Начало отопительного сезона - сложный технологический процесс

Теплоэнергетики сейчас работают в напряженном режиме, что связано с началом отопительного сезона. Подача тепла – это процесс не одномоментный. Нужно время, чтобы выйти на нормативные параметры теплоносителя, отрегулировать системы подачи и приема тепла.

Без должного внимания не остается ни одна жалоба потребителей на качество тепла и горячей воды. Практически все они переадресовываются МУП «СТЭ» в управляющие компании, в чьей зоне ответственности находится внутридомовая система теплоснабжения.

УК должны открыть задвижки на отопление в тепловых узлах каждого многоквартирного дома. После этого специалистам УК следует сбросить воздух и произвести наладку гидравлического и температурного режима внутридомовой системы теплоснабжения.

Если управляющая компания (подчеркиваем – ее сотрудники, а не самостоятельно жители дома) обнаружила в тепловых узлах отклонение входных параметров по теплоносителю (давление и температура воды на подающем и обратном трубопроводах), то, выполнив замеры, сообщает данные в МУП «СТЭ». Наши специалисты незамедлительно приступят к установлению причины отклонений и ее устранению.
  • 18 ноября 2019, 15:39
  • MUP_STE
  • 1

Отключение горячего водоснабжения



С 6. 11.2019 г. ориентировочно на трое суток в связи с ремонтными работами на теплотрассе будут отключены абоненты, проживающие по следующим адресам:

— микрорайон «Светлана»

ул. Черноморская, 2, 3, 8,14/1, 16, 24;

пр. Пушкина, 2;

ул. Учительская, 18-37 (частично);

ул. Тургенева, 2-14 (частично);

ул. Лермонтова, 2а-12 (частично);

ул. Грибоедова, 6-35 (частично);

ул. Гагринская, 3а/3, 3а, 3/5, 10/1, 12;

ул. Депутатская, 11,12/17;

ул. Комсомольская, 11,13;

ул. Мандариновая, 10;

ул. Джигитская, 13;

ул. Пионерская, 14;

пер. Карбышева, 5;

ул. Лысая гора, 1;

ул. Дмитриевой, 1;

ул. Курортный проспект, 58, 75, 75г.

— микрорайон «Завокзальный»

ул. Чебрикова, 40, 42а;

ул.Туапсинская, 2б, 4, 6, 8, 11,12,13,14,15,15а,15б,16,17,18, 20, 23;

пер. Безымянный, 3, 5, 7, 9;

ул. Невская, 21, 21а;

ул. Волгоградская, 28, 30;

ул. Параллельная, 8,8б,12б,12б-1;

пер. Севастопольский, 8;

ул. Севастопольская, 7, 9,11,19;

ул. Тоннельная, 1, 2, 4, 6,12,12а,19, 23, 27;

пер. Горького, 13;

ул. Войкова, 56.
  • +8
  • 06 ноября 2019, 08:33
  • MUP_STE
  • 1

В числе должников - управляющие компании

Меньше трех недель осталось до начала отопительного сезона 2019-20 гг. Комфорт каждого жителя напрямую зависит от платежной дисциплины не только его, но и управляющей организации. Своевременная оплата коммунальных услуг гарантирует надежность и бесперебойность поставки тепла, горячей воды, определяет уровень развития инфраструктуры, обновления оборудования и проведения ремонтных работ в ЖКХ. Реалии дня сегодняшнего — далеко не все потребители, как юридические так и физические лица, относятся к необходимости вовремя и в полном объеме оплачивать счета ответственно.
По данным на 28 октября 2019 года в числе должников МУП «СТЭ» за тепло и горячую воду 11, 5 тысячи абонентов. Управляющие компании и ТСЖ (108 неплательщиков) задолжали МУП «СТЭ» за оказанные услуги более 150 млн. рублей. Ниже мы приводим антирейтинг из 21 управляющей организации, общая задолженность которых составляет более 117 млн. рублей млн.



1. ООО «Управляющая компания «РЭО-7» — 15 829 143, 74 руб.

2. МУП города Сочи «Ремонтно-эксплутационная организация-19» — 12 393 550, 04 руб.

3. ООО «Управляющая компания «Ремонтно-эксплутационное предприятие №3» — 11 331 427, 70 руб.

4. ООО «Управляющая компания «Ремонтно-эксплутационная организация-10» — 11 043 893, 70 руб.

