Оплата квитанции МУП ГорИВЦ через систему А3

Некоторое время назад на Привете был топик про новую систему оплаты коммунальных платежей А3 (А3) которая теперь доступна и жителям г. Сочи. После известных событий с МУП ГорИВЦ, и связанных с этим сложностей по оплате (много лет платил через Сбербанк Онлайн, после нового года при попытке оплатить единую квитанцию появляется только Водоканал и то без счетчиков, писал в службу поддержки Сбербанка — ответа нет) решил воспользоваться системой А3. К слову, вчера был на почте Макаренко — такого невообразимого кол-ва людей никогда там не видел, жуть!

Зарегистрировался в системе А3, перешел к оплате. Ввел номер лицевого счета, появилась сумма оплаты, заполнил показания счетчиков. Далее способ оплаты — выбираю банковскую карту (Visa Electron от Сбербанка), ошибка. Ладно, есть еще оплата через мобильный телефон (нужная сумма снимается со счета мобильного телефона, и картой и этим способом комиссия 3 %).

Перевожу нужную сумму на счет мобильного, оплачиваю единую квитанцию — ошибка. Звоню в службу поддержки А3 (дозвониться — не проблема) отвечают, «платеж блокирует МТС, попробуйте позже в течении дня». Вспоминаю, что на телефоне включена услуга «Запрет контента». Может проблема в ней? По идее не должно быть. Услуга эта ценная, подключается по письменному требованию (через личный кабинет нельзя) и убирать ее ради этой несчастной квитанции я не собираюсь. Есть еще один номер МТС, где этой услуги нет, думаю перевести деньги туда с этого номера. Но можно перевести только 300 руб. + 7 руб. за каждый перевод (а сумма 2200 руб.). Т.е. не вариант, тем более не понятно точно почему не проходит платеж (написал в службу поддержки МТС).

Пробую еще раз добавить банковскую карту — ошибка. Звоню в поддержку А3 — говорят «У вас Visa Electron?». Отвечаю «Да». Говорят «Эта карта не предназначена (!) для покупок в интернете, только для выдачи денег в банкомате». Бред полный, у других поставщиков услуг я могу ей расплачиваться в интернете, у Вас нельзя!? (это я им сказал). Да, карта с урезанной функциональностью. Тогда нужно сразу при регистрации карты, на сайте сделать примечание какие карты работают, какие нет.

В общем ИМХО система левая! Если кто оплачивал квитанции МУП ГорИВЦ посредством этой системы — напишите. Мое мнение — система нежизнеспособна, не пользуйтесь ей и нужно искать что-то другое!
  • +40
  • 10 января 2013, 10:25
  • D-huan

Комментарии (66)

RSS свернуть / развернуть
+
Visa electron никогда не подходила для платежей в интернете, исключение — оплата услуг на сайте банка который выпустил вашу карту.
avatar

huko

  • 10 января 2013, 10:43
+
Поверил бы Вам если бы не самолично оплачивал покупки в Озоне…
avatar

D-huan

  • 10 января 2013, 11:09
+
На «классических» электронах нет такого понятия как cvv2 код, а без него оплатить что-то в интрнете практически не реально, но некоторые банки начали выпускать «гибриды» электрона + cvv2 код. возможно у вас такая карта и то что у вас что-то получилось купить с ее помощью это скорее исключение из правила.
avatar

huko

  • 10 января 2013, 12:21
+
:) что то Вы по моему в элекртонах запутались:) Фразой «на классических электронах» — имели в виду Visa Classic? Специально достал свою Visa Classic — там есть cvv2 код.
avatar

