать программы, которые смогут на нем работать.
• Формат вашего заведения
• Бизнес-процессы, которые сложились в вашей компании
• Дополнительные функции, которые будут нужны (доставка, видеонаблюдение, системы лояльности и пр.)
• Место расположение и часы работы
• Функциональность аналитической части
• Если вы переходите на новую систему с другой – важно понимать, почему именно вы решили отказаться от старой.

Важно вживую посмотреть на программу и понять, что весь необходимый функционал в ней есть, а быстродействие не вызывает вопросов.

Этап 2. Состав проекта

На этом этапе составляется список задач, которые нужно решить в рамках проекта автоматизации: от покупки нового оборудования до обучения сотрудников работе с новой системой.

На этом этапе вы поймете стоимость вашего проекта и сможете отказаться от некоторых позиций, если стоимость превышает ваш бюджет.

Этап 3. Подбор оборудования

Оборудование выбирается исходя из проходимости вашего заведения и системы автоматизации, которую вы выбрали.

Этап 4. Внедрение

Внедрение системы – это финишная прямая. Уже понятно, что необходимо сделать и остается реализовать уже принятые решения.

Чаще всего внедрение состоит из:
• Закупки и установки оборудования, включая налаживание локальной сети
• Установки и доработки программ
• Обучения сотрудников

iiko – одна из лучших систем автоматизации кафе


В последние годы наши клиенты для автоматизации чаще всего выбирают именно iiko. Это система ERP-класса, которая покрывает все функции бизнеса: работа с кассой, управление складом, персонал и кухня, финансы и отчетность, управление поставщиками, повышение лояльности клиентов.

У iiko есть ряд преимуществ перед другими системами:

iiko предлагает одно интегрированное решение для всех задач (производство, складской учет, финансовая отчетность, фронт- и бэк-офис, аналитика)
iiko позволяет видеть все операции в режиме реального времени, собирать нужные отчеты и формировать их по одному клику мыши
• Модель лицензирования iiko позволяет покупать только те модули, которые вам сейчас нужны. Это значит, что можно автоматизировать и фаст-фуд и крупную сеть заведений с централизованной доставкой
iiko предлагает ряд облачных тарифов с помесячной оплатой. Это удобно для сезонного заведения и для начального этапа работы.

О компании «Альфа-Софт»:

Компания «Альфа-Софт» имеет огромный опыт в сфере продажи и внедрения решений 1С, РестАрт и iiko. Мы являемся лидером в рейтинге 1С в городе Сочи. За 11 лет работы мы автоматизировали несколько десятков заведений в городе.

iiko, 1с, 1с общепит, рестарт, автоматизация кафе, автоматизация фаст фуда, автоматизация ресторана, r-keeper, программа для ресторана, программы для общепита, программа для кафе, учет в кафе, учет питания, учет продуктов питания

Более подробную информацию смотрите на сайте www.alpha-soft.ru или звоните по телефону: 8 (862) 296 00 70




( Читать дальше )

Единый Семинар 1С для бухгалтеров и руководителей

17 ДЕКАБРЯ
ЕДИНЫЙ СЕМИНАР 1С
ДЛЯ БУХГАЛТЕРОВ И РУКОВОДИТЕЛЕЙ


Компания “Альфа-Софт” приглашает Вас принять участие в Едином Семинаре «1С», который состоится 17 декабря 2014г. в «Маринс Парк Отель», г. Сочи, (пер. Морской, 2). Начало семинара в 09-30, (регистрация с 8-30).

Программа семинара обещает быть насыщенной, а наши специалисты с удовольствием ответят на все Ваши вопросы в течение всего дня. Также мы не забыли о развлекательной части: в заключение программы Вас ожидают приятные сюрпризы и розыгрыш лотереи.

УЧАСТИЕ БЕСПЛАТНОЕ!





Программа семинара:

Главным бухгалтерам
  • 1С-Отчетность за 2014 год в ФНС, ПФР, ФСС, Росстат, Росприроднадзор, Росалкогольрегулирование – на что обратить внимание. (Ведущий специалист 1С, Кондратьева Ольга)
  • Изменения законодательства по страховым взносам и их отражение в 1С: Предприятии. (Ведущий специалист 1С, Кондратьева Ольга)
  • Декларация по НДС в 2015 год – теперь с книгами покупок и продаж. Готовим учетные данные и проверяем контрагентов в 1С: Бухгалтерии 8. (Ведущий специалист 1С, Силантьева Оксана)
  • Использование универсальных документов, передаточного и корректировочного, для снижения объема документооборота. (Ведущий специалист 1С, Силантьева Оксана)
  • 1С: Бухгалтерия 8 и портал 1С: ИТС – новые возможности работы и поддержки через Интернет. (Ведущий специалист 1С, Кондратьева Ольга)


( Читать дальше )
Интернет в Сочи


Компания «Альфа-Софт» - официальный партнер фирмы «1С» в городе Сочи

Компания «Альфа-Софт» — официальный партнер фирмы «1С» в городе Сочи. Мы занимаемся автоматизацией учета на предприятиях торговли, сферы услуг, строительных организаций, бюджетных учреждений.



Основные виды деятельности:

  • 1С: Предприятие: продажа, внедрение, сопровождение.
  • Автоматизация учета: бухгалтерия, зарплата, торговля;
  • техническое обслуживание компьютерных систем;
  • продажа лицензионного программного обеспечения: Windows, Microsoft, Kaspersky, NOD32, FineReader и др.;
  • продажа торгового оборудования и оргтехники.

Будем рады ответить на все Ваши вопросы по тел.: 296-00-70.
e-mail: zakaz@alpha-soft.ru
www.alpha-soft.ru


( Читать дальше )
  • -26
  • 08 октября 2013, 12:52
  • info
  • 58

Компания «Альфа-Софт» - официальный партнер фирмы «1С» в городе Сочи

Компания «Альфа-Софт» — официальный партнер фирмы «1С» в городе Сочи. Мы занимаемся автоматизацией учета на предприятиях торговли, сферы услуг, строительных организаций, бюджетных учреждений.



Основные виды деятельности:

  • 1С: Предприятие: продажа, внедрение, сопровождение.
  • Автоматизация учета: бухгалтерия, зарплата, торговля;
  • техническое обслуживание компьютерных систем;
  • продажа лицензионного программного обеспечения: Windows, Microsoft, Kaspersky, NOD32, FineReader и др.;
  • продажа торгового оборудования и оргтехники.

Будем рады ответить на все Ваши вопросы по тел.: 296-00-70.
e-mail: zakaz@alpha-soft.ru
www.alpha-soft.ru


( Читать дальше )
  • -10
  • 07 февраля 2013, 12:31
  • misha
  • 63