Ищу пострадавших от Почтового отделения на ул. Невская 2

Думаю не стоит объяснять как сегодня распространены интернет-покупки на eBay и Aliexpress поэтому буду писать сразу «в лоб» и по факту. Проживаю на Ареде, а значит обслуживаюсь в почтовом отделении 354057 на ул. Невской 2. В интернете покупаю регулярно уже более 6 лет, но такого безобразия с доставкой посылок как в этом году, я никогда не наблюдал. Не дошло ни одно почтовое отправление без интернационального трек номера! Определённо посылки были отправлены, есть треки отслеживания до передачи Почте России, но далее без интернационального трек номера конечно нет никакой информации.

Вы скажете, что в Почте России часто пропадают посылки и мелкие пакеты?! Я тоже так подумал и не стал сразу волноваться. Но людям свойственно общаться и оказалось, что в других районах города Сочи такие отправления приходят регулярно! Опросив ещё несколько человек у кого та же картина с доставкой незарегистрированных почтовых отправлений в Завокзальном районе, я написал в Почту России. Однако в ответ получил письмо официального характера с размытым содержанием. Есть конкретные люди, которые промышляют этим и необходимо пресекать их действия. Обычно я довольно сдержан и терпелив, но всему есть предел!!!

Ищу пострадавших от действий этого почтового отделения. Призываю всех пострадавших быть активнее. Направляйте запросы в соответствующие органы. Кто живёт в Завокзальном районе и имеет индекс 354057 не проходите мимо. Пишите комментарии к топику, чтоб было понятно получаете или нет посылки без трек номеров. Нужно решить вопрос! Иначе мы так и останемся без своих отправлений, а «получать» их будет кто-то другой. Также надеюсь, что этот топик изменит отношение к нам, как к клинетам со стороны Почты России.

Писал по следующим адресам ФГУП Почта России: client@russianpost.ru, unufps@mail.kuban.su Телефоны указаны ниже в текстах писем.

Для того, чтобы проиллюстрировать общение с Почтой России публикую обращение и полученный ответ по данному вопросу:

Обращение в УФПС Краснодарского края т 19 июля 2016 г.

Здравствуйте.

Сейчас очень распространены покупки по интернету и не всегда получается уговорить продавца отправлять с трек номером отслеживающимся в России. У них своя логистика. Вот уже более полугода не получаю мелких пакетов не имеющих интернационального трек номера. Не может более 20 мелких пакетов потеряться, да и не я один не получил в нашем отделении связи такие отправления. Провёл опрос друзей и знакомых. В других почтовых отделениях г. Сочи приходят такие отправления. Получается проблема в локальном почтовом отделении 354057 расположенном по ул. Невская 2. Задавать вопросы на почте без трек номера бесполезно, отвечают что информации нет. Этим бессовестно пользуются работники почтового отделения. Зная количество интернет покупок думаю вынести столько одному человеку незаметно не возможно, а значит все должны быть «в курсе» и обращаться к заведующей отделением считаю бессмысленным. Моё мнение, что действует не один человек. Почтовое отделение лишило возможности жителей районов Ареда и Завокзальный получать свои покупки. Неужели нужно переезжать в другой район города, чтобы получать их?! Готов написать соответствующее заявление по предложенной вами форме, если потребуется.

Вот так бросают тень отдельные служащие почты на облик всей Почты России!!! Прошу помощи.
— — — — — С уважением, Владимир.

Ответы 19 августа 2016г.:

Добрый день! Ваше обращение получено и направлено в профильную службу для разбирательства и подготовки ответа. Тел. горячей линии в Краснодаре: (861) 259-28-04 — в рабочее время. Тел. начальника Сочинского почтамта (приемная): (8622) 64-16-15. Справочная служба ФГУП «Почта России» 8-800-2005-888 — звонок по России бесплатный.

Уважаемый Клиент!

Ваше обращение (№ 694970929) принято и будет рассмотрено в сроки, установленные законодательством. При дальнейшем обращении по этому вопросу просьба ссылаться на первичный номер обращения.

ФГУП «Почта России».

Ответ 3 августа 2016 г.:

Уважаемый клиент,
Во вложении к данному письму направляем ответ на Ваше обращение № 694970929

ФГУП «Почта России».

Вложение:



На мой взгляд отписка т.к. не было предпринято никаких действий по обнаружению должностного лица или группы лиц присваивающих мелкие пакеты, поэтому угроза не получить своё «нестандартное» почтовое отправление без интернационального трек номера всё ещё реальна.
  • +68
  • 04 августа 2016, 18:31
  • Citizen5

Комментарии (106)

RSS свернуть / развернуть
+
Много лет пользуюсь услугами этого почтового отделения.Все посылки получала даже самые мелкие более того получала посылки с ЖИВЫМ товаром:))))(улитки)все живы и здоровы.Но было такое как не странно потеряшки именно благодаря этому почтовому отделению я благодарна за помощь.Расскажу очень коротко:)по треку вышла с Краснодара и потерялась именно на этой почте мне продиктовали как правильно составить заявление и как действовать.Чудо случилось и виновные не 57-е отделение, а главпочтамт Сочи.Хитро придумано как посылки прибыли в Сочи каким то образом попадают на главпочтамт хотя есть адрес и номер телефона,(до заявления месяц ждала и после заявления полтора)НО чудо произошло оказывается меня почти три месяца письмами заваливал главпочтамт и звонками, а я гадина не хотела приходить, и только приходите и без очереди примут.Подсунули бумажки заполнять я отказалась пока не увижу целосность упаковни ибо знала до мелочей как и что должно быть на мешке как не старалась дама спрятать не получилось сорвана пломба с таможни была на что я прямо указала, а тут бах типа не отдадим с таможки бумаг нет ну тут я взорвалась и оповестила что прокуратура сейчас разберется имеют права отдать или нет.Вобщем отдали, но на вопрос почему не отправили в 57 отделение не ответили.Так что воры не на почте а на главпочтамте
avatar