D-huan

  • 10 января 2013, 13:14
+
Скорее запутал вас чем себя, под «классическим» элетроном я имел в виду обычную визу электрон на которой нет cvv2 кода, с vias classic все понятно — там есть cvv2 код и если банк разрешил операции через интернет то никаких проблем с оплатой услуг через а-3 у вас не возникло.
p.s. кстати, на своем сайте в вопросах и ответах они явно указывают, что карты без cvv2 кода они к оплате не принимают.
avatar

huko

  • 10 января 2013, 13:34
+
Ха… Так в том то и дело, что у меня на Visa Electron есть cvv2! Они должны четко указать с какими картами работают, а с какими нет, чтобы не тратить время. А то заполняешь данные карты, сайт А3 не возмущается, добавляет карту, все хорошо, потом нажимаешь активировать карту, они пишут, что заблокировали небольшую сумму для верификации и ты как дурак сидишь и ждешь СМС от Сбербанка чтобы посмотреть точно какая сумма… Потом заходишь в Сбербанк Онлайн — там тоже никакой суммы не заблокировано… И в конце концов выясняется через службу поддержки, что Visa Electron не поддерживается!
avatar

D-huan

  • 10 января 2013, 13:49
+
Заведите себе Visa classic или MasterCard и все проблемы с картой electron уйдут сами посебе :)
avatar

huko

  • 10 января 2013, 14:07
+
Простите, но Вы сами, похоже, запутались. То пишете
достал свою Visa Classic,
то потом
у меня на Visa Electron.
Так какая ж у Вас карта?)))
avatar

vishenka

  • 21 января 2013, 23:49
+
Не нужно мои фразы выдергивать из контекста:) У меня 2 карты: Visa Classic (уже не действует) и Visa Electron (действующая, которой я и пытался оплатить услуги ЖКХ через А3). А
достал свою Visa Classic
чтобы посмотреть, есть ли там cvv2 код отвечая на реплику huko.
avatar

D-huan

  • 17 июня 2013, 19:29
+
e-kvit.ru — оплата без процентов, всегда через них плачу!
avatar

Kusuko

  • 10 января 2013, 11:11
+
А электричество через киви кошелёк «Кубаньэнергосбыт», комиссия 0,5% вроде (2-3 рубля получается)
avatar

Kusuko

  • 10 января 2013, 11:12


+
Поподробнее можно? Я посмотрел этот сайт. Можно Visa Electron платить или нет? Позвонил в службу поддержки, мне не смогли ответить, сказали — попробуйте…
avatar

D-huan

  • 10 января 2013, 11:15
+
Кубаньэнергосбыт и остальные — не проблема. Плачу как и раньше через Сбербанк Онлайн.
avatar

D-huan

  • 10 января 2013, 11:15
+
Только пробовать, а вообще электрон или маэстро — это недокарты, обычную классик дебитовую на всякий случай заведите и не парьтесь!
avatar

Kusuko

  • 10 января 2013, 13:54
+
Да я знаю, просто на работе всучили давно еще, потом подключил Сбербанк Онлайн. И стал оплачивать всю коммуналку, налоги и т.д. Удобно. Можно и Полноценную завести, просто тогда нужно заново подключать Сбербанк Онлайн, а для этого нужно позвонить в… Москву!:) И тебе дадут суперсекретный код! У нас же ничего просто не делается!
avatar

D-huan

  • 10 января 2013, 14:13
+
Сбербанк — это да, я на Альфе сижу, обслуживание — Г, но интернет банк хороший.
avatar

Kusuko

  • 10 января 2013, 14:17
+
Спасибо.Тоже получилось оплатить, только не поняла как зарегистрироваться в Личном кабинете.Информации на сайте не нашла. И, также не видела информации, что беспроцентный перевод.У меня Сберкарта, а переводы там через Московский индустриальный банк
avatar

straniera

  • 10 января 2013, 12:23
+
Вообще-то, писала под комментов Kusuko по поводу e-kvit.ru, но получилось почему-то здесь
avatar

straniera

  • 10 января 2013, 12:25
+
Я не регистрировался, просто нажимаю оплатить и всё, с отменой оплаты на почте, ещё и родителям помогать буду оплатить :)
avatar

Kusuko

  • 10 января 2013, 13:53
+
Каким образом получить доступ к личному кабинету?
Ответ: Для получения доступа к личному кабинету необходимо обратиться к представителям нашей компании по адресу в вашем городе: г.Сочи (ул.Чайковского,2). При себе иметь паспорт и любой документ, подтверждающий, что вы имеете отношение к объекту недвижимости. Дополнительную информацию можно узнать по телефонам горячей линии в разделе КОНТАКТЫ прямо на сайте.
avatar

huko

  • 10 января 2013, 12:36
+
Какой картой заплатили?
avatar

D-huan

  • 10 января 2013, 13:15
+
А, все, вижу, Сберкарта. Значит Visa Electron должна подойти!
avatar

