Ненавижу лифт ОТИС!!!

БЕЗДУШНЫЕ *****!!! Больше не могу подобрать никаких слов.
Вот везде у нас так. Могут только начислять деньги за обслуживание, а когда дело касается их непосредственной работы — ноль, если не сказать еще более выразительней.

Живу на Гагарина 1.

4 месяца назад сломался СЕРЬЕЗНО ( потому что мелкие поломки происходят постоянно) большой лифт. Были редкие, несмелые попытки его починить ( которые, разумеется, случались дня через 3-4 после каждой поломки).

Не к чему это, естественно, не привело — лифт как не работал, так и не работает.
Последний раз сидела в час ночи в нем 40 минут ( благо пробок в это время нет). Лифт «проработал» 2,5 дня после 3 недельного стояния отключенным.

Теперь то же самое происходит с маленьким лифтом.

Три дня назад перестали нормально открываться двери на первом этаже. Я тут же, по старой практике, начинаю звонить и в 071 и на локальный номер 531611.

Не прошло и двух дней с починки — сейчас он опять сломался.

Приехала «аварийка» и отключила((((. ВСЕ. Решили проблему. Не работает НИ ОДИН ЛИФТ…
Звоню в очередной раз по номеру 071. Говорю: " У меня старый больной человек. Что мне сейчас делать- нести на руках по темной лестнице вниз с 11 этажа?" Ответ дежурного: «Это не моя проблема!»

И как жить нормально, когда у нас ВЕЗДЕ ТАК????
  • +19
  • 16 февраля 2012, 00:10
  • dalorden

Комментарии (40)

RSS свернуть / развернуть
+
Ну вот как платить попросят ссылаясь на нехватку средств так же говорите
У меня дом новый тьфу тьфу,
но у нас и диспетчера сидят при отключении света достают людей из лифтов…
но опят также разрещение на вызваление только у одного дспетчера есть а остальные будут звонить мастерам…
avatar

enoci

  • 16 февраля 2012, 01:33
+
Я раньше как только лифт ломался сразу набирала бригадира ( где бы он ни был — один раз поймала его в Краснодаре). После звонка ему, обычно дела с ремонтом шли намного быстрее.

Видимо опять придется начинать беспокоить регулярно «верха», чтобы «низы» шевелились
avatar

dalorden

  • 16 февраля 2012, 10:11
+
так тут, наверное, вопросы не к отис, как к фирме, а к обслуживающей компании… поверьте, лифты кмз ни капли не лучше-ломаются гораздо быстрее
avatar

paniker

  • 16 февраля 2012, 01:59
+
Вся беда даже в том что лифты аналоговые в своей начинке былиб они цифровые))))
ониб зависали…
avatar

enoci

  • 16 февраля 2012, 09:27
+
Лифты Щербинковского лифтового завода вроде тоже не лучше :)))
avatar

Zenit

  • 16 февраля 2012, 09:27


+
На самом деле я имела в виду компанию «ЛИФТ ОТИС». Модератор немного подкорректировал мой начальный пост.)))

Вести с полей.10.20 — лифты так и не работают((((

Освобожусь, начну звонить по всяким приемным… почему у нас все начинает работать после «пинка»????
avatar

dalorden

  • 16 февраля 2012, 10:07
+
ну если я вас правильно понимаю, то вы имеет ввиду обслуживающую компанию… потому что OTIS, наверное, старейшая и лучшая компания по производству лифтов — я в бизнес центрах видел такие шикарные их лифты, что диву даешься… другое дело, что их дистрибьюторы на территории России, могут быть паршивыми людьми… в любом случае, сочувствую вашей беде и надеюсь, что скоро все заработает
avatar

paniker

  • 16 февраля 2012, 11:17
+
ну уж точно не самая лучшая компания по производству лифтов)) тут вы не правы, просто они дешевле вот и ставят их навороченные версии в бизнес центрах… скорее одна из крупнейших и ведущих компаний по производству лифтов…

а по своим техническим решениям они отстают от своих конкурентов(у них жутко не удобное исполнение лифтов без машинных помещений, конечно, это скорее всего изза того, что кто запатентовал раньше — того и тапки))
avatar

