Прохладная вода по цене горячей. Перебои с горячей водой стали

Проголосовало: 62. Воздержалось: 3

Что то мне подсказывало, что зря народ радуется передаче Водоканала под госуправление, но хотелось надеяться на лучшее. Кажется - зря. Снова нет горячей воды. А у вас?
  • 18 ноября 2017, 21:12
  • Verdi
  • 31

Как взыскать долг от ООО "Водоканал"?

Добрый день!
Вышла у меня вот такая ситуация: когда-то случайно я заплатила большую сумму на счет Водоканала вместо ГОРИВЦ, и с тех пор не платила, а каждый месяц у меня медленно и печально списывалось по маленьким суммам (начисленным за месяц)
К большому сожалению, еще осталось очень прилично денег, когда произошла вся эта история с Водоканалом.
По итогу у меня есть заявление, написанное на возврат средств. Кстати говоря, с заявлением вышла интересная история.
Позвонила я по номеру 89181098545, мне сказали подойти на Егорова, в здание со Сбербанком на первом этаже, около «Ривьеры» и написать заявление. По факту оказалось, что меня там никто не ждал, мягко говоря, и девушка в приемной очень настойчиво пыталась отправить меня на Гагарина 72. Хорошо, что я упрямая и настояла на том, что меня прислали сюда, на Егорова, значит, заявление буду писать тут и нигде больше. Представляю, сколько бы я простояла в очереди на Гагарина.
У меня на руках есть заявление со вх. номером, даже не просто от руки написанным, а аж целый штампик.

Все осложняется тем, что квартира съемная, но платила я, а не хозяйка. Но если сильно надо, я получу от хозяйки и доверенность, и любые другие подтверждения.
Подскажите, куда идти и что писать? Мэрия, прокуратура, милиция? Ростпотребнадзор?
Мупу ничего не платила и платить не буду, пока не пересчитают.
  • 09 ноября 2017, 15:35
  • Nikki
  • 31

Уважаемый, Анатолий Николаевич! Сколько можно издеваться над людьми?

Сегодня в 10 часов приехал в МУП «ВОДОКАНАЛ».

Очередь Огромная!

Как же слова Ю.Ф.Паламарчука на встрече 3 го ноября, который заверил, что база МУП «Водоканал» восстановлена и никаких очередей больше не будет?

Это издевательство над людьми!!!

Пусть придут и постоят в очереди чиновники из администрации, директор МУП «Водоканала»-господин Винарский создавшие этот беспредел.

Когда же закончатся издевательства над людьми, которые вам приносят деньги на зарплату, кормят вас, ГОСПОДА?



( Читать дальше )
  • 08 ноября 2017, 13:11
  • Galia-Shmalak
  • 66


Беспредел МУП г.Сочи "ВОДОКАНАЛ". МКД № 11/2 по ул. Тимирязева 4 суток без воды!

26 октября 2017 г., около 12 часов дня, было прекращено централизованное водоснабжение дома 11/2 по ул.Тимирязева. По телефону МУП г.Сочи «Водоканал» пояснил, что сотрудниками МУП «Водоканала» было произведено отключение по причине сброса канализации на рельеф местности.
Получив эту информацию, Председатель ТСН приехал в МУП г.Сочи «Водоканал» и попытался выяснить, где конкретно происходит сброс и какое отношение к данному факту имеет дом 11/2 по ул. Тимирязева. Технический директор МУП г. Сочи «Водоканал» Гранкин И.В., в устной форме пояснил, что дом не подключен к городской канализации, и предложил заключить договор (не понятен предмет договора), получить ТехУсловия и построить собственную канализацию, или предоставить правоустанавливающие документы на сеть водоотведения, к которой подключен дом. Никаких документов о правомерности, сроках и о порядке отключения предоставлено не было.

Утром, 27 октября, выяснилось, что по информации от сотрудников МУП, коллектор, из-за которого случилось отключение, находится ЗА территорией базы ОАО «Славянка», чья балансовая и эксплуатационная принадлежность определена не была.

И.В. Гранкин сказал, что дом подключат к водоснабжению в этот же день в районе обеда. В 14:00, при звонке диспетчеру, была получена информация, что к дому выехала бригада, только они задерживаются, и до 17:00 нам обязательно возобновят водоснабжение. Но в 15:00 в частной беседе с сотрудником МУП «Водоканала» выяснилось, что бригада не едет и указание возобновить водоснабжение отсутствует. После многочисленных звонков в разные отделы администрации города- ясности не прибавилось.