vredinka29

  • 04 августа 2016, 19:33
+
По посылкам с отслеживанием вопросов нет. Раньше я и без трек номеров получал, приходили исправно. Есть много вопросов конкретно по отправлениям за 2016 г. Вы получали без трек номеров в 2016году?
avatar

Citizen5

  • 04 августа 2016, 19:46
+
Абсолютно все получила и еще жду.Были пакеты со спичечный коробок и такие получила.Но я жалобу писала со всеми данными ФИО адрес телефоны и не только в письменном виде(в ДВУХ экз)но и в эл.виде в прокуратуру писала ну и звонками замучила их не только по бесплатному номеру, а и до томожни дошла.С тех пор еще не терялись:)))
avatar

vredinka29

  • 04 августа 2016, 19:53
+
и еще в 57-м отделении как услышала лежат мелкие пакеты людей которые полгода не идут за ними и никуда не пропали.Не думаю что именно на этой почте будут воровать ибо маленькое и работники и почтальоны все с этого района так что тут кота в мешке не утаишь и позорища не оберешься.А вот с таможни до главпочтамта легко
avatar

vredinka29

  • 04 августа 2016, 19:40
+
Тогда почему когда приходишь по извещению получать зарегистрированное отправление никто не предлагает забрать другие «нестандартные» отправления на твоё имя? Может они по полгода лежат у кого-нибудь дома?
avatar

Citizen5

  • 04 августа 2016, 19:51


+
Ни у кого дома они не лежат.При мне была девушка которая через 5! месяцев за посылкой пришла :)))оказалось она уезжала и все она получила.И уж она то очень просматривала все пакеты на предмет повреждений и претензий не было.А некоторых клиентов прибить охота которые приходят и держат очередь только потому что не заполнят квитанции причем не первый раз получают посылки
avatar

vredinka29

  • 04 августа 2016, 19:57
+
+1
Я понял. Вы там работаете наверное. :-)
avatar

Citizen5

  • 04 августа 2016, 20:04
+
:)))))))увы не работаю.Так же как и вы прихожу и очень часто за своей почтой.Мой совет: если оплачивали через инет сделайте распечатку чеков далее приходите на почту вам подскажук на чье имя и как правильно написать на розыск(без трека по ФИО И АДРЕСУ искать будут)вам дадут бумажку с входящим номером потом звоните в горячую линию ну еще в эл.виде жалобу накатайте :))проверьте сроки рассмотрения и ближе к завершению можно в прокуратуру.В моем случае все сработало
avatar

vredinka29

  • 04 августа 2016, 20:10
+
В вашем случае сработало потому-что «по треку вышла с Краснодара и потерялась». Незарегестрированные отправления — иное.
avatar

Citizen5

  • 04 августа 2016, 20:16
+
Это я один случай написала.С мелкими пакетами до прокуратуры и до таможни дошло с тех пор все получаю за полных 7 месяцев только один мелкий пакет не получила.Я так же с завокзального района такая же как и вы обслуживаюсь в этом отделении и все получила кроме одной
avatar

vredinka29

  • 04 августа 2016, 20:21
+
Еще раз повторю:)))ВОРУЮТ, но не на мелких почтовых отделениях
avatar

vredinka29

  • 04 августа 2016, 20:12
+
Я опросил людей. Получают на Макаренко и по центру с Главпочтамта. В нашем районе никто не получил незарегистрированные из тех, кого я спрашивал. Не знаете, не говорите. Случай не единичный!!!
avatar

Citizen5

  • 04 августа 2016, 20:18
+
Ворують на главпочтампте однозначно! Либо на вокзае в сортировке! На главпочтампте меня полгоду мариновали, в конце концов оказалось что я посылку по бумагам получил, но квиток с моей росписью показать отказались! Писанина из принцыпа ни к чему тоже не привела! Так самое смешное, что сперли дешевую туристическую метеостанцию, видать крутым дэвайсом в рентгене показалось!))
avatar

TOSCHA

  • 05 августа 2016, 00:25
+
+1
У меня такая история с Главпочтамтом. Не приходят китайские посылки.
avatar

mak-m

  • 04 августа 2016, 20:20
+
Кстати мои знакомые не получают пакеты которые делали заказы именно с телефона
avatar

vredinka29

  • 04 августа 2016, 20:23
+
+2
Такая же херня, только с 354000. Тоже делаю заказы с Китая, ещё когда али не было. За всё время не пропало ни одной посылки, до 2016г. Из 3 посылок 2 не дошли, а дошла лишь та, на которой был нормальный трек.
avatar

seler

  • 04 августа 2016, 20:55
+
Мне как то вообще на нашем отделении 57 чужую посылку выдали, причем я уже с ней уехала… пришлось вернуться… на что сотрудница почты ответила «и че?»… ни фамилия на посылке ни адрес с моими даже похожи не были… а вообще из 20 посылок с алиэкспресса приходит 10…
avatar

