Тепло и уют в доме - без долгов

Надежное и бесперебойное прохождение отопительного сезона зависит не только от подготовки тепловых сетей, котельных, социальных объектов и жилых домов, но и от финансовой дисциплины каждого абонента. Работа с должниками – часть большой комплексной работы, которую проводит МУП «Сочитеплоэнерго» среди потребителей тепла и горячей воды.
На сегодняшний день сумма задолженности жителей города-курорта перед МУП «СТЭ» составляет 700 млн рублей. Большинство абонентов, особенно представители старшего поколения, ответственно и с пониманием относятся к оплате квитанций. Но сухая статистика говорит о том, что зачастую в числе злостных неплательщиков – весьма обеспеченные сочинцы, имеющие не одну квартиру и возможность платить за тепло вовремя. Но по каким-то причинам они этого не делают.
Взыскание задолженности сочинцев за теплоэнергию — это задача, которая находится на особом контроле в МУП «СТЭ». К сожалению, не на всех должников мирные способы оказывают воздействие. Специалисты «Сочитеплоэнерго» ведут работу с неплательщиками в рамках правового поля. Последствия для нарушителей платежной дисциплины могут быть следующие: удержание долга с заработной платы, пенсии, иных источников дохода; опись и реализация имущества службой судебных приставов; арест на продажу движимого и недвижимого имущества должника; запрет выезда за пределы РФ должника.
Отопительный сезон вышел на рабочий режим. Вовремя оплачивать квитанции ЖКХ – то малое, но так необходимое, что каждый может и должен делать для тепла и уюта в своем доме.
  • 06 декабря 2018, 09:47
  • MUP_STE
  • 103

Техническое перевооружение продолжается

Качество и стабильность теплоснабжения потребителей — вопрос, которому МУП «СТЭ» уделяет особое внимание.
Чтобы привести гидравлические тепловые режимы к нормативным значениям, минимизировать риски отказа оборудования, увеличить вырабатываемое тепло, а в итоге улучшить качество оказания услуг населению, было проведено техническое перевооружение котельной № 5 МУП «Сочитеплоэнерго». Она обеспечивает теплом и горячей водой социальные объекты и жителей 125 многоквартирных домов одного из самых густонаселенных микрорайонов города – Донская на улицах Пасечной, Донской, Виноградной, Чехова, переулка Строительного. Лучшие специалисты МУП «СТЭ» постарались в максимально короткий, с учетом сложности работы, срок, установить новые энергоэффективные насосные группы, провести замену трубопроводов, обвязку коллекторов с увеличением диаметра.
  • 29 ноября 2018, 14:05
  • MUP_STE
  • 13

Подача тепла – сложный процесс

В данный момент все котельные МУП «Сочитеплоэнерго» запущены полностью и работают в зимнем режиме. В тепловых камерах теплоэнергетики открыли задвижки всех абонентов. Подача тепла – это сложный технологический процесс, для выхода на нормативные параметры теплоносителя необходимо некоторое время.

Без должного внимания не остается ни одна жалоба потребителей на качество тепла и горячей воды. Однако сейчас практически все они переадресовываются в управляющие компании, в чьей зоне ответственности находится внутридомовая система теплоснабжения. УК должны открыть задвижки на отопление в тепловых узлах каждого многоквартирного дома. После этого специалистам УК следует сбросить воздух и произвести наладку гидравлического и температурного режима внутридомовой системы теплоснабжения.

Если управляющая компания (подчеркиваем – ее сотрудники, а не самостоятельно жители дома) обнаружила в тепловых узлах отклонение входных параметров по теплоносителю (давление и температура воды на подающем и обратном трубопроводах), то, выполнив замеры, сообщает данные в МУП «СТЭ». Наши специалисты незамедлительно приступят к установлению причины отклонений и ее устранению.

Заявки потребителей принимаются по тел 264-30-33, 296-85-85 доб. 400

  • +45
  • 20 ноября 2018, 10:21
  • MUP_STE
  • 14




Двойной тариф на тепловую энергию

Почему в Сочи применяется двойной тариф на тепловую энергию, а в Краснодаре действует единый тариф? Этот вопрос потребители часто задают в своих обращениях. РЭК разъясняет применение двойного тарифа на тепловую энергию для МУП «СТЭ».



В соответствии с пунктом 29.5 Методических указаний по расчету регулируемых тарифов и цен на электрическую (тепловую) энергию на розничном (потребительском) рынке, утвержденных приказом ФСТ РФ от 06.08.2004 № 20-э/2, тарифы на тепловую энергию, отпускаемую в горячей воде, для всех потребителей в одной системе, в которой теплоснабжение потребителей осуществляется от источника тепла через общую тепловую сеть (далее — система централизованного теплоснабжения СЦТ), могут рассчитываться на едином уровне.

