Почта России с любовью...

Прикупил себе товар у производителя на Тайване. Через четыре дня посылка уже поступила на таможню в Москве. Ясное дело, Почта Тайваня — это не вечный тормоз — Почта России.
И начался длинный путь посылки по Российским неведомым дорогам.


И наконец, 19 августа посылка успешно покинула сортировочный центр Сочинского почтамта. Как обычно при такой ситуации, не ожидая прихода квиточка (который никогда не приходит или только чере пару недель), направился в 17 часов на почтовое отделение №65 на Кубанском кольце. При входе удивило небольшое количество посетителей. Это сразу насторожило. Что-то здесь не так. За прилавком выдачи находился мне не знакомый молодой человек кавказской внешности, который долго разбирался с бабушкой на предмет продажи ей марок, потом с девушкой по поводу отправки ей обычного письма, но отправил почему-то заказным, хотя она его об этом не просила. Дальше подошла моя очередь. Я передал оператору номер отслежки посылки. Он проверил его по компьютеру и заявил, что посылка действительно получена сегодня 20 августа в 10 часов утра. Но почта не сортирована. Я указал ему на время 17 часов и попросл заведующую. Оператор ответил, что заведующей нет, а посылку он мне не выдаст. Я поитересовался, в чем причина. Оператор ответил, что потому, что я не знаю, как это делается, и где она лежит. Приходите завтра. Классное обслуживание на уровне мировых стандартов. Значит, завтра я опять постою в очереди и снова услышу новую сказку. Вот бы ещё время найти сходить эту сказку послушать. Так-же не солоно хлебавши удалились с отделения и остальные посетители. Нюх меня не подвёл, если на почте нет очереди, значит подвох ждёт вас в чём-то другом. Так сказать: Почта России и пусть весь мир подождёт…
  • +60
  • 20 августа 2013, 21:53
  • REMIX

Комментарии (64)

RSS свернуть / развернуть
+
Могу сказать, что свою прошлую посылку я получил через 120!!! дней после отправки.
Хорошо когда продавцы шлют федексом или dhl, доходит за неделю
avatar

Glaznaroda

  • 20 августа 2013, 23:16
+
fedex замечательно. но dhl полный отстой в сочи. по международным посылкам не работают
avatar

skinny

  • 21 августа 2013, 00:35
+
прошлую посылку я получил через 120!!! дней после отправки
Ух ты!
Аналогично день в день ;-)
avatar

avStar

  • 21 августа 2013, 01:25
+
У меня потеряшка уже ~10 месяцев идет. Может случится чудо и я её получу :)

И ладно бы что то на таможне стопанули но там малокому нужная херня была :(
avatar

6SIN6

  • 21 августа 2013, 08:57
+
да, хорошо, что сейчас почта хоть быстрее пересылает. мои посылки тоже по 3-4 месяца шли.А с обслуживанием в почте россии ничего не пометяется, традиции!
avatar

Severyanka

  • 21 августа 2013, 10:41


+
Это не традиции это должностные преступления!
Высшее руководство которое работало в течении минимум 13 лет надо к стенке поставить за подрывную деятельность. Логистики работы никакая, может с новым насяльником что изменится но маловероятно. Они только плачутся что большой объем пересылки но тягать этот объем по всей стране это нормально для них.
avatar

6SIN6

  • 21 августа 2013, 10:52
+
не знаю, как там в отделении №65,
но расскажу об отделении №71 (Гагарина):
отделение работает до 20:00, прихожу к начале восьмого, народу никого,
спокойно получаю посылки (без квитка) —
более 15 международных отправлений за 3 года.
Никаких претензий.
Огромное спасибо операторам отделения №71!
:)