D-huan

  • 10 января 2013, 13:32
+
Я только что оплатила через e-kvit.ru за мамину комуналку картой, но у меня МастерКард с кодом CVV.
Правда получается, что сначала мои деньги получит некая организация ГУП КК «ЦИТ», которая потом переведет эти деньги в ГорИВЦ, а только потом ГорИВЦ будет переводить деньги поставщикам услуг. Какая-то длинная цепочка получается…
avatar

nastasiya

  • 11 января 2013, 10:35
+
вот и меня это смутило…
avatar

Nadyusha

  • 11 января 2013, 11:28
+
А комиссию там берут?
avatar

Mindless

  • 10 января 2013, 14:11
+
на е-квит нет комиссии
avatar

Kusuko

  • 10 января 2013, 14:17
+
а почему в квитанции написано Получатель платежа: ГУП КК «ЦИТ»? Это нормально? И через сколько платеж доходит?
avatar

Nadyusha

  • 10 января 2013, 16:35


+
Да сразу вроде проходит, через минуту приходит платёжка об оплате на ваш mail

если у вас есть счётчики, вначале нужно ещё нажать «изменить показания», и туда вписать текущие показания.
avatar

Kusuko

  • 10 января 2013, 19:56
+
я это сделала, но в квитанции написан другой получатель, не водоканал
avatar

Nadyusha

  • 10 января 2013, 21:43
+
Еще одна левая система. Получила сегодня пароль, на копии моего заявления написано, во первых:
«Я проинформирована о возможных рисках связанных с использованием моих персональных данных в электронном виде»
и во-вторых
«Первоначальный пароль предназначен только для первого входа в систему. Пароль должен быть изменен Клиентом при первой возможности».
А дальше — самое интересное. При выдаче пароля оператор ГОРИВЦ мне говорит чтобы я его не меняла, это очень проблемно. Далее захожу на сайт — там нет возможности смены пароля. Звоню на горячую линию 88001000900 — некая Александра также сообщает мне, что пароль можно сменить только по!!! заявлению через оператора который выдавал первоначальный пароль!!! И добавляет, что, ну Вы мол понимаете, что айтишники с сайта все равно ваш пароль видят, мол какая разница, если его будет видеть еще и оператор. Ага, ага, а еще и 100500 людей, которые будут смотреть мое заявление на смену пароля у оператора. Так вот, в связи с этим у меня возник вопрос — а не поступают ли они также с информацией о банковских картах, с помощью которых надо будет оплачивать ЖКХ? Ну так, хранят себе инфу, на всякий случай. И вообще, на сайте нет формы обратной связи, только непонятная горячая линия, берущая трубку с третьего раза. Короче, я возмущена таким отношением к личной информации, даже если это всего лишь оплата мусора.
avatar

roundabout

  • 11 января 2013, 16:25
+
регистрироваться не нужно, там можно и без входа в систему нажать «оплатить»
avatar

Kusuko

  • 12 января 2013, 01:25
+
С трудом сегодня оплатила все через Сбербанк онлайн. Теплоэнерго и ЮгВодоканал с 1% комиссией. Вроде и немного комиссии, всего-то 21 рубль, но очень возмущена!!! Почему ?? За что? Значит так: Теплоэнерго теперь оплачивается услугой в онлайн банке как МУП Теплоэнерго, то есть такие реквизиты. По Водоканалу проблемка небольшая была. Те лицевые счета, которые прописаны на квитанции не соответствуют действительности. Дозвонилась до Водоканала, дали новый лицевой счет и проплата прошла. Но это издевательство. Почему из-за комиссии банка Водоканал и Теплоэнерго не снижает тарифы. Сча буду писать «телегу» в общество защиты прав потребителей и в прокуратуру в онлайн приемные. И на черта мне эта «лягушачья бумажка» (единая квитанция), если такая проблема случается с оплатой услуг ЖКХ. Вот сетра сегодня помчалась в Точку оплаты. Тоже махала крыльями и очень ругалась относительно оплаты. Кому задать вопрос о ГорИВЦ ?? Для чего эта организация существует? Паразиты на наши головы :(
avatar

frog-traveler

  • 10 января 2013, 11:23
+
Спасибо, понятно. Нужно звонить в Водоканал чтобы узнать новый счет и все услуги оплачивать отдельно. Телефончик не подскажите по которому дозвонились?
avatar

