Антисервис в кафе " Santorini"

Хочу поделиться впечатлениями от посещения кафе-сувлачной «Santorini» на Молокова, 40 в Адлере. Мы с коллегами облюбовали это заведение еще задолго до того, как оно открылось рядом с нашим офисом. А после открытия регулярно обедали в нем в течение двух месяцев. Все шло относительно гладко, не считая непрофессионализма официантов, которые вместо пинерли с мясной начинкой приносили хачапури-лодочку с сыром, а также цен на блюда, которые в чеке были выше на 10-20 %, чем в предложенном кафе меню.

А о вчерашнем посещении этого кафе молчать нельзя, потому что антисервис (тем более в курортном городе) должен быть как минимум озвучен. 17 июня 2014 года решили отведать салат «Цезарь» с курицей. Об оригинальной рецептуре в меню не было сказано ни слова. Но когда нам подали этот «чудный» салат (который, как мне казалось крайне сложно испортить) по внешнему виду было ясно, что что-то не так: вместо салата Айсберг (заявленного в меню) была пекинская капуста, а помидоров-чери не пожалели: в центр тарелки поместите ЦЕЛЫЙ помидорчик, один! Но больше всего «убил» соус «Цезарь» и по внешнему виду (густой и грязно белый), и по вкусовым качествам (невероятно соленый).

А когда моя коллега очень интеллигентно попросила заменить салат на съедобный и соответствующий меню, то ей объяснили, что она ничего не понимает в кулинарии, а салат выполнен по «оригинальной» рецептуре: соус изготовлен на основе очень соленой заправки из анчоусов. «И если Вам не нравится подача нашего блюда, то мы Вам помочь ничем не можем, и менять ничего не будем» — заявила администратор. А на просьбу исключить из счета несъедобный салат, который так и остался на тарелке и за который мы не будем платить, тот же администратор заявил, что подаст на мою коллегу в суд, и добавила, что пригласит охранника и не выпустит из кафе. Дальше было веселее: коллега попыталась поговорить с директором заведения — к нему не пустили; попросила книгу отзывов и предложений — ей заявили, что обслуживать ее отказываются и затребовали чтобы она покинула заведение, а в противном случае, добавила повар за стойкой: «Позовем охранника и выставим вас из кафе».

Такого хамства я не встречала за всю свою 37 летнюю жизнь, а моя коллега, которая по возрасту подходит в мамы этого администратора (как выяснилось — жены директора кафе) и официанток, просто не ожидала. И в этот момент из глубины служебных помещений появился директор, к которому мы и устремились. Моя коллега, волнуясь, попыталась передать, какой негативный осадок остался от обеда в кафе. Директор даже попытался выслушать, но администратор (или жена директора, как она сама представилась) прервала все объяснения фразой: «Освободите помещение кафе! Покиньте заведение!». А на мое пожелание-рекомендацию беременной женщины (к которой греки, обычно, относятся с особым уважением!) быть вежливее и внимательнее с клиентами, администратор повторила фразу: «Освободите заведение!». Видимо в этом греческом кафе не только не умеют обслуживать, но и не чтут традиции. Больше добавить нечего, с таким «сервисом» я и мои коллеги впервые столкнулись в Сочи. Надеюсь, и в последний раз. Больше мы не будем испытывать судьбу и не переступим порог этого «чудного» заведения.
  • +105
  • 17 июня 2014, 10:23
  • EK77

Комментарии (406)

RSS свернуть / развернуть
+
разрисуйте им фасад здания. а серьезно если, это нормальный сочинский сервис. но, безусловно, не нормальный, для нормального общества
avatar

terminatorT100

  • 17 июня 2014, 10:55
+
Блиин, ну почему так?? Ну что же они в клиентах не заинтересованы? Ну почему в Сочи так происходит??!!! Курорт ведь, на потребителей должны работать, а тут такое… И ведь повсеместно почти… Редко встретишь хорошее отношение к себе в кафе или ресторане. Это, как правило, оочень дорогой и приличный ресторан. Но большая ведь часть людей ходит именно в средние заведения, а там мрак в плане обслуживания. Не должно быть так!
avatar

far_east

  • 17 июня 2014, 11:08
+
Зато на кино о себе сильно обижаются. ))
avatar

Papashka

  • 17 июня 2014, 11:14
+
Сталкивался с директором сети санторини лично, вполне адекватный человек, ни когда не слышал от него грубости в сторону клиентов, всегда приветлив, на Вы. Во всех заведениях принадлежащих этому человеку, ни когда не нагрубили! Один раз даже забыл кошелек у них, вернулся минут через 20ть, меня ждали на входе чтобы его вернуть. Не разбираюсь в салатах, мы в основном заказываем пиццу, если ходим в такие заведения, но если кто-то бывал в Греции, он действительно почувствует, что в этом кафе еда намного приближена по вкусу, чем в местных кафе «У Ашота»
Был я на Молокова 40, не приметил, чтобы меня обсчитывали в чеке, хотя привычка есть такая — перепроверять, официантки хоть по началу и не совсем шустрили, опыта видимо было маловато, но замечал, что директор их постоянно «гонял», все приветливые, улыбчивые.
Больше похоже на заказное послание, потому что кафе в этом районе много, а с открытием санторини, народ ломанулся туда, в обед там не сесть, видимо сказывается плохое обслуживание, что народ толпами валит.
Я как-то не очень верю в эту басню, остался вполне доволен, конечно цены стали чуть дороже, чем раньше, но по всему городу, вроде, начало все дорожать.
Автор похоже зацепился очень сильно, что вот ради этого решил зарегистрироваться именно на Привете, чтобы мы не попробовали салат цезарь с кислым соусом, хотя моей жене нравится именно салат с таким соусом. Вы дамочка сходите рядом в «Шашлычный дворик» посмотрите, что Вам «наложат» и по каким ценам )))))))
avatar

Cesh

  • 18 июня 2014, 00:27
+
И еще, автор, молчание, знак согласия! Значит санторини все правильно говорит? Вы видимо заходите только читать комментарии, но ничего не отвечаете! Кинули утку на радость народу и тешитесь!
avatar

Cesh

  • 18 июня 2014, 00:37


+
Уважаемый Cesh, мое сообщение — это крик души и возможность привлечь внимание владельца сети ресторанов Санторини к проблеме обслуживания в конкретном кафе на Молокова, 40. И вообще, я человек не конфликтный, потому и не отписываюсь на все реплики так называемого администратора кафе, потому и ела этот несъедобный салат (находясь на 7 месяце беременности с обостренным вкусом), только «не до последней крошечки», как пишет тот же администратор, а ту часть салата, не политую «оригинальной» заправкой, которая в меню значилась просто: «заправка „Цезарь“. Услугами кафе-сувлачной я пользуюсь уже больше года, в основном, из-за занятости, заказывая еду в офис. Открытию кафе рядом с офисом обрадовалась, месяц с коллегами обедала, узнавала меню. Но ситуация 17-го меня не оставила равнодушной. Впервые меня и моих трех коллег выставили за дверь в клиентоориентированном заведении. Причем ни хамстава, ни пьянства, ни непристойного поведения мы не проявляли, а всего лишь моя коллега попросила заменить салат на менее соленый (не кислый!) или на блюдо „открытый сувлаки“, который пробовала ранее без замечаний. Цена вопроса 220 рублей. Видимо, для администратора именно этого кафе это неприемлемая плата за качество обслуживания клиентов. Надеюсь, для владельца бизнеса, уважающего свое детище, это послужит поводом к качественному подбору персонала кафе или как минимум, проведению воспитательной беседы. Потому что на пожелание клиента быть вежливее и соблюдать этику поведения, администратор ответил: „Покиньте заведение!“ (повторяюсь).
Да кстати, ложечка меда: две недели назад в этом кафе меня очень подкупило обслуживание и поведение одного молодого администратора или кассира, невысокого темноволосого мужчины кавказской внешности, который любезно с улыбой и юмором предложил мне подождать заказанный на вынос хачапури-лодочку с сыром и пинерли с мясным фаршем (так обозначено в меню!) 60 секунд с освежающим морсом от заведения. В жаркий летний вечер беременной женщине это как нельзя кстати. Спасибо! А Вы, девушка-администратор (или жена директора кафе), поучитесь сервису у своего коллеги! Желаю Вам всем дорогие Сочинцы и гости курорта получать удовольствие от вежливого обслуживания и качественного сервиса! А что касается сказанного и написанного — Бог нам всем судья!
avatar

EK77

  • 18 июня 2014, 08:21
+
Так Вы с этого и начинайте… А то как-то противоречие получается…
Во-первых надо сразу говорить что Вы на 7м месяце… и что у Вас обостренный вкус…
Второе, мне показалось или я чего-то не понял…
… А на просьбу исключить из счета несъедобный салат, который так и остался на тарелке…
… потому и ела этот несъедобный салат...
Третье, раз Вы туда ходили месяц, Вам все нравилось? Рецептура салата изменилась в этот день и только на Вашем столе (т.к. на соседней тарелке я так понял был аналогичный салат?) Или повар сменился? До этого ведь Вам все нравилось?
avatar

_Alex_

  • 18 июня 2014, 09:04
+
Alex, если Вы внимательно прочитаете мои сообщения, то поймете, что от салата отказалась моя коллега (ее «Цезарь» был обильно сдобрен «оригинальным» соусом), а я попыталась пообедать менее приправленной ЧАСТЬЮ салата, потому что я вообще не люблю конфликтные ситуации, а по первой реакции персонала кафе было ясно, что ничего менять не будут, заплатить за салат полную стоимость мне все-равно придется (что я и сделала, пообедав только частью салата), в противном случае нас просто обещали сначала не выпустить из кафе, а затем подать в суд", а еще мне просто потеребят нервы, что совершенно неприемлемо в моем положении. И салат «Цезарь» (без упоминания в меню на оригинальную рецептуру) мы решили впервые попробовать в тот день.
И вообще, мне гораздо приятнее было бы написать о сервисе и кухне таких замечательных на мой взгляд кафе и ресторанов города Сочи как «Виноград», «Руколла», «Ниппон-хаус», «Белые ночи». Но вечная нехватка времени… При этом о хорошем я всегда говорю своим родным и близким, ну а о плохом хотелось рассказать владельцам кафе, которые, быть может, не догадываются, как может работать их наемный персонал. Больше добавить нечего. Всем удачи!
avatar

EK77

  • 18 июня 2014, 11:21
+
В хорошие еще можно добавить Дельмар, оба, хотя там одно время было не очень… Все менялось, может хозяин поменялся… теперь вроде все меняется к лучшему, последние пару раз был в центре, все очень понравилось… Лодочки как всегда были и есть вкусные на лестнице к Приморской, недалеко от бывшего Тинькова, кстати, был там кто сейчас? И что там теперь открыли? )))
avatar

_Alex_

  • 18 июня 2014, 11:45
+
Скажу одно — Тинькофф был ГОРАЗДО лучше, со своим пивом, фирменными сухариками и японской кухней. А сейчас там ресторанчик чешского пива с посредственной кухней, а пиво не пробовала, нельзя.
avatar

EK77

  • 18 июня 2014, 12:52
+
Тинькофф потом испортился… (((…
avatar

_Alex_

  • 18 июня 2014, 12:54
+
Нет, ну это уже вам должно быть стыдно, вы же в положении, ваши все новые доводы, по меньшей мере, чистая провокация! Что же вы выдумываете того, чего не было?! Я ответила на ваш отзыв, если кто меня не понял, доказывать не буду, категорически нет на это времени и желания даже читать новые комменты на этом сайте, у меня слава богу есть занятия поинтересней, в отличае от постоянных тут блогеров, у меня растет маленькая дочка и есть любимая работа, по этому могу сказать точно, что не так давно побывав в вашем «беременном» положении, мне бы тоже было бы за все это обидно, еслиб все было так как вы рисуете! И честное слово, за столом очень трудно заметить размер живота, тем более изза барной стойки, за которой я находилась, по этому не заостряйте внимание на своем прекрасном положении, я о нем даже не знала, мало того, с вами лично я дела не имела и даже словом не обменялась, в ваш адрес не было направленно ни одного моего взгляда в тот день, уж извините, все внимание к себе вызвала только ваша некультурная коллега, которой вы, по-дружески, могли намекнуть на то, что таким образом проблемы не решаются, не нужно было вскакивать с места с салатом и с пеной у рта бежать по залу, громко заявляя о том, что это блюдо невозможно есть! Разве в винограде или еще гдето вы пришли бы вот так, заказали блюдо и попробовав его решили, что оно вам не по вкусу, вы бы подскочили с требованием поменять вам блюдо и с заявлением о том, что вы не собираетесь его оплачивать только лишь по тому, что вас не устраивает его рецептура?! Лично я, как я думаю, и любой адекватный человек, отставила бы его в сторону и больше бы его не заказывала, по тому что способ приготовления, стиль оформления и способ подачи блюда это личное дело заведения и кто как хочет так и кладет помидор в качестве украшения! Если конечно вам показалось, что лично вас я чемто обидела, я с удовольствием попрошу прощения и если как то могу, за глажу перед вами вину за то, что может принесла какое-то беспокойство и волнение! Но той женщине, которая думает, что раз она клиент, то может все, я скажу, что клиенты тоже бывают разные и все списывать на статус клиента-не правильно, я могу привести кучу примеров, случавшихся за время нашей работы, в которых клиент был неправ! Не так давно была подобная ситуация, пришла на обед к нам, на молокова, небольшая компания молодых людей, заказали 4 клаб сэндвича, уже доедали, один парень подходит к кассе и говорит, у меня в сендвиче волос! Я говорю, хорошо, сейчас заменим, официантка принесла тарелку с на 90% съеденным блюдом и на краю тарелки лежал маленький волосок. Естественно мы все поменяли, эти взрослые парни бесплатно съели наш сэндвич, а доев убежали не расплавившись ни за что вообще!!! Счет был на сумму более 1000, официантка, обслуживавшая столик попросила меня перемотать камеру видеонаблюдения, больно подозрительными они ей показались, так оказалось, что они свой собственный волос(который был похож на ресницу) подложили когда уже доели сэндвич! Мало того!!! Эти, на вид обычные порядочные парни, когда сели за столик, украли чаевые с соседнего столика, оставленные пообедавшими клиентами! Вот вам и клиенты! В тот день эта девочка-официантка осталась почти без зарплаты изза того, что клиент всегда ПРАВ! Дажё такой козел)) и в тот день, когда вы в место пинерли заказали лодочку, официантке пришлось оплачивать «неверно принятый заказ» хотя, разобравшись, я поняла, что это вы неправильно заказали, официантка не хотела раздувать и сказала, что все возьмет на себя! Странно свои то деньги вы до копеечки считаете, лишние 20 рублей в чеке вызывают у вас бурю эмоций негодования, а деньги девушки-официантки и наши деньги, подумаешь, как вы сказали,200 рублей цена вопроса, что жалко чтоли блюдо заменить?! Да не жалко заменить по справедливости, а так по прихоти, извините, не мамин дом, у нас нигде не написано,«кормим бесплатно» с какой стати я не должна брать деньги за салат с клиента, которому салат просто не понравился?! Хотя никуда я не делась, деньги вернула естественно, зачем эта женщина раздула скандал? Зачем помимо того, что она распугала своим поведением наших клиентов в зале, она еще и пришедших уговаривала не кушать у нас, по тому что гадостью тут кормят и салат не заменяют?! А как я заменю если у нас его именно так готовят? Поменяю рецепт или позову клиента в цех, чтоб он сам приготовил так, как ему нравится? В общем всем не угодишь, но расплачиваться за это мы не будем, хоть стреляйте, по этому и выход 1 неизбежный, не нравится-салат-не ешьте салат, не нравится все-ходите в другое место, я сначала это культурно женщине и объяснила, но потом, когда она сочла мои слова сущим хамством и начала меня фотографировать и выгонять клиентов, я попросила прямо, покиньте помещение, по тому что такое поведение терпеть больше невыносимо было! Вот и все, конечно у каждого свое мнение, но люди, опуститесь вы на землю, так уж вам приятно называть нас прислугами, да мы работаем в заведении общественного питания и обслуживаем наших клиентов, но это ни кому не дает право вести себя как попало, как приспичило и разговаривать «с верху в низ» уважение должно быть во всем и ко всем! Все мы равны, и официантки и офисные работники и директора!
avatar

