0
 1
 0
 0
 0
 1
 0




Будьте внимательны в "Магнитах" или не верьте глазам своим...

Сегодня заехали в гипермаркет «Магнит» за покупками. Помимо прочего решили купить масло, ценник был вот такой:



Но на кассе нам пробили это же масло по 225 руб.!!!

Когда я сказала, чтобы нам продали масло по указанной цене, услышала продавца: «Мы Вам это масло не продадим!». Сервис на высоте, как всегда!!!
  • +69
  • 17 октября 2014, 18:29
  • Amnezia
  •

Комментарии (66)

RSS свернуть / развернуть
+
Всегда ценники фоткаете перед покупкой?)
avatar

bescker

  • 17 октября 2014, 18:33
+
Нет, это я пошла удостовериться правильно ли я посмотрела… И сфоткала, чтобы продавцу показать, но тут уже взятое масло назад принесли и отказались его продавать.
avatar

Amnezia

  • 17 октября 2014, 19:36
  • ↑
+
А я бы настоял. В каруселе так покупал игрушку. Разница между ценником и фактом была около 500р. И никуда не делись-продали.
Жалоба в роспотребнадзор со сканом чека и ценника очень сильно отрезвляет. Кстати они чек отбирают При обмене или возврате. Якобы для отчетности в бухгалтерии. Это незаконно. Они должны делать себе копии и оригинал чека должен оставаться на руках покупателя.
avatar

jonny

  • 17 октября 2014, 20:29
  • ↑
+
точно так же, только не в карусели а в окее и кроме того, у них и наоборот бывает, жена купила детские влажные салфетки «окей», они на ценнике 64р а в кассе — 46р, что очень приятно, там как раз в том отделе проверка из приезжих начальников стояла, жена им чек показывает с вопросом как так? Они, — «Ну вам же хорошо!»
avatar

mikhail101

  • 17 октября 2014, 23:59
  • ↑
+
А я купила, и потом потребовала вернуть мне разницу. Сначала они отказывались, но я настояла. И им пришлось признать свою вину и вернуть мне мои деньги.
avatar

milenamilena

  • 17 октября 2014, 23:01
  • ↑


+
Жирно живёте господа, я кило масла за 160р покупаю, 200р. за 450 грамм это не слабо.
avatar

grantelo

  • 18 октября 2014, 00:01
  • ↑
+
Такое ощущение, что вы первый раз в гипере…
avatar

BAP1982

  • 17 октября 2014, 18:33
+
+100
avatar

Mach

  • 17 октября 2014, 18:38
  • ↑
+
Не первый, но такой большой разницы на продуктах не видела.
avatar

Amnezia

  • 17 октября 2014, 19:44
  • ↑
+
Так надо было отказаться от покупки и все. В чем проблема?
И не удивительное обслуживание- это Сочи. Каждый себе начаЛник
avatar

Mach

  • 17 октября 2014, 18:34
+
Так я и отказалась… Но если они печатают этот ценник, а я беру товар с прилавка, значит я соглашаюсь с их ценой и они обязаны мне продать по этой цене… Но у нас это на уровне разговоров только (((
avatar

Amnezia

  • 17 октября 2014, 19:40
  • ↑
+
Нет, это не Рио-де-Жанейро- это гораздо хуже.
avatar

of21

  • 17 октября 2014, 21:21
  • ↑
+
надо было не отказываться, а купить и потребовать возврата переплаченных денег, закон о торговле никто не отменял. Пишите жалобу на сайте Магнита с указанием фио кто вам не продал, этого продавца лишат премиальных или сделают выговор. Чем больше людей будут требовать соблюдения закона, тем проще будет покупателям жить.
avatar

Shilo

  • 18 октября 2014, 18:19
  • ↑
+
гиперы не трясутся за своих покупателей — не кипит один — купит второй. они гиперы, у них уже рынок захвачен… а дочка владельца «магнита» самая богатая невеста, между прочим… в прошлом году точно была, может, уже и не невеста.
avatar

SaraBarabu

  • 17 октября 2014, 18:36
+
Ну это и не удивительно ))) ( эт я про дочку )))
avatar

Amnezia

  • 17 октября 2014, 19:43
  • ↑


+
avatar

zhdann

  • 17 октября 2014, 18:55
+
Цены растут настолько быстро, что не успевают менять ценники. Товара много… Смиритесь)
avatar

bakc

  • 17 октября 2014, 19:36
+
В О«Кее, в подобной ситуации, разницу в цене между чеком и ценником вернули. Правда слезу попытальсь выдавить, мол девочка не успела ценник сменить, теперь вычтут из её зарплаты…
avatar