Потребители тепловой энергии подключены к независимым источникам тепла, как правило, по четырехтрубной системе теплоснабжения. В этом случае от котельной до потребителей тепловая энергия подается независимо (отдельно) на отопление по тепловым сетям отопления и на горячее водоснабжение по тепловым сетям ГВС. Кроме того, на котельных установлены отдельно сетевые насосы, работающие исключительно на СЦТ на отопление и группа насосов горячего водоснабжения — исключительно на СЦТ на ГВС. Для минимизации удельных расходов топливно-энергетических ресурсов (ТЭР) на производство тепловой энергии на источниках тепла выделяются отдельно котлы, работающие исключительно только на СЦТ на отопление и отдельно исключительно на СЦТ на ГВС. Таким образом, это обеспечивает максимально эффективное использование ТЭР с учетом того, что затраты на производство тепловой энергии в виде горячей воды для нужд отопления и тепловой энергии в виде горячей воды на нужды ГВС существенно различаются.

Кроме того, необходимость ведения такого учета обусловлена, в том числе, неравномерностью потребления этих услуг в течение года: отопление — только в отопительный сезон, горячее водоснабжение — круглогодично.

( Читать дальше )
  • +25
  • 29 октября 2018, 10:12
  • MUP_STE
  • 10

Ремонт - на завершающей стадии

Четыре ремонтные бригады и лучшие специалисты «Сочитеплоэнерго» в данный момент трудятся на котельной № 15 в Дагомысе. Работа не останавливается ни на час. Здесь идет завершающий этап масштабного проекта МУП «СТЭ» по модернизации основного теплоэнергетического оборудования, работавшего еще с 1980-х годов.

В этом году в ходе подготовки к новому отопительному периоду здесь была произведена замена старых кожухо-трубных теплообменников на пластинчатые теплообменные установки, соответствующие всем современным требованиям энергосбережения. Кроме того, вместо морально устаревшего насосного оборудования установили новые энергосберегающие насосные группы.

До начала отопительного сезона осталось три недели и ремонтные бригады стараются завершить в срок замену трубопроводных частей обвязки теплообменников и установку коллекторов с увеличением диаметра. Все это делается для улучшения гидродинамических показателей при циркуляции теплоносителя. А в конечном итоге — для обеспечения стабильной и качественной поставки тепла и горячей воды объектам соцсферы и 15 тысячам потребителей, проживающим в Дагомысе.

Тепло и воду воровал – на огромный штраф попал

Случаи, когда месячное потребление горячей воды по общедомовому счетчику значительно превышает сумму показаний индивидуальных приборов учета и объемов потребления по нормативам, в многоквартирных домах не являются редкостью. Проблема воровства со стороны потребителей МУП «Сочитеплоэнерго», к сожалению, имеет место. Именно она и является причиной небаланса в показаниях приборов учета.



Особо ловкие «мастера» осуществляют самовольную врезку в трубопровод теплотрассы и подключение своих домовладений, нежилых объектов к тепловой сети. Естественно, незаконно, игнорируя все технические и юридические требования, не задумываясь о безопасности.

Народные методы «экономии» в многоквартирных домах Сочи чаще всего связаны с вмешательством в работу счетчиков горячей воды. Самый популярный способ хищения горячей воды — установка магнитов на приборы учета. Некоторые местные кулибины используют пылесос, с помощью которого отматывают счетчик назад или для этой же цели осуществляют механический взлом прибора учета горячей воды. Некоторые нарушители пользуются горячей водой в обход счетчика, сливая ее из системы отопления и подвергая опасности здоровье свое и своих близких.

Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов потребитель не вправе самовольно нарушать пломбы на приборах учета и в местах их подключения (крепления), демонтировать приборы учета и осуществлять несанкционированное вмешательство в работу указанных приборов учета.

При обнаружении представителем МУП «СТЭ» вышеуказанных фактов, в отношении потребителя будет произведен перерасчет платы за коммунальную услугу. Такой перерасчет производится за 3 месяца, предшествующие дате проверки прибора учета, при которой выявлено несанкционированное вмешательство в работу прибора учета, исходя из объема, рассчитанного на основании нормативов потребления с применением повышающего коэффициента 10.