Получилось дозвониться до директора МУП «Водоканал» Сочи Винарского С.Л., который обещал снова посмотреть наши документы и разобраться, но после 17 часов перестал отвечать на звонки. Однако, технический директор И.В. Гранкин вышел на связь и озвучил, что как только наш дом отключили от водоснабжения, течь на рельеф местности прекратилась, и в понедельник, 30 октября, будут далее выяснять ситуацию.

После данного телефонного разговора, вечером 27 октября, Инициативной группой жильцов, при визуальном осмотре территории, где находится данный коллектор, было выявлено, что сброс не прекратился. Тут же Председателем был сделан звонок в диспетчерскую МУП г.Сочи «Водоканала», для вызова аварийной службы, для фиксации продолжения сброса. Он объяснил диспетчеру, что дом вторые сутки отключен, но течь продолжается. Но аварийная служба не отреагировала и не приехала. Так теперь у нас работают аварийные службы города! Тем же вечером, 27.10.2017г., при звонке в МЧС с просьбой подвоза питьевой воды к нашему дому, так как пошли уже вторые сутки отключения, было сказано, что указание свыше — воду к дому на ул. Тимирязева 11/2 не подвозить. Чьё указание — не уточнили).

После этого инициативная группа жильцов во главе с Председателем ТСН проверила, есть ли пломбы на кране, который перекрыли, и опечатан ли он.

Выяснилось, что пломб нет, кран не опечатан, но «неизвестными» повреждена наша труба (перепилена), в связи с этим подача воды в дом в принципе невозможна. Было принято решение позвонить в дежурную часть Центрального района г. Сочи и вызвать дежурного для составления Акта о вандализме.

Также было принято решение прочистить коллектор, из-за которого, по утверждению
МУП г.Сочи «Водоканал», и произведено отключение. За счет средств собственников была вызвана специальная служба по откачиванию и прочистке канализационных коллекторов и труб. Было откачено 20 кубометров нечистот, после этого произведено обследование канализационной трубы, выходящей из данного коллектора. Хотя ответственность за удовлетворительное состояние и эксплуатацию данного коллектора не лежит на доме №11/2 по ул. Тимирязева.

Таким образом, МУП г. Сочи «Водоканал» оставил МКД №11/2 по ул.Тимирязева без
водоснабжения и водоотведения с 12.00 26 октября 2017 года по сегодняшний день, – четверо
суток! В законе о жилищно-коммунальных услугах четко и ясно сказано, что отключение жилого дома от холодной и горячей воды, а также стоков, запрещено, в связи с необходимостью поддержания в домах всех санитарно-гигиенических норм. Водоканал обязан обеспечивать людей питьевой водой и ни в коем случае не должен действовать преднамеренно на полное или частичное отключение воды, что несет угрозу жизни и здоровью жильцов.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от
09.09.2017) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», П.115.

Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя в случае:
а) возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных
сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются водо-, тепло-,
электро- и газоснабжение, а также водоотведение — с момента возникновения или угрозы
возникновения такой аварийной ситуации; П. 116.

В случаях, указанных в подпунктах «а» и «б» пункта 115 настоящих Правил, исполнитель обязан в соответствии с пунктом 104 настоящих Правил зарегистрировать в журнале учета дату, время начала (окончания) и причины ограничения или приостановления предоставления коммунальных услуг, а также в течение суток с даты ограничения или приостановления предоставления коммунальных услуг проинформировать потребителей о причинах и предполагаемой продолжительности ограничения или приостановления предоставления
коммунальных услуг.

Как теперь расценивать действие МУП г.Сочи «Водоканал»? Как самоуправство и беспредел? (Это риторические вопросы). Понадеемся на содействие со стороны РОСПОТРЕБНАДЗОРА, ГЖИ и Прокуратуры.
  • +84
  • 30 октября 2017, 14:45
  • JuliaRossa
  • 49

Что изменилось спустя три года в ситуации со сбросами на, Мацесте



Около трех лет назад стараниями water (Константин Бредников) был организован рейд по мацестинским сбросам, указанных в нескольких моих топах. Все подтвердилось и, казалось бы — река скоро станет намного чище, но…

( Читать дальше )
  • +62
  • 30 октября 2017, 14:44
  • VVE_Rost
  • 4

Паны дерутся, а у холопов чубы трещат!