Var

  • 17 октября 2014, 20:30
  • ↑
+
Вот поэтому я и не требую вернуть разницу… А вот когда пытались заставить оплатить разбившуюся посуду категорически отказалась, показав дефект упаковки из-за которого посуда вывалилась и разбилась. Отстали…
avatar

bakc

  • 18 октября 2014, 01:34
  • ↑
+
Мы так вчера решили пивка выпить вечерком. Зашли в гипер, взяли 4 бутылочки (ценники под ними были 45 и 70 с чем-то руб). Но когда на кассе нам выдали чек где за 4 бутылочки пива стояла цена в 650 рублей — мы, мягко сказать, удивились. Пошли, сказали что нам такое не надо и спокойно всё вернули и взяли по нормальной цене нормальное пиво.
avatar

Marselin

  • 17 октября 2014, 20:23
+
Пункт 1 статьи 10 закона «О защите прав потребителей» гласит: «изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора». Пункт 2 той же статьи дополняет, что цена товара в рублях является неотъемлемой частью этой информации.
В Гражданском кодексе РФ есть такое понятие как оферта, т.е. задокументированное предложение. В магазинах ценник является именно публичной офертой, и продавец обязан продать вам товар именно по той цене, которая в этой оферте указана.
avatar

sceptic

  • 17 октября 2014, 20:23
+
Спасибо большое за юридический ликбез! Разошлю всем своим знакомым!
avatar

tone4ka

  • 17 октября 2014, 20:44
  • ↑
+
Прекрасное разъяснение, но подскажите как быть с информацией, если в магазине написано " В магазине идет переоценка, просьба цены уточнять у продавцов" Как относиться к ценникам?
avatar

Kisa25

  • 17 октября 2014, 21:49
  • ↑
+
Я это знаю, но если они просто отказались продавать? Я же не буду с ними драться…
avatar

Amnezia

  • 17 октября 2014, 21:54
  • ↑
+
sseptic! ответ лучший!!!
avatar

mota57

  • 17 октября 2014, 22:28
  • ↑
+
… когда на российский продуктах появиться 82.5%...?
и куда интересно, честные и трудолюбивые финны, девают остальные 17.5%
на взятки, или… оплату налога? (вопрос адресован конечно в пустоту, но все же, кусая брикет спреда, вы задумываетесь о процентах ?)
avatar

018749

  • 17 октября 2014, 20:43
+
Так это наше масло, в Питере произведено. Да и масло «Коровка из Кореновки» тоже берем, оно 82,5%.
avatar

Amnezia

  • 17 октября 2014, 21:53
  • ↑
+
, не знаю, как насчет, питерских коров — но французские, сепаратируют хорошее «PRESIDENT» и опять же, вкуснее, чем…
avatar

018749

  • 17 октября 2014, 23:51
  • ↑
+
Брали President, недавно решили поменять… Это масло не хуже )))
avatar

Amnezia

  • 18 октября 2014, 00:11
  • ↑
+
Но на кассе нам пробили это же масло по 225 руб.!!!
через год это будет звучать как фантастика! финское масло? за 225 рублей??? маргарин и по талонам!
avatar

rem-sochi

  • 17 октября 2014, 21:17
+
Да кому оно нужно это тухлое финнское масло на эмульгаторах, пусть финики сами его жрут, как пшеки яблоки. Наше кубанское всяко вкуснее и полезнее.
avatar

DoctorAngelicus

  • 17 октября 2014, 22:12
  • ↑
+
а… всё таки… оно вкусней (также как и особый вкус у новозеландского соленного масла)
вкуснее в разы черт побери!
avatar

018749

  • 17 октября 2014, 22:38
  • ↑
+
> вкуснее в разы черт побери!

Дык, и чипсы вкусные! Они ж глутамат подсыпают везде.
avatar

DoctorAngelicus

  • 17 октября 2014, 22:51
  • ↑
+
«Московские ...» — помниться, оставляли в начале 90-х.… на руках, жирность натурального, подсолнечного масла… и пахли по особому ,…
да и стоили,… гроши!
avatar

018749

  • 17 октября 2014, 23:24
  • ↑
+
В разы?? :-):-)
avatar

VVE_Rost

  • 17 октября 2014, 22:59
  • ↑
+
А наше посолить и перемешать не судьба? ;)
avatar

6SIN6

  • 20 октября 2014, 20:55
  • ↑
+
Наше кубанское всяко вкуснее и полезнее.
подскажите производителя
avatar

rem-sochi

  • 17 октября 2014, 22:40
  • ↑
+
на полках «Магнита» подскажите где лежит?
avatar

018749

  • 17 октября 2014, 23:25
  • ↑
+
хорошо иметь домик в деревне, но лучше иметь деревню домиков
avatar

of21

  • 19 октября 2014, 23:18
  • ↑
+
Вы еще вспомните маргарин по бешеным ценам в 90 на масло но иностранное в цветастой упаковку и о боже фасованное в пластиковую тару ))))))
avatar