На сегодняшний день сумма штрафа на одного человека составляет около 19 тыс рублей и, соответственно, кратно увеличивается исходя из количества проживающих в квартире. Потребители, которые применяют разнообразные схемы воровства тепла и горячей воды, вопреки надеждам на то, что их не уличат в содеянном, активно выявляются МУП «СТЭ» и привлекаются к ответственности.
  • +1
  • 26 сентября 2018, 10:41
  • MUP_STE
  • 32

Оплата - с комфортом

Абонентский расчетный центр МУП «Сочитеплоэнерго» — передовая предприятия в работе с потребителями. Здесь никогда не бывает пусто. Горожане приходят не только оплатить тепло и горячую воду, а прием платежей здесь осуществляется без взимания дополнительных процентов, но и по многим другим вопросам. Кому-то необходима консультация специалиста, кто-то не согласен с платежной квитанцией, кому-то надо подать заявку на опломбирование и поверку счетчика и так далее. В иные дни сотрудники абонентского расчетного центра принимают до 500 человек по различным вопросам.
Нагрузка, конечно, колоссальная, учитывая, что в отдел приходят люди различного возраста, в разном эмоциональном состоянии. Сотрудники подразделения выстраивают отношения с каждым, выслушивают, консультируют, предлагают выход из сложившейся ситуации. Помещение, где сейчас располагается абонентская служба, не рассчитано на такое количество посетителей и не отвечает современным требованиям по работе с клиентами.

В планах МУП «Сочитеплоэнерго» изменить ситуацию. Начинаются работы по обустройству нового абонентского расчетного центра. Располагаться он будет на первом этаже административно-производственного корпуса предприятия на улице Юных Ленинцев, 23. В проекте обустройство по действующему стандарту работы с потребителями.
  • +31
  • 17 сентября 2018, 10:34
  • MUP_STE
  • 9

Лазаревское жмет на газ

В Лазаревском районе МУП «Сочитеплоэнерго» продолжает работы по переводу котлов котельных, работающих на мазуте, на более экологичное и экономически выгодное топливо — сжиженный газ.
В их числе котельная № 4 поселка Макопсе, обеспечивающая теплом и горячей водой жителей пятиэтажного многоквартирного дома и полутора десятков малоэтажных домов.
Готовы внутренние газовые сети, закончен монтаж контрольно-измерительных приборов и автоматики. Котельная оснащена современным оборудованием. В настоящий момент завершается прокладка 120 метров газопровода, ведущего к котельной.
Такие же работы по техническому перевооружению проводятся и в поселке Горный воздух. Здесь на сжиженный газ переводится котельная № 11 Л, которая обслуживает не только жителей, но и социально значимые объекты – школу, детский санаторий. К началу отопительного периода все работы будут завершены.
Перевод котельных на новое топливо позволит повысить не только качество и надежность системы теплоснабжения Лазаревского района, но и его экологичность.
  • +21
  • 13 сентября 2018, 09:36
  • MUP_STE
  • 2

В микрорайоне Донская станет теплее

Котельная № 5 обеспечивает теплом и горячей водой жителей 125 многоквартирных домов одного из самых густонаселенных микрорайонов города – Донская на улицах Пасечной, Донской, Виноградной, Чехова, переулка Строительного. Качество и стабильность теплоснабжения потребителей — вопрос, которому МУП «Сочитеплоэнерго» уделяет особое внимание.

Чтобы привести гидравлические тепловые режимы к нормативным значениям, минимизировать риски отказа оборудования, а в итоге улучшить качество оказания услуг населению, на котельной № 5 вместо устаревшего оборудования будут установлены новые энергоэффективные теплообменные аппараты и насосные группы. Помимо установки энергосберегающей современной техники, внутри котельной увеличат диаметр коллекторов.
Уже начаты подготовительные работы – заливка фундамента, доставка материалов и оборудования на объект. К началу отопительного зимнего периода все работы будут завершены.
  • +24
  • 11 сентября 2018, 09:33
  • MUP_STE
  • 2

"Сочитеплоэерго" избавляется от ветхих участков

Один из самых сложных в исполнении проектов МУП «Сочитеплоэнерго» в рамках подготовки к отопительному периоду – замена 40-метрового участка теплотрассы диаметром 600 мм под железнодорожным полотном на улице Яна Фабрициуса.



Этот отрезок теплосети доставлял немало проблем. Почти 40-летняя эксплуатация не могла не отразиться на состоянии труб. Как следствие, во время отопительного сезона случались аварийные ситуации, страдало качество доставки тепла и горячей воды потребителям.

Сложность замены данного отрезка теплотрассы в двухтрубном исполнении состояла в том, что протяжка тяжелейших труб столь большого диаметра велась в футлярах в стесненных условиях непосредственно под железной дорогой. Причем, этот участок теплосетей имеет четыре отвода – специалисты знают, насколько это усложняет работу.