Вышла в свет очередная новость об оплатах за воду, которая наиболее ярко демонстрирует «заботу» властей о своих гражданах. Цитирую выдержку:

Что касается тех абонентов, у кого на счету предыдущей ресурсосберегающей организации, остались средства, им необходимо обращаться непосредственно в ООО «Сочиводоканал».
РОМАН ТРЕТЬЯКОВ, ЗАМЕСТИТЕЛЬ НАЧАЛЬНИКА ПРАВОВОГО УПРАВЛЕНИЯ МУП Г. СОЧИ «ВОДОКАНАЛ»

Обращаться с соответствующими заявлениями на имя генерального директора ООО «Сочиводоканал». Они как организация не перестали существовать, как юридическое лицо. Соответственно, несут ответственность за ранее предоставленные услуги, а также принятые платежи.
Если такое требование не будет удовлетворено в течение 30 суток, абонент имеет право обратиться в суд.


То есть получается, что абоненты, которые заплатили вперед ООО Сочиводоканал, должны теперь терять свое время, деньги и нервы, чтобы сначала подать заявление на возврат, а потом еще через суд выбивать с них свои деньги (сумму аванса по состоянию на 1 сентября)!

А то, что это придется делать через суд, я почти не сомневаюсь, учитывая позицию ООО Сочиводоканал, изложенную на их официальном сайте. Интересно, а кто этим абонентам возместит судебные и почтовые издержки, оплату юридических услуг, проезд на транспорте? А кто им возместит убытки за потраченное в личных целях рабочее время на посещение офиса ООО Сочиводоканал? А кто им возместит потраченные нервы в офисе ООО Сочиводоканал, когда у них откажутся принимать заявление (о таких прецедентах где-то тут в комментариях писали, а также о том, что почтой посылать заявление бесполезно)? Или все рассчитано на то, что люди просто не станут биться за переплаченную тысячу-две?

Не проще ли МУП г.Сочи «Водоканал» для снятия социальной напряженности учесть суммы переплат абонентов при наличии предоставленных ими доказательств? Суммы то мизерные по сравнению с существующими оборотами! Вы, кажется, сами писали об этом на своем сайте, цитата:

В соответствии с законом, после смены гарантирующего поставщика, предыдущий гарантирующий поставщик должен передать полную базу абонентов тем, кто пришел на его место. Пока ООО «Сочиводоканал» абонентскую базу не передал. Как только это произойдет, будет произведена сверка всех платежей, зафиксированы и учтены переплаты.

Еще писали, здесь же:



А можно спросить, какая собственно разница, кто передаст вам сведения о переплатах из этой базы, предыдущий гарантирующий поставщик или абоненты? Вы как правопреемник в любом случае обязаны их принять. Почему люди должны терпеть описанные выше неудобства и убытки? Каким боком абоненты имеют отношение к вашим с ООО Сочиводоканал разборкам? Или вы все-таки готовы принять эти сведения, но тогда зачем вчера была выпущена такая провокационная новость? Ответьте, пожалуйста!!!
  • +88
  • 26 октября 2017, 14:05
  • novel
  • 42

Госжилинспекция не рассматривает обращения с электронной почты

Совсем недавно выяснилось, что обращения, поступающие в адрес Госжилинспекции по электронной почте в форме электронного документа по вопросу нарушений требования действующего жилищного законодательства управляющими или ресурсоснабжающими компаниями оставляются без рассмотрения и вот почему.

Госжилинспекция переходит в ГИС ЖКХ

Оказывается, в соответствии с частью 3 статьи 10 Федерального закона от 26 декабря 2008 года N 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» обращения и заявления, направленные заявителем в форме электронных документов, могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что они были направлены заявителем с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификаци.

Иными словами теперь обращение в Госжилинспекцию следует направлять исключительно с использованием ГИС ЖКХ, а иначе они просто не будут ничего рассматривать, и уж тем более никаких проверок в отношении ресурсоснабжающих или управляющих компаний проводить не будут.

Можно конечно ещё письмом по почте отправить заявление в адрес руководителя Краснодарской краевой Госжилинспекции с личной подписью, с указанием полного адреса и фамилии имени и отчества заявителя, но это долго, и письма, направленные в адрес Госжилинспекции, Почта России слишком часто теряет почему-то…
  • +76
  • 25 октября 2017, 07:42
  • mberkov
  • 7

Водоканал: название поменялось, привычки остались те же!