santorini

  • 18 июня 2014, 13:15
+
По делу… +!
В суд надо… за клевету ))))… а там уж точно разберутся )) только не в Адлерский )))…
Прочитав все ЗА и ПРОТИВ… — не виновен!
НО, надо конечно спокойно сразу, без эмоций, выдать свою точку зрения «как это было» и рассказать со своей стороны, а народ уже сам сделает выводы… просто по началу, читая отзыв, каждый вспомнил свой случай, а такое к сожалению бывает и не редкость.
еда — даже по одному рецепту не везде одинаковая… Вот когда берешь хорошее пиго, а там вода, а ты знаешь его 10 вкусов — одного сорта… это другое дело… и то, вывод — туда не ходи…
Сейчас бы еще одного — двух свидетелей ))) и все бы встало на свои места… я бы на Вашем месте пару минут с камеры, это не противоречит никаким законам, можно и без лиц… Думаю все будет понятно...))
avatar

_Alex_

  • 18 июня 2014, 14:08
+
_Alex_, точно, запись с видео расставит все по местам! а иначе можно долго рассуждать, кто прав…
avatar

Elena1

  • 18 июня 2014, 14:11
+
А у вас прямо такая жажда разузнать кто прав? От чего же? Мало своих проблем? Или просто скучно? Попробую лично для вас скинуть видео с регистратора, хотя сама ни разу еще не делала этого
avatar

santorini

  • 18 июня 2014, 14:21
+
я такой же потребитель услуг, как и автор, и хочу, чтобы меня обслуживали качественно и без скандала. правду всем хочется знать. по поводу проблем- получается, кто к вам придет- проблемы себе наживет? тут уже и угрозы были от защитников ваших или с ваших третьих аккаунтов
avatar

Elena1

  • 18 июня 2014, 14:37
+
Можете мне скинуть, выкладывать не буду, но точку хочется поставить, чтобы справедливость восторжествовала!!!.. И тогда все встанет на свои места… Ведь кто-то тут точно не прав и клевещет да не договаривает… А Вам думается хочется оправдать доверие клиентов, не думаю что прям все кругом не довольны… но при этом 1-2% брака есть везде )))) даже среди клиентов, поэтому правда может быть в теории на любой стороне…
avatar

_Alex_

  • 18 июня 2014, 14:55
+
Блин, да даже, если клиент истерит не по делу, задача администратора решить вопрос тихо и мирно, а не кидаться громкими заявлениями и ТЕМ БОЛЕЕ не избавляться таким образом от даже такого истеричного клиента ( не в обиду клиенту). Разве нет? По крайней мере, в других городах именно так.
avatar

kisunichka

  • 18 июня 2014, 14:54
+
kisunichka
полностью с Вами согласна. может быть, санторини нужно взять другого администратора, более сдержанного в эмоциях
avatar

Elena1

  • 18 июня 2014, 14:56
+
Девушки, успокойтесь, я там не администратор! И если хотите об этом поговорить, я не люблю делать это за масками, хватит меня провоцировать, прошу не первый раз, я и так достаточно тут распинаюсь перед теми, у кого может быть только своя правда
avatar

santorini

  • 18 июня 2014, 14:59
+
тогда, получается, в кафе одна нехорошо себя повела, тут вторая… вас там много таких?..
avatar

Elena1

  • 18 июня 2014, 15:03
+
Думаю все зависит от того как там их всех завели… но правды мы пока не знаем ))
avatar

_Alex_

  • 18 июня 2014, 15:13
+
Я пыталась мирно решить, вы поете со своей колокольни
avatar

santorini

  • 18 июня 2014, 14:57
+
Я пыталась мирно решить,
к сожалению вашими устами «мирно решить» тождественно с «нахамить»
avatar

Nitro

  • 18 июня 2014, 15:47
+
А о вчерашнем посещении этого кафе молчать нельзя, потому что антисервис (тем более в курортном городе) должен быть как минимум озвучен. 17 июня 2014 года решили отведать салат «Цезарь» с курицей.
17 июня 2014, 10:23
исправьте дату посещения,
касса не бьет.
avatar

zhdann

  • 18 июня 2014, 13:47
+
ахахааха…
avatar

_Alex_

  • 18 июня 2014, 14:00
+
Вы меня конечно извините, но возможно ваш обостренный вкус во время беременности и сыграл злую роль во всей этой истории? Честно говоря, моя жена, во время беременности, вообще в общепите не рисковала кушать салаты или сувлаки например, брала самые простые блюда без подливок и прочих фирменных добавок, тем более на 7м месяце.
Что хочу сказать Вам про замену блюда, по большому счету, это было бы приятно для Вас, но Вы же не на дегустацию блюд пришли, где можно поменять блюдо, если оно не понравилось, каждое блюдо пробивается по кассе, оно имеет определенную цену, можно было конечно ради исключения сделать Вам замену, но кто может гарантировать, что завтра остальные не попросят сделать так же? Мне вот не нравится мексиканская кухня, она очень острая, но я же не прошу менять мне ее, из-за того, что мне не понравился вкус. ))) Мы конечно не можем оценить полностью сложившуюся ситуацию, может Вы сами грубо или нагло требовали чего-то, я Вас не в коем случае не обвиняю, просто часто замечать стал, что люди в общепите, относятся к тем, кто их обслуживает, как с быдлом, потом еще и жалуются на обслуживание. На мой взгляд, здесь не возможно определить виноватых или пострадавших, у каждого своя правда.
avatar

Cesh

  • 18 июня 2014, 22:08
+
На мой взгляд, здесь не возможно определить виноватых или пострадавших, у каждого своя правда.
А что бывает как то по другому?
Вот поэтому нужны независимые свидетели ну и автоматизированные системы фиксации от которых никуда не деться в обозримом будущем.
avatar

6SIN6

  • 19 июня 2014, 08:34
+
Все верно!!!.. Правда может быть у каждого своя… но на 7м месяце…
avatar

_Alex_

  • 19 июня 2014, 10:34


+
Ну как я понимаю губки у города уже подкрасили или еще только собираются?
avatar

6SIN6

  • 17 июня 2014, 11:20
+
Все красят, красят…
avatar

kofa

  • 17 июня 2014, 11:35
+
Уроды, что тут сказать… пожаловаться на них надо… Роспотребназдзор пусть проверяют… что там с книжками жалоб… и попробуют попросить… хотя наверно надо было вызвать полицию, за не предоставление книги жалоб… штраф бы влепили хороший… и книжка бы нашлась…
Надеюсь как можно больше людей, кто обитает в этом районе прочитают данное сообщение… устроят байкот… и тогда на спаде клиентов, можно будет руководству подумать о своем поведении…
avatar

_Alex_

  • 17 июня 2014, 11:34
+
А я, когда на работе буфет не работает, заказывал у Санторини с Голубых Далей (у них там тоже кафе есть) какой-нибудь сувлаки. А в последний раз позвонил, и мне отвечают, что доставка у них только при заказе от 300 рублей. Моему удивлению не было предела, поскольку доставка ведь не бесплатная. Это ведь, по теории, мне, наоборот, не выгодно ради одного сувлаки доставку оплачивать. Суровый сочинский сервис, он такой, да. А между тем я ведь живу в нескольких десятках метрах от Санторини, что на Молокова, и по теории, их потенциальный клиент, но, учитывая такое отношение к клиентам и учитывая имеющуюся конкуренцию в этой сфере, без проблем помашу ручкой этой сети сувлачных.
avatar

insight_adler

  • 17 июня 2014, 11:44
+
Да уж, папин дом, что сказать…
А у них в меню картинки с блюдами есть? Или состав блюда? Просто в самом деле мне не раз встречался салат Цезарь с пекинкой. Съедобно))))) Но об этом лучше знать заранее, конечно.
avatar

vishenka

  • 17 июня 2014, 11:50
+
Черт, ну почему здесь потребителей воспринимают как пустое место.
В других городах, если накосячили, даже несерьезно, пытаются загладить свою вину, например бесплатный обед, комплимент от шеф повара там… потому что знают, что довольный клиент приведет 3-х, а недовольный отвадит 10 клиентов. если даже отказываются признавать ошибку — берешь тарелку и идешь в роспотребнадзор, они бежать за тобой вслед будут. Здесь в Сочи цепочка обрывается. Накосячившие официанты будут делать вид, что все нормально, а если позвать администратора он будет защищать честь своей точки до последнего, как недавно было в сети Рис. принесли заказ не с теми ингредиентами, которые указаны в меню, подозвали администратора, она с детской наивностью сказала, мол, ОПЕЧАТКА в меню и переделывать заказ не собираются. Ахтунг!
avatar

ohnadi

  • 17 июня 2014, 12:10
+
В других городах, если накосячили, даже несерьезно, пытаются загладить свою вину, например бесплатный обед, комплимент от шеф повара там…
речь идет про кафе в РФ?
О_о
avatar

zhdann

  • 17 июня 2014, 12:12
+
Да, но более развитые города. Работала в ресторане, который дорожит своей репутацией, там если волосину нашли — несут бутылку вина и обед за счет заведения :)
avatar

ohnadi

  • 17 июня 2014, 12:15
+
более развитые города.
какие?

Работала в ресторане
в каком?

повторяюсь.
речь идет про кафе в РФ?
avatar

zhdann

  • 17 июня 2014, 12:30
+
Да, в России
avatar

ohnadi

  • 17 июня 2014, 12:52
+
В Питере так не посылают… и никогда не хамят…
avatar

_Alex_

  • 17 июня 2014, 15:20
+
в более развитом городе Москва мне приносили салаты и со стеклом и с пробкой от бутылки масла и никто не извинялся и из счета не исключали стоимость салата
avatar

Flash-Ka

  • 18 июня 2014, 15:29
+
Именно поэтому больше это зависит от самого заведения… Просто в Сочи, по большей части, раньше сервиса не было ВООООБЩЕ… а теперь стал появляться… именно поэтому сравнивают с большими городами… Просто получается в Сочи лет 10 назад… 15-20% мест где был сервис, при этом в Москве 20% где его не было, если уж совсем забегаловки не брать там )))) а то их просто много )))
avatar

_Alex_

  • 18 июня 2014, 15:37
+
В кафе во Владивостоке как-то в тарелке обнаружила муху. Позвала администратора, так нас с подругой десертом угостили за счет заведения и испорченное блюдо в чек не включили! =) Но осадочек остался. Больше в ту кафешку не ходила=) Еще и другим рассказала, что там дрянью кормят =)
avatar

far_east

  • 17 июня 2014, 12:57
+
Всякое бывает, тут хотя бы попытались как-то пойти навстречу :)
avatar

ohnadi

  • 17 июня 2014, 13:00
+
в тарелке обнаружила муху
с собой принесли?
link
О_о

Больше в ту кафешку не ходила=) Еще и другим рассказала, что там дрянью кормят =)
администрация зря перевела десерт ((
avatar

zhdann

  • 17 июня 2014, 13:05
+
Советую дублировать отзыв здесь sochi.flamp.ru/firm/santorini_suvlachnaya-70000001006517795?hash=e7f3Im026J1669d13d0107C5Ah2G923041I1A56doq818J3J05BA3211I0GJAb
Это общероссийская сеть отзывов, ее часто читают путешественники. Хороший способ помочь ближнему своим горьким опытом.
avatar

ohnadi

  • 17 июня 2014, 12:12
+
ее часто читают путешественники
путешественники в Новосибирск?
О_о
avatar

zhdann

  • 17 июня 2014, 12:35
+
Новосибирск, видимо, по умолчанию стоит. там можно выбрать любой город и Сочи в том числе
avatar

ohnadi

  • 17 июня 2014, 12:54
+
Коктейль Молотова вам в помощь :-)
avatar

shaitan93

  • 17 июня 2014, 12:23
+
ЕК77, ну все, теперь опять вам придется, по-старинке, в «Иван-да-Марью» на обед идти )
avatar

insight_adler

  • 17 июня 2014, 12:25
+
сервис хромает везде. В Иван да Марье попался волос в запеканке
avatar