Apelsinovaya

  • 04 августа 2016, 21:00
+
У меня на Донской тоже одна из пяти посылок не доходит…
avatar

Vikent

  • 04 августа 2016, 21:36
+
С апреля по июнь получил 9 посылок без отслеживания. Шли от месяца до двух, но все получил. Просил поискать по фамилии, чтобы сразу несколько получить — отказались. Ходил 3 дня подряд, когда приносили квитки…
Мне, видимо, повезло.
avatar

Remo

  • 04 августа 2016, 21:36
+
Какое отделение связи, счастливчик?
avatar

Citizen5

  • 05 августа 2016, 01:28
+
057, как выясняется, действительно повезло :)
avatar

Remo

  • 05 августа 2016, 09:08
+
Так вы напишите ФИО с адресом, чтобы ваши отправления поискали
Это не отписка, а ответ по существу
avatar

Ivan_Ivanovich

  • 04 августа 2016, 21:43
+
+1
Неужели вы думаете, что я только о себе беспокоюсь? А остальные как же?
К тому же любой грамотный человек понимает — Почта России имеет базу которая работает с зарегистрированными отправлениями. Никто искать «нестандартные» не будет! Где тут «по-существу»? «Приняты дополнительные меры, направленные на повышение уровня клиентского сервиса»??? Где виновные? Куда испарились мелкие пакеты? Злоумышленники продолжают «работать».
avatar

Citizen5

  • 05 августа 2016, 01:15
+
А вы бы все-таки попробовали хотя бы с собой разобраться
avatar

Ivan_Ivanovich

  • 05 августа 2016, 21:57
+
Я разобрался и разбирательства ещё не окончены. Разве не видно?! Надеюсь все пострадавшие тоже начнут разбираться и перестанут молчать и терпеть.
avatar

Citizen5

  • 07 августа 2016, 13:40
+
+1
Вы не разобрались, потому что даже не сообщили свои идентификационные данные, чтобы ваши пакеты поискали
А уже обвиняете сотрудников почты в воровстве
avatar

Ivan_Ivanovich

  • 07 августа 2016, 21:26
+
У меня проблемы с другого почтового отделения. Заказные письма. Приходит извещение за четыре дня до конца месячного срока хранения. Прихожу на почту, а письмо уплыло обратно. И это было не раз.
avatar

rijaya

  • 04 августа 2016, 21:53
+
Здравствуйте. Для проведения служебной проверки по факту ненадлежащей доставки извещений Вы можете подать письменное заявление в почтовом отделении по месту доставки отправления или в почтамте по месту проживания. В заявлении указываются сведения об адресах и полных ФИО отправителя и получателя, а также прикладывается копия квитанции, выданная при приёме почтового отправления. Рекомендую всегда отслеживать местонахождение отправлений по трек-номеру на нашем сайте: www.pochta.ru/tracking. После обновления статуса о прибытии, отправление можно получить в отделении по паспорту и трек-номеру, не дожидаясь извещения.
avatar

DmitryMarkin

  • 05 августа 2016, 01:57
+
После обновления статуса о прибытии, отправление можно получить в отделении по паспорту и трек-номеру, не дожидаясь извещения.
А если отправление без трек-номера?
avatar

mak-m

  • 05 августа 2016, 08:40
+
Вы можете уточнить трек-номер у отправителя. Если трек-номера нет, такие отправления являются простыми, доставляются в почтовый ящик.
avatar

DmitryMarkin

  • 05 августа 2016, 09:26
+
Если трек-номера нет, такие отправления являются простыми, доставляются в почтовый ящик.
Именно таких отправлений в Али большинство. И именно они в большинстве своём в последнее время пропадают.
avatar

mak-m

  • 05 августа 2016, 09:35
+
Такие отправления не подлежат отслеживанию и розыску. Рекомендую Вам выбирать следующие способы доставки: China Post Registered Air Mail, Posti Finland или Singapore Post. Они дают трек-номера в международном формате типа ХХ123456789ХХ, начинаются с букв R, C, V, E, которые отслеживаются на всем пути.
avatar

DmitryMarkin

  • 05 августа 2016, 09:37
+
Именно простые и не доходят и именно с того момента, как их передали почтальонам. Когда их получал на почтамте, проблем не было. Это косвенно говорит о возможном факте воровства, люди за копейки работают, может решили дополнительный доход получить вещественный или клептомана на работу взяли.
avatar

Kusuko

  • 05 августа 2016, 17:08
+
А подскажите заодно, куда пропали во всех сочинских почтовых отделениях бланки международных EMS? Уже месяц (!) в какое отделение не зайду, имеются только бланки внутренних EMS. Куда пропали фирменные пакеты EMS, которые клиенту должны выдаваться бесплатно? Почему я вынужден покупать за деньги пакеты у почты, чтобы упаковать EMS ?? Что происходит с упаковочными коробками? Куда пропали из всех отделений коробки номер 1? Что за бред вообще на почте творится! По мелким пакетам без номера подтверждаю, проблемы начались в этом году, из 6 мелких пакетов мне дошло 3, еще три где-то болтаются уже месяц. В прошлом году такого не было. Что там Страшнов нареформировал, интересно??
avatar

socialist

  • 05 августа 2016, 09:03
+
Конкретные претензии по работе почтовых отделений Вы можете направить на blog@russianpost.ru с указанием индекса, даты и времени обращения.
avatar

