Почта России с любовью...
Прикупил себе товар у производителя на Тайване. Через четыре дня посылка уже поступила на таможню в Москве. Ясное дело, Почта Тайваня — это не вечный тормоз — Почта России.
И начался длинный путь посылки по Российским неведомым дорогам.
И наконец, 19 августа посылка успешно покинула сортировочный центр Сочинского почтамта. Как обычно при такой ситуации, не ожидая прихода квиточка (который никогда не приходит или только чере пару недель), направился в 17 часов на почтовое отделение №65 на Кубанском кольце. При входе удивило небольшое количество посетителей. Это сразу насторожило. Что-то здесь не так. За прилавком выдачи находился мне не знакомый молодой человек кавказской внешности, который долго разбирался с бабушкой на предмет продажи ей марок, потом с девушкой по поводу отправки ей обычного письма, но отправил почему-то заказным, хотя она его об этом не просила. Дальше подошла моя очередь. Я передал оператору номер отслежки посылки. Он проверил его по компьютеру и заявил, что посылка действительно получена сегодня 20 августа в 10 часов утра. Но почта не сортирована. Я указал ему на время 17 часов и попросл заведующую. Оператор ответил, что заведующей нет, а посылку он мне не выдаст. Я поитересовался, в чем причина. Оператор ответил, что потому, что я не знаю, как это делается, и где она лежит. Приходите завтра. Классное обслуживание на уровне мировых стандартов. Значит, завтра я опять постою в очереди и снова услышу новую сказку. Вот бы ещё время найти сходить эту сказку послушать. Так-же не солоно хлебавши удалились с отделения и остальные посетители. Нюх меня не подвёл, если на почте нет очереди, значит подвох ждёт вас в чём-то другом. Так сказать: Почта России и пусть весь мир подождёт…
И начался длинный путь посылки по Российским неведомым дорогам.
И наконец, 19 августа посылка успешно покинула сортировочный центр Сочинского почтамта. Как обычно при такой ситуации, не ожидая прихода квиточка (который никогда не приходит или только чере пару недель), направился в 17 часов на почтовое отделение №65 на Кубанском кольце. При входе удивило небольшое количество посетителей. Это сразу насторожило. Что-то здесь не так. За прилавком выдачи находился мне не знакомый молодой человек кавказской внешности, который долго разбирался с бабушкой на предмет продажи ей марок, потом с девушкой по поводу отправки ей обычного письма, но отправил почему-то заказным, хотя она его об этом не просила. Дальше подошла моя очередь. Я передал оператору номер отслежки посылки. Он проверил его по компьютеру и заявил, что посылка действительно получена сегодня 20 августа в 10 часов утра. Но почта не сортирована. Я указал ему на время 17 часов и попросл заведующую. Оператор ответил, что заведующей нет, а посылку он мне не выдаст. Я поитересовался, в чем причина. Оператор ответил, что потому, что я не знаю, как это делается, и где она лежит. Приходите завтра. Классное обслуживание на уровне мировых стандартов. Значит, завтра я опять постою в очереди и снова услышу новую сказку. Вот бы ещё время найти сходить эту сказку послушать. Так-же не солоно хлебавши удалились с отделения и остальные посетители. Нюх меня не подвёл, если на почте нет очереди, значит подвох ждёт вас в чём-то другом. Так сказать: Почта России и пусть весь мир подождёт…
Комментарии (64)
RSS свернуть / развернутьХорошо когда продавцы шлют федексом или dhl, доходит за неделю
Glaznaroda
skinny
Аналогично день в день ;-)
avStar
И ладно бы что то на таможне стопанули но там малокому нужная херня была :(
6SIN6
Severyanka
Высшее руководство которое работало в течении минимум 13 лет надо к стенке поставить за подрывную деятельность. Логистики работы никакая, может с новым насяльником что изменится но маловероятно. Они только плачутся что большой объем пересылки но тягать этот объем по всей стране это нормально для них.
6SIN6
но расскажу об отделении №71 (Гагарина):
отделение работает до 20:00, прихожу к начале восьмого, народу никого,
спокойно получаю посылки (без квитка) —
более 15 международных отправлений за 3 года.
Никаких претензий.
Огромное спасибо операторам отделения №71!
:)
P.S.
Квиточек кстати приходит через день, максимум два.
Попробуйте приходить ближе к закрытию, днём там сущий АДЪ,
создают который, в основном, наиболее истеричные посетители ))
zhdann
REMIX
Недавно заказывала с америк.амазона, доставка UPS, в понедельник оплатила, в пятницу привезли домой.
teuer
Кстати обычно посылки получаю с Англии и идут они 21-35 дней, а тут чудеса какие-то, последние 2-посылки ко мне пришли за 12 дней.
malina_ya
teuer
EndlessSummer
rem-sochi
teuer
хех…
у меня около 200 в год)
15 и одно отделение — не репрезентативная выборка… не?)
