Возврат билетов РЖД." В удобное для вас время..."

Добрый всем день.

Хочу вот вернуть билеты на сегодняшний вечерний поезд.

Посмотрел в интернете что творится на вокзале-идти расхотелось. Двадцать минут дозвона на горячую линию монстра из двух с половиной букв и о, чудо, ты свершилось. Спрашиваю, можно ли сдать билеты на сегодня не сегодня, а например, через неделю, ведь в пресс-релизе написано «В удобное для Вас время в кассе».

Но, к сожалению, оператор не смог объяснить, что такое удобное время и когда оно начинается и заканчивается… Неужели сложно было это расшифровать и продлить время сдачи билетов без комиссии в связи с форс-мажором на какое-то время?

И еще. У меня после сегодняшней «поездки» до Волгограда на поезде пересадка уже на другой поезд до Казани, который не идет из «зоны бедствия». На этот поезд, как мне сказали, возврат возможен только с комиссией. Вопрос. А как я попаду на него??? Ответ: пишите претензию в кассе. Опять, блин, в кассе, и почему я всем этим «неполным буквам» должен объяснять? Почему я не могу вернуть билеты позже??? Почему я не могу вернуть билеты в другом городе, скажем, в Москве? Почему нельзя сделать электронный возврат билетов на эти поезда без комиссии. Ничего нельзя сделать. Можно сделать только что умеем, а именно цирк на вокзале с участием наших жителей и гостей курорта. ржд-с маленькой буквы!!! Так держать! Больше заборов, досмотров, выше цены! Обслуживание-это не ваш профиль…
  • +65
  • 26 октября 2018, 11:33
  • gazoil
  • 76

Ласточка простояла 17 часов по халатности РЖД

От пассажира «Ласточки».

24 октября 2018г. диспетчеры РЖД в 18:50 отправили со станции Сочи поезд №816СА «Ласточка» в никуда. О том, что движение в районе Туапсе приостановлено в связи с разбушевавшейся стихией и разрушением ж/д полотна и ж/д моста было известно ещё 24.19.18 в 16:00. Тем не менее, пассажиры не были предупреждены о катастрофе и том, что поезд будет остановлен. Поезд был отправлен в штатном режиме с тем, чтобы сразу после станции Лазаревская быть остановленным на неопределённый срок.

Даже в Лазаревском никто не оповестил пассажиров о том, что впереди проезда нет, что уже стоят поезда, что впереди пробка из составов. Приняли на борт ещё пассажиров в Лазаревском и через 10 минут встали. При этом, когда пассажиры начали нервничать, в 22:00 заявили, что ориентировочно тронемся в 23:00. Хотя уже было понятно, что там работы на несколько суток!

Далее. Поезд даже не стали возвращать на ближайшую станцию-Лазаревскую, не говоря уже о том, чтобы вернуть его в Сочи. Люди оказались заложниками: ни еды, ни воды, туалеты закрылись и не работали. И только около трёх часов ночи открыли двери на полустанке «Водопадный», кого-то из пассажиров смогли разместить на стоящем на этой же станции пассажирском поезде. Чтобы хоть поспать в горизонтальном положении. Мест, естественно, хватило не всем.

Проводники и машинист не владели абсолютно никакой информацией. При этом проводники до последнего ПРОДАВАЛИ воду, напитки и сладости со своих тележек. И только к ночи стали бесплатно разносить воду. Утром стали бесплатно давать оставшийся не проданный кофе. К поезду не была доставлена ни провизия, ни вода… В СМИ об этом нагло врут!

Поезд тронулся в сторону Сочи только 25.10.18 в районе 12:30.

17 часов на полустанке «Водопадный»!!! Всю ночь спать скрючившими, если кто-то смог уснуть. В электрички — дети, беременные женщины, пожилые люди. Да и молодым и здоровым не сладко без воды и сна в нормальном положениии. Да ещё до трёх не выпускали на улицу. Без свежего воздуха!
Вопреки информации в СМИ, едой, водой не были обеспечены (это ПРОДАВАЛИ где-то до 12-ти — часу ночи). Спальные места в пассажирском поезде смогли предоставить далеко не всем и уже после трёх ночи после скандалов с машинистом и требованиями хоть что-то предпринять!

В связи с этим вопросы:
  • Зачем отправлять поезд, если УЖЕ было известно, что проезда нет?
  • Почему не оповестили пассажиров об этом?
  • Почему, уже отправив поезд, его не остановили в Лазаревском, не сообщили пассажирам, что дальше поезд встанет и что все могут выйти?
  • Почему позже не вернули состав назад в Сочи?
  • Почему и после Ласточки пускали поезда, тем самым перекрывая путь и назад тоже?
  • Почему вернули пред только после 12-ти дня 25-го????
  • И, наконец, кто ответит за подобную работу диспетчеров? За то, что люди оказались заложниками РЖД?