Flash-Ka

  • 18 июня 2014, 15:30
+
Никогда не пользовался этим заведением, хотя видел сувлачную на Макаренко, а теперь и подавно не пойду.
avatar

juma

  • 17 июня 2014, 12:46
+
Своим высказыванием только подтверждаете свою недолекость ума! Вы хоть раз зайдите, потом делайте выводы! А если и не зайдете, мы ничего не потеряем в вашем лице, у нас достаточно своих клиентов, которые не изменяют нам
avatar

santorini

  • 17 июня 2014, 13:59
+
А если и не зайдете, мы ничего не потеряем в вашем лице, у нас достаточно своих клиентов, которые не изменяют нам
Комментарии излишни — Ч.Т.Д. :)
avatar

Pablo

  • 17 июня 2014, 14:10
+
С таким подходом вы потеряете клиентов
avatar

vredinka29

  • 17 июня 2014, 14:20
+
Думаю, уже многих потеряли. Просто прочитав комментарии работника заведения — расхотелось заходить во все кафе этой сети. Не важно кто был прав, но отношение к клиентам работников — офигенное…
avatar

kofa

  • 20 июня 2014, 18:26
+
да нет:)уже не первый топик гневный судя по коментариям народа хватает которые любят когда не раз в шею гонят они все равно идут в такое заведение
avatar

vredinka29

  • 20 июня 2014, 19:04
+
Хватает наглости оскорблять людей, вместо того чтобы прокомментировать ситуацию и извиниться. Сочинский сервис. Стыдно, господа!
avatar

081062

  • 17 июня 2014, 14:54
+
А если и не зайдете, мы ничего не потеряем в вашем лице, у нас достаточно своих клиентов, которые не изменяют нам
Комментарии излишни… Сервис в лучших традициях дяди Ашота… или Костаса… хотя какая разница, в данном случае.(((
avatar

juma

  • 17 июня 2014, 16:55


+
В Сочи все харчевни подобного типа одинаковы. Цель одна выжать из клиента денег. А придет ли он еще раз никого не итересует. Вместо него придет еще много. В России народу хватит.
avatar

djo

  • 17 июня 2014, 13:24
+
Вот хоть убейте, но не понимаю изначально же Вы пишите что и дуриловка была и сервис не на высоте, но продолжали ходить.Люди в мазахистов превращаются чем хуже обслуга тем больше тянутся даже не соответствие блюд и цен не пугает.Уже не первый раз пишут тут:)и то плохо было и это не так и не довес и выгоняют, но темнеменее в очередь выстраиваются :))
avatar

vredinka29

  • 17 июня 2014, 13:45
+
Я говорю о том же, можно подумать, если эти скандальные дамы больше не придут к нам кушать, мы вынужденны будем закрыться! Много на себя берете, дамочки! Ваше место в столовой с самообслуживанием на той стороне улицы, после которой одежда пирожками еще 2 дня воняет! Выход 1, не нравится-не ходи, кто вас просит?
avatar

santorini

  • 17 июня 2014, 14:03
+
после которой одежда пирожками еще 2 дня воняет
Я смотрю у вас большой опыт в этом вопросе, практикуете чтобы не траванутся на месте работы?
У каждого разные предпочтения в питании в городе, если надо немного червячка забить ногами лучше хрустящей городской булочки с питьевыми сливками с сроком пару дней не знаю да и цена гуманная и траванутся сложно.
avatar

6SIN6

  • 17 июня 2014, 14:16
+
А вот тут Вы не правы!!! Есть много приличных кафе которые не хамят, которые точно указывают цену, которые в меню указывают состав и если чего то нет то говорят прямо что такого блюда нет по причине к примеру какого то компонента нет, кстате в весе тоже много обманывают, меня раз попытались на сырных шариках прокинуть:)а так так я вес могу легко на глаз определить и когда сказала вес и что если не принесут порцию как заказывала буду с ними в другом месте разговаривать:)нам принесли тот вес который заказывали.
avatar

vredinka29

  • 17 июня 2014, 14:19
+
Вы обслуга, общепит, «чего изволите». Ваше дело культурно обслужить клиента, а не хамить.
avatar

081062

  • 17 июня 2014, 14:56
+
Ваше дело культурно обслужить клиента, а не хамить.
Почти каждому из обслуги сочинского общепита нужно сделать на лбу такую зеркальную татуировку.
avatar

Versus

  • 17 июня 2014, 17:00
+
Какой бред говорите! После этого лучше закрыться...! С таким отношением к клиенту обслуживайте своих знакомых и близких, НО раз уж у Вас не только для себя, НО и для людей, БУДЬТЕ ДОБРЫ соответствовать общепринятым нормам. Закрывать надо таких! Чтоб не повадно было, а то стыдно потом перед отдыхающими. Думаю если народ эдак из Питера заглянет, в шоке будет еще долго потом.
avatar

_Alex_

  • 17 июня 2014, 16:51
+
народ эдак из Питера
они посмотрели «море.горы.керамзит»
и решили остаться дома.
О_о
avatar

zhdann

  • 17 июня 2014, 16:52
+
да, но по разу приедут, авось изменилось… но скажут НЕТ, ничего )))… лучше в другую сторону на отдых ))) и дешевле и приятнее )))
avatar

_Alex_

  • 17 июня 2014, 16:54
+
Силком их пригонять!!!
avatar

brodilka2013

  • 17 июня 2014, 16:54
+
Если дамочка santorini так набрасывается на людей в интернете, вместо того чтобы объективно осветить описанную ситуацию, то что будет если ей сказать слово поперек у них в заведении. Патлы, наверное, выдерет…
avatar

juma

  • 17 июня 2014, 17:01
+
Судя по топику, почти до этого дошло.
avatar

Versus

  • 17 июня 2014, 17:02
+
Это, по-моему, вы много на себя берёте! Вас не учили, что клиент всегда прав? А в данном случае, клиент, действительно, прав! Скорее ВАШЕ место в столовке, стоять в заляпанном фартуке на раздаче. С таким подходом к клиентам, нужно дешёвую пивнуху открывать для алкашей, вот там всем всё будет «параллельно».
avatar

koluchka

  • 17 июня 2014, 19:19
+
Намекаете на стокгольмский синдром?
avatar

6SIN6

  • 17 июня 2014, 14:11
+
Да нет.Просто не понимаю людей все так плохо какого хрена посещать снова и снова
avatar

vredinka29

  • 17 июня 2014, 14:28
+
Ну а вдруг будет лучше ведь надежда умирает последней ну тут похоже уже умерла. У меня тоже есть несколько заведений которые я принципиально не посещаю.
avatar

6SIN6

  • 17 июня 2014, 14:34
+
Увы «А ВДРУГ» это не про меня:)в жизни второй раз не пойду если мне что то не понравилось
avatar

vredinka29

  • 17 июня 2014, 14:40
+
Бывает ходишь постоянно все СУПЕР, а потом вдруг начинает все меняться, чаще из-за смены руководства и не всегда в лучшую сторону… И вот, какое-то время еще есть надежда что будет как раньше )
avatar

_Alex_

  • 17 июня 2014, 16:53
+
Да, автор комментария продолжает в своем репертуаре, что ни предложение в его тексте-то откровенная ложь!!! Как не стыдно, вы что наши единственные клиенты? Мы работаем в этом городе уже более 5 лет и люди, слава Богу, все о нас знают, распинайтесь сколько хотите, лично мы, руководство кафе Сандорини, очень рады, что больше не придется обслуживать таких непорядочных и неблагодарных людей как " некоторые офисники с Баязета", привыкшие лакомиться цезарем на майонезе, выполненном исключительно по сочинскому рецепту! Теперь мне и история с лодочкой вспомнилась, надо было мне еще тогда подойти и объяснить разницу данных блюд, но сдержалась, а то бы мы с вами гораздо раньше распрощались! Что же вы, такая грамотейка, ведете себя как колхозная баба, сами не знаете что такое лодочка, а что такое пинерли, ткнули пальцем в меню, ляпнули что в голову пришло, а потом официантка виновата, что не так заказ приняла! Умника давить ходите? 2 месяца уже???? Как же? Мы ведь только месяц, как открылись!))) ваш словесный понос-сплошное вранье ни чем не подтвержденное! Разве официантка не объяснила вам причину того, что сумма в вашем чеке рублей на 10-20 отличалась от той, которую вы в уме у себя вывели, подбивая скушанные блюда из меню?! На момент открытия наше заведение работало по старым буклетам, в которых еще были указанны прежние цены, так уж получилось, мы всех предупреждали и приносили свои извинения, но это продолжалось максимум неделю, сейчас же у нас новое, красивое меню, цены в котором соответствуют действительности на 100%! По поводу вчерашнего, даже говорить противно, вот почему мнение о нашем городе такое негативное, из-за таких не адекватных людей! А люди, читающие и подхватывавшие этот бред на лету, вы просто клоуны!)) придите, попробуйте и дайте оценку по-существу нашей кухне, а не со слов этих адлерских анти-гурманов, но что же анти-реклама это тоже реклама, если бы о нас не говорили, было бы странным! Под всех, как говорится, не подстроишься, люди, привыкшие к столовской еде, не поймут и не признают ресторанное меню, блюда в котором выполнены по огигинальным рецептам, а не от себя! Когда я вежливо предложила пройти женщине, которой не понравился наш Цезарь, в цех, где готовятся наши блюда и показать ей каждое составляющее, она яростно отмахнулась, по тому что знала, что я была уверенна в своих аргументах! Вместо этого, эта, называющая себя культурной особа подскочила со стола, вместе со своим салатом в руках и понеслась по всему залу с дикими воплями о том какой он отвратительный, дабы обратили на нее внимание все клиенты, сидевшие в зале! Она своего добилась, все были в недоумении! Я забрала молча салат, сказала, сейчас исправим! После такого представления весь наш персонал был в шоке, особенно повар, приготовивший этот салат, нам ничего не оставалось, кроме как каждому попробовать салат с чужой тарелки! Естественно ничего соленого и противного в нем не обнаружил ось и я сказала, что переделывать мы его не будем, а зачем, если переделав его она опять скажет, что он не правильный! Мы не используем пекинскую капусту ни в одно из наших блюд вообще! Мы даже не упоминаем ее в своих заявках! Мы не используем соль для приготовления салата Цезарь, так как настоящая заправка делается из тех ингредиентов, которые вносят свою соленость в соус, но как я объясню это упертому человеку, уверенному в том, что мы делаем все наоборот?! Мне просто интнресно, зачем вы, умные взроослые женщины сами себя обманывать и нас, так нагло и некрасиво?! Ведь вы до этого постоянно ели этот салат и каждый раз за ним приходили и вчера, когда одна из вас его вернула, другая съела его до последней крошки!? Почему она ничего не сказала о нем официантке? Что за вранье о книге жалоб? Кто вам ее не дал? Кто тогда накатал там первый негативный отзыв о нас? Не вы ли полчаса перед нами сидели и писали? Я не сказала вам все, что от меня требовалось, когда вы просили меня представиться? Фамилию, имя, отчество? Зачем? Вы пошли в прокуратуру? Идите, хоть куда, правда то за нами! Это не вы начали нагло тычить своим телефоном мне в лицо, пытаясь меня сфотографировать?!!! Вы же самые умные, директора знаете, в лицо его ни разу не видев? Я по русски сказала, что директора на месте нет, я за него, я его жена, нет!!! Вышел посторонний человек, вы на него накинулись, с глупой уверенностью в том, что именно он директор!? Вы смешны! И все те, кто верит в ваш тупой бред!
avatar

santorini

  • 17 июня 2014, 13:56
+
О Боже!!!
avatar

Pablo

  • 17 июня 2014, 14:13
+
Я по русски сказала, что директора на месте нет, я за него, я его жена, нет!!!
В мемориз, однозначно! )))))
avatar

insight_adler

  • 17 июня 2014, 14:17
+
Мы работаем в этом городе уже более 5 лет
Мы ведь только месяц, как открылись!)))
Вы уж определитесь как-нибудь, а? )
avatar

insight_adler

  • 17 июня 2014, 14:20
+
я за Санторини!
avatar

GUNPOWDER

  • 17 июня 2014, 14:32
+
Для вас лично расшифровка ребуса! 5 лет работы В ЭТОМ ГОРОДЕ! И всего месяц на молокова! Первое наше заведение открылось в микрорайоне Макаренко, сейчас их уже 4! Когда то было и на голубятне, но мы там давно закрылись по личным причинам! Кто от туда заказывают еду, вы заказываете не из санторини! Уже года 2
avatar

santorini

  • 17 июня 2014, 14:36
+
Ну, телефон доставки я не из потолка брал. В новостях в инете где-то вычитал, что вы открылись на ГД, вот и пользуюсь. Буду знать. Ну, в качестве еще одного примера: maks-portal.ru/katalog/kurort/sandorini-suvlachnaya-0

Мне ребусы расшифровывать не надо. То, что вы уже давно в городе, я знаю. Мы сейчас говорим о конкретном филиале, открывшемся месяц назад. И неважно, что где-то там, за рекой, за широкой лесополосой есть еще один филиал Санторини.
avatar

insight_adler

  • 17 июня 2014, 14:48
+
Да и знаете, пекинская капуста, это тоже не какашка и если бы она там была, мне было бы не стыдно это признать! Заменить вам салат на такой же только, как вы сказали, нормальный, я не могла по тому что заправка на данный салат готовится каждое утро новая и едят ее более 100 человек в день, сделать вам салат Цезарь на майонезе не в наших правилах и переделавать рецептуру только по тому что вам одной не понравилось, никто не будет! С чего вы решили, что если вы клиент, вам все дозволено, вести себя так и стоять у входа выгоняя наших клиентов после всего этого!? Вы называете себя интеллигентными? Мы относимся с огромным уважением к своим клиентам, можете спросить у своих соседей по офису, которые каждый день по несколько раз заказывают у нас блюда с доставкой! Охрану мы не вызывали и не пытались, но мне ничего не оставалось сделать, как попросить вас покинуть помещение, по тому что дальше терпеть это животное поведение в своем заведении я не могла! Мы очень дорожим каждым нашим клиентом и нам было больно и неприятно наблюдать то, как наши посетители с недоумением наблюдали эту ужасающую картину! Так как эта солидные женщина в возрасте пыталась пройти уже за барную стойку, позволяла себе слишком много, начав меня фотографировать, я попросила удалиться ее, вместе со своими соучастницами, чтобы оградить наших клиентов от этого безобразия, которое они не заслужили! В обвинения на то, что какой из меня директор, какая я хамка и тому подобное, отвечу просто, АДМИНИСТРАЦИЯ ЗАВЕДЕНИЯ ИМЕЕТ ПРАВО ОТКАЗАТЬ В ОБСЛУЖИВАНИИ ЛИЦУ В НЕТРЕЗВОМ ВИДЕ И С НЕПРИСТОЙНЫМ ПОВЕДЕНИЕМ! Так что идите лесом, от вашего исчезновения только легкость на душе и кстати, благодарите случай за то, что вчера в тот момент не было директора, того, которого вы так яро пытались найти! Все закончилось бы гораздо хуже!
avatar

santorini

  • 17 июня 2014, 14:27
+
Все закончилось бы гораздо хуже!
А вот тут по подробней ))))))))))))
avatar