Весь город знает про нашу четвероголовую гидру: Водоканал, САХ, Кубаньэнергосбыт (или как там его сейчас), ну и Горгаз. Головы периодически, а иногда и постоянно, соревнуются друг с другом кто больше навредит населению, кто сделает его жизнь «веселее» и насыщеннее. Вот совсем недавно мы радовались, что в Водоканале произошла замена старой «головы», т.е.ООО, на «новую»(МУП). Наконец, пчелы начнут давать «правильный» мед, думали мы. Но не тут то было. Прочтем письменное предупреждение, прилагающееся к договору МУП «Водоканал» с владельцем нежилого помещения



( Читать дальше )
  • +99
  • 17 октября 2017, 23:43
  • gazoil
  • 53

Снова об оплате за воду

Сегодня на сайте ООО «Сочиводоканал» появилась интересная новость:

«Сочиводоканал» разъяснил порядок оплаты услуг абонентами

В связи с принятием Пятнадцатым арбитражным апелляционным судом в Ростове-на-Дону постановления от 12 октября 2017 года, которым оставлено без изменений решение Арбитражного суда Краснодарского края от 4 августа 2017 года по делу № А32-22591/2016 о досрочном расторжении договора аренды муниципального имущества водопроводно-канализационного хозяйства от 26.12.2007г. № П/104-07 с обществом с ограниченной ответственностью «Сочиводоканал», и отменено приостановление исполнения указанного решения, представители Общества разъяснили порядок оплаты абонентами города Сочи услуг за сентябрь-октябрь 2017 года.

«В связи с тем, что решение Арбитражного суда Краснодарского края о расторжении договора аренды с ООО «Сочиводоканал» вступило в законную силу со дня принятия постановления апелляционной инстанции, то есть с 12 октября, а до этой даты исполнение данного решения было приостановлено апелляционной инстанцией, оплату услуг по водоснабжению и водоотведению в период по 11 октября следует производить ООО «Сочиводоканал», как правомерному арендатору объектов системы водопроводно-канализационного хозяйства, — сообщил руководитель правового департамента ООО «Сочиводоканал» Владислав Пахаруков, — оплата услуг с 12 октября должна производиться муниципальному унитарному предприятию города Сочи «Водоканал».

«Иные сведения и доводы по вопросу оплаты услуг водоснабжения и водоотведения в период до 12 октября 2017 года не имеют под собой законных оснований», — подчеркнул представитель ООО «Сочиводоканал».


Кто что скажет по этому поводу?
Очень интересно услышать позицию МУП г.Сочи «Водоканал».
Кому мы (абоненты) все-таки должны платить за сентябрь, октябрь? Как это все будет рассчитываться? Сегодня уже 17 октября, показания за 12 октября вряд ли кто-то зафиксировал, чтобы все четко рассчитать.
Прошло полтора месяца, но до сих пор ничего не понятно… Пора бы уже обоим водоканалам договориться между собой и внести наконец ясность в ситуацию!
  • +97
  • 17 октября 2017, 16:30
  • novel
  • 81

Вода, в Сочи как бизнес. Расследование вопроса

Тему блога выбрала не случайно. По моему мнению эта война за воду войдет в историю нашего города. Вот лично я думаю, что такой сферой, как водно-канализационное хозяйство должен заведовать город под контролем государства. Бизнес это хорошо, но не здесь. Вот чисто по-человечески, к какой квартире вы будете относиться бережнее: к своей, которую хотите в дальнейшем передать своим внукам-детям, или к арендованной, пусть даже сразу на 10 лет…

В этой статье на удивление спокойный подход к вопросу, советую к прочтению

Исполнить немедленно! или Чем грозит «война водоканалов» в Сочи

В среду, 11 октября, губернатор Вениамин Кондратьев провел совещание по вопросам водоснабжения и утилизации твердых коммунальных отходов на территории Сочи. В совещании участвовали: первый заместитель главы региона Андрей Алексеенко, мэр Сочи Анатолий Пахомов, руководители профильных ведомств края и города.


( Читать дальше )
  • +6
  • 14 октября 2017, 15:50
  • olyacherri
  • 22

5 октября с 17:30 до 2:00 6 октября: аварийно-ремонтные работы на магистральном водоводе по улице Медовая

5 октября 2017 года с 17.30 в связи с необходимостью проведения аварийно-ремонтных работ на магистральном водоводе диаметром 800мм по ул. Медовая в районе ЖК «Курортный» будет отсутствовать водоснабжение у следующих абонентов: п. Адлер (ул. Медовая, ул.Белых акаций, ул.Орбитовская, ул. Православная (частный сектор), ул. Троицкая), пос. Хоста, пос. Кудепста.

