Почему СОчитеплоЭнерго деньги не нужны...?

Вот уже три дня тщетно пыталась дозвониться в юридический отдел. Приемная отсылает туда же, а результата ноль.

Нам установили на дом счетчик ОдПУ. Ну, все, как полагается: рассрочка и пр. Раньше оплачивали через банкомат. Начали через сбербанкОнлайн и упс. В счете выдается только полная оплата счетчика и никак ее не удалить, чтобы заплатить исключительно рассрочку + ежемесячный платеж за горячую воду. Это аллес. Ощущение, что оплаты Теплоэнерго не нужны — не покидает.
Следующий этап, ну ладно, оплатим за горячую через личный кабинет, а за рассрочку через расчетный счет МУП «СТЭ» установка ОдПУ. Так фигвам получается. Ибо в квитанциях от ГорИВЦ среди реквизитов нет ИНН, а уж без него ни туды ни сюды.

Сделайте уже не криворукую форму в сбербанк Онлайне то, чего мурыжите потребителей
  • +70
  • 13 октября 2017, 11:11
  • skrepka

Комментарии (24)

RSS свернуть / развернуть
+
+1
В счете выдается только полная оплата счетчика
Кстати да… недавно СТЭ влепили в счет 5 тысяч с чем-то за счетчики… хотя предполагалась рассрочка…
С чего, зачем, кто просил… только жизнь потребителям усложнили…
avatar

Yabeda

  • 13 октября 2017, 11:15
+
Вот и у меня такая песня. Рассрочку отдельно без пятерки — это прям геморрой оплатить=))
avatar

skrepka

  • 13 октября 2017, 11:31
+
+3
Рассрочку отдельно без пятерки — это прям геморрой оплатить
Мы с моим техническим идиотизмом платим в Сбербанке лично...) поэтому, видимо, проблем нет… я просто вычеркиваю эту позицию…
Но уже стало подбешивать, да… нужно сходить в Теплоэнерго, к заместителю по выколачивания денег с населения…
avatar

Yabeda

  • 13 октября 2017, 11:35
+
+1
мупы прикрыть должны вот они и собирают камни…
avatar

zajavitel

  • 13 октября 2017, 12:28
+
Начали через сбербанкОнлайн и упс. В счете выдается только полная оплата счетчика и никак ее не удалить, чтобы заплатить исключительно рассрочку + ежемесячный платеж за горячую воду. Это аллес.

У меня всё прекрасно удаляется. Нажимаете на сумму и вписываете новую. Поставьте Сбербанконлайн на смартфон. Смартфон, желательно, иметь не древний. В древнем могут быть проблемы со старым Андроид.
avatar

roadster

  • 13 октября 2017, 11:23


+
еще, значит, поколдую с приложением. И телефон нормальный, и андроид, и приложение на нем. Но… продолжаю добиваться.
avatar

skrepka

  • 13 октября 2017, 11:30
+
У меня Андроид 7.1
avatar

roadster

  • 13 октября 2017, 11:34
+
+3
(((( у меня 6.0… Но блин, раз они сделали только к андроиду 7.1, то пусть телефоны с ним выдают для населения=)))
avatar

skrepka

  • 13 октября 2017, 11:38
+
вы по QR коду?
avatar

skrepka

  • 13 октября 2017, 11:32
+
Нет, в поиске есть организация ГорИвц, туда заходим, вводим лицевой счет и сохраняем как шаблон. Потом платишь по шаблону, только сумму за ОДПУ, если есть желание, ставишь не полную, а указанную в квитанции для платежа с рассрочкой.
avatar

roadster

  • 13 октября 2017, 11:36
+
спасибо. Пробую!
avatar

skrepka

  • 13 октября 2017, 11:38
+
ан нет! пятерка эта даже если убираешь в конце выскакивает и выдает общую сумму с ней(((
avatar

skrepka

  • 13 октября 2017, 11:43
+
Вы там поморокуйте с Он-лайном, там где-то можно выбирать за что именно платить СТЭнерго.

У меня было так, не помню как но победил.

Я заплатил сразу 5, чтоб проценты не платить? Не так ли?
avatar

inki

  • 13 октября 2017, 11:25
+
Там целая песня. Надо вводить через поиск Горивц. потом выберете теплоснабжение. Вот тут то и начинается мракобесие и ад. Сделан счет через одно известное место, не уверен, что сами сотрудники смогут вот так оплатить. Ибо изменение можно внести только через вот такую схему, где QR-код — это фигня — там только сумма вся и изменения не внесешь.
Через поиск, горивц теплоснабжение, можно вместо всех необходимых сумм поставить НОЛЬ (только ставьте обязательно, так как в итоге если оставить поле пустым, то вылетит сумма, которую вы удалили). И оплачиваете только рассрочку или рассрочку + ежемесячные платежи. Сказать, что это идиотизм высшей пробы — это ничего не сказать. Все сделано по максимуму, чтобы выдрать денег и было всё всем неудобно и не понятно.
avatar

abzac

  • 13 октября 2017, 11:52
+
Поменяйте просто смартфон, у меня таких проблем нет, Андроид 7.1
avatar

roadster

  • 13 октября 2017, 12:02
+
+5
А наш дом решил, что за эти счетчики мы платить вообще не будем.)))
avatar

Blue_Bird

  • 13 октября 2017, 12:10
+
+1
+1. Там темная история с этими одпу. На привете была целая серия статей, что они установлены не по стандарту и следовательно принять в эксплуатацию их невозможно.
avatar

Copasochi

  • 13 октября 2017, 14:04
+
позавчера платил с компа, ну, т.е. через полную версию сбер.онлайна — всё работает, как платил 56.79, так и буду платить 56.79))
avatar

Ueff1982

  • 13 октября 2017, 13:06


+
позавчера платил с компа, ну, т.е. через полную версию сбер.онлайна — всё работает

Неполные версии, думаю, только на смартах под виндоус (не обновляют софт, система умерла) и смартах со старыми версиями Андроид (были проблемы с безопасностью, Сбер давал ставить только версии с ограничениями). На новых Андроид 7 всё путём, версия Сберонлайн полноценная. Хотя возможно и под Андроид прежней версии пойдет, если антивирус поставить. Во всяком случае мой Сберонлайн, прежде чем запуститься, проверяет безопасность среды.

Ну или с компа заходить и оплачивать.
avatar

roadster

  • 13 октября 2017, 14:22
+
а вы так замудрено платите и мучаетесь, чтобы не ходить напрямую в кассу теплоэнерго на Северную? там нет очередей утром, в 101 кабинете распечатывают все квитанции…
avatar

mikhail101

  • 13 октября 2017, 13:48
+
я за общедомовой счетчик через банкомат заплалить не могу, там правда, намучаешься среквизитами, так плачу 1 раз в год)) сразу 2600р))
avatar

mikhail101

  • 13 октября 2017, 13:50
+
( за общедомовой счетчик в кассе теплоэнерго ..)
avatar

mikhail101

  • 13 октября 2017, 13:51
+
плачу 1 раз в год
Сегодня сходил поменял телефон iPhone 8 Plus на нормальный с Андроид 7.1, как советовали. Завтра утром пойду на Северную в кассу теплоэнерго в 101 кабинет, и буду плакать только 1 раз в год.
avatar

insight_adler

  • 13 октября 2017, 14:31
+
А разве для ифонов тоже ограниченные версии? По идее, не должно быть…
avatar

roadster

  • 13 октября 2017, 15:09

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.