P.S.
Квиточек кстати приходит через день, максимум два.
Попробуйте приходить ближе к закрытию, днём там сущий АДЪ,
создают который, в основном, наиболее истеричные посетители ))
avatar

zhdann

  • 20 августа 2013, 23:24
+
Хорошо Вам. И отделение 71 рядом со мной, но только оно меня не обслуживает. Казус, однако. Я поболее посылок за год получаю из-за бугра. Часть отслеживается, часть по нюху догадываюсь. Есть потери посылок, но искать бесполезно. Раньше извещения даже до ящика доносили, а сейчас забыл, как они выглядят. Приносят через полторы, две недели после того, как я уже получил эту посылку. Иногда звонят, но это скорее подарок, чем обязанность почты. Насчёт истеричных посетителей и приход на почту к закрытию иногда оканчивается выдворением посетителей по приходу времени закрытия. Так, что истеричные правильно делают, иначе с чем придёшь, с тем и уйдёшь.
avatar

REMIX

  • 20 августа 2013, 23:34
+
отделение 71 рядом со мной, но только оно меня не обслуживает
мой дом относится к 354057, но я всегда пишу 354000 и получаю на главпочтамте. Милая бабушка из отдела посылок звонит мне, когда что-то приходит.
Недавно заказывала с америк.амазона, доставка UPS, в понедельник оплатила, в пятницу привезли домой.
avatar

teuer

  • 21 августа 2013, 00:26
+
Тоже получаю на главпочтамте и тоже звонит милая бабушка Наталья Михайловна (за, что ей ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!).
Кстати обычно посылки получаю с Англии и идут они 21-35 дней, а тут чудеса какие-то, последние 2-посылки ко мне пришли за 12 дней.
avatar

malina_ya

  • 21 августа 2013, 09:24
+
Наталья Михайловна (за, что ей ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!).
я её шоколадкой прикормила))) а звонит она из «корыстных» соображений, чтоб кабинет разгрузить.
avatar

teuer

  • 21 августа 2013, 16:20
+
+1, ибо 57-е отделение совсем неадекватное.
avatar

EndlessSummer

  • 21 августа 2013, 14:02
+
в понедельник оплатила, в пятницу привезли домой.
год и месяц совпадают?!
avatar

rem-sochi

  • 21 августа 2013, 21:25
+
даже неделя одна и та же) сама в шоке
avatar

teuer

  • 21 августа 2013, 23:32
+
более 15 международных отправлений за 3 года.

хех…
у меня около 200 в год)

15 и одно отделение — не репрезентативная выборка… не?)
avatar

Nitro

  • 21 августа 2013, 02:06


+
ну да. частное мнение, для примера что не все так плохо на ПР))
и потом, для меня получать посылки — хобби а не работа ))

резюме
отделением №71 я полностью доволен
;)
avatar

zhdann

  • 21 августа 2013, 08:09
+
отделением №71 я полностью доволен

да еслиб только конечное отделение значение имело…
отделение можно выбрать любое вообще, какое нравится
avatar

Nitro

  • 21 августа 2013, 12:08
+
да еслиб только конечное отделение значение имело…
отделение можно выбрать любое вообще, какое нравится
Это точно!
avatar

avStar

  • 21 августа 2013, 12:29
+
Наше 24-е замечательно работает — ни разу ничего не потеряли, ттт, правда, иногда вторичныен извещения приходят раньше первичных, но это мелочи.
avatar

apelsin

  • 20 августа 2013, 23:34
+
девочки там умнички! очень быстро обслуживают!
avatar

Yula84

  • 21 августа 2013, 12:14
+
дык Нитро и написал, конечные подразделения не причем — это все от руководства (а у него опыт больше чем у кого в Сочи).
Чем выше почтовое начальство, тем дурастей.
Те кто на земле, стараются
avatar

avStar

  • 21 августа 2013, 12:32
+
Наше 66-е еще ни разу мне не доставило оплаченный с доставкой EMS до дверей, постоянно курьер отсутствует, хотя деньги берут за доставку исправно…
avatar

NFS

  • 20 августа 2013, 23:51
+
Да с EMS тоже проблемы. Поэтому стараюсь этой услугой не пользоваться. Зачем платить больше если всё равно самому придётся на почту идти.
avatar

REMIX

  • 20 августа 2013, 23:56
+
в Адлере 41 порадовало, ждал посылку, долго ждал… т.к. девиз почты России — "… и каждое отправление должно быть ДОЛГОжданным...", пришла наконец-то, опять оплаченная доставка EMS, звонок оператора, и девушка бодренько так заявляет — курьеров нет, хотите сегодня сами подходите, не хотите ждите еще… Все понимаю, но почему в таком случае деньги за доставку до дверей не возвращают????
avatar