Bond

  • 17 февраля 2012, 12:32
+
у нас это чудо за 7 лет он начал жить своей жизнью может на этаж выше завести редко это а еше может тупо снова двери открыть…
avatar

enoci

  • 16 февраля 2012, 15:24
+
Мало того, что за пользование лифтом с нас берут деньги, исходя из количества квадратных метров в квартире, так эти лифты и не работают. Плохое отношение к Отис-лифту автора топика поддерживаю.У нас в доме ( 9 этажей) маленький лифт не работает уже наверное год, а большой с перебоями. В прошлую субботу состоялось собрание жильцов, где отклонили предложение управляющей компании ООО «Возрождение» (бывшее 4 домоуправление) платить им на 4 рубля больше с квадратного метра при прежнем объеме якобы оказываемых услуг и решили выбрать другую управляющую компанию, так с этой недели лифт перестал работать вообще. Судя по квитанциям за пользование лифтом мы платим ООО «ОТИС лифт», а не управляющей компании. Но, видимо, между этими компаниями существуют более крепкая дружба и взаимопонимание, чем между ними и нами жильцами.
avatar

ket

  • 16 февраля 2012, 11:37
+
между этими компаниями существуют более крепкая дружба и взаимопонимание,
Да ни какой связи нет.Дом-это ваша(общедомовая) собственность.И, соответственно, лифт то же ВАШ.На одни работы договор на обслуживание и содержание ВАШЕГО имущества с одной конторой.На другие с другой.Если платите ООО «ОТИС лифт», то и должен быть договор.А иначе, как знать за что платите.Почитайте внимательно о чём он.Там должно быть накалякано какие работы и в какой срок выполняются.И что будет, если не будет.Если Вы вовремя не оплатите, что будет Вам.А если они не сделают, что им? И этот договор Вы обязаны были обсудить и принять на собрании.А так можно бесполезно тренькать по телефону и ходить к ним.Но, возможно, и судебные последствия.
avatar

ogogo

  • 16 февраля 2012, 13:59
+
Тут одна существенная нестыковка. Договор на обслуживание лифтов должен быть заключен между УК и ОТИСом. Вот пусть они и выносят мозг лифтовикам. Согласна, что принудить УК выполнять свои обязанности невозможно. Что делать?
avatar

chaika

  • 17 февраля 2012, 14:52
+
Договор на обслуживание лифтов должен быть заключен между УК и ОТИСом
Лифт-это ВАША собственность.Если Вы поручили УК заключить договор на лифт, то и спрос с УК.И платить тогда должны УК.Но в любом случае должен, просто ОБЯЗАН, быть договор.Надо же знать за ЧТО платите.
что принудить УК выполнять свои обязанности невозможно
Как сказал один человек: Элементарно, Ватсон! Трудно, но реально.УК ничего не делает, а Вы платите.Ну, очень интересно.
avatar

ogogo

  • 17 февраля 2012, 18:42
+
Вы поручили УК заключить договор на лифт,
Нет, они обязаны по всем постановлениям это сделать сами.
И платить тогда должны УК
Допускаются прямые расчеты, по-моему по налоговому.
а Вы платите
Не, не плачу, жду вызова в суд, хоть там права покачать. Не зовут, не трудно догадаться почему.
avatar

chaika

  • 17 февраля 2012, 22:51
+
А у нас, в 12 этажном доме 2 маленьких лифта, а большой не сделали… представляете как проклинают проэктировщиков все те, кто носят диваны, холодильники, и гробы по лестнице.

С недавнего времени домкомша перевела обслуживание лифтов на какуюто частную компанию, может и вам подумать об этом?
avatar

speed

  • 16 февраля 2012, 12:23
+
У меня сразу возник вопрос. Если перевели на частную компанию почему большой лифт не починили?

Сводки с «полей».
13.00 лифты стоят — отдыхают от пассажиров. Подруга сказала, что звонила по телефону 531611 и ей диспетчер сообщила, что ремонтник был, ушел на склад за деталью — у нас там что-то перегорело.
Склад далеко, деталь есть или нет — неизвестно. На вопрос будет ли лифт работать к 17 .00 ответ такой: " Ну, он вроде пообещал сегодня сделать. У него рабочий день тоже до 17." ЗАНАВЕС!!!
avatar

dalorden

  • 16 февраля 2012, 12:47
+
недавнего времени домкомша перевела обслуживание лифтов на какуюто частную компанию
А завтра
домкомша

продаст пол дома.Это просто самодурство не нормально.
avatar

ogogo

  • 16 февраля 2012, 14:05
+
и гробы по лестнице.

