Почта - тоже банк? Или все же это почта?

Про это на Привете как-то писали: «почему в банках не принимают письма?» Да потому что банки не почта! А вот почта, похоже, забыла главную свою функцию — принимать и доставлять почтовые отправления. В почтовых отделениях — очереди из сдающих коммунальные платежи помимо банков, получить по извещению свою посылку или заказное письмо — подчас проблема. На почтамте — электронная очередь, которая устроена, видимо, по тому же принципу — прежде всего деньги от клиентов получить, причем гораздо большие, нежели плата за заказное письмо. Поэтому клиенты с почтовыми проблемами ждут иногда часами и уходят даже, не отправив, не получив. Жалобная книга наполнена возмущениями клиентов на этот беспорядок, а толку что?

Вот представьте, заезжий курортник пришел на почтамт — посылочку или письмо отправить, а ему говорят: дождитесь своей электронной очереди. Но в кондиционированном зале на мягких диванах с комфортом сидят — отдыхают на курорте десятки местных плательщиков коммунальных платежей и когда эта очередь дойдет до гостя Олимпийской столицы с его заказным письмом или посылочкой — неведомо. Так приедет в следующий раз человек опять в Сочи с такими вот почтовыми проблемами?

Из десятка рабочих окон действуют одно или два. Служащие говорят — не хватает работников. Начальство говорит — почта убыточна, РЖД тоже теперь заявляет о своих убытках, почему-то одни убытки объявились в элементарных сферах массового обслуживания. На «золотые парашюты» что ли деньги уходят?

Зато у нас «матрешки, олимпиада и медведи по улицам ходят» — это мнение о России нередко приходилось слышать! Обидно же! За Державу-то!..
  • +60
  • 21 июня 2014, 19:58
  • USER

Комментарии (45)

RSS свернуть / развернуть
+
На объявление номеров по электронной очереди уходит много времени, так как люди больше половины не дождались. И вот аппарат в холостую вызывает а оператор сидит без дела.
avatar

platinum8764

  • 21 июня 2014, 20:03
+
У меня на той почте бабушка 86 лет с больными ногами несколько часов простояла, так как не уступил никто место — народу было слишком много.
Кроме коммуналки они теперь и штрафы принимают…
avatar

kofa

  • 21 июня 2014, 20:45
+
А вот почта, похоже, забыла главную свою функцию — принимать и доставлять почтовые отправления.
100%
avatar

081062

  • 21 июня 2014, 20:49
+
Это хорошо, если есть извещение! а я так три посылки про… теряла… три раза назад все отправили, потому что извещения я так и не дождалась, а по фамилии они не выдают посылки. Почта… что тут скажешь! Пошла разбираться в службу доставки, там записали телефон и сказали ваш почтальон позвонит!!! уже неделю жду, пока со мной свяжется «наш» почтальон!
avatar

Kris_Taison

  • 22 июня 2014, 14:26
+
они не выдают
надо дружить с почтальоном.
мне выдают без паспорта и извещения.
))
avatar

zhdann

  • 23 июня 2014, 15:14


+
да я вот пыталась подружиться, но чет он не хочет, видимо, не звонит..)
avatar

Kris_Taison

  • 24 июня 2014, 09:22
+
Я была недавно удивлена, мне на мобильный позвонил почтальон и сказала забирайте свою посылку… я у нее спрашиваю, это что новый сервис такой, без извещения и т.д. Да говорит, вы указали свой номер телефона и свой адрес, теперь будет вот так. (Я правда указывала номер телефона при заказе в интернет магазине). Так что теперь по звонку я выезжаю на мамайскую почту)))))
avatar

Rolya85

  • 21 июня 2014, 21:19
+
Удивили… мне вот емs при оплаченной до двери посылке звонит и приглашает забрать — вы же рядом…
avatar

