Нашу медицину часто ругают. Грустно, что чаще всего за дело. У меня опыт общения различный. Сегодня вот хочу сказать СПАСИБО девочкам в регистратурах. Звонить и посещать в последние несколько лет приходилось три поликлиники: женская консультация на Макаренко, детская поликлиника на Макаренко и теперь вот детская поликлиника на Пасечной. Еще пару раз набирала взрослую на Макаренко — но тут комментировать не буду.



Сотрудники регистратуры — спасибо Вам за добрые слова, за попытку найти выход в не стандартной ситуации, за вежливость и главное за то, что Вы не просто механически выполняете свои обязанности по регистрации вызовов, записи и пр., а каждый раз разговариваете с улыбкой. в итоге, какая бы причина не привела в поликлинику, после общения с Вами становится светло.

Большая просьба, если вы не согласны — минусуйте, но не комментируйте. Это мое мнение и мой опыт.