МТС жжет не по-детски!

МТС в Сочи видимо решил отбить свои потери от невозможности предоставлять 4G связь на ОИ!

У родственницы с июля самопроизвольно подключается услуга МТС-music. При ее отключении она подключается вновь! И хоть и заявляет, что 7 дней бесплатно, но все равно снимает 150р за свое подключение. Родственнице надоело кормить компанию и она обратилась с заявлением в офис РТК (дочка МТС обслуживающая офисы продаж). Написала заявление на закрытие этой услуги, на возврат денежных средств. Но стоило ей выйти из офиса РТК, как опа! Услуга сообщила о своем подключении прислав СМС! Был вызван я, как инженер и как помоложе…

«Обнюхав» телефон на предмет программ требующих музыку отключил передачу данных и написал USSD код на отключение услуги от МТС-music! Но не тут то было! Ровно через 4 минуты, тадам! СМС сообщило о включении услуги снова! Делать нечего звоню 0890! 23 минуты ожидания и я изливаю суть проблемы оператору! «Да мы видим вашу заявку в РТК- говорит оператор!» о уже отлично! Я вам сейчас отключу эту услугу! Да я вижу, что она сама подключилась! Но вам надо подождать рассмотрения заявки! Сообщает мне специалист 2-го уровня поддержки!

( Читать дальше )
  • +86
  • 08 ноября 2016, 18:01
  • chegevara22
  • 109

МТС или РТК или МММ?

Сеть салонов-магазинов МТС фактически вовсе относится к не МТС, оказывается, что это только вывеска — крыша для ЗАО РТК, торгующего симками МТС и разной аппаратурой — планшетами, телефонами, принадлежностями. Если рискнуть купить там аппарат, гиблое дело — вернуть или обменять его никак не получится: МТС ссылается на РТК, а РТК еще куда-то. Вот лишь пара отзывов из Интернета о деятельности этого симбиоза: (см. www.yell.ru/moscow/com/russkaya-telefonnaya-kompaniya-zao_5243420/undefined/moscow/com/russkaya-telefonnaya-kompaniya-zao_5243420/ )

«25 марта 2015
УВАЖАЕМЫЕ ПОТЕНЦИАЛЬНЫЕ ПОКУПАТЕЛИ/ПОТРЕБИТЕЛИ! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЗАО „РУССКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ КОМПАНИЯ“! НЕ ПРИОБРЕТАЙТЕ У НИХ МОБИЛЬНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ И ПРОЧИЕ ТОВАРЫ. ЗАО „РТК“ РЕАЛИЗУЕТ СВОЙ ТОВАР ЧЕРЕЗ СЕТЬ САЛОНОВ-МАГАЗИНОВ ОАО „МТС“, ПРЯЧЯСЬ ЗА ЧУЖОЙ РАСКРУЧЕННЫЙ БРЕНД. НА МЕСТЕ ОАО „МТС“ Я БЫ ДАВНО СМЕНИЛ РИТЕЙЛЕРА, ДАБЫ НЕ ПОРТИТЬ СВОЙ ИМИДЖ. МОЙ СЛУЧАЙ: ЗАО „РТК“ ПРОДАЁТ БРАК (СМАРТФОН) НЕ МОРГНУВ ГЛАЗОМ, А ЗАТЕМ ОТКАЗЫВАЕТСЯ ПРИНИМАТЬ ЕГО ОБРАТНО. В РЕЗУЛЬТАТЕ ДОВОЛЬНО ДЛИТЕЛЬНОЙ СУДЕБНОЙ ТЯЖБЫ Я ЗАЩИТИЛ СВОЁ ПРАВО, НО ВЕРНУВ БРАК ПО РЕШЕНИЮ СУДА ЗАО «РТК», ДЕНЕГ ДО СИХ ПОР НЕ ПОЛУЧИЛ. КОМПАНИЯ ВСЕМИ ВОЗМОЖНЫМИ СПОСОБАМИ ИГНОРИРУЕТ СУДЫ И ИХ РЕШЕНИЯ, ПОТРЕБИТЕЛИ ТРАТЯТ ГОДЫ НА ЗАЩИТУ СВОИХ ПРАВ. БЕСПЛАТНЫЙ ДОБРЫЙ СОВЕТ — ОБХОДИТЕ ИХ СТОРОНОЙ!!!


( Читать дальше )
  • +28
  • 27 апреля 2015, 17:33
  • MEMO
  • 12

Ростелеком перебои 4ый день

4 дня его колбасило, 1+ дня вообще не работает, соединение происходит но кроме рт.ру собственно ничего не открывается, внешки нет.

Поддержка первое время как всегда советовала модем перегрузить, ударить в бубен итд.
Сейчас вот признали что 4 дня у них тех сложности.

Прогноз по восстановлению предоставления услуги в полном объеме — «Мы не знаем» — конец цитаты.
  • +98
  • 05 марта 2014, 13:31
  • Nitro
  • 29


РТК.... колл центр ну очень напоминает Кубаньэнерго :)

Последнее время то вечером то днем то ночью, сеть как бы есть… а как бы ее и нет.
Все открывается по байту… или вообще висит.
Колл центр жжет) даже в очередь звонок не ставят, просто скидывают.
Не один и тот же человек ли организовывал колл центр у РТК и КЭ?)

  • +30
  • 19 мая 2013, 18:44
  • Nitro
  • 44

У кого еще так??

Ртк «не пускает» в одноклассники, и на многие другие сайты, кто в курсе с чем это связанно?


вот так пишится на многих сайтах
  • +15
  • 05 апреля 2013, 08:29
  • svetulik
  • 35

Проблемы с инетом... РТК моросит или это глобально?


Вот уже дня 4-5 наблюдаю следующую картину:
То инет замирает на пару часов, то пол часа мигабит 50… потом опять не более 1 мегабита…
И так по кругу, чем дальше тем, в целом хуже.
Тоже самое у многих моих друзей, причем, на разных провах.

Наткнулся вот на статьи.
Одна из самых больших DDoS-атак в истории.
Хакерская атака снизила скорость интернета по всему миру.

Кто владеет мат частью? Или может есть достоверная инфа… Что происходит?
Надо теребить РТК, или просто ждать?
Спасибо!
  • +67
  • 28 марта 2013, 21:36
  • Nitro
  • 120