и часто носят? )))))))
avatar

DimDim

  • 16 февраля 2012, 12:29
+
15,27 — лифты не работают (((((((((((((((((((((
avatar

dalorden

  • 16 февраля 2012, 15:14


+
У нас на Красноармейской в 12-и этажке тоже большой лифт уже два месяца день через день работает, правда и ОТИС за декабрь насчитала только половину стоимости за обслуживание.
avatar

Copasochi

  • 16 февраля 2012, 23:34
+
а у нас в 16-и доме домах когда-то стояли прекрасные югославские лифты, один большой другой поменьше, а потом в девяностые умники продали их на запчасти и поставили вместо ни советское говно метр на метр…
avatar

Dashka

  • 17 февраля 2012, 00:45
+
Докладываю обстановку.
Маленький лифт так и не починили… То есть процесс вяло шел с одним лифтремонтником начиная где-то с 16 часов, потом к нему присоединился второй(((
В итоге, они плюнули на это дело и таки запустили большой лифт. Зная, как он работает, могу предположить, что на выходные есть шанс остаться опять без подъемно-опускательного средства ( маленький, естественно, никто на выходные чинить не будет).((((

То есть лифт (ОДИН) был запущен в 17.55. К этому времени мне пришлось спуститься -подняться три раза. Благо мама, вернувшаяся с работы, догадалась взять у соседки стул и сидела ждала 1 час в коридоре первого этажа запуска лифта, потому что варианта самой подняться на 11 этаж — практически никакого — очень больные ноги.
А я на себе в очередной раз поднимала 30 килограммовую старушку собаку...+ мамины сумки с рынка… вообщем впечатлений — море(((((((((((
avatar

dalorden

  • 17 февраля 2012, 00:59
+
забыла добавить — мы сегодня совершали звонки в разные инстанции ( вплоть до приемной мэра), чтобы каким-то образом помочь в «шевелении и продуктивности труда» (((((((((((((
avatar

dalorden

  • 17 февраля 2012, 01:01
+
Скоро будет как-то так...
avatar

Romson

  • 18 февраля 2012, 15:27
+
Ну, и что бы вы думали?
За прошедшую неделю нам не удосужились починить маленький лифт. Закономерно, что «большой» не перенес нагрузку и в аккурат на праздник решил снова сломаться.(((((((((((

Вот завтра вроде как мужской праздник, но у меня про нашего лифт- работника только слова на букву М ( не подумайте, что молодец!)
avatar

dalorden

  • 23 февраля 2012, 00:26
+
Продолжаю летопись моей эпопеи с лифтами и компанией «ОТИС ЛИФТ». После нескольких звонков по телефонам различных служб, я услышала следующее: «Механик, прикрепленный к вашему лифту, появится только 24.02 ( если будет в состоянии, насколько я понимаю) и начнет чинить маленький лифт, а до той поры он остановлен» — сообщила мне диспетчер по телефону 531611 На мой ответ, что за вечер остановлен еще и большой — было траурное молчание… Поняв, что ничего там добиться не получится, мы, по отработанной схеме, стали звонить непосредственно на «горячую линию» мэра города. По крайне мере, хотели поставить их в известность… Результат был. Они послали ГОРОДСКУЮ аварийку чинить нам лифт. В результате лифт заработал аккурат до 17 часов. Догадываетесь, кто в нем застрял в очередной раз??? Правильно! ЯЯЯЯЯ! Причем, мадам — диспетчер отказалась позвонить ко мне в квартиру и предупредить родственников, что я сижу внутри лифта ( так, у меня хотя бы был шанс поднять бучу быстрее), хотя я просила позвонить на городской домашний номер. Как только я таки дождалась помощи, спустя где-то минут сорок, я выразила на понятном им русском языке степень моего расстройства их трудовой деятельностью… Лифтёр типа обиделся, и сказал :" Это вместо спасибо?" На что я ему ответила, что это и в десятой степени не передает всю степень моих чувств к их организации.
avatar

dalorden

  • 23 февраля 2012, 21:31
+
Скоро нужно будет начинать летопись работы наших лифтов.

15.00 суббота. 25.02.12 Большой лифт в очередной раз сломался. «Отдыхает» бедолага… У «маленького» — продолжаются долгосрочные каникулы…

Ну, и как бы вы охарактеризовали наших работников???
Я, в который раз, могу лишь по «матушке»....((((((((((
avatar

dalorden

  • 25 февраля 2012, 15:01
+
21.25 — лифты не работают…

В службе 071 перестали поднимать трубки… хотя народ из дома регулярно звонит.
Ответ был такой «У нас один работник на весь Сочи. Как до вас очередь дойдет — приедет..» Вопрос в том, что он наверняка уже был — лифт отключен ((((
avatar

dalorden

  • 25 февраля 2012, 21:12
+
27.02. 12г. 11 часов утра. В лифте сидит моя подруга с 7 этажа. Застрять в гордом одиночестве у нее вышло впервые. Человек очень испугался… Помогла со звонками по диспетчерам))) Ждёт…
avatar

dalorden

  • 27 февраля 2012, 11:20
+
а маленький лифт так и стоит отключенным (((
avatar

dalorden

  • 27 февраля 2012, 11:21
+
Сколько лет Вашему лифту? При чем тут СТО, если машину нужно просто выбросить и купить новую.
avatar

chaika

  • 27 февраля 2012, 11:45
+
А лифт то новый по Сочинским меркам!!!
Ему нет еще и 10 лет ((((