5. ООО « Управляющая компания «Ремонтно-эксплутационное управление-17» — 8 382 870, 29 руб.

6. ООО «Домоуправление-8» — 6 992 724, 55 руб.

7. ООО «РЭО-18» — 6 720 881, 76 руб.

8. ООО «Управа» — 6 658 392, 68 руб.

9. ООО «Возрождение» — 6 093043, 33 руб.

10. ООО «Управляющая компания Гарант» — 5 591 713, 54 руб.

11. ООО «Ремонтно-эксплутационное общество» — 4 028 651, 05 руб.

12. ООО «Сочижилсервис плюс» — 3 935 494, 21 руб.

13. ООО «УК «Новый век» — 3 455 951, 74 руб.

14. ООО «Югстройсервис» — 2 662 104, 28 руб.

15. ООО «УК Хостинская ремонтно-эксплутационная организация-16» — 2 508 518, 50 руб.

16. ООО «Управляющая компания «Хоста» — 2 191 061, 82 руб.

17. ООО «Управляющая компания «Новые технологии» — 1 778 904, 35 руб.

18. ООО «Управляющая компания Макаренко» — 1 689 030, 82 руб.

19. ООО «Домоуправление «Светлана» — 1 543 875, 89 руб.

20. ООО «Жилищно-эксплутационная компания № 1» — 1 200 761, 17 руб.

21. ООО «Альп-Тон» — 1 023 580, 59 руб.
  • +30
  • 28 октября 2019, 15:38
  • MUP_STE
  • 48




Заплати долги - спишем пени



В период с 1 по 30 ноября 2019 года МУП «Сочитеплоэнерго» проводит акцию «Заплати долги — спишем пени».

Действие акции распространяется на потребителей-должников собственников и пользователей (физических лиц) помещений в многоквартирных домах, собственников и пользователей жилых домов (домовладений), оплативших задолженность.

Потребителям, оплатившим всю задолженность до 30.11.2019 года, а также текущие начисления за октябрь 2019 года, будет произведена корректировка пени (за исключением взысканной в судебном порядке).

Корректировка пени МУП «СТЭ» осуществляется после подачи потребителем письменного заявления (обязательно предоставление копии паспорта и квитанции об оплате).

По вопросам проводимой акции обращаться в отдел по работе с должниками:

Сочи, ул. Юных Ленинцев д.23, 2 этаж, кабинет №207, или по телефонам:

8-918-001-05-29, 8-988-180-11-87, 8-988-406-40-30, 8-988-180-11-83.

Напоминаем, что плату за потребленные услуги тепловодоснабжения можно произвести следующими способами:

Без комиссии: касса предприятия, по адресу: г. Сочи, ул. Юных Ленинцев, 23, ул. Лазарева, 1, ул. Молокова, 18/78

С комиссией: Сбербанк России, Сбербанк Онл@йн, в составе Единой Квитанции МУП г. Сочи «ГорИВЦ», Система А-3, Портал государственных услуг Российской Федерации, QIWI Кошелек, терминалы QIWI, web- и мобильный сайты QIWI, приложения для мобильных устройств, «Точка Оплаты», банковский перевод (реквизиты указаны на квитанции и на странице Реквизиты предприятия)
  • +21
  • 18 октября 2019, 10:55
  • MUP_STE
  • 7

Отключение горячего водоснабжения



В связи с мероприятиями, проводимыми в городе Сочи, изменена дата отключения горячей воды абонентов котельной №№ 2, 3, 14 (ЦЕНТР, АРЕДА) — с 30.09.2019 года и ориентировочно по 4.10.2019 года:

— ул. Гагарина,

— ул. Красноармейская,

— ул. Новоселов,

— ул. Цветной бульвар,

— ул. Чайковского,

— пер. Гуковский,

— ул. Карла Либкнехта,

— ул. Парковая,

— ул. Роз,

— ул. Северная,

— ул. Цюрупы,

— ул. Юных Ленинцев,

— ул.Курортный пр-т, 32-61 (частично),

— ул. Кубанская,

Снижение стоимости услуг - три года подряд

Впервые за всю историю существования муниципального предприятия «Сочитеплоэнерго» три года подряд снижается стоимость ряда услуг.

В современных экономических условиях ситуация, когда коммунальное предприятие, оказывающее услуги ЖКХ населению, снижает их стоимость – редкость. В этом плане у нас имеются определенные достижения и нам есть чем гордиться.