Мы могли не попасть в этот ужас! Разрушение ж/д полотна и моста случилось НЕ после отправления НАШЕГО поезда, НЕ на подъезде Ласточки к Туапсе!
  • +114
  • 25 октября 2018, 13:44
  • Nadejda194
  • 129

Движение поездов восстановлено!

Страшная авария произошла сегодня в Сочи. На выезде с объездной на Курортный проспект в районе Мацесты водитель грузовика не справился с управлением, снес ограждение и вылетел на Ж/Д пути. Водитель вроде жив и не сильно пострадал, но машина проезд поездам перекрыла.



Из-за этого многие поезда и электрички были задержаны. От сотрудников Ж/Д узнал, что к 17 часам движение восстановили, оно осуществляется по нечетному пути. Так, что кто ездит с работы с Адлера на электричке, не переживайте. Может конечно расписание поменялось, узнайте на вокзале.
  • +67
  • 12 июля 2018, 17:40
  • marklavrov
  • 10




Безопасность или маразм? ФИФА головного мозга!

В продолжении темы
В общем у меня выработались новые ругательства:
— Иди ты на ФИФУ!
— Да что ж за ФИФА такая!
— ФИФАнуться можно.
— и т.п.
Я так подозреваю, что у всех задействованных лиц болезнь. И она заразна. Называется «ФИФА головного мозга».
Что видел сам — поток автотранспорта с Мамайского перевала не пускают на Виноградную. Вроде даже автобусы. Всех суют в Дублёр.

Что рассказали:
сын летел на похороны отца из Москвы. Билет купить получилось только с фоткой справки о смерти. На вопрос — где билеты? Ответствовали — только с паспортом болельщика или по срочным обстоятельствам…
Человек летел в почти ПУСТОМ самолёте!!! Реально несколько человек!

К знакомому приехали на поезде его друзья-лётчики. У них там свои льготы/квоты на проезды. И они ехали в пустом поезде… Реально в вагонах по несколько человек и всё.
И это в начинающий разгораться курортный сезон! История такая же — купить билеты просто в кассе — нереально без паспорта болельщика. Купили по корочкам лётчиков. Хотя обычно и доставать их не приходилось никогда, ибо в цене льгот не дают.

Ну то, что морпорт перекрыли для движения, вы знаете. Что ж… а теперь на Горького — тоже знаете. Я вчера на двух колёсах туда с трудом пропихнулся. Адище!!! А всего-то надо было, что открыть Курортный от Платановой до Соколова для всего автотранспорта… Я представляю, как матерятся люди, не понимающие, как им теперь добраться до Светланы или до Кубанской… Адище х2…

Про электрички в посте предыдущем.

Ну дайте нам уже официально полуторамесячный отпуск оплачиваемый, чтобы мы не путались под ногами, представляя собой угрозу нац. безопасности! Мы сядем у моря тихонечко или в горы зашкеримся и не будем отсвечивать!
А то чинят всякие препятствия, того и гляди, вляпаешься в ФИФУ по самые колени — как отмываться потом!?!
Уфф… Непонятно!
  • +122
  • 08 июня 2018, 10:09
  • CraNik
  • 67

Что вообще творится на жд вокзале Сочи? - 2 часть

И снова здравствуйте! Как говорится, не прошло и ста лет с момента публикации моего первого поста о том, как на меня «наехали» казаки на жд вокзале. Возможно, кто-то его ещё помнит)
privetsochi.ru/blog/bred_sochi/73698.html

Хочу выразить огромную благодарность всем тем, кто меня поддержал. А всем тем, кто меня осудил, я хочу пожелать не терпеть несправедливость, клевету, превышение должностных полномочий и откровенное хамство в свой адрес, потому что мы живём в свободной стране!

Признаюсь, для того, чтобы мне пришли эти ответы, я просто замучил своими запросами прокуратуру и руководство РЖД.



Не совсем понял из этого ответа, какое именно должностное лицо было привлечено к дисциплинарной ответственности.

( Читать дальше )
  • +76
  • 22 февраля 2018, 10:35
  • xxxHiSochixxx
  • 6

Что вообще творится на жд вокзале Сочи?

Удивительное дело произошло со мной 5 июля 2017 года, когда я абсолютно трезвый, в хорошем настроении пришёл на сочинский вокзал, что на улице Горького, для того чтобы встретить родственницу. Никого не трогая прошёл рамку на входе, потом спокойно сел в зале ожидания и стал ждать, когда приедет поезд.

Тут ко мне подошли два казака-дружинника. Один из них выглядел так — толстый, с золотыми зубами, весь (без шуток) в портаках — татуировка на шее, татуировка на предплечье в виде скорпиона, татуировка на ребре ладони «За ВДВ!», татуировки на костяшках пальцев правой руки в виде каких-то замысловатых знаков (разобрать смог только татуировку в виде знака доллара-$). И вот этот подозрительный татуированный господин в форме казака потребовал у меня показать ему документы. (Напомню, что казаки-дружинники не имеют права требовать документы, но имеют право пресекать противоправные действия, которые совершаются прямо на их глазах).

