Лохотрон от ООО «Сочиводоканал»…



Но сначала о другом… но тоже про ООО «Сочиводоканал»…

В пятницу почта принесла мне сюрприз от ООО «Сочиводоканал» — судебный приказ «о взыскании задолженности за предоставленные услуги по подаче водоснабжения и водоотведения на общую сумму 2 556,92 рублей за период с 01.01 2014 по 30.09.2015 гг., пени в размере 62,42 рублей по состоянию на 16.10.2015 года и о взыскании государственной пошлины в размере 200 руб»…


Обратите внимание на даты – и периода для взыскания, и вынесения судебного приказа…
Где бродили эти документы столько времени – загадка…
Потому что задолженность была погашена мной ещё 15.02.2016 года – при оплате квитанции за январь 2016 года… аккурат после произведенного ООО «Сочиводоканал» перерасчета (была у меня маленькая локальная война с Сочиводоканалом по поводу их неумеренных аппетитов – они упорно выставляли лично мне почти по 4 куба по ОДН, а я их упорно не оплачивала… но только эти фантастические ОДН!… потребленные услуги я оплачивала честно и добросовестно)…
Сочиводоканал сдался первым и сделал перерасчет, я оплатила оставшуюся задолженность…

И вот не прошло и года… ООО «Сочиводоканал» дополз до суда… обиделся…
Суд тоже какой-то… эээ… заторможенный… если знать процессуальные сроки (а они в случае судебного приказа ограничены буквально несколькими днями)…

Ну а теперь, собственно, по теме…
В квитанциях за декабрь 2016 года ООО «Сочиводоканал» вдруг с чего-то выставил ВСЮ оставшуюся сумму за установку ОДПУ…
Мне тогда захотелось немедленно задать вопросы на эту тему… но дозвониться в расчетный отдел оказалось не трудно, а очень трудно… (вот тоже тема для отдельного фельетона)…

Дело в том, что кто-то в Сочиводоканале решил, что прежде, чем вы услышите на том конце голос сотрудника расчетного отдела, вы обязаны выслушать Очень Важную Информацию… коротенько, минуты на 3-4 (я специально засекала время, ибо была в бешенстве)…
По окончании информационного насилия следуют короткие гудки – то ли неприкрытое глумление, то ли утонченное издевательство… а при повторении попытки дозвониться вы вынуждены выслушивать это гадство снова и снова… и каждый раз одно и то же: информационный блок — короткие гудки…
Короче, в первый день я так и не дозвонилась…

На следующий день я вдохнула поглубже и стала набирать номер с лютым упорством… ну и, конечно, дозвонилась…
Сотрудница вежливо сообщила, что платить эту сумму НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО… а почему она появилась?.. ну потому… квитанции же формируются автоматически…

А надо знать, что ещё в квитанции за ноябрь 2014 года ООО «Сочиводоканал уведомил нас:
«Во исполнение требований ст. 13 ФЗ от 23.11.2009 г. № 261-ФЗ оплата расходов на установку общедомовых приборов учета холодного водоснабжения и водоотведения (ОДПУ) будет производиться собственниками помещений МКД в рассрочку равными долями в течение 5 лет».
Там же указывалась первая сумма за установку ОДПУ – 39,62 руб. и % за рассрочку -20,14 руб., а также остаток долга собственника (без суммы за текущий месяц) – 2890,55 руб…

Я объяснила себе, что вежливые люди из Сочиводоканала таким образом информируют потребителей о размере остатка по оплате установки ОДПУ…
Однако сумма оказалась указана к оплате и в квитанции за январь 2017 года…
Черт с вами, решила я… и оплатила оставшуюся сумму 1878,76 руб… чтобы закрыть вопрос…

Не тут-то было… в квитанции за февраль 2017 года сумма за установку ОДПУ стояла вновь… как вкопанная…

Я начала в тревоге кусать матрас…
Сама-то я очень внимательно обнюхиваю квитанции на предмет подобных провокаций…
Но у меня навалом родных и знакомых, кто не занимается подобной ерундой – просто оплачивают указанные суммы… потому что нет времени или лень париться…
Боюсь, что это «автоматическое формирование квитанций» рассчитано на них…