С поставленной задачей теплоэнергетики справились на должном уровне и в максимально короткий срок.
  • +44
  • 05 сентября 2018, 11:55
  • MUP_STE
  • 2

Энергоэффективность работает на качество

Энергосбережение – одна из стратегических задач российской экономики. В теплоэнергетическом комплексе Сочи повсеместно внедряются передовые энергосберегающие технологии.

Наибольший потенциал здесь у котельных. Современные технологии способны существенно уменьшить потребление энергоносителей, снизить затраты на обслуживание, повысить КПД.

В рамках реализации федерального закона «Об энергосбережении» в Хостинском тепловом районе МУП «Сочитеплоэнерго» в централизованных тепловых пунктах «Кудепста» и «Орджоникидзе» проведено техническое перевооружение с заменой насосных групп на энергоэффективную технику, а также устаревших теплообменных аппаратов на современные пластинчатые теплообменники.

Кроме того, на этих ЦТП завершены мероприятия по снижению гидравлических потерь в трубопроводе – проложены новые трубы с увеличением диаметра. Это обеспечит более качественную циркуляцию теплоносителя.

Благодаря техническому перевооружению централизованных тепловых пунктов «Кудепста» и «Орджоникидзе» почти 14 тысяч потребителей в предстоящем отопительном сезоне будут обеспечены стабильным теплом и горячей водой.

  • +42
  • 31 августа 2018, 14:39
  • MUP_STE
  • 14

К новому учебному году готовы

Исправное и надежное функционирование внутренней системы отопления зданий способно обеспечить стабильное и качественное тепло и горячее водоснабжение как в многоквартирных домах, так и в учреждениях бюджетной сферы в осенне-зимний сезон.
Иногда случаются различного рода нештатные ситуации, испытывающие на прочность работоспособность системы отопления. Гидравлические испытания трубопроводов и опрессовка, которые проводятся с участием специалистов МУП «Сочитеплоэнерго» летом в обязательном порядке, необходимы для предотвращения возможных проблем, которые могут возникнуть в отопительный период.
К началу нового учебного года в учебных заведениях Сочи готовят не только школьные парты, светлые классы и аудитории, но и внутренние системы отопления зданий. В настоящий момент в 129 объектах образования и науки города-курорта, как и во всех без исключения социальных объектах Сочи, а их у нас 178, завершены гидравлические испытания и опрессовка. Кроме того, проверке подлежало и все оборудование системы отопления: теплообменники, радиаторы, запорная и регулирующая арматура, насосные станции и прочие элементы сетей.
  • +20
  • 30 августа 2018, 11:11
  • MUP_STE
  • 1




В Кудепсте станет теплее

В рамках подготовки к новому отопительному сезону МУП «Сочитеплоэнерго» проводит ремонтные работы, направленные на повышение качества оказания услуг населению. Так, для улучшения поставок тепла и горячего водоснабжения так называемых концевых многоквартирных домов на улице Дарвина 80, 82, 84 в поселке Кудепста выполнены работы по замене разводящих тепловых сетей. Ветхая теплотрасса не могла обеспечить стабильную подачу тепла и горячей воды жителям пятиэтажек и вызывала нарекания. Но в предстоящий отопительный сезон эта проблема потеряет актуальность.

Как сообщил Роман Ильин, начальник Хостинского теплового района МУП «СТЭ», 500 метров новых теплосетей в двухтрубном исполнении уже проложены. Из 70 км теплотрассы Кудепсты замена коррозийного участка была необходима на улице Дарвина, где и была сделана в установленные сроки. В настоящий момент завершаются работы по переврезке тепловых сетей.

  • +25
  • 27 августа 2018, 10:35
  • MUP_STE
  • 3

Повышаем качество

Каждый день лета МУП «Сочитеплоэерго» использует по максимуму, чтобы провести качественную подготовку к новому отопительному сезону.

В поселке Дагомыс на котельной № 15 вышел на финишную прямую ремонт основного теплоэнергетического оборудования. Уже произведена замена старых кожухо-трубных теплообменников на пластинчатые теплообменные установки, соответствующие всем современным требованиям энергосбережения. Также заменили морально устаревшее насосное оборудование энергосберегающими насосными группами.

Одновременно ремонтные бригады ведут работу по замене трубопроводных частей обвязки теплообменников и устанавливаются коллекторы с увеличением диаметра. Все это делается для улучшения гидродинамических показателей при циркуляции теплоносителя. А в конечном итоге для обеспечения стабильной и качественной поставки тепла и горячей воды потребителям, проживающим в Дагомысе.



( Читать дальше )
  • +16
  • 23 августа 2018, 13:18
  • MUP_STE
  • 1