D-huan

  • 10 января 2013, 11:26
+
254-8855 это водоканал. А теплоэнерго обычно оплачивать как и раньше в онлайн банке. Только в графе услуги кликнуть слева на пимпочку и откроется еще одна строчка с надписью МУП Теплоэнерго.
avatar

frog-traveler

  • 10 января 2013, 11:32
+
Благодарю!
avatar

D-huan

  • 10 января 2013, 11:53
+
Да не за что )) Обращайтесь, всегда готова помочь… в некоторых вопросах
avatar

frog-traveler

  • 10 января 2013, 11:56
+
Дозвонился в Водоканал. Лицевой счет тот же, но для оплаты через Сбербанк (как я понял) нужно вводить код (!) который мне и продиктовали. Ничего в нашей стране не бывает просто! Поэтому мы самые умные…
avatar

D-huan

  • 10 января 2013, 13:22
+
ну так мы же самые, самые… Ясный пень, все делается для того, чтобы содержать такой огромный штат сотрудников. Тогда легче воровать. Весь цивилизованный мир давно все оплачивает и просматривает свои счета в режиме онлайн. Но мы… самая читающая страна на деле продолжаем жить в каменном веке. Дочь живет в Москве. Чтобы поставить счетчики нужно вызвать мастреров, но с лицензией на право установки оных. Количество мастеров не ограничено. В ЕРЦ по месту жительства полно визиток. Установили. Отксерили паспорта счетчиков и этими бумажонками отправилась в ЕРЦ. Три минуты и все ОК. Не нужно ждать на дом контролера. Показания можно оставить в ЕРЦ, отправить электронной почтой, позвонить и т. д. Почти все в одном окне решается. Прописывалась в Москву ровно три дня. То есть ждала паспорт три дня. Документы сдавала 5 минут. Дворы чистые, подъезды вымыты, лифт блестит чистотой. Обычный спальный московский район на Северо-востоке. Мусоропровод абсолютно не пахнет. И, главное, оплата без проблем. Дочь оплачивает в Альфа банке онлайн банкинг. Можно в любом другом. Интернет стоит копейки. Безлимит и огроменная скорость. А мы живем в этой дыре :( Весь город на ушах. Почта в центре можент не работать из-за отсутствия электроэнергии. Замечу, что почта России это стратегический объект. Генераторы сперли давно чинуши почтовые. Э-хе-хе… зверское желание бежать отсюда (хотя я коренная сочинка) подальше… в Москву что ль
avatar

frog-traveler

  • 10 января 2013, 13:39
+
Вот это да… Мне прям в Москву захотелось...:) Ну да, в крупных городах как то побыстрей приобщение к цивилизации проходит.
Почта это моя отдельная, любимая тема… Я их называю… Ладно, не буду, может здесь есть работники почты, обидятся (хотя я ласково их называю). Это песня. Идешь на почту морально подготовленный, но все равно… последний раз наблюдал сцену — работник почты объяснял девушке, что коробку нельзя оклеивать абы каким скотчем — только скотчем «Почта России» (синий). Она говорит — я сейчас отклею свой, заклейте углы своим — нельзя! Наклейте сверху свой — нельзя! Это нужно было на видео снять.
avatar