1104

  • 21 июня 2014, 21:40
+
Я была недавно удивлена, мне на мобильный позвонил почтальон и сказала забирайте свою посылку…
Это исключение из правил. У меня тоже всегда указан телефон. Мне раньше тоже звонили, когда мало посылок на почте было. А сейчас работники настолько зарываются в них, что получить мелкий пакет раньше чем через пять дней после того как он пришел на Донскую — за счастье. Сейчас уже штук пять посылок по коду в моем отделении и ни одной квитанции домой пока не прислали, хотя некоторые из них уже больше недели там. Сейчас дождусь когда дойдут до Сочи еще две и пойду требовать их все одним разом, вооружившись трекинг-кодами.
avatar

juma

  • 22 июня 2014, 13:09
+
Давно уже забыл что такое почта и где она находится.
avatar

so3537

  • 21 июня 2014, 21:55
+
Не помню где, но прошла информация, что почта станет ООО или ОАО. Мы, когда думали, что переходим к капитализму и частной собственности, думали, что будет здоровая конкуренция, что хозяин будет сокращать издержки, повышать качество обслуживания, снижать стоимость услуг и т.д., а у нас построился криминализм, и получилось «как всегда»…
Сейчас есть альтернатива почте — доставка другой фирмой, но, говорят, очень дорого (((. Я уж подумала, не начальство ли госпочты организовало этот бизнес?
avatar

tone4ka

  • 21 июня 2014, 22:09
+
что почта станет ООО или ОАО
100% акций у государства.
avatar

ogogo

  • 21 июня 2014, 22:36
+
Судя по оперативности доставки и уровню сервиса это не ООО, это ИЧП деревенского (даже не сельского) масштаба.
avatar

shaitan93

  • 22 июня 2014, 12:50
+
есть альтернатива почте — доставка другой фирмой
Расскажите это налоговикам. Три раза за уведомлением об автоналоге ходил…
avatar

reStiler

  • 22 июня 2014, 17:11
+
Мы, когда думали, что переходим к капитализму и частной собственности, думали, что будет здоровая конкуренция, что хозяин будет сокращать издержки, повышать качество обслуживания, снижать стоимость услуг и т.д., а у нас построился криминализм, и получилось «как всегда»…
Ну так ведь спросите за базар с европейских советников!
avatar

6SIN6

  • 23 июня 2014, 10:11


+
Да, они не учли российский менталитет)))!
avatar

tone4ka

  • 23 июня 2014, 14:26
+
Безусловно не учли а так же не учли виртуальность этого рынка ведь когда их приспичило они по какой то причине вдруг решили отказаться от руки рынка и национализировали банковскую и не только сферы ;)
avatar

6SIN6

  • 23 июня 2014, 15:49
+
Дагомысское почтовое отделение сократило часы работы, раньше работали до 20.00, теперь до 18.00, и выходные теперь воскресенье и понедельник. Но работа там организована вполне нормально, посылки отправляют и получают в одном помещении, а оплата коммуналки и выдача пенсий — в другом. Очереди бывают, но это все благодаря тому, что Сбербан берет процент за оплату коммунальных платежей, а почта — не берет. И огромное количество получающих посылки из интернет-магазинов. Как-то был случай, огромная очередь, и куча получающих посылки из Алиэкспресса, каждый не по одной. Так сотрудница (она уже не работает, кстати) подняла глаза на получающую и с грустью молвила «Как вы за… ли». И зачем делают временную регистрацию на почте? На плохо читающих, плохо понимающих и нихрена не умеющих писать граждан с армянским акцентом уходит максимум времени сотрудника Почты…
avatar

egorovasp

  • 21 июня 2014, 22:27
+
Очереди бывают, но это все благодаря тому, что Сбербан берет процент за оплату коммунальных платежей, а почта — не берет
Берёт почта процент.
Очереди, скорее всего, из-за того, что Сбербанк заставляет коммуналку платить через терминалы, вот и бегут многие на почту. Кроме того, пенсионеры, получая пенсию на почте, тут же из неё оплачивают ЖКХ и, естественно, не идут в Сбербанк.
avatar

AZazo9

  • 22 июня 2014, 01:40
+
получая пенсию на почте
А зачем её получать на почте, стоя в очередях, когда можно переводить на карточку того же Сбербанка? не понимаю людей, которые сами себе создают проблемы.
avatar

so3537

  • 22 июня 2014, 08:49
+
Карта — это лишние 300 рублей ежегодного обслуживания.
avatar

vishenka

  • 22 июня 2014, 11:31
+
300 рублей ежегодного обслуживания
Это 25 рублей в месяц. А чего бы и не постоять часа 3-4 за 25 рублей...))
avatar

so3537

  • 22 июня 2014, 11:45
+
На пенсионный счет по карточке Сбербанка обслуживание бесплатное
avatar