6SIN6

  • 17 июня 2014, 14:29
+
Кстати, а имеет ли право называться блюдо громким именем если его состав изменен? Тут походу ужа на фальсификат тянет. Государства как то пытается наладить этот вопрос и появляются сырный, мясной, пивной и т.д. продукт.
avatar

6SIN6

  • 17 июня 2014, 14:33
+
А это будет салатный продукт
avatar

Anela

  • 17 июня 2014, 14:33
+
:)
avatar

6SIN6

  • 17 июня 2014, 14:35
+
По этому мы и не меняем рецептуру, все только оригинальное! Но если клиент просит на пример сувлаки с корейской морковкой, как ему откажешь? Но надо же просто предупредить, а не устраивать скандал и делать из всех виноватых
avatar

santorini

  • 17 июня 2014, 14:46
+
Ну как понятно из монолога клиента в салате были замены.
avatar

6SIN6

  • 17 июня 2014, 14:50
+
А вот мне допустим некотрые продукты категорически противопоказаны так как и некоторые специи если оливье то только со свежими огурцами есть салаты в которых определенный соус и я прошу соус заметить на масло или салат Вы будете удивлены но когда я прошу мне подают так как я прошу пусть даже и майонез а не фирменный соус:)и еще есть странности:)но я говорю официанту заранее и мне подают так как я попросила
avatar

vredinka29

  • 17 июня 2014, 14:37
+
Вы уж определитесь Санторини вы или СанДорини)))))
Да и данный опус Вас не красит. Тьфу, мерзость!
avatar

umorina

  • 17 июня 2014, 14:38
+
Каждому отвечать тут не хватит нервов! Какое арендуемое имя!? Сандорини это правильное название, так оно произносится на наломанном греческом, но так как обрусевшее название постепенно изменилось на санторини, мы иногда говорим по разному, придраться к чему угодно можно, разве за это ценится заведение или за качество блюд в первую очередь?
avatar

santorini

  • 17 июня 2014, 14:44
+
Ну, отношением к клиентам еще ценится… Хотя это не про вас…
А Пахатуриди Реомир вам кем приходится?
avatar

Anela

  • 17 июня 2014, 14:49
+
Не все греки в городе родственники, я такого не знаю
avatar

santorini

  • 17 июня 2014, 20:18
+
Прошу прощения за внезапный вопрос! А что Вы имели в виду спрашивая о Реомире?
avatar

pro100tak

  • 18 июня 2014, 21:01
+
Просто старые знакомые. И вижу его постоянно у санторини
avatar

Anela

  • 19 июня 2014, 09:14
+
Какое арендуемое имя!
Есть такая фишка, когда точка вместо того чтобы использовать свое название покупает раскрученное имя заключая соответствующий договор. Ну а потребители просто ведутся на это новое имя и их обычно не волнует что там глубже ну, а волновать начинает когда наступает гарантийный случай а точки уже нет или она сменила имя.
avatar

6SIN6

  • 17 июня 2014, 14:49
+
На момент открытия наше заведение работало по старым буклетам, в которых еще были указанны прежние цены
то что цены отличались от меню это ваши половые трудности
и вот вам для справки цены в ваших буклетах это уже предложение о публичной оферте и считать вы были обязаны по ним
Адресованное неопределённому кругу лиц и содержащее все существенные условия договора, предложение, из которого усматривается воля оферента заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовётся. Лицо, совершившее необходимые действия в целях акцепта публичной оферты (например, приславшее заявку на соответствующие товары), вправе требовать от оферента исполнения договорных обязательств.

Реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении (п.1 ст.437 ГК РФ).
про оферту читать тут
avatar

izuver

  • 17 июня 2014, 15:11
+
но при этом они предупреждали о разнице в ценах
avatar

GUNPOWDER

  • 17 июня 2014, 15:19
+
а в принципе без разницы, тагда буклетов с другими ценами вообще не должно было быть или в этих буклетах должно быть уведомление о том что цена может отличаться
avatar

izuver

  • 17 июня 2014, 15:26
+
Вот интересно даже стало. Надо бы посмотреть на этот сервис. Обалдеть, конечно, вобще то-«клиент всегда прав», если хотите отличную репутацию. Да уж. Неужели вежливо нельзя было разрулить ситуацию? Вот чем отличается наш «сочинский» сервис, начиная с кино ( я про Плаза центр-там то еще хамло работает) и заканчивая кафе.
avatar

kisunichka

  • 17 июня 2014, 15:35
+
Уважаемая, «хозяйка» «Санторини» или «Сандорини»!
Салат «Цезарь» который был приготовлен по «особой рецептуре», как вы сказали просто невозможно было есть, из-за соуса, который содержал большое количество соли и кислоты, и ссылка на то, что в нем содержится анчоусная заправка и это Ваш «оргинальный» рецепт не выдерживает никакой критики. В соусе именуемом «Цезарь» отсутствовали анчоусы, а была лишь какая-то непонятная смесь из крахмала, соли и кислоты, а легкий рыбный оттенок отсутствовал.
А для общего развития историческая справка: Соус Цезарь появился одновременно с салатом знаменитого повара Цезаря Кардини (Caesar Cardini), который изобрёл салат для гостей на день независимости США в 1924 году. Когда публика съела всё приготовленное угощение и требовала ещё закуску, Кардини собрал из «остатков» свой салат, заправил его достаточно универсальной заправкой, разнообразив её вкус вустерским (ворчестерским или востерширским) соусом. Вопреки распространённому заблуждению, в оригинальном составе салата и соуса не было анчоусов. Лёгкий рыбный оттенок во вкусе добавлял вустерский соус, который в современных версиях часто заменяют чем-то другим или добавляют анчоусы.
В соответствии со ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Однако, в меню Вашего ресторана отсутствовала информация, о том, что данное блюдо содержит столь специфическую заправку, что не позволило нам сделать правильный выбор блюда.
Согласно ст. 12 Закона «О защите прав потребителей» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
Что нами в рамках закона и было сделано!
Я думаю Вы далеко не гречанка, потому что не чтите древнегреческие обычаи. По древнегреческим обычаям, если мимо греческого кафе или ресторана идет беременная женщина её обязательно приглашали и старались накормить, так чтобы она была довольна, что бы данное заведение процветало и приносило доход. Это говорит лишь о том, что лично у Вас отсутствует какое-либо воспитание и Вам далеко наплевать на своих клиентов! Мне очень стыдно, что именно Вы являетесь «представителем», греческой культуры!
avatar

Viktori-sochi

  • 18 июня 2014, 12:26
+
видать этот санторини фешенебельное место,
если там одни московские столуются.
срочно надо туда сходить.
причаститься к светской тусовке.
О_о
avatar

zhdann

  • 18 июня 2014, 12:31
+
)))))))))… главное привычками не заразиться ))))…
avatar

_Alex_

  • 18 июня 2014, 12:57
+
Мы из разных городов, в том числе и коренные жители Сочи, которые здесь родились и выросли вместе с греками. И таких хамов среди этой прекрасной нации видим в первые!
avatar

Viktori-sochi

  • 18 июня 2014, 13:06
+
Мы из разных городов, в том числе и коренные жители Сочи
партия хранителей секрета салата «цезарь»?
avatar

zhdann

  • 18 июня 2014, 13:31
+
)))
avatar

Elena1

  • 18 июня 2014, 13:31
+
)))) Спор о рецепте цезаря — самое прекрасное в этом топике)))
avatar

bescker

  • 07 июля 2014, 13:16
+
Теперь покажите мне где в описании салата мы не упомянули его фирменную настоящую заправку?
avatar

santorini

  • 18 июня 2014, 13:48
+
Что же вы отказались пройти со мной в цех, где готовятся наши блюда, где я собиралась вам показать тот самый айсберг расфасованный для приготовления, ту самую баночку с маленькими солененькими рыбками под названием анчоус, за одно бы посмотрели в каком порядке содержится наша кухня, сколько в ней просторных цехов и какие у нас шикарные условия для подачи блюд и все остальное! Что же вы не спросили у меня, что такое «Цезарь» и где название этой заправки упомянуто в описании салата, а теперь просто берете и все перевираете, выставляя меня дурой?! Ну это же легче всего, понятно…
avatar

santorini

  • 18 июня 2014, 13:46
+
avatar

santorini

  • 18 июня 2014, 13:47
+
Терпение и сдержанность, явно не Ваш конек.
avatar

platinum8764

  • 18 июня 2014, 14:34
+
В каждом слове неуважение к клиентам вашего заведения — быдлу. Продолжайте в том же духе!
avatar

kofa

  • 20 июня 2014, 18:32
+
Не берусь судить, всякое бывает. Работая с людьми, все чаще сталкиваюсь с позицией «мне должны все, я — никому». С другой стороны, не вижу смысла скандалить на пустом месте, если только это не происки конкурентов, тем более, что автор, как я понимаю, в положении. Могу сказать одно — «Санторини» нам нравится. Считаем, что там готовят лучшие в Адлере (по крайней мере) сувлаки и шаурму. Если где и брать, то там. Правда, заказываем в ресторанчике, находящемся напротив Почты России на ул. Ленина. Пока никаких нареканий не было.
avatar

VODA

  • 17 июня 2014, 14:15
+
Я часто ходила в санторини напротив почты. И се хотела зайти на молокова. Но блин, прочитав высказывания администрации санторини — нафиг надо ходить в такие места, где админы общаются как базарные бабки? Чисто сочинский сервис…
Хотя прочитав ТС, подумалось как раз о том, что люди то придираются к бедному кафе, и требуют непойми что. Но ТС, прошу за это прощения. Судя по постам санторини, там действительно работают чисто сочинские спецы, выпускники сгу и рудн…
avatar

Anela

  • 17 июня 2014, 14:25
+
А ты мгимо закончила?
avatar

santorini

  • 17 июня 2014, 14:29
+
А мы с вами на ТЫ не переходили )))
avatar

Anela

  • 17 июня 2014, 14:31
+
Блин! Как низко пало Санторини в моих глазах… :(
avatar

Pablo

  • 17 июня 2014, 15:08
+
Уважаемая, santorini. Если уж специально зарегистрировались для того чтобы зайти в эту тему и ответить на негативный отзыв о вашем заведении, то не стоило начинать общение в стиле «все козлы, а я принцесса». Здесь собрались взрослые и адекватные люди, которые способны сами отделить зёрна от плевел. Можно было сразу спокойно написать свою точку зрения на негативный отзыв топикстартера. Без шума и оскорблений. А так ваша манера общения, к сожалению, Вас не красит и не добавляет Вам доверия.
avatar

juma

  • 17 июня 2014, 17:39
+
+++ ))
avatar

_Alex_

  • 17 июня 2014, 17:44
+
Вот почему-то кажется, что в реале общение было в таком же тоне…
avatar

kofa

  • 20 июня 2014, 18:36
+
… ну и не ходите, ну и не надо! ))) у них и так полно клиентов!)))
avatar

insight_adler

  • 17 июня 2014, 14:30
+
Знаю знаю ))))) И от потери двух постоянных клиентов они не закроются ))))
avatar

Anela

  • 17 июня 2014, 14:32
+
А мне кажется они друг друга стоят… Одна начала придираться, и при этом если это правда разобраться по делу не было даже желания ))) Так, поорать… а другая вспылив уже сейчас здесь… не просто начала спокойно сразу рассказывать как оно было на самом деле… а сразу в бой…
Вот и получилось… одна завела (но видимо немного приврала и не договорила), а другая как только пришла на сайт — вместо спокойных объяснений (и думаю тогда бы часть публики была на стороне кафе), стала слишком бурно описывать гнев, который доставила клиента…

А народ который на сайте понять можно, т.к. каждый вспомнил свой отрицательный случай посещений какого-то заведения… и выводы делал только с написанного…

Вот именно поэтому прежде чем делать окончательные выводы, надо спокойно и полностью выслушать ВСЕ доводы… со всех сторон )))
avatar

_Alex_

  • 17 июня 2014, 17:11
+
А как должна была себя вести пострадавшая?))
avatar

brodilka2013

  • 17 июня 2014, 17:13
+
Понимаете, мы делаем выводы только с написанного… поэтому прочитав доводы с одной стороны, сделали выводы… Прочитав доводы с другой стороны, оказалось все совсем иначе… надо выслушать еще кого нить… Ну, если она и до этого ела этот салат и подруга съела, я не думаю что салаты были разные, а кушали они там частенько )))… и если она реально бегала по кафе и кричала ))) и потом не отгоняла клиентов — немного странное поведение )))… и по поводу цен неправильных… я так понимаю это не сейчас а пару недель назад… тогда и надо было тогда писать)))… Короче много не совпадений получается… НО В любом случае администрации кафе, диалог (хотя бы на сайте) надо было вести иначе… спокойно высказать свою точку зрения а не пылить!!! (((… а то сразу отношение как-то меняется…
avatar

_Alex_

  • 17 июня 2014, 17:19
+
Иначе??? По моему фторая сторона усе подтвердила!))
avatar

brodilka2013

  • 17 июня 2014, 17:19
+
Во всех кафе есть камеры видеонаблюдения. Видео в студию, плиз!
avatar

Anela

  • 17 июня 2014, 17:20
+
О, дело говоришьТе ))))))
Камеры стояли ?)
avatar

_Alex_

  • 17 июня 2014, 17:21
+
надо выслушать еще кого нить
надо усадить их и дать им по салату с лодочкой.
пусть едят.
может там гриб-галюциноген попался,
после него и начали они
она реально бегала по кафе и кричала
avatar

zhdann

  • 17 июня 2014, 17:22
+
с собой принесли? ))))
avatar

_Alex_

  • 17 июня 2014, 17:24
+
да щас их пойми попробуй.
за руку сразу не поймали.
avatar

zhdann

  • 17 июня 2014, 17:25
+
А мне кажется они друг друга стоят
хорошо повар в драку не полез