DmitryMarkin

  • 05 августа 2016, 11:53
+
Там говорят, чтоб я шел на почту и письменно писал претензию, потом 30 дней будут рассматривать и потом надо идти в очередь на почту, чтобы получить заказное письмо с ответом. Бред. Вопрос, зачем почте России онлайн, если в онлайне ничего решить нельзя и всё равно всех посылают по стандартной бюрократической процедуре в офлайн? Вы лично можете донести до почтового начальства, что нужно в Сочи завезти бланки международных EMS, фирменную упаковку EMS для мелких пакетов и почтовые коробки для мелких пакетов? Также многократно обращался и писал в разных отделениях и в онлайне об отсутствии на почте упаковочных материалов, кроме коробок определенных рамеров. Есть что угодно: семена растений, шампунь, консервы, но нет элементарных упаковочных материалов, типа пузырчатой пленки, пенопластовой крошки, вообще ничего. Только на главпочтамте видел один раз пузырчатую пленку, в городских отделениях ничего этого нет.
avatar

socialist

  • 05 августа 2016, 15:15
+
Вы можете направить информацию по указанному адресу с указанием всех необходимых данных.
avatar

DmitryMarkin

  • 05 августа 2016, 15:38
+
+2
Кто вам мешает получать почту в соседнем отделении связи, там где не воруют?
Я проживаю в одном районе города, а работаю в другом. Там где работаю туда и приходит почта в обед иду и получаю. Адрес указываю своего предприятия. Конечно почта работает хреново. У меня абон. ящик на почте, я плачу за него деньги, и один хрен заказные письма возвращаются отправителю, потому что почтальоны по словам нач.отделения «промухали». И так не только в Сочи в Ростове у знакомого такая же хрень, заказные на а/я не приходят, возврат! Переадресация ни хрена не работает писали на нач.почтамта о пересылке с адреса на а/я по их же рекомендации, один черт почту теряют между адресом и а/я, в лучшем случае возврат сделают. Получу посылку по трек коду, через неделю!!! только извещение в ящик положат. Пока у них там оклады будут по 12т. там порядка не будет, работают слепые бабульки в очках с толстенными линзами и инвалиды, пока они адрес прочтут неделя пройдет. Давно пора эту ФГУП почту отдать в частные руки, до тех пор бардак там будет. Лучше платить в два раза дороже за доставку но гарантированно все получать. Достают очереди из пенсионеров и инвалидов которые получают пенсии, платят коммуналку, кредиты и т.д. должен быть приоритет у тех кто пришел за почтой, а тут все в одно окно и консервы покупают и ЖКХ платят и почту шлют, в конце концов это ПОЧТА или дом терпимости!?
avatar

afe

  • 04 августа 2016, 23:04
+
В этом году с али посылки без трека не доходят просто пипец, из 10 приходит 3 максимум, уже боюсь как бы не заблокировали, у меня на 100 посылок 70 открытых дел с причиной «I didn't receivr it», страдают честные продавцы, один продлевал 4 раза срок защиты на месяц, божился что отправил, потерял на этих продлениях процентов 30 от стоимости товара, в итоге вернул 2000, обратно он его тоже не получил, списывался с ним позже. остальные молча возвращают деньги. Но не может же так быть, что раньше всё доходило, а потом резко китайцы прям все обманщиками стало. Давайте все вместе напишем жалобы.

ЭТО НАЧАЛОСЬ, КОГДА ПОЧТАЛЬОНЫ СТАЛИ КИДАТЬ МЕЛКИЕ ПАКЕТЫ ПРЯМО В ЯЩИКИ, КОГДА РАЗДАЧУ МЕЛКИХ ПАКЕТОВ ПЕРЕДАЛИ ПОЧТАЛЬОНАМ!
avatar

Kusuko

  • 04 августа 2016, 23:18
+
354000 ГЛАВПОЧТАМТ У МЕНЯ
avatar

Kusuko

  • 04 августа 2016, 23:19
+

Я не уверен, что во всей этой херне виновата Сочинская почта. Мне кажется, что проблемы выше, если даже не на таможне. Я сам раньше работал на Сочинском почтамте и своего почтальона знаю лично. Если что то приходит почтальон мне это даёт в руки, ни когда не кладёт в почтовый ящик.
avatar

seler

  • 05 августа 2016, 10:44
+
Спасибо за топик, подтверждаю, что посылки не приходят в 57 отделении, точнее приходит только половина из заказанных без трека. Думал китайцы не отправляют, а тут вон оно что! Благодарю за расследование, раньше почти все доходили, а теперь нет, надо с этим что-то делать
avatar

Walker

  • 04 августа 2016, 23:32
+
Большое спасибо за отклик. Прошу вас, пишите претензии на адрес client@russianpost.ru. Нужен резонанс общественности, чтоб сдвинуть решение проблемы с «мёртвой точки».
avatar

Citizen5

  • 05 августа 2016, 01:23


+
Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Прояснить обстоятельства пересылки простых (не регистрируемых) отправлений не представляется возможным. Простые отправления пересылаются без приписки к сопроводительным документам и не подлежат отслеживанию. Информация сторонних источников о их прибытии в Россию может не соответствовать действительности. Сроки пересылки международных отправлений не регламентированы. Пожалуйста, ожидайте доставки в почтовый ящик. Если отправление не войдет в него по размеру, почтальон оставит извещение.
avatar