6SIN6

  • 20 октября 2014, 20:56
  • ↑
+
для чего? я у молкомбината тогда масло брал весовое… где он сочинский молкомбинат сейчас? для чего вы утрируете? процесс приготовления масла в подвалах на складах «кубанского масла»я тоже видел…
avatar

rem-sochi

  • 20 октября 2014, 21:56
  • ↑
+
Для того что тогда было понтово покупать подкрашенный и ароматизированный иностранный маргарин и закатывая глаза поносить местное натуральное гостовое масло.
avatar

6SIN6

  • 21 октября 2014, 11:20
  • ↑
+
тогда было понтово
не.
по незнанию.
да и мягкий он был — очень удобно на хлеб намазывать.
)))
avatar

zhdann

  • 21 октября 2014, 11:34
  • ↑
+
по незнанию.
+100500
avatar

6SIN6

  • 21 октября 2014, 13:26
  • ↑
+
тогда было
бред, не было никогда, вкус то не обманешь… сейчас из нашего только белорусское брест-литовское, остальное гавно…
avatar

rem-sochi

  • 21 октября 2014, 18:41
  • ↑


+
в Магните на Конституции та же фигня, постоянная история. При мне неоднократно так было, люди приходят покупают что-то, им пробивают по другой цене. в итоге начинаются разборки. по той цене, что на ценнике понятно товар не продают, просто возвращают деньги и все. хотя по закону, должны продавать по той цене, что на ценнике
avatar

inewcomer

  • 17 октября 2014, 22:00
+
В магнитах всегда так делали. Обычно это 1-2 рубля. Набираешь тысячи на 3, переплачиваешь от ценников рублей 30-40. Никто никогда не жалуется.
avatar

KillBrain

  • 17 октября 2014, 22:13
+
Ценник на витрине действительно является публичной офертой и магазин, отказавшись Вам продать товар по заявленной цене, напрямую нарушает закон. Имел подобный эпизод в гипере «Магнит», приобретал люминисцентные лампочки с ценником 70 руб., оказавшиеся на кассе по 130. После отказа в продаже по заявленной цене предложил вызвать полицию и начал звонить в дежурную часть с просьбой прислать наряд для составления протокола об административном правонарушении. Тон торгашей тут же разительно поменялся, мало, что продали по заявленной цене, ещё и извинились (после моего любезного напоминания. Такие вот «королевы бензоколонки».
avatar

lacki7

  • 17 октября 2014, 23:38
+
Понятно, значит надо будет звонить в полицию… Спасибо за совет))
avatar

Amnezia

  • 18 октября 2014, 00:13
  • ↑
+
Ну еще жалобная книга есть и отписаться в проверяющие органы для пущего веселья. Через несколько недель книгу можно потребовать для прочтения отписки.
avatar

6SIN6

  • 20 октября 2014, 20:58
  • ↑
+
Я тоже люблю пользоваться своими правами в магазинах, но чтобы не тратить потом время и нервы на кассе стараюсь перепроверять ценники у столбиков с индикаторами какими-то. Подносишь штрих-код и видишь цену, которую потом увидишь на кассе. Так хотела купить в «Карусели» липкие полосочки-закладки. Красивые, по 19 (вроде) рублей. Так было указано на той палке, на которой висели. Закралось сомнение, проверила, ага — за сотню они стоят. Нафиг, положила обратно. Цены на товары в своей повседневной корзине знаю, поэтому если сомневаюсь — перепроверяю.
А еще был случай с моей мамой. Пошла гулять с собакой, в кармане 50 рублей. Взяла себе воду и печеньки, подсчитала специально, чтобы хватило. На кассе выходит около 60. Позвала администратора, подвела к полке, подсчитали вместе. Пробили по другой цене.
Короче, надувалово надо пресекать. То, что они не успели сменить ценник — не моя проблема, чтобы я тратила на разбирательство время и свои деньги.
avatar

Ghost

  • 18 октября 2014, 11:00
+
Лично мне разницу налом отдавали.
avatar

6SIN6

  • 20 октября 2014, 20:59
  • ↑
+
В Окее брал акционную (по ценнику) минералку 1.5 литровую 6 бутылок. На кассе разница составила 10 рублей на бутылку. Я обратился к администраторам и мне вернули 100 рублей (за 10 бутылок).
avatar

inki

  • 18 октября 2014, 14:23
+
Опечатался, бутылок не 6, а 10 было.
avatar

inki

  • 18 октября 2014, 14:23
  • ↑
+
Вот буквально сегодня заходила на Юных Ленинцев в магнит, за соседней кассой мужчине пробили по чеку 6 городских, хотя он купил 5, ему вернули деньги, но извинений он не получил и следом женщина взяла сырки что-ли, сказала что ценник на 20 рублей а на кассе выбили 28. Чем закончились разборки не знаю, я оплатила свою покупку и вышла из магазина. Кстати у меня ни разу не было таких накладок в магнитах.
avatar