Вот его обслуживание осуществляется из рук вон плохо…

Подружку только что вызволили…
avatar

dalorden

  • 27 февраля 2012, 12:08
+
Тогда да, беспредел. Отис- совдеповский отстой, есть в Сочи другие обслуживающие организации. Если у Вас УК занимается домом, на них наезжайте, пусть подключаются.
avatar

chaika

  • 27 февраля 2012, 13:04
+
Сегодня около часа посидела в этом лифте. Ощущение свободного падения в шахту непередаваемые… Если честно, когда он резко остановился, очень испугалась. Такой страх возникает, наверно, только в самолёте, когда попадаешь в зону турбулентности. А потом — час долгого ожидания вызволения, и всё это — в понедельник перед работой!!! Кать, спасибо тебе, что вовремя сориентировалась, позвонила везде, куда нужно)))
avatar

ania

  • 27 февраля 2012, 13:44
+
Ну вот! опять у нас, на Гагарина 1, не работает ни один лифт!((( Спрашивается, за что мы платим??? Лично я уже, после сегодняшнего, буду только пешком ходить, безопаснее будет.
avatar

ania

  • 27 февраля 2012, 16:33
+
У нас на 10 этаже умерла бабущка — соседка, и сотрудники Мавзолея отказываются подниматься по лестнице за телом… В общем, ужас!
avatar

ania

  • 27 февраля 2012, 16:35
+
Дорогие читатели!!!

Не буду вам загадывать загадку — скажу сразу — я опять сидела в лифте. Эта поломка ТРЕТЬЯ за день.
Утром — в лифте сидела Анна
Днем — не знаю кто
Вечером — я

Причем, днем судмедэксперты не могли вывезти тело — потому что пожарная лестница не предусмотрена для проноса их специализированных носилок.Люди сидели, ждали.

Я как раз с ними встретилась, ведя на прогулку собак. Встретился мне и наш механик. Легким, неторопливым прогулочным шагом он пешком шел к нашему дому.Нес он в руках что? Правильно — только тонкий металический прутик — ВСЕ!!! Никаких прочих инструментов при нем НЕ БЫЛО!!!
На мои возмущенные вопросы «Когда это кончится? Когда будет починен маленький лифт? Когда он прекратит ВРАТЬ диспетчерам, что он приходит, а лифты работают, он лишь издевательски улыбался… У меня „шторка“ опустилась… Хочу извиниться перед невольным свидетелем — жителем моего дома — он вжался в стенку и тихо стоял ждал — когда я объясняла „по матушке“ этой особи мужского пола какой он импотент в плане своей профессиональной деятельности…

»Их величества" обиделись и НЕ СТАЛИ ЧИНИТЬ ЛИФТ. Это случилось в аккурат к 17 часам дня — что означает конец его рабочего дня. Он в очередной раз его запустил и ушел.
Когда вечером застряла я диспетчер выдал моей маме замечательную фразу «У вас там его кто то обматюкал, он обиделся и ушел...» Вызволяли меня ребята из городской службы, которых перенаправили из Театральной через меня далее на Бытху. За что им большое человеческое спасибо.
Перенаправили потому, что аварийке было сказано — человеку в лифте плохо… мне действительно плохо от всей этой нескончаемой ситуации… Где искать ответственных?
Завтра начну с Ген директора «Отис Лифт», его прораба, макс тв и далее по списку…
avatar

dalorden

  • 27 февраля 2012, 19:09
+
Решила, что все -таки напишу продолжения нашего «сериала».
Значится, звонила вчера я по разным телефонам.
Дозвонилась к заместителю генерального директора по чего то там и сервису лифтов — Геннадию Борисовичу.
Разговаривали долго, предметно…
Мне было ОБЕЩАНО, что до конца недели лифты будут починены… Среда. Вечер. Тишина пока… Слава Богу, работает пока большой лифт.