надо спокойно и полностью выслушать ВСЕ доводы… со всех сторон
в суде?
О_о
avatar

zhdann

  • 17 июня 2014, 17:14
+
А хто слушать будет?))) а судьи хто??))
avatar

brodilka2013

  • 17 июня 2014, 17:15
+
а судьи хто?
адлерские присяжные — ценители оригинального цезаря и дегустаторы лодочки
avatar

zhdann

  • 17 июня 2014, 17:19
+
Их два штуки))
avatar

brodilka2013

  • 17 июня 2014, 17:20
+
))))) Там говорят все подкупные с удь и )))
avatar

_Alex_

  • 17 июня 2014, 17:20
+
Дык доводы второй стороны ужо прочитали.
avatar

Versus

  • 17 июня 2014, 17:15
+
И такие спокойные спокойные)))
avatar

brodilka2013

  • 17 июня 2014, 17:16
+
Спорная ситуация, часто бываем на Макаренко в Санторини — очень нравится, и блюда и обслуживание — на 5 баллов.
avatar

Aliso4ek

  • 17 июня 2014, 14:34
+
Тут стоит понимать что это скорее всего просто арендуемое имя, а владельцы заведений разные ИП или что другое. Так что не удивляйтесь это бизнес и ничего личного.
avatar

6SIN6

  • 17 июня 2014, 14:37
+
часто бываем на Макаренко в Санторини — очень нравится
Заказывал там еду, но сейчас почитав santorini, они потеряли ещё одного клиента :)))
avatar

Pablo

  • 17 июня 2014, 15:10
+
«А если и не зайдете, мы ничего не потеряем в вашем лице, у нас достаточно своих клиентов, которые не изменяют нам » ))))))))))))))))))))))))))))))))
avatar

Anela

  • 17 июня 2014, 15:14
+
Да на здоровье! Но я проголосую рублем :)
avatar

Pablo

  • 17 июня 2014, 15:15
+
Вот почему… странное дело… Люди ходят в кафе. Обращают внимание на то, что им не нравится. И думают «Вот открою свое — у меня будет не так. Я так делать не буду». Открывают — и делают все точно так, как обещали не делать… Почему так?..
Я так хочу открыть свое маааленькое, уютное кафе, в которое захочется вернуться… Почему у меня нет на это денег…
avatar

Anela

  • 17 июня 2014, 15:26
+
Насколько я знаю, Пабло пока кафе не открывал…
avatar

DenisIrskiy

  • 17 июня 2014, 20:00
+
Не, не открывал :)
avatar

Pablo

  • 17 июня 2014, 21:16
+
а пора, но инкогнито, ибо приветовцы заи… запосещают…
avatar

DenisIrskiy

  • 17 июня 2014, 22:39
+
они потеряли ещё одного клиента
еще один выпускник мгимо?
О_о
avatar

zhdann

  • 17 июня 2014, 16:08
+
они потеряли ещё одного клиента :)))
Двух!
avatar

Purpose

  • 18 июня 2014, 03:20
+
Пожалуй, друзьям ссылку разошлю…
avatar

Purpose

  • 18 июня 2014, 03:26
+
трех… теперь буду обходить их стороной при приезде…
avatar

Elena1

  • 18 июня 2014, 12:27
+
Спорная ситуация, часто бываем на Макаренко в Санторини — очень нравится, и блюда и обслуживание — на 5 баллов.
Ну да, все бывает хорошо, если нечаянно не повстречаешься с их «администратором».
Вспомнил я и недавний топик про ХуанИваныч. Похоже, в некоторых заведениях Сочи еще не скоро научатся работать как в других цивилизованных городах.
avatar

juma

  • 17 июня 2014, 17:47
+
Мы с мужем тоже обедали в этот день.И могу подтвердить, что все написанное автором правда.Жена директора вела себя крайне недопустимо, орала на женщин, которые просто опешили от такого отношения и сервиса.Больше никогда не зайду в данное заведения и про данный случай рассказала всем знакомым.Да и по комментариям администрации Санторини и так все понятно…
avatar

Violetta30

  • 17 июня 2014, 15:24
+
:)))удачно зарегестрировались прям как топик вышел
avatar

vredinka29

  • 17 июня 2014, 15:48
+
Наткнулась на эту тему и захотелось тоже высказаться, а без регистрации комментарий оставить невозможно.
avatar

Violetta30

  • 17 июня 2014, 15:54
+
:)))какое совпадение
avatar

vredinka29

  • 17 июня 2014, 15:57
+
Да даже без этого пользователя комментариев santorini достаточно. )
avatar

Versus

  • 17 июня 2014, 15:58
+
:)согласна
avatar

vredinka29

  • 17 июня 2014, 16:00
+
Адлер город маленький поэтому не удивительно что были люди и с привета — пользователи и те кто просто читает.
avatar

brodilka2013

  • 17 июня 2014, 16:02
+
:)да любой район Сочи взять он маленькй
avatar

vredinka29

  • 17 июня 2014, 16:04
+
Маленькие районы в итоге город полумиллионник))
avatar

brodilka2013

  • 17 июня 2014, 16:27
+
те кто просто его читает — зареген!!! )))
avatar

_Alex_

  • 17 июня 2014, 17:14
+
те кто просто его читает — зареген!!
отнюдь…
avatar

DenisIrskiy

  • 17 июня 2014, 20:01
+
Мы с мужем тоже обедали в этот день
мир тесен.
не говоря про Сочи.
avatar

zhdann

  • 17 июня 2014, 16:10
+
Ну надо же как бывает! Мы с друзьями (3 семьи с детьми) вчера договорились, что встретимся в субботу в этой Санторини, покушаем, побеседуем, проведем время.
Теперь, однозначно, пойдём в другое место!
avatar

zolotaj-ribka

  • 17 июня 2014, 15:31
+
Теперь, однозначно, пойдём в другое место!
правильно,
идите в другой санторини.
их много.
avatar

zhdann

  • 17 июня 2014, 16:12
+
Нет. Спасибо.
avatar

zolotaj-ribka

  • 17 июня 2014, 16:32
+
возможно вы стали жертвой негативной информационной атаки?
О_о
(показать текст)При выявлении негатива необходимо определить его источник и причину появления.

ИНФОРМАЦИОННЫЕ РЕСУРСЫ, СМИ
Форумы, чаты, блоги, социальные сети, комментарии к статьям. Заполняются одним пользователем в свободном стиле (если не являются Сообществами в социальных сетях).
Формат негатива. Упоминания личности, продукции, услуг, цитат, действий, фотографий, ссылок на другой источник негатива.
Возможные источники (95% случаев). Потребители товаров и услуг объекта (в политике – любой гражданин, интересующийся политикой и высказывающий свои мысли), коллеги, партнеры, контрагенты, работники и бывшие работники, сторонние наблюдатели.

Способы выявления санкционированного негатива. 1) блоги, профайлы на форумах созданы недавно и публикуют, в основном или исключительно, только негатив об объекте; 2) формат публикаций под разными именами идентичен по стилистике и фактажу. Нередко – одна и та же фраза используется во всех комментариях/записях.
avatar

zhdann

  • 17 июня 2014, 16:38
+
идите в другой санторини.
их много.
Думаю автор в данном случае слово «санторини» употребил как слово нарицательное ;))
avatar

bescker

  • 07 июля 2014, 13:20
+
Ещё минус один клиент.
avatar

shaitan93

  • 17 июня 2014, 15:34
+
думаю не один а как минимум 6 (родителей)
avatar

Natasha_happy

  • 17 июня 2014, 15:36
+
6 родителей +5 подростков от 9 до 17 лет. Итого 11.
avatar

zolotaj-ribka

  • 17 июня 2014, 15:59
+
Санторини гуано, брали на Абрикосовой… кушаю сувлаки в сувлачной Олимп чуть ниже… а Адлере Сувлачная №1… ну и всё…
а вообще насмешила жена директора, насмешила…
avatar

Shuruban

  • 17 июня 2014, 15:35
+
А можно ж было просто извиниться и не было бы конфликта! Разве не для этого администраторы нужны-не доводить ситуацию до абсурда! Я б если такую сцену увидела, тоже бы в это кафе ни ногой. Да уж, Санторини, поверьте, ваша репутация ( благодаря неадекватному или неумелому администратору) глубоко подмочена!!!
avatar

kisunichka

  • 17 июня 2014, 15:43
+
А что вы хотите от жены директора крупной сети ресторанов с Оксфордским образованием, вышедшей из приличного и старинного рода… иного в нашей провинции я и не ожидаю… да и вообще, сувлачные должны уже из моды выходить… та же бигмачная, только греческая… В Поляне ещё неплохая сувлачная возле дороги(не помню названия), хорошо обслуживают, выбор блюд нестандартный как во всех сувлачных, когда бываю в Поляне стараюсь там останавливаться…
avatar

Shuruban

  • 17 июня 2014, 15:51
+
Спасибо автору (топикстартеру) за отчет про кафе. Думаю, что таких отчетов должно быть как можно больше, тогда руководство таких заведений будет учитывать мнение не только свое, потому как приветсочи читает много народу и соответственно существенно меньше людей будут посещать такие сомнительные заведения
avatar

Natasha_happy

  • 17 июня 2014, 15:35
+
Я бы мог сомневаться в объективности изложения истории, если бы не комментарии santorini. Отпали всякие сомнения :)
avatar

Pablo

  • 17 июня 2014, 15:43
+
если бы не комментарии
это перелогиненый ЕК77?
О_о
avatar

zhdann

  • 17 июня 2014, 16:11
+
Прелогиненный santorirni? :)))
avatar

Pablo

  • 17 июня 2014, 16:13
+
двойной агент.
avatar

zhdann

  • 17 июня 2014, 16:15
+
Не определившийся? Или идейно?
avatar

Pablo

  • 17 июня 2014, 16:17
+
сам не понял.
но тема очень злободневная.
побольше бы таких.

уже приводил пример
link
вроде ерунда — а 666 (?!) комментов.
потрясающая активность!
О_о
avatar

zhdann

  • 17 июня 2014, 16:22
+
Всё было бы очень грустно и не интересно, если бы Santorini банально извинились, но они и тут барагозят. Грех не постебаться :)
avatar

Pablo

  • 17 июня 2014, 16:25
+
Грех не постебаться
а я чо, против?
чем больше посетителей и комментов, тем сайту лучше.
:D
avatar

zhdann

  • 17 июня 2014, 16:29
+
Страна где слуги всегда правы))))
avatar

brodilka2013

  • 17 июня 2014, 16:29
+
слуги
кто такие?
avatar

zhdann

  • 17 июня 2014, 16:42
+
Ну те шо служат народу на всех постах)))
avatar

brodilka2013

  • 17 июня 2014, 16:44
+
на всех постах
во всех постах.
наезд на модераторов?
О_о
avatar

zhdann

  • 17 июня 2014, 16:45
+
Вот например офисиянт служит на своем посту… Дирехтор на своем… Уборщица тоже на боевом посту… И все правы)…
А вот тот кому они служат- типа хозяин ситуации, завсегда не прав)))
avatar

brodilka2013

  • 17 июня 2014, 16:45
+
типа хозяин
пусть будет ближе к народу.
принесли салат — сожрал и пошел.
а хамить — не надо.
О_о
avatar

zhdann

  • 17 июня 2014, 16:49
+
Не хочут просто жрать! Балованные! Сервис подавай, насмотрелись буржуйских хфильмов!))
avatar

brodilka2013

  • 17 июня 2014, 16:53
+
я, к примеру,
сувлаки никогда не ел,
но сейчас из солидарности трудящихся,
пойду и съем сувлак в санторини.

и салат цезарь!
avatar

zhdann

  • 17 июня 2014, 16:59
+
Решили рискнуть здоровьем?))
avatar

brodilka2013

  • 17 июня 2014, 17:00
+
A la guerre comme a la guerre
avatar

zhdann

  • 17 июня 2014, 17:02
+
Война войной а сувлаки по расписанию..))
avatar

brodilka2013

  • 17 июня 2014, 17:04
+
и цезарь!!!
avatar

zhdann

  • 17 июня 2014, 17:05
+
Да-да, и ты брут))
avatar

brodilka2013

  • 17 июня 2014, 17:06
+
ты брут
я не грек,
я русско-украинец.
avatar

zhdann

  • 17 июня 2014, 17:08
+
Вот и жуй тады сало с пельменями! )))
avatar

brodilka2013

  • 17 июня 2014, 17:09
+
пельмени — они китайские.
avatar

zhdann

  • 17 июня 2014, 17:09
+
Да вы шо????? Чуть не подавилась 101-ой пельмешкой!)))
avatar

brodilka2013

  • 17 июня 2014, 17:11
+
Чуть не подавилась
тщательно пережевывая пищу ты помогаешь обществу ©
avatar

zhdann

  • 17 июня 2014, 17:12
+
Я же думала шо Русское блюдО ем!!! А тут такая новость!!!))
avatar

brodilka2013

  • 17 июня 2014, 17:14
+
avatar

zhdann

  • 17 июня 2014, 17:17
+
Вы разрушили маю хрустальную мичту!!! ( рыдаит)
avatar

brodilka2013

  • 17 июня 2014, 17:18
+
Кстати, никто не в курсе где в Сочи купить острые корейские пельмени? Сколько искал, не могу найти.(
avatar

juma

  • 17 июня 2014, 17:54
+
мне кажется, самый лучший вариант — сделать.
есть кстати рецепт — фарш вперемешку с капустными листьями.
офигенны!
avatar

zhdann

  • 17 июня 2014, 17:56
+
Спасибо, надо попробовать.
avatar

juma

  • 17 июня 2014, 18:05
+
рецептом не делюсь, потому что давно не делал.
дисквалифицировался.
в интернетах можно сейчас найти что угодно.
))
avatar

zhdann

  • 17 июня 2014, 18:07
+
Это называется ленивые голыбцы))
avatar

brodilka2013

  • 17 июня 2014, 18:25
+
навскидку
цзяоцзы

есть еще мо-мо с разнообразными начинками.
приятного аппетита!
avatar

zhdann

  • 17 июня 2014, 18:30
+
сало тоже не украинское изобретение, если память не изменяет итальянское.
avatar