D-huan

  • 10 января 2013, 13:57
+
А я не коренная сочинка, уехали из подмосковья 16 лет назад из за здоровья мамы, так мы уже через два года поняли, что надо вертаться в зад. Но она и здесь не долго пожила. А у меня то работа, то дела итд так и застряла. А так жутко тянет на родину, нет сил, особенно последнее время. Тока по ценам, наши квартиры не доросли до московских, эх. Вся эта реорганизация с так называемоей цивилизацией доводит до истерического смеха. В Сочи просто стало невозможно жить. Нет того Сочи, которое я знала с детства, когда мы приезжали сюда отдыхать. Запах Сочи, еще стоя на на жд вокзале, чувствовался запах моря и самшита. А такое Сочи мне задаром не надо.
avatar

linda0702

  • 22 января 2013, 02:10
+
Вы ностальгируете по прошлому Сочи… Я каждодневно рыдаю, потому что коренная сочинка. И родители мои почти с рождения сочинцы. И родилась я на месте старой гостиницы Чайка. Вернее родилась на Роз в роддоме, но жила на том месте, где когда-то росли ели, каштаны, сосны!!! И каково мне, рожденной в городе-сквере, теперь смотреть на жуткие строящиеся и недостроенные железобетонные монстры. все от того, что чинуши сочинские (нынешние) временщики. Грабануть побольше и свинтить… куда-нить на теплое и не очень ответственное местечко. Всегда была патриоткой своего города. Теперь я его стала ненавидеть :(
avatar

frog-traveler

  • 22 января 2013, 15:31
+
у меня visa electron пробывал оплачивать на ebay и amazon и не вышло.
avatar

nvdedmz

  • 10 января 2013, 11:42
+
Там не получится (она не привязывается, хотя аналогичная Visa от Уралсиба (там не электрон, на карте просто Visa, чипа нет) привязалась и прекрасно работает). Но нельзя говорить что этой картой совсем нельзя расплачиваться в интернете!
avatar

D-huan

  • 10 января 2013, 11:52
+
Та же хрень. Это карта с урезанным функционалом, в основном работодатели такие сотрудникам выдают для начисления зряплаты. Заказал через сайт себе еще одну карту сбербанка, мастеркард стандарт, с ней вроде бы проблем с оплатой через интернет быть не должно.
А коммуналку плачу через сбербанк-онлайн у меня правда только кубаньэнергонедосбыт и водонедоканал, еще товарищу саахову плачу.
avatar

partizanin

  • 10 января 2013, 12:21
+
Ха, а я даже на Китайском сайте расплачивался Визой электроном от Сбера.
avatar

maximsuper

  • 10 января 2013, 15:21
+
maestro cirrus тоже не предназначен для оплат онлайн
avatar

nvdedmz

  • 10 января 2013, 11:44
+
Только что сходила в Мособлбанк, на КСМ, без очереди, без комиссии, спокойно оплатила единую квитанцию. До этого тоже не получалось через сбер онлайн оплатить, высвечиваются только 3 позиции из 5
avatar

Nadushasochi

  • 10 января 2013, 13:34
+
Не хочу вступать в спор по карте «электрон», по моему это просто урезанный вариант пластика без многих возможностей. У меня обычный классик от сбербанка. В системе А3 был зарегистрирован давно, но воспользовался только вчера. На телефон приходят СМС о том что выставлен счет, в моём случае ГорИВЦ, все данные включая номер Л/С я указывал при регистрации пол года назад.
Привязал карту. Подтвердил по СМС. Оплатил в один клик (есть поля для ввода показаний счетчиков). Никаких проблем не возникло. Автору топика совет — замените карту и проблем с оплатой больше никогда и ни где испытывать не будете.
avatar

RaSSveT

  • 10 января 2013, 14:18
+
К сему могу добавить, что прибыли Сбербанка за 2011 год исчисляются вроде сотнями миллиардов рублей — для уточнения можно посмотреть в Интернете, за 2012 аналогично с прибавкой. Деньги им девать некуда, покупают банки за рубежом, а вот ставки по депозитам минимальные даже для пенсионеров, да еще экие проценты взимают за то, что через них гигантские деньги проводятся по всей стране. Чем богаче — тем жаднее, давняя пословица! Кланяемся Грефу со товарищи, из коих иностранных акционеров уже немало!
avatar

USER

  • 10 января 2013, 15:17
+
А я оплачиваю картой ВТБ, к ней подключен телебанк. Делаю обычную платежку, комиссия 15 руб. за платеж не зависимо от суммы
avatar

nastasiya

  • 10 января 2013, 16:12
+
кому надо в дичку могу прислать полные реквизиты
avatar

nastasiya

  • 10 января 2013, 16:15
+
ой, в личку
avatar

nastasiya

  • 10 января 2013, 16:15
+
Дык а как в таком случае новые показания счетчиков вписывать? Через телебанк удобно, если счетчиков нет… Или там сделали уже поля для ввода показаний?
avatar