Для потребителей тепловой энергии за трехлетний период произошло значительное снижение финансовой нагрузки по ряду услуг, предоставляемых нашим предприятием:
I. Подешевело отопление 1 кв. м. в домах, не оборудованных ОДПУ.
С 01.07.2016 вступили в силу нормативы по отоплению, утвержденные Приказом Департамента цен и тарифов Краснодарского края от 31.08.2012г. № 2/2012-нп:
1 — 4-этажные дома 0,0185 Гкал/на 1 кв.м.;
5 — 9-этажные дома 0,0154 Гкал/на 1 кв.м.;
10 — и более этажные дома 0,0136 Гкал/на 1 кв.м.

До 01.07.2016г. в Сочи действовал норматив 0,023 Гкал/на 1 кв. независимо от этажности дома.
В таблице приведено соотношение количества тепловой энергии, потребляемой на 1 кв. м. за один отопительный период в МКД до принятия новых нормативов и после:



( Читать дальше )
  • +28
  • 25 сентября 2019, 11:36
  • MUP_STE
  • 15

Отключение горячего водоснабжения

Вниманию потребителей!

23.09.2019 года с 8:00 ориентировочно до 18 часов в связи с ремонтом теплотрассы будет временно приостановлена подача горячего водоснабжения абонентов, проживающих в микрорайоне Ареда по следующим адресам:
— пер. Безымянный,
— ул. Параллельная,
— ул. Тоннельная,
— ул.Туапсинская,
— ул. Севастопольская (частично),
— ул. Невская (частично).

Тепло - в ваших руках

Все меньше времени остается до старта нового отопительного сезона. МУП «Сочитеплоэнерго» готовится к нему со всей ответственностью, чтобы обеспечить потребителей качественным и стабильным теплом и горячим водоснабжением.

Обязанность потребителей – вовремя и в полном объеме платить за жилищно-коммунальные услуги. Напоминаем, оплачивать услуги ЖКХ необходимо до 10 числа месяца, следующего за расчетным. К сожалению, не все выполняют это требование Жилищного кодекса РФ.

Задолженность сочинцев за тепло и горячую воду с учетом начислений за август составляет более 567 млн. рублей. В числе должников 11, 5 тысячи абонентов. Управляющие компании и ТСЖ (108 неплательщиков) задолжали МУП «СТЭ» за оказанные услуги более 170 млн. рублей. Общая задолженность всех категорий потребителей перед МУП «СТЭ» составляет 843, 6 млн. рублей.
Работа по взысканию задолженности – одна из приоритетных задач МУП «СТЭ». Для злостных неплательщиков долги за тепло и горячую воду имеют самые жесткие последствия, от пени за каждый день просрочки, до ареста движимого и недвижимого имущества, лицевых счетов в банках, запрета на выезд за границу, запрета на регистрационные действия с недвижимостью (куплю-продажу имущества) и даже до выселения из благоустроенного жилья.
Берегите себя и своих близких – погасите задолженность и будьте с теплом в новом отопительном сезоне.

  • +28
  • 20 сентября 2019, 11:33
  • MUP_STE
  • 63

Отключение горячего водоснабжения


Вниманию потребителей!
С 10. 09. 2019 по 16. 09. 2019 гг в связи с планово-профилактическим ремонтом теплотрассы будет временно приостановлена подача горячего водоснабжения абонентам котельной № 2, № 3 и котельной № 14, проживающим по следующим адресам:

— ул. Гагарина,
— ул. Красноармейская,
— ул. Новоселов,
— ул. Цветной бульвар,
— ул. Чайковского,
— пер. Гуковский,
— ул. Карла Либкнехта,
— ул. Парковая,
— ул. Роз,
— ул. Северная,
— ул. Цюрупы,
— ул. Юных Ленинцев,

— ул. Курортный пр-т, 32-61 (частично),
— ул. Кубанская,
— пер. Морской,
— ул. Москвина,
— ул. Соколова,
— ул. Первомайская,
— ул. Орджоникидзе,
— ул. Нагорная,
— ул. П. Корчагина, 4,
— ул. Театральная,

— пер. Грузинский, 1,
— пер. Трунова, 1, 4, 5, 7а,
— ул. Невская, 2-16 (частично),
— ул. Пластунская, 2,
— ул. Титова, 5в,
— ул. Чебрикова, 5-11 (частично).
  • +27
  • 04 сентября 2019, 08:50
  • MUP_STE
  • 7

Вниманию потребителей МУП "Сочитеплоэнерго"!