Тем не менее, я отправила на почту ООО «Сочиводоканал» заявление на имя руководства… хочу получить разъяснение – кто и зачем заставил квитанции «формироваться автоматически» именно таким образом… и не разово, а постоянно…
  • +93
  • 27 февраля 2017, 10:51
  • Yabeda

Комментарии (45)

RSS свернуть / развернуть
+
+3
Переведут стрелки на программиста! Мол не на ту клавишу нажал…
avatar

kvazimodo

  • 27 февраля 2017, 11:02
+
+1
Само собой...)
Межрегионгаз тоже так клавиши попутал… что должны мы им, а не они нам… и никогда наоборот…
Загадошный вирус…
avatar

Yabeda

  • 27 февраля 2017, 11:04
+
+1
Вирусы… Они такие!
Весы тоже ошибаются всегда в пользу продавца! За всю мою не короткую жизнь только один раз молоденькая кассирша Сбербанка отсчитала мне вместо пяти тысяч пятьдесят тысяч рублей. Пожалел я девчонку — указал на несоответствие.
avatar

kvazimodo

  • 27 февраля 2017, 11:16
+
+1
отсчитала мне вместо пяти тысяч пятьдесят тысяч рублей
Повезло девчонке с вами…
А вообще у меня тоже принцип — возвращать лишнее, не моё… помню про баланс добра и зла...)
avatar

Yabeda

  • 27 февраля 2017, 11:21
+
+2
Я в такие балансы не очень-то верю, но девчушка была такая молоденькая…
А с другой стороны на чужом горе не разбогатеешь, а ей урок на будущее.
avatar

kvazimodo

  • 27 февраля 2017, 11:34
+
+2
на чужом горе не разбогатеешь
Вот… я об этом...)
avatar

Yabeda

  • 27 февраля 2017, 11:35
+
была у меня маленькая локальная война с Сочиводоканалом по поводу их неумеренных аппетитов – они упорно выставляли лично мне почти по 4 куба по ОДН, а я их упорно не оплачивала…

У нас была война, а теперь ремонт.
Ты целый день орешь,
Водоканал устал, как чёрт :)
avatar

roadster

  • 27 февраля 2017, 11:09
+
+1
> Я начала в тревоге кусать матрас…

Yabeda злостный неплательщик! Ну кто бы мог подумать??
avatar

roadster

  • 27 февраля 2017, 11:10


+
+1
Yabeda злостный неплательщик
У меня ещё и другие прекрасные качества имеются… просто вы меня нехорошо знаете...)
avatar

Yabeda

  • 27 февраля 2017, 11:25
+
вы меня нехорошо
А если хорошо? ;)
avatar

kvazimodo

  • 27 февраля 2017, 11:34
+
+3
Доку такого шанса по-любому не светит...)
avatar

Yabeda

  • 27 февраля 2017, 11:36
+
+3
Странная организация, эта «Сочиводоканал». Учреждение двоечников и иностранцев. То прочесть по русски не сумели, и поэтому начислили лишнего, то пеню несуществующую взыскали, а теперь перешли на пакости посерьезнее. И заметьте, ни разу «Сочиводоканал» не нажал кнопочку ошибочно так, что сам потерял хоть копейку! Что здесь скажешь — бездарностей надо гнать! Но кто гнать будет? Номенклатурная обойма непоколебима, и в ней своя диалектика: начальников не увольняют, их перемещают в другое кресло.
avatar

nordman

  • 27 февраля 2017, 11:42
+
+2
А как тебе судебный приказ?..)
От 18 ноября 2016 года… который я должна была получить ТРИ МЕСЯЦА НАЗАД!..
avatar

Yabeda

  • 27 февраля 2017, 11:45
+
+1
Для лентяйных бюрократов и почты России такой срок доставки — не рекорд. Мне ответ от прокуратуры Хостинского района шел семь! месяцев.
avatar

nordman

  • 27 февраля 2017, 11:48
+
Штемпель на конверте 17.02.2017!.. правда, получила 24 февраля… а нахожусь от них в 500 метрах...)
avatar

