Яна Бердникова
12 декабря 2011 | ЖКХ. САХ. Тарифы на коммунальные услуги
Здравствуйте, Анатолий Николаевич. Настоятельно прошу разобраться в ситуации, сложившейся по ул. Клубничная, в частности дом 32, в котором живет моя семья. В нашем доме более 150 квартир, отопление, ГВС — от придомовой газовой котельной (которая не работает без электричества), плиты — электрические, освещение -соответственно тоже электрическое. ТО что энергосберегающие лампочки у нас в квартире перегорают через месяц после установки, то что мы уже 2 раза сменили регулятор теплого пола — это ерунда, с этим хотя бы можно жить. Но то что за последние 2 недели в нашем доме электричество отключается на 15 минут, 3 часа, 8 часов, сутки, а вместе с электричеством у нас нет ни возможности приготовить еду, нет отопления, горячей воды — это ВОЗМУТИТЕЛЬНО! 28 ноября — не было электричества примерно с 10-30 утра до 14 или даже больше 29 — кратковременное отключение не более часа 30 ноября — электричество отключили около 9-30 утра, включили наверно на час в 4 утра, и снова выключили — до 10 утра 1 декабря — кратковременное отключение на 15-20 минут вечером 4 декабря — отключение примерно с 17 или 18 часов до 21 часа в период с 5 по 8 декабря эпизодические кратковременные отключения на 15-30 минут 9 декабря — с 16 часов до 20 часов снова отключение 10 декабря — с 18 часов и до 2-30 11 декабря Таким образом 2 недели мы живем без отопления, потому что котельная либо ломается от постоянных перепадов и отключений, когда ее ремонтируют — идет новая волна отключений и котельная снова выходит из строя, ее снова 2-3 дня настраивают и снова отключается свет. У нас маленькая дочка, ей 2,5 года, в садик мы ее не водим, у нас нет желания платить 50-100 тысяч «вступительного взноса» за то чтобы за ней там смотрела тетенька, у которых не нашлось этих 50-100 тысяч для того чтобы пристроить ребенка и она согласилась отравботать воспитателем полгода, а через полгода — другая такая несчастная тетенька и так далее. Мы не спрашиваем куда деваются 5000 рублей, которые выделяет государство на содержание каждого ребенка страны в детском саду, хотя суммы за тех детей, кому не хватило места в саду должны либо перечисляться родителям, либо направляться на строительство новых садов — ни того ни другого в Сочи не делается. Мы не просим от своего государства никаких льгот, выплачиваем ипотечный кредит государственному банку ВТБ с баснословным %, мы свевременно оплачиваем комунальные услуги, налоги, что там еще положено делать гражданину — все это мы делаем. Так почему же такое происходит — почему мы вынуждены жить в таких условиях — без света, воды и тепла, в мирное время, в городе, который позиционируют как третью столицу, суперсовременный курорт и вобще лучшее место на Земле??? Почему 2 номера горячей линии электросетей по центральному району оказываются недоступны или отключены во время отключения электричества, а если они не отключены — то чудесный дяденька начинает демонстрировать свое острословие и с издевкой отвечает на все поставленные вопросы, при этом отказываясь представиться и не сообщает никогда конкретно когда дадут электричество? Для чего такая горячая линия нужна? Анатолий Николаевич, вы как думаете — как часто может рваться наша многострадальная линия? От чего она может рваться? Почему нет резервной линии, хотя по закону — обязана быть? И сколько времени допустимо вести ремонтные работы по устранению этого порыва? Вот вы физически представьте весь процесс себе — есть конкретный участок, где проходит кабель, отвечающий за нашу улицу. Вот произошел порыв. как он произошел? Наверняка ведь какие то строители не там копнули. Почему строители имеют возможность копать не там — тоже большой вопрос. Но ок. уже копнули — электромонтер пусть идет пешком искать этот порыв. Сколько ему надо времени — не больше часа, чтобы найти порыв, ведь не больше. И еще минут 30 на то чтобы устранить порыв, ведь так? Ну нечего там в одном кабеле копаться 5 часов, устраняя порыв. И невозможно порыв исктать 5 часов. Откуда тогда такие долговременные отключения? Анатолий Николаевич, я вас призываю отвлечься от бегания по городу с личным оператором, толкания заборов, которые не соответствуют вашим эстетическим представлениям о прекрасном, проникновения в детские сады под видом террориста и чем вы там еще обычно занимаетесь на местном телеканале для поднятия своего рейтинга… в общем сделайте пожалуйста то, для чего собственно вы на своем рабочем месте находитесь — защитие интересы и права жителей города, наведите наконец порядок с электроснабжением. Данное письмо не нужно игнорировать, удалять и т.п. — его копию я направляю на сайт губернатора, а так же на этой неделе будет направлена жалоба в генпрокуратуру РФ, данный орган как показывает практика — быстро реагирует на обращения граждан.