Недавно вернулась из отпуска, ездила через эту фирму. Сразу хочу отметить непрофессиональную работу менеджеров этой компании. Перед началом поездки (так как вообще через агентство первый раз ехала, и не в курсе была как все происходит) попросила рассказать мне про дорогу, трансферы, гидов и прочую лабуду. На что мне ответили: там все скажут. Никто там никому на фиг не нужен, когда наконец удалось разыскать (уже на месте, в отеле) этих гидов, чтобы хоть какую-то информацию узнать, меня чуть ли на три буквы не посылали эти гиды, дали понять что я типа дура ничего не знаю. (хотя к данной турфирме это уже не относится). По сути вопроса, менеджеры совсем не владеют информацией о том какие отели, с какими условиями, где расположены и прочее, куда они отправляют своих клиентов. Предложили на выбор три гадюшника (как я теперь понимаю) в одном из них я и оказалась… Уважаемые, неужели трудно было рассказать, что доплати еще немного денег, и будешь жить хотя бы в более менее человеческих условиях (ну думаю, это скорей всего из-за незнания менеджерами какие там есть гостиницы вообще и чем они различаются). Ну и на последок, ни слова о том что это за страна, куда я захотела поехать, ни что за курорт (там такая специфика, что одной девушке вообще нельзя туда ездить, либо компанией, либо с мужиками).

( Читать дальше )