Yabeda

  • 27 февраля 2017, 11:51
+
ну вот вам и дата отправки…
avatar

zajavitel

  • 27 февраля 2017, 16:21
+
Простите, что встреваю в разговор.
Мне вообще уведомление не прислали. О проблеме я узнал, когда с моей зарплатной карты сняли 11тыс.
До этого вопрос с юротделом Водоканала был урегулирован, сошлись, что после перерасчета посмотрим кто кому должен. И я спал спокойно, а зря. Водоканал подал в суд, суд принял решение не в мою пользу, даже судебные приставы, Сбербанк… а потом уже перерасчет, который выявил, что никакого долга не было и Водоканал бы мне должен 5тыс, а в итоге сняли еще 11тыс. Вот такие дела (((
avatar

partizanin

  • 01 марта 2017, 00:43
+
даже=дальше
avatar

partizanin

  • 01 марта 2017, 00:44
+
О проблеме я узнал, когда с моей зарплатной карты сняли 11 тыс
До этого вопрос с юротделом Водоканала был урегулирован
никакого долга не было и Водоканал был мне должен 5 тыс
Прекрасно… просто прекрасно…
Видимо, для таких сомнительных эксов подобные проекты и запускаются… с помощью «автоматического формирования квитанций»…
А потом… «то ли он украл, то ли у него украли»… но в выигрыше по-любому Сочиводоканал…

А ещё хочу обратить внимание: вот такой абсолютно нечестный отъем денег происходит тихо… и хорошо, если потребитель внимательный или настойчивый…
А если нет…
Потом отжатые деньги — в виде премий и почетных грамот — с помпой вручаются Самым Добросовестным Клиентам… ))
avatar

Yabeda

  • 01 марта 2017, 10:28
+
+1
Бегу к мировому судье… очень хочу посмотреть докУменты взыскателя… потом отчитаюсь...)
avatar

Yabeda

  • 27 февраля 2017, 11:47
+
+1
Бегу к мировому судье…
Сразу пиши возражение на приказ, у тебя есть 10 дней с момента получения.
avatar

Zlodei

  • 27 февраля 2017, 12:09
+
Такое обычно с СТЭ сплошь и рядом, с СВК пока не было)
avatar

billykid

  • 27 февраля 2017, 11:49
+
+2
Напиши возражение на имя судьи Федоренко, после чего ему ничего не останется, как отменить свой же приказ. В возражении примерно так:
Мною 24.02 получен приказ… С приказом не согласна, прошу его отменить, так как ...(любая причина на выбор, например Сочиводоканал — жулики, я ничего не должна и т. д.
avatar

Zlodei

  • 27 февраля 2017, 12:08


+
+1
любая причина на выбор
Я очень вескую «причину» приложила — квитанцию за январь 2016 года… о погашенной задолженности...)

Но там походу черт ногу сломит — кто жулики…
Боюсь, что суды завалены заявками на судебные приказы…
Мне дали «моё» дело…
Сочиводоканал обратился в декабре 2015 года (могу ошибиться — дата исправлена)… потом дату переправили на февраль 2016…
Дело датировано 18.11.2016… судебный приказ вынесен в тот же день…
Ну а то, что он шел больше 3-х месяцев — жалуйтесь… богу...)
avatar

Yabeda

  • 27 февраля 2017, 12:36
+
Так 10 дней с момента получения, а не вынесения Приказа — так что вперёд и с песней!
avatar

USER

  • 27 февраля 2017, 14:48
+
А я и не говорила, что МОИ сроки нарушены…
Статья 126. Порядок вынесения судебного приказа

[Гражданский процессуальный кодекс РФ] [Глава 11] [Статья 126]
1. Судебный приказ по существу заявленного требования выносится в течение пяти дней со дня поступления заявления о вынесении судебного приказа в суд.
avatar

Yabeda

  • 27 февраля 2017, 14:52
+
+2
Вас тут сексуально пригласили по бегать на чашечку кофя по приставам, а вы тут сразу хаять водоканал!)))))))) А у нас есть ешо пару загадошных предприятий, сах и теплоэнерго! Они тоже не против в секисусуальные туры пригласить граждан!))
avatar

TOSCHA

  • 27 февраля 2017, 15:32
+
+2
пригласили по бегать на чашечку кофя по приставам
Да не… я про судебный приказ промеждупрочим написала...)