С 30 августа 2019 года показания приборов учета горячей воды можно передавать по телефонам 296-91-31, 8-967-696-91-31 — круглосуточно и в любой день недели.

Алгоритм действий простой: наберите один из указанных номеров телефонов и следуйте указаниям программы-робота.

Система распознает устную речь, и проверяет полученные данные. Это значит, что ошибочные данные не будут приняты.

Важно!

Ваш лицевой счет для передачи показаний расположен в скобках перед фамилией в строке МУП «СТЭ» в общей квитанции (ГорИВЦ), а также в правом верхнем углу л/счет для оплаты в банках и терминалах в прямоугольнике квитанции МУП «СТЭ».

Не оплачивать долги – копить проблемы

У теплоэнергетиков в разгаре подготовка к новому отопительному сезону. Однако его успешное прохождение связано не только с проведенными планово-профилактическими работами. Комфорт каждого жителя напрямую зависит от платежной дисциплины, его, как потребителя и управляющей компании, в чьей зоне ответственности находится жилой дом.

УК и ТСЖ Краснодарского края имеют задолженность по оплате за коммунальные ресурсы тепловой энергии, в многоквартирных домах на сумму около 188 млн рублей. При этом для УК задолженность перед ресурсоснабжающими организациями является грубым нарушением лицензионных требований и является основанием для возбуждения административного дела по ч. 3 ст. 14.1.3 КоАП РФ. При повторном нарушении УК может лишиться всех домов, а впоследствии и лицензии. Кроме того, наличие у управляющей компании задолженности перед ресурсоснабжающей организацией в размере, равном или превышающем 2 среднемесячные величины обязательств по оплате коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, может повлечь наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей или дисквалификацию на срок до трех лет; на юридических лиц — от ста пятидесяти тысяч до двухсот пятидесяти тысяч рублей (п. 1 ст. 7.23.3. КоАП РФ).

На сегодняшний день в городе-курорте 148 управляющих компаний. Некоторые УК работают с вверенным им жилым фондом таким образом, что накопили миллионные долги за отопление, горячую воду. В числе должников МУП «СТЭ» – 111 управляющих компаний. Общая сумма долга таких недобросовестных управленцев превысила 139 млн рублей. Самые крупные долги за теплоснабжение и горячее водоснабжение (более 5 млн рублей) — у десяти УК и составляет 84 млн рублей.
Должники ставят под угрозу качество отопления предстоящей зимой. Не погасив долги сегодня, завтра они создадут проблемы не только себе, но и потребителям, которые добросовестно оплачивают свои коммунальные счета.

  • +13
  • 23 августа 2019, 10:44
  • MUP_STE
  • 17

Не оплачивать долги - копить проблемы

У теплоэнергетиков в полном соответствии с погодой за окном – жаркая пора – в разгаре подготовка к новому отопительному сезону. Однако его успешное прохождение связано не только с проведенными планово-профилактическими работами. Комфорт каждого жителя напрямую зависит от платежной дисциплины, его, как потребителя и управляющей компании, в чьей зоне ответственности находится жилой дом. Именно своевременная оплата коммунальных услуг гарантирует надежность и бесперебойность поставки тепла, горячей воды, определяет уровень развития инфраструктуры, обновления оборудования и проведения ремонтных работ в ЖКХ.

У управляющих компаний и ТСЖ края имеется задолженность по оплате за коммунальные ресурсы тепловой энергии, в многоквартирных домах на сумму около 188 млн рублей. При этом для УК задолженность перед ресурсоснабжающими организациями является грубым нарушением лицензионных требований и является основанием для возбуждения административного дела по ч. 3 ст. 14.1.3 КоАП РФ. При повторном нарушении УК может лишиться всех домов, а впоследствии и лицензии. Кроме того, наличие у управляющей компании задолженности перед ресурсоснабжающей организацией в размере, равном или превышающем 2 среднемесячные величины обязательств по оплате коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, может повлечь наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей или дисквалификацию на срок до трех лет; на юридических лиц — от ста пятидесяти тысяч до двухсот пятидесяти тысяч рублей (п. 1 ст. 7.23.3. КоАП РФ).