Пониженное давление вплоть до полного отсутствия воды — м/р Мацеста, Бытха, с. Раздольное.
Будет осуществляться подвоз воды к социально-значимым объектам в первую очередь.

Ориентировочное время завершения работ -02.00 06 октября 2017 года.

  • +26
  • 05 октября 2017, 16:08
  • MUPVodokanal
  • 18

Отключат канализацию???

Накануне приклеили на дверь вот это. И заявляют мне долг, хотя я в августе все оплатил. Они этой оплаты не видят. Что делать? Оплачивать снова? Или ждать пока трубу заткнут?

  • +64
  • 04 октября 2017, 09:52
  • Stan_slayer
  • 76


Ситуация с водоснабжением на сегодня. Кому платить? И надо ли

«13 сентября определением Пятнадцатого Арбитражного апелляционного суда в Ростове-на-Дону приостановлено исполнение решения Арбитражного суда Краснодарского края от 04.08.2017 по делу № А32-22591/2016 о досрочном расторжении договора аренды имущества водопроводно-канализационного хозяйства с ООО «Сочиводоканал» до рассмотрения апелляционной жалобы общества по существу. Рассмотрение жалобы состоится 2 октября.

Это означает, что договор аренды с ООО «Сочиводоканал» продолжает действовать и общество является единственным правомерным арендатором водопроводно-канализационного комплекса Сочи.» Такое заявление было напечатано на сайте ООО «Водоканал». Так что же происходит?
«Конфликт между администрацией города и ООО «Сочиводоканал» давний.

В марте 2016 года губернатор Кубани Вениамин Кондратьев раскритиковал работу сочинского водоканала. Чуть позже он потребовал расторжения договора между администрацией города и ООО «Водоканал». То есть позиция краевой администрации нам понятна. Позиция администрации города прямо вытекает из этого. Но у нашего мэра тоже были не самые теплые отношения с ООО «Водоканал». Последовала череда судов, преследующих цель расторжение договора между администрацией и ООО «Водоканал». Борьба шла с переменным успехом. И наконец решение Арбитражного суда Краснодарского края от 4 августа 2017 года. Руководство ООО «Сочиводоканал» заявило, что возражать против исполнения судебного решения не будет, но только при условии проведения инвентаризации и оформления актов приема-передачи. Что увидели мы — 1 сентября появилась большая делегация, состоящая из руководителей муниципального предприятия «Водоканал», юристов администрации, сотрудников частного охранного предприятия и полицейских, которая захватило предприятие. Почему сотрудников частного охранного предприятия, а не судебных приставов? Почему не было передано имущество и базы абонентов? И таких почему много. Судебные приставы скорее всего не стали исполнять решение на которое подана апелляция. Не захотели быть заложниками ситуации и отсюда сотрудники частного охранного предприятия. Если судебный спор до конца не завершен – зачем надо было захватывать здание и прочее имущество?

( Читать дальше )
  • +96
  • 30 сентября 2017, 21:25
  • Grigory
  • 155

Без воды не туды и не сюды...

Встал вопрос у моих знакомых в приобретении земельного участка или дома с участком для постоянного проживания.

Проехали, посмотрели и остановились на садовом товариществе «Горный сад», что в Кудепсте. Есть и участки на продажу с домами и без. По всем параметрам подходит и вид хороший, и недалеко от моря, и родственники недалеко живут, электроэнергия есть, газ недавно подвели, но нет водопровода.

И тут нам местные жители говорят, всего за 40000 руб.

Вы можете подключить воду хоть завтра, затянут трубу на участок, поставят счетчик и пользуйся. Но за качество воды никто не ручается, т.к. её качают то ли из скважины, то ли прямо с речки, без всякой очистки и обеззараживания. Канализационные стоки отсутствуют, т.е. использованная вода будет уходить прямо в грунт.

Вот это единственное, что тормозит покупку участка в этом месте.

Может кто из форумчан знает, что за вода течет по трубам в «Горном саду» и не прикроют её со временем из за качества или отсутствия канализации – как это было в Сочи по такой же причине.
  • +44
  • 25 сентября 2017, 20:46
  • Zannetta
  • 13