Почта России с любовью...

Прикупил себе товар у производителя на Тайване. Через четыре дня посылка уже поступила на таможню в Москве. Ясное дело, Почта Тайваня — это не вечный тормоз — Почта России.
И начался длинный путь посылки по Российским неведомым дорогам.



( Читать дальше )
  • +60
  • 20 августа 2013, 21:53
  • REMIX
  • 64

Обратная сторона главпочтамта

Довелось мне побывать на Главпочтамте, но на этот раз не в зале для обслуживания клиентов, а там, где непосредственно трудятся работники главпочтамта.

Увиденное прекрасно характеризует отношение руководителей Почты России к своим сотрудникам, а следовательно к людям в целом.


( Читать дальше )
  • +117
  • 20 февраля 2013, 14:54
  • fortests
  • 131

Уже не смешно...

Ждем с мужем посылки. Отправлены EMS, но это уже не наш выбор, а так получилось. Моя посылка (судя по сайту) 11 фев прибыла на сочинский почтамт, и больше обновлений на сайте нет. Мужнина пришла сегодня в отделение (354065, на Кубанском кольце), вот он и пошел за обеими. Что думаете? Стоит в очереди, на всех одно окно, но не это главное. По словам людей, в отделении осталась работать одна заведующая, больше никого нет. Вдобавок её вызывали на почтамт, и вот только что она вернулась, а сейчас 14.30. Стало ясно, почему моя посылка уже 9 дней не проведена через сайт.

Шутки шутками, но кто в курсе, действительно ли никого из работников не осталось? Заведующей моё искреннее сочувствие…
  • +119
  • 20 февраля 2013, 14:19
  • Magda
  • 73


Почта на Абрикосовой: поможем вместе...

Ни для кого ни секрет, что каждый месяц с 1 по 10 число все собственники своих квартир или жильцы идут либо на почту, либо в сбербанк для оплаты не любимых счетов за коммунальные услуги.
Я также как и все «правильные» граждане пошел в субботний день оплатить эти самые квитанции, от цифр в которых настроение резко начинается падать, но в силу отсутствия возможности что-то изменить, только и пожимаем плечами, ведь сил-то кроме обсуждения проблем на сайте реально у населения нет.

( Читать дальше )
  • -5
  • 09 сентября 2012, 23:06
  • Skandalist
  • 56

Почта России - сочинский ли это вариант ?

Задача: отправить заказное письмо с уведомлением.
Место: Сочи. Отделение Почты России.
Время: 17-30



Прихожу, говорят: «почта уже ушла !»
Говорю: «какая почта, куда ушла? Мне письмо отправить — примите»

Во всем отделении нет ни одного клиента — все свободны. Казалось бы можно уделить человеку 2-3 минуты…

( Читать дальше )
  • +44
  • 31 марта 2012, 18:09
  • tms
  • 148

Хуже Сбербанка России может быть только ПОЧТА РОССИИ (или как украли праздник)

В преддверии нового года наше ТВ пестрит рекламой Почты России. (Чемпионы плывут с отправлениями «первого класса», На подводную лодку доставили EMS почтовое отправление)
Чушь о ложь скажу Вам я. Из Москвы заказал подарок к Новому году. 21.12. его отправили курьерской службой EMS Russian Post с пометкой АВИА (заявленный срок доставки в Сочи максимум 3 суток). И что? Посылки нет. Сервер по отслеживанию треков EMS Russian Post «висит» с 23.12. (наверное тгда начали отмечать католическое рождество) По телефонам горячей линии EMS Russian Post и Почты России автоответчик сообщает что мой звонок очень важен, но все операторы заняты и ответить не могут.)))))
Общественная приёмная Почты россии в интернете на сервисе приём жалоб тупо начинает глючить. Кое как связался по электронной почте. Ответили только через день- «Всё нормально -посылка в Сочи». Пришёл в ОС №37 что в славной Хосте. Там естесственно ничего не знают и знать не хотят. Так, что на новый год остался без подарка. :-(
Хостинское ОС №37 это отдельная тема. Это бермудский треугольник, где всё теряется. Журналы, посылки и прочая корреспонденция. Почтальоны не разносят уведомления и почта, выдержав их положенное время отпраляет их обратно. Наш офис находится в Хосте и мы регулярно сталкиваемся с таким качеством работы. Причём весь персонал ОС№ 37 невозмутим до жути. Жалобы в вышестоящие инстанции их не прошибают.
Может бы Посте России деньги, затарченные на ребрендинг и телерекламу нужно было бы направить на улучшение качества обслуживания?
А пока предлагагаю переименовать EMS Russian Post в Еле Медленный Срашен пост.
  • +82
  • 30 декабря 2011, 11:00
  • mih62
  • 162

Почта России "ты можешь послать все"

История началась 7-го октября вечером, когда я решил оплатить комуналку на почте по улице Макаренко, у стойки меня встретила женщина и в грубой форме заявила, что мне придется ждать 40-50 минут, т. к. она проводит какую-то операцию, а на мою прозьбу позвать еще кого-то из персонала, она сказала, мы что тут ночевать должны, сказала приходите завтра очередей не будет. Пришел я в субботу и у самой двери меня встретила очередь из человек 50-60-ти, после обеда ситуация не изменилась, из 5 окошек работало 2, одна женщина принимала с посылками, другая с комуналкой, т. к. выходной не хотелось проводить в очереди, я ушел. В воскресенье выходной, а понедельник — это 10-е число и последний день оплаты, придя после обеда на почту, я увидел все туже очередь, думаю ладно выстою, но случилась беда, у них накрылась сеть, за стойкой бегал системщик, остальные работники почты курили бамбук и хихикали, да кстати, аппарат, который должен принимать оплату за комуналку был заклеен лентой почты России, явно говоря — я не работаю).

В итоге, постояв один час, я понял, что Почта России — это прошлое, в котором у сотрудников низкие зарплаты, к клиентам относятся как к изгоям и ничего не работает, хоть счеты им выдавай да печатные машинки. А красочная реклама с ТВ нам говорит: «ты можешь послать все», так и я послал их в душе и оплатил все в сбербанке в банкомате, который с… а сдачу не дает :))



( Читать дальше )
  • +53
  • 10 октября 2011, 21:12
  • yakovlev111
  • 67