Olicupera

  • 18 октября 2014, 19:11
+
мне 1 раз пробили 2 пачки макарон, вместо 1-ой,
сходил и взял ещё одну ))
avatar

zhdann

  • 18 октября 2014, 22:35
  • ↑
+
Какой хороший покупатель. Вы больше никому не рассказывайте, а то магазины на заметку возьмут )))
avatar

Ghost

  • 18 октября 2014, 22:51
  • ↑
+
гы.
да просто работа кассира в гипере — это ад.
не вижу повода лишний раз сворачивать кровь,
если можно решить ситуацию бесконфликтно
))
господь сказал — 2 пачки макарон, значит беру две
)))
avatar

zhdann

  • 18 октября 2014, 22:53
  • ↑
+
Я тоже не вижу, потому и пишу, что свои покупки предпочитаю «пикать» до того, как подойду к кассе.
avatar

Ghost

  • 18 октября 2014, 23:14
  • ↑
+
свои покупки предпочитаю «пикать» до того, как подойду к кассе
не осуждаю вашу «религию»
:D
avatar

zhdann

  • 18 октября 2014, 23:16
  • ↑
+
не осуждаю вашу «религию»
О_о… Я не сказала, что молюсь на эти столбики. Я их цинично использую.
avatar

Ghost

  • 18 октября 2014, 23:21
  • ↑
+
На Юных Ленинцев в Магните — это у них постоянная практика, родители не один год «проверяли» на себе, и прошлом и в позапрошлом году цены на фрукты-овощи, сыры и многие товары у них не соответствуют ценникам, например, на куске сыра одна цена, а на кассе дороже на порядок, раньше извинялись, ссылались на отсутствие системотехника (отпуск, заболел-это два года-то подряд), который на всех весах в отделах овощей и молочки не может цены скорректировать, а сейчас повесили оправдывающее их действия объявление на двери о переоценке, но, мое личное мнение, это из-за близости Парка Горького и высоток на Юных Ленинцев, возможно, магниту удобно, что покупатели из новостроек не мелочатся и не смотрят в чеки из-за рубля-двух, и набегает приличная сумма день за днем…
avatar

mikhail101

  • 21 октября 2014, 10:51
  • ↑
+
Однажды купил чипсы за 11 рублей, 3 пачки, удивила цена, пробили, оказалось по 19.
Подошел к администратору, объяснил ситуацию, попросил исправить ошибку и вернуть мне разницу, согласно цене по ценнику (это же публичная оферта).
Она позвала работника, отвечающего за расстановку товара, попросила исправить ценник, а мне вернули деньги. Всё было в пределах нормы, хотя мне и не улыбались и спасибо не сказали. Но и не грубили.
«Магнит» в ЦУМе у ЖД Вокзала.
avatar

Kusuko

  • 18 октября 2014, 22:01
+
Однажды купил чипсы за 11 рублей, 3 пачки, удивила цена, пробили, оказалось по 19.

Как-то взяла кошачий корм по 24 руб за упаковку, а на кассе пробили по 17 руб. Не, не возмутилась:)))
avatar

bakc

  • 20 октября 2014, 22:35
  • ↑
+
Так надо было Вам смачно надкусить это масло и сказать, что готовы приобрести его его только за 199.90, а если дороже, то…
avatar

Lesnik

  • 21 октября 2014, 18:23
+
Магнит на Юных Ленинцев — это нечто! Дурят там часто и изобретательно, и не на рубль, два -не надейтесь.Будте внимательны во всем.Часто просроченные продукты лежат рядом со свежими.
Влипала много-много раз.2недели назад кассир пробила 3 банки икры вместо одной.Чек я положила в пакет и только дома просмотрела его.Вернулась в магазин, подошла к кассиру которая пробивала, и спрашиваю«Галактионова?» ( Фамилия на чеке указана) «Сколько я банок икры взяла?» Она отвечает вопросом на вопрос :«Одну?» «Одну», говорю. Очень разозлила меня эта ситуация -пошумела я там маленько.Потребовала жалобную книгу — принесли липовую книгу, не заверенную в администрации города.В этой книге стоит их собственная печать и книга с понтом прошита и пронумерована. Стала требовать НАСТОЯЩУЮ жал.книгу -директор начала звонить ихнему юристу.После завела меня в свой кабинет ( я пообещала, что обязательно накатаю заяву в роспотребнадзор) и начала «вручать» какую- то коробку.Я, конечно, взятку не взяла, но и до роспотребнадзора пока не дошла — дел за гланды.Настолько сильно они меня разозлили, что все таки дойду.Надеюсь нет у таких дел срока давности.
avatar

modistka

  • 21 октября 2014, 23:11
  • ↑

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.