DmitryMarkin

  • 05 августа 2016, 01:53
+
Очень интересно, все получется виноваты, кроме Почты (без «России», не хочу чтоб эта конторка позорила Родину). На Почте воруют — это факт. Примите меры, донесите до руководства (информацию, а не новенький смартфон из посылки), а потом отпишитесь в социальных сетях — вот это был бы нормальный подход.
avatar

Sergey155

  • 05 августа 2016, 07:17
+
+2
Дмитрий, меня устраивала система, когда почтальон доставлял лишь извещение, а получать нужно было на почте. Почтальонам наверное и так не легко носить корреспонденцию? Не жалко вам их?
Насчёт отслеживания вы не правы. Были случаи с зарегистрированными отправлениями, когда почти месяц после передачи Почте России не отслежтвалась посылка и только после звонка в контакт-центр появлялось отслеживание по России. Чего уж говорить о незарегистрированных! В Китае тоже работают, не нужно на них сваливать. Если они передали, то точно уже в России.
avatar

Citizen5

  • 05 августа 2016, 09:16
+
Согласно п. 32 Правил оказания услуг почтовой связи и в соответствии с Всемирной почтовой конвенции (Доха 2012), простые почтовые отправления принимаются от отправителя без выдачи квитанции, пересылаются без приписки к сопроводительным документам и выдаются адресатам без расписки в получении, через почтовые ящики. Информацию о конкретных отправлениях Вы можете направить на blog@russianpost.ru с указанием трек-номеров.
avatar

DmitryMarkin

  • 05 августа 2016, 09:29
+
+1
Сочувствую, надо решать проблему.
Раньше получал посылки в центральном отделении Адлера. Была необьяснимая волокита, то очереди просто спросить, то какие то списки из таких же как я, только со всего Адлера, потом вообще сказали ждите, а что или кого ждать?
В итоге я поругался, а толку? Ушел в другое отделение (сельская местность), и что Вы думаете? Все посылки, абсолютно все, в не зависимости от трека, я получаю без проблем и лишних разговоров в срок не больше 40 дней. Есть выводы, и кто кого теперь дурит? Видимо кто то работает, а кто то зарабатывает.
avatar

Dano1991

  • 05 августа 2016, 08:11
+
Я в Лоо все посылки получаю с Али.
avatar

natlik

  • 05 августа 2016, 09:24
+
Я и друзья тоже постоянные клиенты али, у меня 065 отделение, приходит все четко, а вот у друга это же 057 на Невской, и такая же беда как у ТС, не приходит половина посылок.
avatar

ka3u6oxa

  • 05 августа 2016, 08:17
+
Значит 354057 и 354000 проблемные, а остальные норм, как же так? Наверное китайцы не отправляют именно на эти почтовые индексы ;)
avatar

Kusuko

  • 05 августа 2016, 17:12
+
В этом году тоже запарился споры открывать, думал китайцы оскотинились, а тут вон что… получается пришёл новый человек на почту и начал воровать, ведь раньше доходило всё и даже в ящик один раз кинули
avatar

demonship

  • 05 августа 2016, 09:17
+
Какой индекс у вас?
avatar

Kusuko

  • 05 августа 2016, 17:12
+
+1
В отделении в Кудепсте у меня не потерялось ни одного пакета. У нас замечательный почтальон, утром всегда звонит, предупреждает, что есть для меня посылка. Если дома кто-то будет, то приносит домой, если нет- предупреждает, что опустила в ящик. Правда в моих пакетах всякие мелочи для рукоделия, которые особо никому не нужны.
avatar

frauhelga

  • 05 августа 2016, 09:19
+
в Кудепсте хорошие почтальоны — район небольшой, поэтому всех своих адресатов знают, и да, всегда предупреждают о посылках и часто отдают в руки.
avatar

Enota

  • 05 августа 2016, 16:50
+
Короче надо разбираться с 57 отделением, я в этом году ни одной посылки не получил, все ни как не доберусь. Мне даже звонили с почты, не успел взять трубку, ( два гудка), перезвонил и все… тупик… " МЫ вам звонили?, зачем?, я говорю — наверное чтоб спросить как мои дела? Или Не хочу ли я получить посылку? ЖДИТЕ ИЗВЕЩЕНИЯ!!! ВСЕ. И как с ними бороться? Давайте меры принимать. Я ЗА
avatar

Boka78

  • 05 августа 2016, 09:44
+
У меня тоже с начала года не пришло 7 посылок, даже вплоть до того, что по отслеживанию видно, что посылка поступила в наше почтовое отделение на Невской, но… ни посылки, ни извещения. Сколько высказывают им, бесполезно.
avatar

katrin-dali

  • 05 августа 2016, 10:13
+
и еще сидят с такими лицами сотрудницы, капец, как будто им кто-то что-то должен или обязан. Начинаешь просить вежливо, чтобы посмотрели точно все посылки, в ответ типа того «Я тут Вам не кофе пью, не видите?». Не хотите работать — не работайте, но воровать то зачем? у меня у брата такая же история, 30% посылок не доходят до получателя. Нужно что-то делать, согласна
avatar

katrin-dali

  • 05 августа 2016, 10:17
+
Все посылки приходят на 53 ПО.
avatar

sushi

  • 05 августа 2016, 10:25
+
У меня все приходит и без отслеживания. С почты звонят, иду и забираю. В ящик не кидают даже мелкие пакеты, все только на почте. У нас сельское отделение. Видимо чем больше отделение, тем больше шансов стянуть и потерять. Однозначно дело не в китайцах.
avatar

vesna

  • 05 августа 2016, 10:36
+

Блин, а мои идут некоторые уже почти 90 дней, продлеваю сроки, открываю споры, млять, мне посылки НУЖНЫ!
avatar