USER

  • 22 июня 2014, 13:59
+
Тем более… ищут себе люди головную боль.
avatar

so3537

  • 22 июня 2014, 14:03
+
Не знала.
avatar

vishenka

  • 23 июня 2014, 04:16
+
И зачем делают временную регистрацию на почте? На плохо читающих, плохо понимающих и нихрена не умеющих писать граждан с армянским акцентом уходит максимум времени сотрудника Почты…
Те, кто заранее заполняет нормально бланк--времени уходит минимум--сама работала на почте, знаю. И хорошо что делают--в фмсе твориться дурдом, ночью надо очередь занимать… И не в Дагомысе, а в Лазаревке. Ну это отдельная «песня»…
avatar

umorina

  • 22 июня 2014, 11:44
+
Дагомысское почтовое отделение сократило часы работы, раньше работали до 20.00, теперь до 18.00, и выходные теперь воскресенье и понедельник.
Да они там вообще молодцы. Никак не могли взять в толк, а почему это у меня те же самые рабочие часы, что и у них…
avatar

reStiler

  • 22 июня 2014, 17:12
+
«Почта России» всё что угодно: и банк, и магазин, но только не почта.
avatar

Skif

  • 22 июня 2014, 02:19
+
согласен!)))) а посылки пропадают в главпочтампте регулярно!)))) без хорошего кипиша можно до посинения сидеть! бардак!!!
avatar

Prafesar

  • 22 июня 2014, 04:20
+
можно до посинения сидеть
а куда деваться, когда каждый второй клиент — профессиональный скандалист?
О_о
avatar

zhdann

  • 23 июня 2014, 15:15
+
по неволе станешь!)))) когда сопли жуют за стойкой! кипишь наведешь и персонал вдруг появляется, и очередь резко исчезает!!!)))
avatar

Prafesar

  • 23 июня 2014, 23:25
+
У нас в отделении уже нет магазины :) Продают только то, что связано с почтой — марки, конверты, журналы.
avatar

kofa

  • 22 июня 2014, 07:50
+
А ещё стоят столики компьютерные с табличками «Киберпочта». Только вот компы поставить забыли…
avatar

reStiler

  • 22 июня 2014, 17:14
+
А у нас стояли компьютеры до ремонта :) (сейчас не обращала внимания) — правда очереди желающих не видела ни разу :)))
avatar

kofa

  • 22 июня 2014, 21:15
+
Стоял. Отключенные. Наличие Интернета под большим вопросом)))))
avatar

vishenka

  • 23 июня 2014, 04:17
+
*стоялИ
avatar

vishenka

  • 23 июня 2014, 04:17
+
Почта не берет проценты! Еще не разу не оповещали о посылке. Почта Веселое, работает отвратительно!!!
avatar

moshka

  • 22 июня 2014, 06:53
+
на главпочтампте заказные письма перенесли в общие окна! уже месяц хожу очередь бешеная! никак не получу просто не хочется 3 часа там сидеть! если даже там не очень много людей, то персонал просто бесит -сидят как сонные мухи так и хочется их треснуть чтобы расшевелить!
avatar

angel4915

  • 22 июня 2014, 08:23
+
персонал просто бесит -сидят как сонные мухи так и хочется их треснуть чтобы расшевелить!
У персонала нет совершенно никаких причин чтобы работать быстрее. Их смешная зарплата от этого не увеличится, а упасть от истощения вполне можно.)
avatar

juma

  • 22 июня 2014, 13:15
+
ну так никто не заставляет там сидеть за смешную зарплату! пусть студентов берут и стимул какой-то типа квартиры и нам хорошо и им не плохо
avatar

angel4915

  • 23 июня 2014, 19:46
+
тимул какой-то типа квартиры
Гыгыгы чинушам из управления ПР и так хорошо.
avatar

6SIN6

  • 24 июня 2014, 09:02
+
За последние годы ни разу не принесли извещения о посылке ДО ее получения. Отслеживаю сама, получаю и только потом приносят.
avatar

Baunty

  • 22 июня 2014, 09:07
+
avatar

Dani

  • 22 июня 2014, 15:53
+
Браво!
avatar

USER

  • 22 июня 2014, 16:12
+
На «золотые парашюты» что ли деньги уходят?
Там много чего было и попил государственных вливаний и продажа имущества в центре москвы самим себе и т.д ну все как обычно ))))
avatar

6SIN6

  • 23 июня 2014, 10:14



Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.