RaSSveT

  • 11 января 2013, 12:17
+
Что мешает платить через госуслуги.ру?
avatar

AK-74U

  • 10 января 2013, 19:51
+
Что мешает платить через госуслуги.ру?
А в каком разделе там можно оплатить сочинские ЖКХ-услуги? А то я что то не нашел.
avatar

juma

  • 10 января 2013, 23:06
+
тоже интересно!
avatar

Kusuko

  • 12 января 2013, 01:28
+
Если нужна оплата банковской картой, то самый простой способ ее получить — сделать себе Qiwi-кошелек и оплачивать с него, там есть опция выпуска виртуальной карты (со сроком год), которая привязана к счету. То есть сколько на кошельке денег, столько картой можно и заплатить где надо. У меня такая карта привязана даже в аккаунте PayPal, все покупки в интернете ею оплачиваю.
avatar

juma

  • 10 января 2013, 22:43
+
Вот ссылка по картам Киви: qiwi.ru/private/cards/
avatar

juma

  • 10 января 2013, 22:45
+
Оплатил наличными в Мособлбанк ОАО (Пластунская, д. 177А). Через месяц будем опять испытывать виртуальные способы оплаты.
Спасибо всем кто откликнулся, дал дельные советы! По истечении срока действия моей Visa Electron нужно задуматься о замене ее на полноценную карту (посмотреть тарифы и т.д.). Желательно картой на все случаи жизни — оплата всей коммуналки, налоги, штрафы, покупки в интернете, PayPal. Насколько я понимаю, например налоги можно оплачивать только через Сбербанк. Поэтому либо Сбербанк либо несколько карт.
avatar

D-huan

  • 11 января 2013, 08:08
+
Я тоже всегда платил через Сбербанк-Онлайн без проблем. А в последний раз — перед новым годом, по квитанции МУП ГорИВЦ смог оплатить только за САХ и за Газ. За Водоканал и Сочитеплоэнерго оплатить не получилось. Позвонил в Водоканал, они мне сказали, что я не первый им уже по этому поводу звоню. Посказали как решить эту проблему. А вот в Сочитеплоэнерго дозвониться не могу, трубку не берут :(
avatar

Airman

  • 11 января 2013, 13:31
+
в сбербанк-онлайн, можно платить за теплоэнерго, но с комиссией 1%.
avatar

Nadyusha

  • 11 января 2013, 16:20
+
Да, мне пришлось так и сделать: оплатить отдельно за теплоэнерго.
Дело в том, что в платежке ГорИВЦ не указан ИНН организации Сочитеплоэнерго. Пришлось мне на сайте Сочитеплоэнерго вытащить платежку с реквизитами, и по ним оплачивать.
avatar

Airman

  • 11 января 2013, 16:26
+
avatar

Nadyusha

  • 11 января 2013, 16:25
+
avatar

avStar

  • 11 января 2013, 16:35
+
Дополнительное отопление часто необходимо для создания комфортных условий как в частных, так и в многоквартирных домах.
можно купить у нас полиэтиленовые трубы и фитинги.
avatar

Wilfredesory

  • 12 января 2017, 09:13


+
+1
> вчера был на почте Макаренко — такого невообразимого кол-ва людей никогда там не видел, жуть!

Давно пора закрыть эту лавочку на почте, потому что вся почта пол-месяца занимается оплатой коммунальных, вторую половину — выдачей пенсий. Заниматься основной своей работой почте некогда ввиду банального отсутствия операторов. В Москве, например, давным давно все бабушки и дедушки освоили карточки. Садится бабушка в автобус — достала карточку, поднесла к терминалу, дверцы открылись, бабушка вошла. Почему в 21 веке нельзя сделать аналогичные карточки для оплаты коммунальных и получения пенсий — не ясно.
avatar

roadster

  • 06 апреля 2017, 10:28

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.