( Читать дальше )
  • +82
  • 24 сентября 2017, 12:50
  • xxxHiSochixxx
  • 41

Порядок на популярном переходе Вокзал-Мемориал

Пишу от лица жителей завокзального р-на, кто проходит через мостик от Вокзала на Ареду. После заселения ЖК «Остров мечты» по ул. Параллельной 9, переход от Вокзала через мостик и под дублером на Ареду и на Мемориал, стал набирать популярность. И тут выявились недочеты этой пешеходной дороги. 1) нестриженная растительность вдоль Вокзала РЖД, «хлюпающая» и скользкая
плитка на мостике, 2) слабое и отсутствующее освещение вдоль дороги, 3) вечная лужа на пути к вечному огню из-за отсутствия ливневки под дублером, 4) грохот от проезжающих на скорости автомобилей на стыке эстакады и тоннеля, что уши режет. Над тоннелем встаньте или в наших домах окно откройте, сами услышите эти хлопки.

Дублер, ливневка

( Читать дальше )
  • +20
  • 30 августа 2017, 13:56
  • StasVas
  • 13

Жара жара....

Сегодня пришлось ехать с Лазаревки в Сочи на обычной электричке в 10-14 утра. Так вот, духота в ней стояла неимоверная, я удивляюсь как в обморок никто не упал, а может и было такое в других вагонах. Интересная информация была замечена в самой электричке, см.фото а также фото градусника (32), который располагался там же. Когда кондиционеры не включают в автобусах и экономят бензин, одна история, хотя насколько знаю водители в Сочи обязаны их включать. А в электропоездах что экономят? кислород?



( Читать дальше )
  • +60
  • 10 августа 2017, 20:55
  • devang
  • 4

Беспредел работников РЖД

08.08.2017 в 20.10 мы с двумя моими знакомыми поднялись на перрон на станции Мацеста со стороны пляжа. Нам надо было перейти через мост над путями чтобы перейти на другую сторону и уехать в сторону Сочи. Как только мы зашли на перрон, к нам подошёл охранник в форме с логотипом РЖД. Он был недоволен (по непонятной нам причине), разговаривал с нами на повышенных тонах и вёл себя не очень адекватно. Цитирую его слова: я вас не пропущу,

( Читать дальше )
  • +6
  • 08 августа 2017, 20:42
  • kseniannn5
  • 23

Расписание поезда Адлер-Гагра изменено


Изменено расписание ежедневного поезда сообщением между Адлером и Гагрой.
Первый состав из Адлера будет отправляться немного раннее, а последний из Гагры прибудет позднее чем было заявлено.


( Читать дальше )

С 10 Июля снижается стоимость проезда на электропоездах "Ласточка" на "Олимпийских участках"

С 10 июля 2017 года изменится тариф на перевозку пассажиров в пригородном сообщении на участках: Адлер – Роза Хутор, Адлер – Имеретинский курорт, Адлер – Аэропорт Сочи, Имеретинский курорт – Роза Хутор.




( Читать дальше )
  • +47
  • 05 июля 2017, 09:33
  • bessochi
  • 29

На остановке «Ж/д вокзал» появятся новые дорожные знаки

Для улучшения дорожно-транспортной ситуации и предотвращения заторов разработана схема дислокации дорожных знаков «Остановка запрещена» и «Работает эвакуатор». Схема включает в себя запрет на остановку и стоянку транспортных средств на первой линии остановки общественного транспорта в связи с хаотичной парковкой легкового такси, препятствующего движению автобусов.

Данная схема была рассмотрена на заседании городской межведомственной комиссии по обеспечению безопасности движения на территории города и рекомендована к исполнению силами МКУ «Управление автомобильных дорог».

Изменения вступят в силу 27 марта.
Источник
Это тот эксперимент который был обещан транспортной прокуратурой????
Насколько помнится, в марте 2017года было обещано, что на первую линию будет допущен личный транcпорт для погрузки/выгрузки пассажиров…

Транспортная прокуратура о законе, вокзале и РЖД..
  • +46
  • 10 марта 2017, 11:15
  • Novosti-sochi
  • 17




СКЖД объявила фотоконкурс, посвященный 180-летию железных дорог

Я знаю, здесь много фотолюбителей, и не меньше поклонников поездов и всего, что с ними связано. А потому вам точно будет это интересно.

Северо-Кавказская железная дорога объявила фотоконкурс «Железная дорога моими глазами», посвященный 180-летию железных дорог в России. Принять участие в нем могут и любители, и профессионалы. Было бы желание.



( Читать дальше )
  • +59
  • 08 февраля 2017, 12:18
  • Pchela
  • 24

Поезда не по расписанию

Поезда по направлению в Сочи задерживаются. Где-то на час с лишним. Электрички из Туапсе в аэропорт тоже. По выходу поездов из Сочи, пока ситуация туманная.

Корректируйте свой путь. Особенно в аэропорт. По слухам, обрыв где-то.
  • +44
  • 03 декабря 2016, 09:49
  • skrepka
  • 4