Уважаемый, поставщик воды! МУП «Водоканал»!? или ООО «Сочиводоканал»!?
Все понимаю, идет реорганизация предприятия. Но… ответьте на ряд вопросов!
1. Почему на горячей линии, если вы уже МУП, электронный голос говорит ООО. Эту запись поменять же плёвое дело. Или еще не решён вопрос окончательно?
2. Как будут заключать договоры с населением? По телеку говорили о том, что будут в этом помогать ТОСы, Советы домов, но, к примеру, наш председатель Совета дома, уже неделю не может дозвониться до вашего абонотдела (2548768, 2548829 — номера дали на горячей линии), чтобы выяснить, какие документы жителям необходимо предоставить для заключения договора, и нужно ли им самим идти к вам в офис, или достаточно прийти председателю, ему дадут бланки и уже в доме жителя сами заполнят. А потом вам весь пакет документов принесут?
3. Вам нужна точка отсчета для начисления платы, т. е. последние показания (я так понимаю прежний арендатор сетей вам базу не передал), как вам передавать показания? Как найти инспектора? При ООО у всех уже был налажен контакт и с абонотделом и с инспекторами. Сейчас вообще ничего не понятно.
1. Почему на горячей линии, если вы уже МУП, электронный голос говорит ООО. Эту запись поменять же плёвое дело. Или еще не решён вопрос окончательно?
2. Как будут заключать договоры с населением? По телеку говорили о том, что будут в этом помогать ТОСы, Советы домов, но, к примеру, наш председатель Совета дома, уже неделю не может дозвониться до вашего абонотдела (2548768, 2548829 — номера дали на горячей линии), чтобы выяснить, какие документы жителям необходимо предоставить для заключения договора, и нужно ли им самим идти к вам в офис, или достаточно прийти председателю, ему дадут бланки и уже в доме жителя сами заполнят. А потом вам весь пакет документов принесут?
3. Вам нужна точка отсчета для начисления платы, т. е. последние показания (я так понимаю прежний арендатор сетей вам базу не передал), как вам передавать показания? Как найти инспектора? При ООО у всех уже был налажен контакт и с абонотделом и с инспекторами. Сейчас вообще ничего не понятно.
Комментарии (28)
RSS свернуть / развернутьnovel
water
gevladi
water
gevladi
Sergey155
Оттенок законности — эта пять! )))
roadster
gevladi
А к телефону (нашему всё сегодня с ОКГуглом) нет вопросов, почему…
На фиг такой телефон? Надо что-то нано брать.
PEBEPC
Меняться в ближайшее время будет все оборудование горячей линии. С увеличением числа операторов, дополнительными функциями. Запись тоже будет заменена.
MUPVodokanal
Что касается абонентов-физических лиц, договор с МУП г. Сочи «Водоканал» будет считаться заключенным с момента первой оплаты по счету этой организации. В конце сентября абоненты получат счета на оплату за водоснабжение и водоотведение за сетнябрь 2017 года от МУП «Водоканал». Оплата этих счетов означает установление договорных отношений между абонентом и МУП. Если абонент хочет заключить новый договор в бумажном виде, ему нужно обратиться в Центры оказания услуг МУП «Водоканал», все документы будут оформлены. Более того, договор подпишут и он будет действовать, а если каких-то документов, которые по закону нужно приложить к договору, у абонента не будет в наличии, их можно будет предоставить в срок до 1 декабря 2017 года.
MUPVodokanal
Suvorov_lait
gevladi
Shizo
novel
К сожалению много звонков поступает, абонентские службы усилены, но работники физически не успевают ответить на все звонки. Переоформление договоров и передача показаний приборов учета возможна как в индивидуальном порядке, так и через советы дома, ТОС и так далее. Представителям нужно обратиться в абоненские службы предприятия, будут даны конкуретные разъяснения.
MUPVodokanal
Suvorov_lait
Suvorov_lait
zummer
Shizo
rock
MUPVodokanal
Все инспекторы, кроме буквально нескольких человек, остались на своих участках и продолжают работать. Показания приборов учета можно передать любым удобным способом: по телефону, по электронной почте, принести лично. Замечательно, если этим займутся домовые комитеты, ТОСы и предоставят информацию сразу по всему многоквартирному дому или по нескоьким домам. Все контакты есть на сайте МУП г. Сочи «Водоканал» www.mup-vodokanal-sochi.ru/
MUPVodokanal
Кстати, за август не заплатила потому что счет не пришел, ни в домовой почтовый ящик, ни я электронный.
StarayaTiotka1
Range
MUPVodokanal
zummer
pansy
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.