Ury

  • 05 августа 2016, 10:49
+
Рекомендую Вам выбирать следующие способы доставки: China Post Registered Air Mail, Posti Finland или Singapore Post. Они дают трек-номера в международном формате типа ХХ123456789ХХ, начинаются с букв R, C, V, E, которые отслеживаются на всем пути.
avatar

DmitryMarkin

  • 05 августа 2016, 14:30
+
То есть это мы должны выбирать платную доставку, вместо того, чтобы почта перестала не доставлять?
avatar

Kusuko

  • 05 августа 2016, 17:15
+
Такими темпами скоро в Россию вообще перестанут слать.
avatar

EndlessSummer

  • 06 августа 2016, 15:33
+
Я тоже живу на Ареде, но посылки приходят на Главпочтамт… Не главное, я тоже заказала с Али, пришло извещение. Иду на почту, а там… посылку не находят. Потому что положили на другую полку.
А сейчас пришло смс, что посылка на почте. Думаю, официального извещения ждать, или с смс идти. Станут ли с трекером заморачиваться?
avatar

Ghost

  • 05 августа 2016, 11:00
+
Вы можете обратиться и с SMS-сообщением.
avatar

DmitryMarkin

  • 05 августа 2016, 14:27
+
+1
Какой смешной представитель Почты России у нас в гостях DmitryMarkin, который ничего по сути вопроса нам рассказывать не может, прямо автоответчик с набором готовых опусов от Почты России. Воруют у вас не только по почтовым отделениям, но и продолжаются кражи в Домодедово. Видимо не всех воришек отловили правоохранительные органы. Опять там стали пропадать посылки, которые не имеют отслеживания. Это воришки так думают, а я вижу, что посылка пропала в Домодедово. Хахаха! Какой прокол. Оказывается она отслеживалась по хитрому номеру. Заявление уже подано в Вашу смешную конторку. А не пробовали сделать контролируемые поставки посылок со своей службой безопасности через воровитые отделения связи? Есть реестры таких пакетов поступивших в почтовые отделения. На сайте куча пострадавших. Спишитесь и пошлите в их адреса пакеты.
Помню в 65 отделении были аналогичные случаи, но извели недобросовестных сотрудников совместно с начальником отделения связи. Спасибо ей за содействие. А здесь вместо того, чтобы помочь людям пострадавшим от нерадивых воровитых сотрудников некий представитель Почты России при людно отписывается и получается прикрывает своих воровитых почтальонов. Придётся наверное клиентам в предотвращении таких действий ставить почтовые ящики с узкой щелью, только под стандартное письмо или извещение, чтобы ничего более толстого туда не входило. Придётся воришке уведомление оставлять, а не радоваться украденному. Хорошо, что ещё не додумались ящики пришедшие по Почте России под дверью оставлять или в окно закидывать! Вы уважаемый или пишите по сути вопроса или не смешите народ своими цирковыми опусами и отписками в стиле Почты России. Вы всего лишь почта, а не правительство России!
avatar

REMIX

  • 05 августа 2016, 11:03
+
Для недовольных 57-м отделением, рекомендую отделение киберпочты на Чебрикова 48. Работает уже год. Там никогда нет очередей и работают две адекватные тётеньки) Доволен обслуживанием, забыл 57-е с его очередями, как страшный сон. Единственный минус-у них нет почтальонов для разноса извещений, но всегда можно позвонить и узнать, есть ли посылка, если вы её ждёте (трэк в помощь).
avatar

Var

  • 05 августа 2016, 12:24
+
а что надо сделать что бы перейти в это отделение?
avatar

Nadyusha

  • 05 августа 2016, 13:32
+
+1
Ничего не надо делать. Укажите адрес получения и всё. А лучше им позвонить и узнать про условия) 354084
Индекс 354084 — отделение почты «Чебрикова ул, 48»

Индекс, адрес отделения на карте, режим работы, телефон, отзывы.
Название отделения: СОЧИ 84
Индекс отделения: 354084
Тип: городское отделение почтовой связи
Адрес: Чебрикова ул, 48, Сочи, Краснодарский край
[на карте]
Телефон(ы): 8 (862) 261-50-71 — Начальник ОПС
Режим работы почты: Пн-Пт: 8:00-20:00 перерыв: 13:00-14:00
Сб: 9:00-18:00 перерыв: 13:00-14:00
Вс: выходной
Данные обновлены: 18.05.2016
avatar

Var

  • 05 августа 2016, 13:50
+
спасибо большое, у них обычное отделение, или доставка платная будет?
avatar

Nadyusha

  • 05 августа 2016, 14:10
+
Вы можете адресовать «До востребования» в любое удобное отделение. В этом случае извещение не принесут, Вам нужно будет самой узнавать о прибытии. Подробную информацию Вы можете найти на сайте: www.pochta.ru/support/post-rules/sending-by-demand
avatar