Для того, чтоб напомнить всем: судебный приказ — это наскок… попытка обойтись без предъявления иска…
Достаточно должнику написать возражение (в 10-дневный срок с момента получения судебного приказа) привести свои аргументы — и всё… взыскатель пойдет с иском… и пусть потом доказывает свои хотелки…

Огромное количество граждан даже не в курсе, что могут легко отбиться от этого наскока…
avatar

Yabeda

  • 27 февраля 2017, 16:01
+
+1
Жена писала подобную мулю на войне с сахом! )) ( не за себя, за родственников отбивались) прошло два года, и здрасте арест счетов!)) И ну как правило секисуальные туры по инстанциям со справками с дурдома что ты не верблюд! Бюрократию ни кто не отменял!!! Как всегда, бумажка подписали, положили на стол, поставили кофю, ну и потом выкинули, и ни кому и в голову не придет в бить в базу данных сей процес! Российский действительность!
avatar

TOSCHA

  • 27 февраля 2017, 16:09
+
+1
прошло два года, и здрасте арест счетов
А отмену судебного приказа проконтролировали?..
avatar

Yabeda

  • 27 февраля 2017, 16:16
+
Даже госпошлину оплатили!))) Но вот доверчивость жены подвела! Сказка была прекрасна ( если вы все долги у нас закроете, мы отзываем все дела!!!!) Понеслась беготня по кабинетам с нашими бумагами, создана рабочаяя видимость!!! Ну эпилог уже озвучен !))) Через два года месячный секос меж голенева и севастопольской! приставы это ваще отдельная темма! Если ты еще сам себя оштрафуешь то будет вааще прекрасно!))
avatar

TOSCHA

  • 27 февраля 2017, 16:26
+
+2
доверчивость жены подвела
Как вколачивал в меня мой адвокат (который рос на соседнем с моей дочерью горшке, сын подруги:-)) — «Я. НИКОМУ. НЕ. ВЕРЮ, даже себе»...)
И так меня замордовал, что не расслабляюсь ни на секунду… спасибо этому поганцу...))
Рекомендую этот принцип всем…
avatar

Yabeda

  • 27 февраля 2017, 16:41
+
Как говаривала моя бабушка :- доверять незя ни кому, даже своей жопе! Захочешь перднуть трошку, а она насрет тебе с ложку!))) Ну эт моя бабушка была а не жены!)) Я об этой эпопее узнал когда уже тур туристический начался!))) Намаялись с легонца, а у судебных приставов народуууу!!! На всех адвокатов не напасешься, а вот бездельников юристов курятник в избытке на штамповал, вот и кормим теперь этих мракобесов!
avatar

TOSCHA

  • 27 февраля 2017, 19:38
+
У нас все коммунальщики любвеобильные. Только щас при прочтении подумалось — на что жизнь уходит за свои же деньги…
avatar

27062014

  • 27 февраля 2017, 22:27
+
А то!)))))))
avatar

TOSCHA

  • 27 февраля 2017, 23:11
+
С каждым днем профессия юриста будет все более востребованной.
avatar

kudep

  • 27 февраля 2017, 15:42
+
+3
Выкладываю официальный ответ ООО «Сочиводоканал» на обращение г-жи Yabeda:

avatar

water

  • 28 февраля 2017, 14:37
+
+1
Ну браво… прекрасный пример бюрократической отписки…)
Даже не знаю – обидеться или разозлиться…

Поэтому сначала расскажу позавчерашний случай из нашей, потребителей, жизни… муж только что рассказал, выслушав текст отписки… говорит, не стал меня грузить такой мелочью…
Позавчера, выходя из подъезда, столкнулся с коллективом возбужденных жителей дома мужской национальности…
Пожилой сосед с первого этажа потрясал квитанцией Сочиводоканала и орал как потерпевший: «Да они что там, совсем оху@@и!.. каждый раз суммы все огромней и огромней… тра-та-та и бу-бу-бу»… (орфография и пунктуация народного мнения сохранены)…
Спрашиваю мужа: «А ты не мог подсказать, что это суммы не за воду, а за ОДПУ?»…
Ответил, что некогда было…

Ещё что-то говорить надо?..