6SIN6

  • 18 июня 2014, 09:27
+
от кляты иностранцы.
все пищевые бренды поразбирали!
:(
avatar

zhdann

  • 18 июня 2014, 10:44
+
И чем русичи питались бы без клятых иностранцев?)))
avatar

brodilka2013

  • 18 июня 2014, 10:57
+
как обычно:
лодочка и цезарь
О_о
avatar

zhdann

  • 18 июня 2014, 11:02
+
Цезаря в лодочке??? Да вы эстет батенька)))
avatar

brodilka2013

  • 18 июня 2014, 11:03
+
Да уж, в сувлачные можно сказать никогда не заходила, а, почитав опус санторини, абсолютно точно не загляну, даже, если приезжающие в Сочи отдыхать друзья выскажут такое пожелание. И их отговорю.
avatar

ket

  • 17 июня 2014, 15:42
+
Спасибо за топик. Тоже буду обходить это заведение стороной. sanrorini и тут восклицательными знаками с грубыми словами сыпать начала, а что же было там… Пора бы ей зарубить на носу, что клиент всегда прав. Есть претензия — устраняйте. Работайте под клиента, а не просто набивайте баблом карманы. Совсем с морковок посрывались.
avatar

Versus

  • 17 июня 2014, 15:56
+
Это еще ерунда! Зашел однажды в «Сувлачную» на Воровского, заказал шаурму и стою смотрю как ее «собирают» Это было нечто, собирает ее значит одна девушка на крышке холодильника, у нее что то не получается подходит 2ая, вытирает руки об грязный халат и тоже начинает крутить вертеть эту бедную лепешку. Добило то, что у одной из них был насморк и она вытирает рукой свой сопливый нос и продолжает ее собирать (шаурму). После чего я, сказал что не буду это есть и соответственно платить, они посмотрели на меня глазами кота из м.ф. Шрек и вернули деньги.
Я даже представить себе не могу, что у них там твориться на кухне.
После этого не ногой в это Кафе.
avatar

DRED2044

  • 17 июня 2014, 16:03
+
Это еще ерунда!
на кухне Ресторана еще не такое можно увидеть.
поэтому заходя в точку общепита лучше закрывать глаза,
и открывать только когда все съедено.
avatar

zhdann

  • 17 июня 2014, 16:14
+
Булгаков жив и актуален (диалог Воланда и буфетчика из Варьете)
avatar

081062

  • 17 июня 2014, 16:53
+
У меня родственница-преподаватель РУДН-так она не ходит кушать в те кафешки-рестораны, где работают их студенты! Вот так вот!
avatar

kisunichka

  • 17 июня 2014, 16:09
+
Что то мне подсказывает, что тогда ей вообще ходить некуда ;)
Собственно, мой директор, когда видит в резюме аббревиатуру РУДН, тяжко вздыхает и отправляет резюме в мусорку
avatar

Anela

  • 17 июня 2014, 16:11
+
Это же обычное ПТУ? Не?)))
avatar

brodilka2013

  • 17 июня 2014, 16:28
+
опять мгимо?
avatar

zhdann

  • 17 июня 2014, 16:30
+
Неа, бауманка)))
avatar

brodilka2013

  • 17 июня 2014, 16:31
+
сочинский филиал?
О_о
avatar

zhdann

  • 17 июня 2014, 16:31
+
А шо есть? Блииииин! Вот я дуро! В мацкву поперлась)))
avatar

brodilka2013

  • 17 июня 2014, 16:33
+
«Миссией Сочинского института РУДН является образование и развитие личности в гармонии с природой и обществом на основе разделяемых общечеловеческих ценностей.
Мы гордимся своей принадлежностью к Российскому университету дружбы народов, который является не только одним из ведущих классических высших учебных заведений России, но и образовательным центром для молодежи всего мирового сообщества. Мы активно поддерживаем традиции РУДН, с каждым годом привлекая к обучению и сотрудничеству все больше иностранных студентов и преподавателей.
Основными средствами, для выполнения миссии, являются:

совершенствование обучающих программ;
расширение междисциплинарных исследований в рамках интеграции науки и образования;
глобализация международной деятельности.

Главным приоритетом для профессорско-преподавательского состава является образование студентов. Мы стремимся к отличному качеству обучения, воспитывая чувства добра и справедливости, мудрости и здравого смысла, любви к правде и красоте, самоуважения и понимания других. Мы не просто учим студентов, мы сотрудничаем с ними и друг с другом, обогащаясь знаниями и опытом. Мы заботимся о здоровье тела, разума и духа, создавая в институте атмосферу добра и любви.»
Вот как то так
avatar

Anela

  • 17 июня 2014, 16:30
+
А иностранные студенты это хто?))
avatar

brodilka2013

  • 17 июня 2014, 16:32
+
Ну кто… Армяне, абхазы, таджики… и прочие…
avatar

Anela

  • 17 июня 2014, 16:33
+
А ну тогда да! Тыды канешна!)))))
avatar

brodilka2013

  • 17 июня 2014, 16:34
+
Пару белорусов видела )))))
avatar

Anela

  • 17 июня 2014, 16:35
+
Я негру видела… Так шо точно иностранцы))
avatar

brodilka2013

  • 17 июня 2014, 16:39
+
Почитав спешно зарегистрировавшуюся Санторини, хочется вымыться — ощущение грязи прет через экран компа. Лучше бы помолчала, чем так позориться. Не от большого ума «жена директора» так распинается, хотя, как посмотрю, плюсиков ей кто-то накидал. Тайные поклонники сочинского сервиса.
avatar

Baunty

  • 17 июня 2014, 16:41
+
Примерно того же мнения.
— Что за вброс? — подумал я, изучив топик. Но, дойдя до комментариев «официального» истеричного, неграмотного, недальновидного, наглого и невоспитанного представителя другой стороны все становится на свои места.
avatar

RoveR

  • 17 июня 2014, 17:09
+
Вот тут многие кричат- СОЧИНСКИЙ сервис!!!
А ведь большинство обслужи вовсе не местные, а товарищи, понаехавшие на заработки! Так шо милые вы наши НЕсочинцы, этот сервис с ваших городов и приехал!)))
avatar

brodilka2013

  • 17 июня 2014, 17:08
+
милые вы наши
карма с мухой в супе догнала, воопщем.
avatar

zhdann

  • 17 июня 2014, 17:09
+
Вы что иго и суп ели??? Не бережоте вы сибя!)))
avatar

brodilka2013

  • 17 июня 2014, 17:12
+
я ж не цаца какая.
муху выловил и выкинул.
суп доел.
avatar

zhdann

  • 17 июня 2014, 17:15
+
муху выловил и выкинул.
Куда выкинул!!!!!?!?!?
Это же ценнейшее мясо!!! :)
avatar

RoveR

  • 17 июня 2014, 17:16
+
Куда выкинул
за соседний столик.
там подобрали.
avatar

zhdann

  • 17 июня 2014, 17:20
+
Суп чей? ( строго так спрашиваю)?
avatar

brodilka2013

  • 17 июня 2014, 17:16
+
Слюшай да с гор спустился.
avatar

6SIN6

  • 18 июня 2014, 09:29
+
Ну ежели мацква, ростоф, питер, воронижж- это горы!!! То вопросы отпадают сами собой- все мы оказуевается кавказцы))))
avatar

brodilka2013

  • 18 июня 2014, 10:59
+
Что то мне больше кавказцев среди продавцов и королев забегаловок попадается.
avatar

6SIN6

  • 18 июня 2014, 11:04
+
Кстати в крупных конторах много азиаток в последнее время.
avatar

6SIN6

  • 18 июня 2014, 11:05
+
Офисиянты и продавцы, особенно летом- просто поголовно понаехавшие,,, местные на такие должности не идут… Не считая продавцов в своем магазине.
avatar

brodilka2013

  • 18 июня 2014, 11:05
+
короче.
по итогам месяца, на привете.
прошу приз «юморина-июнь»
отдать этому топу.
давно так не веселился (с пятницы).
от себя готов профинансировать призовой фонд:
цезарь (1) + лодочка (1).
спасибо!
avatar

zhdann

  • 17 июня 2014, 17:28
+
))))))))))
Призы за первое и второе места ?)))… кому первое? ТС?.. а второе? Администрации кафе?..
Я так понимаю цезарь за первое место ?)))) В Общем то не плохая реклама )) лишний раз на слух упало )))
avatar

_Alex_

  • 17 июня 2014, 17:42
+
не плохая реклама
плохой рекламы не бывает
avatar

zhdann

  • 17 июня 2014, 17:43
+
Через неделю полюбасу все уже забудут этот топ )))
avatar

_Alex_

  • 17 июня 2014, 17:47
+
кроме 2-х девушек из Москвы?
avatar

zhdann

  • 17 июня 2014, 17:53
+
Забыли бы, если бы не выступления жены директора. Этот прикол незабываем.
avatar

Baunty

  • 17 июня 2014, 17:53
+
)))))))
avatar

brodilka2013

  • 17 июня 2014, 18:26
+
А теперь послушаем <sначальника> жену директора))
avatar

brodilka2013

  • 17 июня 2014, 18:27
+
Немного не в тему. Несколько слов о сервисе… 8 июня 2014 года, примерно, в 12.30, зашел в аптеку на Ареде. Передо мной бабушка покупала кашу. Аптекарь, доставая упаковку с полки, уронила все остальные упаковки, затем, сложила их обратно. В ответ на бабушкино: «У Вас ценник отклеился» — нервно-агрессивно: «Без вас разберусь!!!»…
Подошла моя очередь, сказал название препарата и спросил, бывает ли он разным для детей и для взрослых, на что получил гневную тираду (о чем – не расслышал из-за стекла). Спросил: «Почему Вы так разговариваете»? В ответ – еще более гневная тирада. Оставил препарат, сказал: «Больше в Вашу аптеку заходить не буду». Развернулся и ушел.
Осталось такое ощущение, будто заходил не в аптеку за лекарством, а в лоток за пирожками.

avatar

Purpose

  • 17 июня 2014, 18:45
+
чтобы развернуто обсудить сложившуюся ситуацию,
лучше создать отдельный топик.
avatar

zhdann

  • 17 июня 2014, 18:55
+
Сочинский сервис, он такой…
avatar

Secretweapon

  • 17 июня 2014, 18:47
+
Собаки поели и сдохли)))
avatar

zolotaj-ribka

  • 17 июня 2014, 18:52
+
Собаки поели и сдохли
где?
avatar

zhdann

  • 17 июня 2014, 18:56
+
Не знаю как автору, может просто не повезло, несколько раз был в этом заведении (благо живу через дом от него), никаких подобных претензий не возникало. Может конечно я не такой эстет, и один соус от другого могу попросту не отличить, но если бы что-то не понравилось, там бы я более не появился, и оставил бы тут свою негативную оценку. Но пока жаловаться не на что.
avatar

ALBANDY

  • 17 июня 2014, 19:46
+
Мне вот интересно santorini хоть понимает, что таким поведением отпугивает клиентов? Я например никогда не ходил, но впредь буду на вывески поглядывать.
avatar

barm

  • 17 июня 2014, 20:36
+
балаболы как чайки налетели)) я показал эту писанину директору! Дима его зовут попандопуло и он с супругой точно ничего не знал об этой переписке и не писал! а людям лишь бы пообсирать ни разу не были но выслушав зарегестрированых одно лицо по 10 раз написали коменты мы больше не пойдем туда ))))))) какие злобные!!! и почему поверили одной девушки меня бесит потому что знаю эту семью!!!
avatar

romasss09

  • 17 июня 2014, 21:11
+
Поделитесь состоянием её здоровья завтра, пожалуйста :)
avatar

Pablo

  • 17 июня 2014, 21:23
+
дык пусть напишут сами… а лучше видеобращение к приветовцам, а то как проверить что и новый ник не подстава?
avatar

DenisIrskiy

  • 17 июня 2014, 22:42
+
И будет тогда и реклама отличная ))))… Вроде как началось все плохо, а потом на тебе… ))) Все выяснили, все совсем не так, всех рады видеть… ))))
avatar

_Alex_

  • 18 июня 2014, 09:10
+
А девушке поверили исключительно из за истеричных и хамских комментариев Санторини.
avatar

Anela

  • 18 июня 2014, 12:45
+
А девушке поверили исключительно из за истеричных и хамских комментариев Санторини.
если она себя так здесь ведет безобразно, то представляю, какой ужас был в ее кафе…
avatar

Elena1

  • 18 июня 2014, 12:48
+
В Кудепсте самые вкусные сувлаки делают, из опробованного по всему Сочи. А в Санторини что возле рынка в Адлере. антисанитария на кухне, обхожу их стороной уже пол года
avatar

denpatriot

  • 17 июня 2014, 22:30
+
Вот это точно. Кафе «Греко Мегусто» в Кудепсте самая лучшая сувлачная. Обожаю их кухню и работают там замечательные люди. Хозяева греки, кстати.
avatar

Natasha_happy

  • 18 июня 2014, 09:50
+
А где они там в Кудепсте находятся?
avatar

insight_adler

  • 18 июня 2014, 10:37
+
Рядом с пятачком, в начале улицы Дарвина
Греко Мегусто
avatar

Natasha_happy

  • 18 июня 2014, 11:21
+
Спасибо! Надо будет как-нить попробовать…
avatar

insight_adler

  • 18 июня 2014, 14:39
+
Хозяева греки, кстати
да, он часто сам контролирует процесс)
avatar

denpatriot

  • 18 июня 2014, 15:25
+
При мне обычно контролирует процесс София
avatar

Natasha_happy

  • 18 июня 2014, 16:50
+
Я помню в начале он даже помогал на стол подавать… когда видимо персонал только набрал.
avatar

denpatriot

  • 18 июня 2014, 16:59
+
да кстати, тоже скажу что нравиться иногда там перекусить. кстати во время олимпиады они работали круглосуточно. что вообще для нашего района удивительно. и стиль оформления у них такой национльно-ненавязчивый нравиться. приедут в сентябре киприоты обязательно туда сходим сними
avatar

KUDEPSTIANIN

  • 18 июня 2014, 10:13
+
Так что идите лесом, от вашего исчезновения только легкость на душе и кстати, благодарите случай за то, что вчера в тот момент не было директора, того, которого вы так яро пытались найти! Все закончилось бы гораздо хуже!