На сегодняшний день в Сочи 148 управляющих компаний. Некоторые УК работают с вверенным им жилым фондом таким образом, что накопили миллионные долги за отопление, горячую воду. В числе должников – 111 управляющих компаний. Общая сумма долга таких недобросовестных управленцев превысила 139 млн рублей. Самые крупные долги за теплоснабжение и горячее водоснабжение (более 5 млн рублей) — у десяти УК и составляет 84 млн рублей.

По сути, должники ставят под угрозу качество отопления предстоящей зимой. Не погасив долги сегодня, завтра они создадут проблемы не только себе, но и потребителям, которые добросовестно оплачивают свои коммунальные счета.

  • +20
  • 20 августа 2019, 09:47
  • MUP_STE
  • 6




Отключение горячего водоснабжения

Вниманию потребителей, проживающих в Зареченском районе Сочи!

В связи с плановыми ремонтными работами на теплотрассе 20. 08. 2019 года с 9 часов и ориентировочно до конца рабочего дня будет отключено горячее водоснабжение следующих абонентов:

ул. Новоселов, 3,5,7;
ул.Чайковского, 25/1, 25/2.

Уважаемые потребители, проживающие в микрорайоне Светлана!

В связи с аварийно-ремонтными работами 20. 08. 2019 года будут отключены ориентировочно на сутки абоненты, проживающие по следующим адресам:

ул. Черноморская, 2, 3, 8, 14/1, 16;
ул. Учительская, 18-37 (частично);
ул. Тургенева, 2-14 (частично);
ул.Лермонтова, 2а-12 (частично);
ул.Грибоедова, 6-35 (частично);
ул. Гагринская, 3а/3, 3а, 3/5, 10/1, 12;
ул. Депутатская, 11, 12/17;
ул. Комсомольская, 11, 13;
ул. Мандариновая, 10;
ул. Джигитская, 13;
ул.Пионерская, 14;
пер. Карбышева, 5;
ул. Лысая гора, 1;
ул. Дмитриевой, 1;
ул. Курортный проспект, 58, 75, 75г.

Чрезмерные аппетиты Сочитеплоэнерго.

Я являюсь ответственным квартиросъемщиком малосемейки по ул.Чехова 19, в которой кроме меня прописана моя семья в количестве 5 человек, но фактически в комнате проживает только моя мама, в возрасте 89 лет, инвалид 2 гр. ветеран трудового фронта, а остальные все живут на даче. В 2004г. в комнате были установлены счетчики горячей и холодной воды и до настоящего времени оплата за воду вносилась своевременно и в полном объеме. При установке счетчиков главным условием было засвидетельствование всеми пользователями общей кухни, что жильцы моей комнаты не будут пользоваться на кухне водой, что и было подтверждено письменным заявлением, которое было передано в СТЭ и Водоканал. 01.08.2019 мне пришел счет на горячую воду в размере 2414.21р. При установлении причины такого счета в абонентском отделе СТЭ мне объяснили, что такая сумма возникла из-за использования горячей воды на общей кухне, т.к. отсутствует счетчик горячей воды и тариф рассчитывается по среднему по количеству прописанных в комнате. Представители СТЭ предупреждали о необходимости установления счетчика на кухне или заглушки, но из-за категорического противодействия этому жильцами одной из комнат, в которой прописан один человек, а фактически проживает более 3-х человек и которые круглосуточно «тусуются» на кухне и единолично ею пользуются этого не удалось сделать. Получается так, что моя мама фактически расходуя в месяц 0,5-1 куб.м горячей воды, что подтверждается счетчиком в комнате, должна оплачивать 15 куб.м горячей воды расходуемой недобросовестными жильцами общей кухни. При обращении в абонентский отдел СТЭ с заявлением сотрудники сослались на некое законодательство и невозможность повлиять на лиц откровенно бесконтрольно пользующихся горячей водой. Конечно их можно понять. Зачем утруждать себя взысканием долгов с неплательщиков, когда можно спокойно «ободрать» добросовестных абонентов. Надеюсь на присутствие на форуме представителя СТЭ, который может разъяснить абсурдность данной ситуации. В СТЭ обещали ответить на заявление в течении месяца, хотя на положительный результат я не надеюсь и потому буду пытаться отстаивать здравомыслие в ГОСЖИЛИНСПЕКЦИИ и если придется то и в суде.
  • +38
  • 02 августа 2019, 14:14
  • mamaikaoleg
  • 10