Геннадия Борисовича я предупредила, что в любое время суток, когда наши лифты решат «отдохнуть», ему будет делаться звонок, для предания ускорения процессу починки… По другому в нашей стране видимо никак ((((
avatar

dalorden

  • 29 февраля 2012, 20:01
+
Впервые попала на сайт после долгого перерыва.
Ну, что сказать… За прошедший месяц большой лифт ломался еще пять раз.
В снегопад застрял несовершеннолетний ребенок. Сидел 1,5 часа.
Второй раз — мой сосед с 12 этажа. Потом не знаю кто… а четвертый раз — вообще детективная история.
Спускаюсь НА ЛИФТЕ на первый этаж. В дверях, на выходе встречаю ВХОДЯЩЕГО в дом лифтера, который при виде меня нервно усмехнулся. Ну, думаю, неужели совесть проснулась и пришел маленький лифт чинить. ЩААААААААААААЗЗЗЗЗЗЗЗЗЗЗЗЗЗЗЗЗЗЗЗЗЗЗ!

Возвращаюсь обратно с 15 кг мешком корма для собак, моя мама — с покупками (близилось 8 марта). Заходим в дом — лифт не работает. Первое что я делаю — набираю телефон Геннадия Борисовича, бригадира.
Он мне — вы в 071 звонили?
Я — нет еще.
Он — чего вы тогда сразу в Краснодарский офис «Отиса» не позвонили?
Я ему — Хорошее предложение! В следующий раз обязательно воспользуюсь!
В ходе беседы спрашиваю почему остановили лифты.
Он мне — он у вас сломался.
Я ему тут же описываю ситуацию, что лифт РАБОТАЛ когда я выходила из дома, а механик в него ВХОДИЛ. Вопрос — зачем он СПЕЦОМ пришел в дом и вырубил лифт?!!!

Вообщем, прорабу ничего не оставалось делать как ПРИГНАТЬ ( иначе не назовешь — потому как была пятница и конец дня) механика к нам в дом для очередной починки лифта.

Значит этого субъекта передернуло когда он увидел меня в очередном моем походе вниз.
Я его спокойно спрашиваю — Ты зачем лифт отключил?

Он мне — Он сломался.
Я ему — Ты можешь эту сказку рассказывать другим. Мы с тобой встретились внизу и я за минуту до этого СПУСТИЛАСЬ НА ЛИФТЕ,
В ответ он мне только нагло ухмыльнулся.(((((((((
8 марта в обед лифт снова сломался ( уж не знаю был там кто-то или нет). Я отослала смс бригадиру с благодарностью за такой подарок к Международному женскому дню.
Лифты не работали сутки, а потом, нежданно- негаданно нам наконец- то починили маленький лифт! ХОПА! А все не могли это сделать 3,5 месяца. Ну, вот ТАК сломался, что никак!!! А тут за несколько часов — раз и все случилось!

НО! Если вы думаете, что ситуация у нас улучшилась, то не стоит завидовать! Теперь уже больше двух недель ( с 8 марта) стоит отключенным большой лифт!

Как вам такое? Квитанции приходят исправно, как будто б работают оба.

У меня было время напряженной работы и совсем не было времени звонить в Краснодар в головной офис, но я это обязательно сделаю! Все-таки у меня не умерла надежда, что когда — нибудь у нас в доме начнут исправно работать ОБА лифта, за которые мы платим деньги ежемесячно
.
Это пост я безуспешно пыталась отправить несколько дней назад. — безуспешно — сайт меня все время «выкидывал»

ПРОДОЛЖЕНИЕ…

Сегодня случилось продолжение.
С утра «зашевелился» большой лифт. То есть его начали чинить. Итак, это впервые с 8 марта (помним про это). Чинили его, чинили – несколько часов. К нам на этаж тоже приезжал. Я об этом узнала, потому что он минуты 3 бил дверьми – не мог сам уехать. Потом на маленьком лифте подъехал механик и продолжил его чинить.
В три часа мне поступил звонок. Моя соседка с 7 этажа сообщила, что в большом лифте застрял 9- летний ребенок, который один ехал к ней в квартиру. Попросила позвонить Геннадию Борисовичу. Мальчик очень испугался. Другие соседи мне потом сказали, что он истошно кричал. Я немедленно набрала телефон зам. директора и сообщила о ситуации. Надо отдать ему должное и поблагодарить за то, что он немедленно занялся ситуацией и отправил в срочном порядке к нам бригаду механиков, которые вызволили мальчика буквально спустя 15 минут и починили в очередной раз большой лифт.

В ИТОГЕ на 29.03.12 у нас работают ОБА ЛИФТА. Не прошло и 4 месяцев(((((((((
avatar

dalorden

  • 29 марта 2012, 22:42
+
Я стараюсь, по возможности, не пользоваться большим лифтом. А если уж никак — то еду и думаю, что я камикадзе на аттракционе «Невероятной Смелости»))))))
avatar

dalorden

  • 29 марта 2012, 22:54

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.