DmitryMarkin

  • 05 августа 2016, 14:25
+
Ух как интересно!
Весной на Адлерском почтампте Ленина 2 у меня украли посылку. Почему украли, по тому, что извещение пришло через день после прибытия на почту а я пришел еще через день. Мне начали заливать, что мол уже выдали однофамильцу… Я разозлился и написал заявление на розыск. Мне через месяц выплатили по «чеку» ALI. Мне даже сказали, что начальник заставил скинуться смену в которую пропала посылка.
Действительно Почта России хочет денежек и не принимает интернациональные Треки отслеживания. Требует денежку за наклейку своего кода. А Китайцы платить не хотят. Им то уже заплатили. Одну посылку кинули в почтовый ящик, вторая пришла по SMS оповещению после регистрации. А третья уже с 3 июня идет. И там тоже нет Российского трека. Зато у почты России есть БАНК, они принимают платежи ЗА ВСЕ! В Адлере нет электронной очереди, постоянные очереди на получение и отправку посылок. Невозможно отправить или получить письма, так как в зале до 30-40 человек желающих сделать все, что угодно кроме почтовых услуг! Регистрация граждан и не граждан, оплата кредитов, оплата коммуналки, оплата черта лысого, но на получение или отправку почты 2-4 человека из 30-40!
avatar

chegevara22

  • 05 августа 2016, 13:10
+
Отправления бывают 2 типов: простые и регистрируемые. Простые не отслеживаются и розыску не подлежат, доставляются в почтовый ящик. Регистрируемые отслеживаются на всем пути, разыскиваются, вручаются в отделении при удостоверении личности. Каким типом переслать, выбираете Вы сами с отправителем.
avatar

DmitryMarkin

  • 05 августа 2016, 14:22
+
Подскажите, у почты есть горячая линия (телефон) 8-800-***-**-**?
avatar

Kusuko

  • 05 августа 2016, 17:28
+
Уважаемый Дмитрий Маркин, как воздействовать на невменяемую почтальоншу с одного и отделений, которая несколько лет несмотря на письменные и устные разбирательства с ней и ее начальством упорно продолжает менять местами все письма и извещения в двух домах-уверяя что она лучше знает что отправители забывают писать буквенные литеры — то есть в наш дом приносит с соседних а наши по другому адресу… много раз не получили и много к соседям относили из понимания, что из-за этой… не буду ее характеризовать, пострадают жители соседнего дома, кто не получит письма от банков, судов, на посылки, заказные пакеты… как воздействовать на эту… хочется высказаться, но не буду.
avatar

mikhail101

  • 06 августа 2016, 16:33
+
наверное вопрос риторический) почтальонша улыбаясь твердит что она лучше знает что литеры забывают писать и все тут(((…
avatar

mikhail101

  • 06 августа 2016, 16:35
+
Здравствуйте. Вы можете написать претензию, обратившись в УФПС региона или на сайте: www.russianpost.ru/anket/main_aup.aspx?m=Y2xpZW50QHJ1c3NpYW5wb3N0LnJ1O29icmFzY2hlbmllQHJ1c3NpYW5wb3N0LnJ1 Будет проведена проверка.
avatar

DmitriyMarkin

  • 06 августа 2016, 17:20
+
+2
На улице Ленина знакомому пришла посылка, с устройством за 30 000, но внутри оказалась дверная ручка и соус по-грузински Сочинского производства? Как он там оказался, в посылке из США??? Деньги вернули, но уверен, что воришка никуда не делся…
avatar

Kusuko

  • 05 августа 2016, 17:22
+
офигеть…
avatar

mikhail101

  • 06 августа 2016, 16:26
+
посылка, с устройством за 30 000
это было «почтовое отправление без интернационального трек номера»?
))
avatar

zhdann

  • 08 августа 2016, 23:10
+
Нет, это была посылка с международным идентификатором. Она дошла, оповестили по СМС, но при получении там было не совсем то, чего ожидали )
avatar

Kusuko

  • 09 августа 2016, 16:30
+
+1
Полностью согласна с ТС. Я так же неловольна 57 отделением. С прошлого лета перестали приходить большинство посылок с Али. Причем такая же ситуация и у моей подруги, которая так же получает посылки на 57 почте.
avatar

Nadyusha

  • 05 августа 2016, 13:34
+
Когда я получала посылки на Бытхе по своей девичьей фамилии, мне пару раз давали чужие посылки, потому что однофамильцы. Фигня, что адреса вообще разные! Я честный человек и все вернула, за что оператор почты была очень благодарна. Видимо еще из-за этого могут пропадать посылки. Сейчас все получает супруг в почтовом отделении на Приморье. За последние полгода пропала только одна посылка. Отцу заказала средство от грибка ногтей. Сперли заразы. Причем уверена, что сперли задолго до нашего отделения. Потому что недавно получили вообще малюсенький крючок для сумки после оповещения с почты. И из ящиков у нас ничего не воруют, а есть такие люди, которым лишь бы сделать гадость другим
avatar

GriS

  • 05 августа 2016, 13:56
+
+2
Проблема в конкретном отделении почты.Им лень рассылать извещения на мелкие пакеты.Я живу в Адлере, в Чайсовхозе.У нас та же проблема, но мы уже смирились.Если не отслеживается посылка, то через определенное количество дней идем на почту, и просим не отслеживаемые посылки на нужную букву.Почтальон выносит коробку ты роешься, ищешь.Кстати, если прихватишь чужие, никто не обидится.Не проверяют.Бардак.
avatar

advocate010180

  • 05 августа 2016, 14:36
+
Та же беда с прошлого года, куча не дошедших посылок.
Бедные китайцы, так плачут, когда приходится возвращать деньги.
Может как то можно при заказе с АЛИ просить продавцов чтобы указывали трек?
У кого-то есть такой опыт?
avatar