Интересно, а сам Дима знает об этом?
avatar

maikl230

  • 17 июня 2014, 22:56
+
Ну вот, уже и угрозы пошли… :(
avatar

Pablo

  • 17 июня 2014, 23:19
+
Видимо, директор бы избил беременную девушку? Еще лучше, вот защитнички у этой кафешки!
avatar

kofa

  • 20 июня 2014, 18:46
+
Так не бывает)))
avatar

pokerface

  • 17 июня 2014, 23:46
+
Только что посмотрел отзывы о всех сувлачных и о подобных заведениях города по разным сайтам, больше чем санторини никто не хвалит, сам там с тех пор как они открылись обедаю, ни разу недовольным не ушел, зашел на молокова, ощутимый прогресс, обслуживание на 5, официантки как на подбор, улыбаются в любых обстоятельствах, таким и чаевые не жалко оставить, умницы, все расскажут, сдачу приносят до копейки, даже если 10р., все равно несут, удивительно, а то что инценденты бывают так это у всех, не стоит так резко высказываться, ведь в нашем городе не так много мест, где можно покушать вкусно и за такие цены!
avatar

F-h90

  • 17 июня 2014, 23:56
+
Гы-гы :)
avatar

Pablo

  • 18 июня 2014, 01:56
+
Майкл, узнаю Вас в гриме :)))
avatar

Pablo

  • 18 июня 2014, 01:59
+
Он же romasss09 :)
avatar

Pablo

  • 18 июня 2014, 02:01
+
А Попандопуло Дмитрий случайно не родственник Попандопуло Виктора Тимофеевича родоначальника сувлачных в Сочи?
avatar

juma

  • 18 июня 2014, 01:29
+
Чтобы было понятно, что к чему:
santorini, romasss09, F-h90 — один и тот же человек :)
Видимо, одумались :)
avatar

Pablo

  • 18 июня 2014, 02:20
+
Видимо нет настоящих ценителей кухни «Санторини», раз сами себя хвалят!
avatar

Viktori-sochi

  • 18 июня 2014, 13:09
+
Видимо нет настоящих ценителей кухни «Санторини», раз сами себя хвалят!
avatar
Viktori-sochiдействительно, у Привета много читателей, но никто не отозвался положительно… притом, что, как пишут, у них бывает яблоку негде упасть…
avatar

Elena1

  • 18 июня 2014, 13:23
+
А вы повнимательней будьте, ей Богу, даже если бы мы и хотели с разных ников себе клевые комменты штамповать, у нас на это времени нет, здесь достаточно посторонних людей, даже на этом сайте, которые не подхватили волну не правдивых негативных отзывов, а высказали свое мнение! Присмотритесь!
avatar

santorini

  • 18 июня 2014, 13:28
+
А вы повнимательней будьте, ей Богу, даже если бы мы и хотели с разных ников себе клевые комменты штамповать, у нас на это времени нет, здесь достаточно посторонних людей, даже на этом сайте, которые не подхватили волну не правдивых негативных отзывов, а высказали свое мнение! Присмотритесь!

после Ваших высказываний у меня сложилось о Вас неприятное впечатление, а до того я просто читала все мнения…
avatar

Elena1

  • 18 июня 2014, 13:31
+
Не удивительно, вы же такой же клиент, ничем не отличающийся от тех, которых я описала выше в своем случае!
avatar

santorini

  • 18 июня 2014, 13:34
+
Не удивительно, вы же такой же клиент, ничем не отличающийся от тех, которых я описала выше в своем случае!

жесть…
стыдно уже за город становится
вам барышня место на рынке семками торговать а не «сервис» оказывать

как то так
avatar

Nitro

  • 18 июня 2014, 13:42
+
Боже мой, вы с кем разговариваете, Человек без лица?
avatar

santorini

  • 18 июня 2014, 13:49
+
да уж не с Вами…
avatar

Nitro

  • 18 июня 2014, 13:51
+
ООООООО…
avatar

Elena1

  • 18 июня 2014, 14:12
+
Не удивительно, вы же такой же клиент, ничем не отличающийся от тех, которых я описала выше в своем случае!
avatar
santorini
ОООООООООО…
avatar

Elena1

  • 18 июня 2014, 14:15
+
Чтобы было понятно, что к чему:
santorini, romasss09, F-h90 — один и тот же человек :)

ну это некрасиво…
avatar

Elena1

  • 18 июня 2014, 13:24
+
Это некрасиво, я соглашусь!)) по этому и говорю, что сидеть тут целыми днями и закидывать проваканионными высказываниями с разных ников это подло, некрасиво, низко и нечестно!
avatar

santorini

  • 18 июня 2014, 13:30
+
Хорошо, соглашусь, что это могут быть разные люди, но пишут с одного компьютера :)
И тому есть доказательства.
avatar

Pablo

  • 19 июня 2014, 03:53
+
Думаю не всегда это так… практически уверен… Если у меня дома 5 человек и все висят на одном роутере (не важно Вай Фай или со шнурком) — это еще ладно… но если у меня на работе 20-30 человек (офис) висит на одном, основном роутере и он не мост, а на нем все настройки, то ИМХО Вы будете видеть один IP, НО это никак не значит что пишется с одного компа и одним челом!!!!.. ПОЭТОМУ ЭТО ПОЛНЫЙ БРЕД… У меня на работе стоит на входе один основной роутер, который делает NAT и дальше раздает внутри на 3 этажа… а это много народа… но Вы всегда увидите внешний IP, один… роутера… Хоть я и не сисадмин, но тут много ума не надо чтобы понимать что такая ситуация вполне возможна…
avatar

_Alex_

  • 19 июня 2014, 10:44
+
Вы сами верите в то, что пишите?
avatar

Pablo

  • 19 июня 2014, 11:10
+
Хоть я и не сисадмин, но тут много ума не надо чтобы понимать что такая ситуация вполне возможна…

))) мда… мат часть тебе надо подтянуть…
avatar

Nitro

  • 19 июня 2014, 11:16
+
Тут даже не столько в матчасти дело, сколько в логике. Ну и чуть-чуть в теории вероятности :)
avatar

Pablo

  • 19 июня 2014, 11:27
+
С IPшником это вполне реальная картина… тут не было написано на что смотрят… знаю просто некоторых которые увидят один и тот же IP и начинают кричать что все с одного компа…
avatar

_Alex_

  • 19 июня 2014, 11:58
+
знаю просто некоторых которые увидят один и тот же IP и начинают кричать что все с одного компа…

да успокойся, разные IP будут…
avatar

Nitro

  • 19 июня 2014, 19:40
+
Чего спорить то… Внешний будет один при определенных настройках… И точка)
avatar

_Alex_

  • 19 июня 2014, 21:41
+
Внешний будет один

последняя цифра IP будет разная
avatar

Nitro

  • 20 июня 2014, 09:30
+
Разве? IP адрес локальной сети да, будет разный. А внешний IP — он один будет.
avatar

insight_adler

  • 20 июня 2014, 11:17
+
вот разные у меня все 4)
avatar

Nitro

  • 20 июня 2014, 13:29
+
Они у вас разные где? При попытке узнать свой айпи на сайте www.myip.ru/ru-RU/ разный айпи у разных машин что ли выдает?
avatar

insight_adler

  • 20 июня 2014, 13:45
+
Они у вас разные где? При попытке узнать свой айпи на сайте www.myip.ru/ru-RU/ разный айпи у разных машин что ли выдает?

да!)
щас проверил…
причем все 4 цифры разные…
avatar

Nitro

  • 20 июня 2014, 14:40
+
Разрешите поинтересоваться, как у вас выход машин в инет осуществляется?
avatar

insight_adler

  • 20 июня 2014, 15:05
+
ртк шнурок в микротик, от микротика на cisco e4200
а дальше по вафле к клиентам
avatar

Nitro

  • 20 июня 2014, 15:08
+
микротик просто без вафли
avatar

Nitro

  • 20 июня 2014, 15:08
+
Правильно ли я понимаю, что к вай-фаю каждая машина коннектится под своей учеткой?
avatar

insight_adler

  • 20 июня 2014, 15:21
+
нет, там обычный логин без парольный (по маку запускает в локалку роутер)
avatar

Nitro

  • 20 июня 2014, 15:28
+
Дело в том, что то, как у вас настроено — это совсем иная тема. В 99% случаях все наоборот: один внешний айпи, который выдается провайдером, и куча внутренних айпи в локалке. При этом ВСЕ машины в инете будут все равно сидеть под одним внешним айпи.
avatar

insight_adler

  • 20 июня 2014, 17:39
+
Дело в том, что то, как у вас настроено — это совсем иная тема.

так везде настройки сток…
avatar

Nitro

  • 20 июня 2014, 18:00
+
Я не знаю, что там конкретно у вас РТК замутил. Разное можно сделать. Но в 99% случаях применяется та схема, что я указал. Кроме того не забываем, что в мире катастрофический дефицит айпи-адресов (не случайно сейчас у многих динамические айпи).
avatar

insight_adler

  • 20 июня 2014, 18:10
+
Вы что такое mac адрес знаете?
avatar

Nebula

  • 19 июня 2014, 11:46
+
А я что-то писал про mac адрес?.. Он естественно разный и единственный… Но тут и не писали на что смотрят ) Разве нет?
avatar

_Alex_

  • 19 июня 2014, 11:59
+
Да… я не прочел предысторию диалога, подумал, что тут о другом можно ли вычислить пишущего за натом.
avatar

Nebula

  • 19 июня 2014, 12:03
+
Вот у нас любят… сначала высказать ФИ и обосрать, а потом узнать в чем дело (((((((
avatar

_Alex_

  • 19 июня 2014, 12:05
+
Ну ладно уж… я хотя бы признаю где неправ был )))
avatar

Nebula

  • 19 июня 2014, 12:06
+
согласен… это радует )
avatar

_Alex_

  • 19 июня 2014, 12:22
+
Просто на форумах, часто в админке показывает именно IP… и я всего лишь написал что это совсем не показатель того, что написано с одного компа…
avatar

_Alex_

  • 19 июня 2014, 12:06
+
Просто на форумах, часто в админке показывает именно IP…

эмммм дома волокно ртк, заходит в роутер, от роутера к хотспоту, хотспот раздает на 4 компа, на форуме 4 разных IP — что я делаю не правильно? НАТ не поднимал
avatar

Nitro

  • 19 июня 2014, 19:41
+
Эт че РТК раздает белые ip пачками что ли?
avatar

barm

  • 20 июня 2014, 14:04
+
Почему только эти персонажи? А Майкл?? А до этого были положительные отзывы, это все тот же santorini? ))) ну если вам от этого легче, то думайте как хотите!
avatar

santorini

  • 18 июня 2014, 13:32
+
Я специально его отложил, но Вы сами всё сделали :)))
avatar

Pablo

  • 19 июня 2014, 03:54
+
Надеюсь меня в список не включат и не скажут что я тут первый день?!
Я бывал в этом месте несколько раз, все было очень даже вкусно и прилично, официанты вежливы… Есть с чем сравнивать, достаточно долго жил в Питере. Чтоб не говорили, что я тут тоже с гор и мне сервис не нужен. В этом случае сложно поставить точку, т.к. santorini видимо на эмоциях, а ТС что-то не договаривает и подвирает. Нужно пару свидетелей с Привета и все сразу станет ясно! А пока, можно сказать ТС за рекламу, плохой рекламы не бывает. И многие, возможно, специально пойдут туда, дабы проверить кто прав, кто виноват.
avatar

Mr_Pr

  • 18 июня 2014, 14:42
+
Надеюсь меня в список не включат и не скажут что я тут первый день?!
Я бывал в этом месте несколько раз, все было очень даже вкусно и прилично, официанты вежливы… Есть с чем сравнивать, достаточно долго жил в Питере. Чтоб не говорили, что я тут тоже с гор и мне сервис не нужен. В этом случае сложно поставить точку, т.к. santorini видимо на эмоциях, а ТС что-то не договаривает и подвирает. Нужно пару свидетелей с Привета и все сразу станет ясно! А пока, можно сказать ТС за рекламу, плохой рекламы не бывает. И многие, возможно, специально пойдут туда, дабы проверить кто прав, кто виноват.
avatar
Mr_Pr
если санторини здесь на эмоциях- можно представить, что в кафе было…
avatar

Elena1

  • 18 июня 2014, 14:47
+
БЛИН! огромная просьба! Если это цитата, то делать это цитатой, чтобы не перечитывать все… ((((
если санторини здесь на эмоциях- можно представить, что в кафе было…
ок?
avatar

_Alex_

  • 18 июня 2014, 14:57
+
хорошо)))
avatar

Elena1

  • 18 июня 2014, 14:58
+
Спасибо за поддержку! Всегда рады доброжелательным и благодарным клиентам!)
avatar

santorini

  • 18 июня 2014, 14:56
+
Просто обычно готовы написать отрицательное и минусы, чем положительное и плюсы… хорошее забывается, а плохое почему то оставляет осадок и запоминается… ((
avatar

_Alex_

  • 18 июня 2014, 14:58
+
да, это правда…
avatar

Elena1

  • 18 июня 2014, 15:00
+
Так всегда, к сожалению)
avatar

santorini

  • 18 июня 2014, 15:01
+
Ога, сейчас нарегают кучу аков и давай себя хвалить))))
avatar

brodilka2013

  • 18 июня 2014, 11:02
+
некоторые офисники с Баязета", привыкшие лакомиться цезарем на майонезе, выполненном исключительно по сочинскому рецепту! Теперь мне и история с лодочкой вспомнилась, надо было мне еще тогда подойти и объяснить разницу данных блюд, но сдержалась, а то бы мы с вами гораздо раньше распрощались! Что же вы, такая грамотейка, ведете себя как колхозная баба,

фу мерзкий сотрудник, и судя по всему мерзкое заведение
когда ж Сочи уже избавится доконца от говносервиса?.. ((
ни ногой
avatar

Nitro

  • 18 июня 2014, 11:19
+
когда ж
никогда.
клиенты и персонал — две части одного целого.
граждане РФ.