Мне бы хотелось узнать не то, что Сочиводоканал молодец и правильно перенес неправильно внесенные деньги…
Я интересовалась – почему ВСЯ сумма, которую мы должны ещё выплачивать до ноября 2019 вообще появилась в квитанциях…

И кстати… то, что Я уплатила деньги не на тот лицевой счет и «ошибка ООО Сочиводоканал отсутствует» — бессовестное враньё лукавство…
Я предьявила квитанцию сотруднице ПАО «Сбербанк», МОЛЧА!.. и положила на стойку деньги в сумме, указанной в квитанции… МОЛЧА!
Куда зачислились деньги – за водоснабжение и водоотведение, за установку ОДПУ, или за рассрочку – мне глубоко фиолетово… за это отвечает «автоматическое формирование квитанции»…

Теперь хотелось бы узнать – все ли потребители, ошибочно заплатившие деньги «не туда», получат разъяснения и извинения ООО «Сочиводоканал»?..
А деньги всем потребителям будут перенесены?.. или им потом придется бегать и писать заявления?..
Я, кстати, тоже ни ответа, ни удовлетворения не получила…

Но…
Спасибо, что по моему заявлению ООО «Сочиводоканал», ошибка которого отсутствует, САМ перенес мои денежки куда надо…
И ещё спасибо, что отписка ответ изготовлен так быстро, а не когда-нибудь потом… (МУП СТЭ вон уже две недели молчит… и может ещё две недели молчать, имеет право)
avatar

Yabeda

  • 28 февраля 2017, 17:36
+
Я предьявила квитанцию сотруднице ПАО «Сбербанк», МОЛЧА!.. и положила на стойку деньги в сумме, указанной в квитанции… МОЛЧА!
Куда зачислились деньги – за водоснабжение и водоотведение, за установку ОДПУ, или за рассрочку – мне глубоко фиолетово
вот по этому моменту — вам не может быть «фиолетово» куда зачисляются ваши деньги. если сохранились квитанции водоканала и платежка сбера — посмотрите чья именно ошибка — оператора банка или формирования водоканала.
avatar

zummer

  • 28 февраля 2017, 18:02
+
+1
Даже смотреть не собираюсь…
Квитанция должна быть сформирована таким образом, чтобы сотрудник Сбера, который за день тысячу раз производит зачисление отдельных сумм, не испытывал затруднений в определении — куда…

Предположим, я сейчас посмотрю…
А что вы предлагаете делать остальным моим соседям?.. и остальным жителям города-курорта, которым с ноября приходят вот такие квитанции…

ЗАЧЕМ. СОЧИВОДОКАНАЛ. ЭТО. СДЕЛАЛ?
avatar

Yabeda

  • 28 февраля 2017, 18:16
+
Предположим, я сейчас посмотрю…
и узнаем — кто именно запулил ваш деньги не по той статье — водоканал или сбер. ;)
avatar

zummer

  • 28 февраля 2017, 18:29
+
а бывает и так, что вроде все правильно заполнено, а деньги по другому кбк в неопознанные ложатся.
avatar

zummer

  • 28 февраля 2017, 18:30
+
Тогда в следующей квитанции появится неоплаченный долг…
avatar

Yabeda

  • 28 февраля 2017, 18:32
+
> Выкладываю официальный ответ ООО «Сочиводоканал» на обращение г-жи Yabeda

Не госпожи, а сударыни :)
avatar

roadster

  • 28 февраля 2017, 18:24
+
+1
мне тоже эти мошенники снова в ОДН записали парочку кубов… как уже за… ли эти воры…

надо сказать что газпром ни разу никогда газ в ОДН не включал, только водоканал сочинский все не нажрется
avatar

anx

  • 01 марта 2017, 11:09

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.