Nitro
и потом, для меня получать посылки — хобби а не работа ))
резюме
отделением №71 я полностью доволен
;)
zhdann
да еслиб только конечное отделение значение имело…
отделение можно выбрать любое вообще, какое нравится
Nitro
avStar
apelsin
Yula84
Чем выше почтовое начальство, тем дурастей.
Те кто на земле, стараются
avStar
NFS
REMIX
NFS
ka3u6oxa
ramzet
И подачи заявлений А надо бы чаще!
REMIX
Позвонив на 8-800 переводят на региональное управление, где милая девушка сообщает, что 3-х часовое стояние в очереди, EMS которые не то что не доставляют на дом, а даже не звонят о их прибытии в отделение и пр. непотребство вроде хамства не в их компетенции, мол, пишите жалобу на имя зав.отделения. Так зав.отделением является одновременно и сотрудником! Ей жаловаться на нее же саму?! Звоните в приемную главпочтамта. В приемной, само собой, трубку никто не берет. Бюрократический круг замкнулся, Кафка отдыхает. Зато какие красивые пропагандистские плакаты с девушками-моделями в форме ПР висят в отделении на стене и какие красивые слова там написаны…
EndlessSummer
manunaz
6SIN6
rem-sochi
По поводу остальной почти тоже весело. 10 января купил у одного продавца на ибее 3 вещи (3 посылки) и они были отправлены один и тем же видом отправления. Первое пришло через 3 недели, второе через 1.5 месяца, третье через 4 месяца…
Если поставить индекс 71 отделения придет на него или один фиг по адресу передадут на 65-е?
ka3u6oxa
REMIX
Я сам хожу на 65е, но пару раз почему-то увозили на донскую (68е вроде) хотя адрес был указан верно.
1й раз мне позвонили (на посылке мой телефон был) и сказали что я могу забрать у них или они сделают досыл в 65 (что дольше)
2й раз никто не звонил, да и мне тащиться некогда было, автоматически сделали досыл в 65е.
Serujio
В последнее время там девочка работает очень хорошо и оперативно. Но ее одной не хватает.
Теперь ее пересадили на пенсии и прочие квитанции, а стажера на посылки и почту.
Serujio
REMIX
Данной загнивающей конторе давно уже требуется полная реорганизация, с публичным повешением существующих «эффективных менеджеров».
reticon
nalimgord86
1) Ваша посылка пришла (!), а это уже маленькое чуда (мою потеряли, уже дней 60 нет); 2) Попробуйте без квитка прийти на почту Макаренко, вам не просто ничего не отдадут и даже не будут искать, а посмотрят как на идиота, попробуют прилюдно высмеять и всячески унизить, говоря при этом «Да у нас тут столько посылок!!! Что я буду тут вашу посылку искать!!!???» Сразу вспоминается сценка из Уральских пельменей про почту «Вы что, это же ПОЧТА».
D-huan
nikanet
D-huan
и на донской, и на виноградной можно даже без извещения и без паспорта получить, если уже в лицо знают… на макаренко даже голову не поднимут, если без этой бумажки и без документа… хорошо, если не пошлют.
nikanet
antonio
Они не причем, хотя акты вскрытий на них гнали волну.
Получилось, что виновата система и вышестоящие.
avStar
shevchenkina
Тем из верха пофиг.
avStar
posch
О да… эта неведомая шняга уже много лет.
Nitro
за тридевять земельв Макаринское отделение и каждый раз я начинаю с ними пререкаться. В итоге, моя посылка каждый раз обнаруживается все же в КСМ-овском отделении. Спрашивается, какого они меня отправляют на Макаренко?! И так каждый раз. Просто непостижимая глупость.Russland
posch
Russland
posch
Russland
Те кто непосредственно с людьми работает, пытаются сделать хорошо, но из-за системного мудозвонства их ставят в невозможные условия.
avStar
cavardak2014
Russland
avStar
cavardak2014
или родня
или…
cavardak2014
REMIX
Неужели так сложно резервный источник питания поставить??? Если уж никак без компа не могут обойтись, даже найти и выдать посылку (хотя в советское время прекрасно обхидились). Такая солидная организация, да еще и главный офис в городе к тому же. Репутация — ничто?
FanatOf80s
FanatOf80s
ламповыежурнальные технологии, причем тут свет интересно.На квитанции номер который присваивается у нас и трэк — он в журнале с сопоставленный с номером у нас. Так что свет им нужен только для отчета о выдаче так что может вы оператору не понравились или вас за грабителя приняли )))))
6SIN6
Подтверждаю — все как написано 149%.
Моя посылка из Китая шла 22 дня 30 июля…
Уже 23 дня где-то у них. Еще не разбирали.
пол часа колупался с единственным передо мной клиентом
gnomik
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.