вот когда работать в кафе будут альфацентавряне,
а столоваться у них бетельгейзцы,
может и настанет порядок.
?
avatar

zhdann

  • 18 июня 2014, 12:06
+
никогда.
не ну лучше стало…
avatar

Nitro

  • 18 июня 2014, 12:10
+
а мне и раньше нормально было ))

выявил закономерность.
чем скандальнее клиент, тем стервозней персонал.
и наоборот.
:)
avatar

zhdann

  • 18 июня 2014, 12:20
+
тем стервозней персонал

ну по высеру персонала тут очевидно что вместо желания погасить конфликт (что вообще можно было сделать элементарно! ) они (он) действуют по принципу базарной хабалке — верещать еще пронзительней, нахамить еще больше…
так что имхо тут скандальность клиента не при чем, просто говноточка
avatar

Nitro

  • 18 июня 2014, 13:29
+
Тут как-то все переворачивается с ног на голову… и могу предположить что все было не совсем так, как описывает ТС )))…
avatar

_Alex_

  • 18 июня 2014, 14:10
+
может и не так
но как санторини с клонами ведет себя тут…
можно вообщем вопрос закрывать все понятно
поцоны, расходимся! )
avatar

Nitro

  • 18 июня 2014, 14:11
+
Слава богу! А то за стенкой мы все герои
avatar

santorini

  • 18 июня 2014, 14:16
+
ну да нахамите мне еще до кучи, хуже уже не будет, чО
avatar

Nitro

  • 18 июня 2014, 14:20
+
С вами я разговаривать и браться не буду, тем более взаимно
avatar

santorini

  • 18 июня 2014, 14:22
+
браться не надо, да
avatar

Nitro

  • 18 июня 2014, 14:23
+
Вот и не беритесь, а то вас задирает, что я на ваши провокации не отвечаю, опять пишете и пишете, хватит в мой адрес обращать свой набор слов
avatar

santorini

  • 18 июня 2014, 14:26
+
ну да нахамите мне еще до кучи, хуже уже не будет, чО
avatar
Nitro
да санторини уже и мне кучу чего написала))))
avatar

Elena1

  • 18 июня 2014, 14:38
+
да санторини уже и мне кучу чего написала))))

Сочинское хамло…
обычное дело
avatar

Nitro

  • 18 июня 2014, 15:49
+
Для того и нужен администратор, чтобы, заметив назревающий скандал, не допустить его развития. Но не криком, конечно.
avatar

081062

  • 18 июня 2014, 17:35
+
Но не криком, конечно.
разумеется.
иногда лучше черпаком по кумполу,
и в чан с компотом.
О_о
avatar

zhdann

  • 18 июня 2014, 17:36
+
))))
avatar

_Alex_

  • 18 июня 2014, 19:51
+
и тогда топика этого точно бы не было)))
avatar

Elena1

  • 18 июня 2014, 20:42
+
этого администратора (как выяснилось — жены директора кафе) и официанток, просто не ожидала. И в этот момент из глубины служебных помещений появился директор, к которому мы и устремились. Моя коллега, волнуясь, попыталась передать, какой негативный осадок остался от обеда в кафе. Директор даже попытался выслушать, но администратор (или жена директора, как она сама представилась) прервала все объяснения фразой: «Освободите помещение кафе! Покиньте заведение!».
Сочинский колорит ))) Ничего не поделаешь )))
Впрочем, вашим повествованием давно уже никого не удивишь, вся страна в курсе, потому никто ничего другого и не ожидает от сочинского сервиса и народ старается выбирать любой иной сервис, а за стоимость сочинского сервиса, выбор по всему миру, я вам скажу — огромный!
avatar

Nebula

  • 18 июня 2014, 12:29
+
никто ничего другого и не ожидает от сочинского сервиса
пора произвести переворот на сочинском рынке услуг в общепите.
я уже готовлюсь!
avatar

zhdann

  • 18 июня 2014, 12:35
+
Главное лицензию получить а то налетят всякие которые уже на голодном пайке который усилится к вашему выходу на рынок ;)
avatar

6SIN6

  • 18 июня 2014, 12:38
+
теперь,
когда у меня в руках секретный рецепт цезаря,
мне ни один конкурент не страшен!
avatar

zhdann

  • 18 июня 2014, 12:41
+
Да побоку им рецепт им взятка нужна ))))))
avatar

6SIN6

  • 19 июня 2014, 08:37
+
польза от этого топика есть- почитают сотрудники разных кафе-ресторанов и, может быть, больше внимания будут обращать на обслуживание
avatar

Elena1

  • 18 июня 2014, 14:44
+
Вывод напрашивается сам собой после топиков этого заведения-владельцу срочно нужно поменять администратора -видимо опыта не хватает или сдержанности. В кафе часто бывают конфликтные ситуации и если админ. так каждый раз будет бурно реагировать-люди перестанут уважать это место! Еще раз повторюсь-одна из задач администратора-тихо и с улыбкой решать все вопросы с клиентом! Клиент всегда прав!!! Разве нет?
avatar

kisunichka

  • 18 июня 2014, 15:02
+
так вот мне написала санторини, что она не администратор… и получается, что одна сотрудница нахамила в кафе, а другая тут всех обругала… хотя заметно, что сейчас малость подуспокоилась)
avatar

Elena1

  • 18 июня 2014, 15:05
+
Все мы чЕЛОВЕКи… эмоции… )))
avatar

_Alex_

  • 18 июня 2014, 15:14
+
Алекс, видимо директора это не люди, они же ресторан открыли, как так? За какие шиши?)))
avatar

santorini

  • 18 июня 2014, 15:20
+
Да, но если Вы правы, тогда тем более надо быть более сдержанным… и не идти на поводу… )
avatar

_Alex_

  • 18 июня 2014, 15:35
+
Одна-другая… Вам же лучше знать все про всех, таких не зря называют желтыми газетами, и то, что наш салат из крахмала, хотя ни пачки во всем цеху не найдете, мы его нигде не используем и то что тот маленький с кавказской внешность парень всего лишь кассир! Что мне еще вам доказывать?))))
avatar

santorini

  • 18 июня 2014, 15:19
+
Родственники на должностях в подобном бизнесе, путь в никуда.
avatar

denpatriot

  • 18 июня 2014, 16:14
+
100%
Срочно! Хамку жену заменить на интеллигентную девушку-красавицу!
avatar

zolotaj-ribka

  • 18 июня 2014, 16:47
+
Не свою кандидатуру продвигаете? Или вы не девушка? А может далеко не красавица?
avatar

santorini

  • 18 июня 2014, 17:06
+
Не стоит беспокоиться о моей кандидатуре. Побеспокойтесь о своей: сходите на курсы для обучения обслуги. Может вас хоть там научат что такое обслуга и как должна выглядеть обслуга перед клиентами. И извиниесь перед топикстартером.
avatar

zolotaj-ribka

  • 18 июня 2014, 18:33
+
Рыбка золотая, пойди в виноград и спроси «А кто здесь обслуга?» Имея ввиду директора заведения! Не бери на себя много, круглосуточная аптека неподалеку от нас
avatar

santorini

  • 18 июня 2014, 19:14
+
Наверно, в этом кафе нужно просто поменять администратора или ввести в штат должность психолога, а то как-то ну очень некрасиво она общается
avatar

maikl230

  • 18 июня 2014, 19:14
+
Проведите голосование на Привете, по поводу довольных/недовольных)))
avatar

ALBANDY

  • 18 июня 2014, 19:16
+
Проведите голосование на Привете, по поводу довольных/недовольных)))

уже каг бэ +93 антисервис санторини…
avatar

Nitro

  • 19 июня 2014, 09:06
+
Так тут с горяча поначалу натыкали… там же изменить низя мнение… ))) сделайте топик с голосованием… ()))))) посмотрим результаты )
avatar

_Alex_

  • 19 июня 2014, 10:48
+
сделайте топик с голосованием… ()))))) посмотрим

лично мне по заведению все понятно, зачем голосовалка
avatar

Nitro

  • 19 июня 2014, 11:15
+
И это правильно, у каждого может быть свое мнение… Кушает где хочет, что нравится и носит одежду, которая по душе… И только Северная Корея может об этом мечтать…
avatar

_Alex_

  • 19 июня 2014, 12:01
+
С этих пор в данной дискуссии не участвую и хочу высказать огромную благодарность за прекрасно созданую рекламу нашему заведению, такого небывалого ажиотажа на Цезарь с курочкой, как сегодня, не было еще никогда! Спасибо спасибо спасибо! Пришлось даже с некоторыми познакомиться, оказалось пробовать пришли салатик после посещения данного блога!)))) приходите и дальше к нам, я все равно вас не узнаю, вы же привыкли прятать свои лица, высказывая гадости, а я вас с улыбкой встречу, просто 1 раз придите и сделайте вывод! Да мы что мне стоит зарегистрироваться с нового имени и оклеветать на пример адриано или виноград!? Зайду напишу, что мол мне в салате мышиный хвост попался и я попросила его мне заменить, а на меня накинулся администратор и вышвырнул меня, не предоставив книгу отзывов!!?? Как защититься заведению в таком случае, добрые люди? Вам же только повод дай, накинетесь как коршуны и начнете мусолить и обсирать! В тот день я была повором и все происходило на моих глазах, неужели директрисса заведения будет тут перед вами распинаться? Наивные люди, на сайте поворов!? Это вы мне будете объяснять как заправка на Цезарь делается? Клоуны)))) 5 минут назад мы отправили 2 салатика «Цезарь с курицей» в один из офисов здания Баязет! Приятного аппетита, ребята!!! И пожалуйста, тем, кому не стыдно, придите и выскажите свое мнение о нас в лицо, это не красиво гавкать за стенкой! Всего доброго, всех рады видеть, до свидания!)))
avatar

santorini

  • 18 июня 2014, 19:35
+
Надо обязательно зайти и попробовать...)))… И тогда сделать свои выводы… Как грится на вкус и цвет… Все карандаши разные…
avatar

_Alex_

  • 18 июня 2014, 19:57
+
фломастеры у них более изысканный вкус )))))))))
avatar

6SIN6

  • 19 июня 2014, 08:39
+
avatar

Purpose

  • 18 июня 2014, 23:29
+
Всего доброго, всех рады видеть,

Еще и издеваются. Интересно, муж жены директора заведения читал этот топик?
avatar

Purpose

  • 19 июня 2014, 14:40
+
Плоско :(
avatar

Pablo

  • 19 июня 2014, 04:01
+
Это пишет, мама нашей «хозяйки», которая громче всех орала из-за стойки!
avatar

Viktori-sochi

  • 19 июня 2014, 09:24
+
Да уж! Сейчас они и сделают правильную вкусную заправку! Ежу понятно, больше экономить на заправке соуса не будут, а то подтвердиться этот статус «соленности». У меня лично тоже остался неприятный осадок, не была там и теперь тем более не зайду! Сегодня проходила мимо и фу даже не хотелось смотреть в сторону Санторини. Надо же как можно испортить мнение о заведении только одними комментариями…
avatar

ChaynayaVesta

  • 18 июня 2014, 23:42
+
испортить мнение о заведении только одними комментариями…

причем собственными руками)
avatar

Nitro

  • 19 июня 2014, 09:07
+
никогда ранее не бывал в данном заведении, хамские манеры общения на этом сайте santorini напрочь отбило желание посещать заведения данной сети забегаловок общепита.
avatar

KUDEPSTIANIN

  • 19 июня 2014, 09:44
+
Чет я не верю что это действительно кто-то из санторини писал, похоже на подставу.
avatar

poryadochnyiChelovek

  • 19 июня 2014, 20:31
+
Вот, нашелся хоть один порядочный человек) Но мы его тоже раскусим! ;)
poryadochnyiChelovek, признавайтесь, вы тоже из администрации санторини?!
avatar

insight_adler

  • 19 июня 2014, 20:46
+
Вам уже везде администрация мерещится, мне вообще по барабану на санторини, я там ни разу не был и вряд ли зайду, т.к. я езжу в Адлер редко и не жру там. Просто не может так разговаривать администратор кафе и тем более жена директора, мне кажется он мондюлей быстро бы навешал ей если бы узнал об этом. Да и вообще она заинтересованное лицо вряд ли бы она тут всех посылала, зачем? Чтобы больше никто не пришел к ним? Ну не может человек быть таким тупым в под сорок лет
avatar

poryadochnyiChelovek

  • 19 июня 2014, 21:23
+
Ну не может
не важно.
главное отлично повеселились.
)))
avatar

zhdann

  • 19 июня 2014, 21:27
+
И все?! Не, я так не играю. А просмотр обещанного видео с камер наблюдения? А бесплатная всеобщая проба-дегустация салата Цезарь на предмет солености? А как же «сувлаки примирения» с блогерами приветсочи за счет заведения? Ну уж нет. Хоть картошку-фри, но выцыганить надо )))))))))))
avatar

insight_adler

  • 19 июня 2014, 21:48
+
Фиг ее знает, она написала, что из-за стойки не видела живот девушки — кто там у них за стойкой стоит?
avatar

kofa

  • 20 июня 2014, 18:53
+
Не знаю как готовят «Цезарь» в «Санторини» но во времена оно в «Лазурке» салат этот, включая заправку, коя называется «сеза» или «сиза» — на слух знаю, в написании не уверен ( в составе её к стати обязательно присутствуют анчоусы очень крутого посола и полностью отсутствует майонез), готовился у столика гостя, поскольку весь кайф в нём, в его свежести…
avatar

DenisIrskiy

  • 20 июня 2014, 20:51
+
Случайно прочла, времени много прошло, уже ситуация неактуальна, но все-таки хочу сказать свое мнение — во-первых, меня удивила позиция хозяев относительно оплаты салата )) если клиент не платит (случай с клаб сэндвичем) то тогда пусть официантка оплатит, хотя не обязана оплачивать обеды мошенников, подбросивших волосы на тарелку )), хозяева получают только прибыль )). и во-вторых, низкий уровень культуры общения, даже можно сказать откровенно хамский, зачем так многословно доказывать здесь неправоту клиента, если можно было решить вопрос тогда, на месте за 5 минут. Клиент прав всегда. Они часто обедали, можно было и пойти на расход 200 р., сделать маленький презент и получать в дальнейшем прибыль на этом же довольном клиенте. Странно как-то. Все мы не святые, допускаем на работе ошибки, но мы же можем решать вопросы цивилизовано и отстранившись от собственных эмоций, в обще-том чего и желаю руководству данного кафе. И хамские комменты насчет беременности резанули по уху, адм. женщина, есть ребенок, могла бы и промолчать и уступить беременной.
avatar

also1987

  • 08 сентября 2014, 14:03
+
Не знаю, как сейчас и что с данным заведением, но у морпорта кафе с таким названием уже нет…
avatar

Ghost

  • 08 сентября 2014, 14:07

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.