ArthurKing

  • 05 августа 2016, 14:40
+
Можно платно.
avatar

Kusuko

  • 05 августа 2016, 17:23
+
Миха, я уже итак стараюсь в одном магазине разной шняги набрать, чтобы посылка была посолидней.
Уже мелочёвку штучную не заказываю.
Может просить китайца чтобы отправлял с отслеживанием?
avatar

ArthurKing

  • 05 августа 2016, 19:45
+
первый опыт покупки за бугром и первый фейл как раз в этом почтовом отделении.
как мне позже поясняли, почтальон почему то решил посылку доставить лично, ну как лично, кинуть ее в почтовый ящик, оценив ситуацию что в ящик посылка ну никак не поместится, вернулась с ней и оставив ее в зале ушла на обед, после чего вернувшись с обеда на месте ее не обнаружила. в итоге заведующая отделением попросила решить ситуацию миром и выплатила мне стоимость отправления, с ее слов у этого почтальона это был не первый случай.
что самое интересное, когда оценивали стоимость компенсации, она интересовалась наводящими вопросами и судя по всему точно знала что было в отправлении.
avatar

Lexo

  • 05 августа 2016, 14:47
+
хоспади, почему у нас такие люди работают(((
avatar

mikhail101

  • 06 августа 2016, 16:36
+
Тоже в 57м отделении получаю — последние 2 не дошли, по треку прилетело в Россию и всё.
avatar

ags

  • 05 августа 2016, 16:11
+
Народ, а если вот так сделать, написать заявление в прокуратуру, в Роспотребнадзор и в управление Почты России, с указанием других адресатов, тогда почту прошерстят, поставят на уши и есть ли шанс, что что-то изменится? Или воришки станут только злее? Или будут поступать как человек с чёрной трубой из известного видео, который на сортировке в Москве бил пакеты с электроникой этой трубой? Интересен ответ Дмитрия.
avatar

Kusuko

  • 05 августа 2016, 17:19
+
поставят на уши и есть ли шанс, что что-то изменится?
нет.
пошлите им «коробочку»!!!
avatar

zhdann

  • 05 августа 2016, 18:18
+
8 (800) 200 58 88 — горячая линия почты, начинаем зазванивать и оставлять заявления. Ожидание не очень долгое, операторы адекватны. Оставил, посмотрим, что будет.
avatar

Kusuko

  • 05 августа 2016, 17:57
+
+1
Вот сейчас идут как раз три посылки, одна с треком, две без, посмотрим, если не дойдут буду тоже долбить горячую линию.
avatar

ArthurKing

  • 05 августа 2016, 19:48
+
+2
Ха-0ха-ха (грустно).
Сегодня пробовал отправить пару заказных писем с этого отделения.
Ответ: «У нас изменилась почтовая программа и я (оператор) не умею с ней работать — еще не настроили. Поэтому заказные не принимаем»…

Без комментариев…
avatar

box53box53

  • 05 августа 2016, 19:55
+
С китайцами тоже проблема- при заказе пишут, что будет с треком а по факту отправляют безтрековым. Жене лампу для сушки ногтей 3 раза перезаказывал- пока не дали трек ни одна не дошла, с треком всё ОК. почта у меня таже- 057 пичалька
avatar

demonship

  • 06 августа 2016, 09:24
+
Совершенно верно. Готов платить за трек номер, но практически всегда китайцы отказывают, даже за дополнительную плату. Почему-то им выгоднее отправлять без трек номера, возможно дело в налогообложении. Есть товары, которые невозможно купить в России и приходится заказывать из Китая. Это не каприз, а вынужденная необходимость.
avatar

Citizen5

  • 07 августа 2016, 13:49
+
сейчас посчитал- 8 споров за 2016 год, за 2 предыдущих- 1 спор, статистика однако
avatar

demonship

  • 06 августа 2016, 09:28
+
+1
Вы в поисках подлинного кредита ?? Вам нужен кредит любого рода и по любой причине ?? Вы ищете, чтобы купить новый дом, и вам нужен кредит ?? Мы наконец-то здесь, чтобы помочь, поскольку мы предлагаем надежные кредиты на только 2% годовых. Заинтересованные заемщики должны связаться с нами сейчас по телефону (Freemanloanfinance@gmail.com), Freemanfinance.webs.com и получить кредиты Там сегодня.

Благодарю.
Джейми Freeman
E-mail: Freemanloanfinance@gmail.com, Freemanloans@hotmail.com
Веб-сайт: Freemanfinance.webs.com
avatar

FreemanFinance

  • 07 августа 2016, 08:05
+
Модераторы, удалите эту запись. Рекламе здесь не место!
avatar

Citizen5

  • 07 августа 2016, 09:45
+
На Приморье в почтовом отделении у нас ни разу не потерялись посылки без трек-номеров. Очень хорошо работает отделение
avatar

penta23

  • 08 августа 2016, 23:05
+
Отделение на ул. Донская 33 — тоже нет посылки. Последнее отслеживание — прибыло в Москву 17.07. С тех пор не отслеживается. Ходила на почту спрашивала, говорят еще не было ждите! Уже продавец продлил мне защиту. Раньше такого не было(((
avatar

Tanit

  • 09 августа 2016, 15:09
+
1 посылка это ерунда. не забудьте завести дело, если срок защиты будет подходить к окончанию.
avatar

Kusuko

  • 09 августа 2016, 16:34

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.