NFS

  • 20 августа 2013, 23:55
+
Они EMS отдают без очереди, правда есть риск быть побитым бабками стоящими оплатить жкх, получить пенсию или купить стирального порошка.
avatar

ka3u6oxa

  • 21 августа 2013, 00:02
+
Они EMS отдают без очереди
Пеньсюванеры не пропустють )
avatar

ramzet

  • 21 августа 2013, 20:35
+
avatar

REMIX

  • 21 августа 2013, 00:03
+
Обращаем Ваше внимание на то, что рассматриваются только сообщения, содержащие информацию о фактах коррупционной направленности на Предприятии.

Позвонив на 8-800 переводят на региональное управление, где милая девушка сообщает, что 3-х часовое стояние в очереди, EMS которые не то что не доставляют на дом, а даже не звонят о их прибытии в отделение и пр. непотребство вроде хамства не в их компетенции, мол, пишите жалобу на имя зав.отделения. Так зав.отделением является одновременно и сотрудником! Ей жаловаться на нее же саму?! Звоните в приемную главпочтамта. В приемной, само собой, трубку никто не берет. Бюрократический круг замкнулся, Кафка отдыхает. Зато какие красивые пропагандистские плакаты с девушками-моделями в форме ПР висят в отделении на стене и какие красивые слова там написаны…
avatar

EndlessSummer

  • 22 августа 2013, 00:26
+
Вам хоть позвонили, я про свое ЕМS вообще забыла, вспомнила через две недели, пошла получать на почту ((((((
avatar

manunaz

  • 21 августа 2013, 16:13
+
У меня если бывает звонят но вот не приезжают!
avatar

6SIN6

  • 21 августа 2013, 17:02
+
У меня если бывает звонят но вот не приезжают!
Радуйтесь! Иногда почтальон звонит дважды!
avatar

rem-sochi

  • 21 августа 2013, 21:38
+
У меня тоже 71 отделение под боком, но мой адрес обслуживает 65-е… И раньше оно отлично работало, с 6 до 8 вечера работала только выдача посылок, никаких пенсий, писем, продаж стирального порошка и цветков в горшках, только посылки. Но потом, полгода назад примерно, от туда за 1 месяц уволились все, кроме заведующий и начался ад. График работы стал «плавающий», т.е. когда удобно заведующей, тогда почта и работает (ну хоть вообще работает). пару раз приезжал в 11 утра — закрыто, позже 18 вообще перестала работать, да и до 18 очень редко.

По поводу остальной почти тоже весело. 10 января купил у одного продавца на ибее 3 вещи (3 посылки) и они были отправлены один и тем же видом отправления. Первое пришло через 3 недели, второе через 1.5 месяца, третье через 4 месяца…

Если поставить индекс 71 отделения придет на него или один фиг по адресу передадут на 65-е?
avatar

ka3u6oxa

  • 21 августа 2013, 00:00
+
Вы видимо давно там не были. Стало намного веселее. Я сегодня убедился. Если стали гастеров на работу брать, то дальше уже не куда.
avatar

REMIX

  • 21 августа 2013, 00:08
+
придет на 71е скорее всего но вам извещение не принесут. Оператор перенаправит его на 65. но можно успеть перехватить если номер знаете.
Я сам хожу на 65е, но пару раз почему-то увозили на донскую (68е вроде) хотя адрес был указан верно.
1й раз мне позвонили (на посылке мой телефон был) и сказали что я могу забрать у них или они сделают досыл в 65 (что дольше)
2й раз никто не звонил, да и мне тащиться некогда было, автоматически сделали досыл в 65е.
avatar

Serujio

  • 21 августа 2013, 00:16
+
Судя по всему, это новенький и он просто жутко тормозит.
В последнее время там девочка работает очень хорошо и оперативно. Но ее одной не хватает.
Теперь ее пересадили на пенсии и прочие квитанции, а стажера на посылки и почту.
avatar

Serujio

  • 21 августа 2013, 00:11
+
На пенсиях сегодня тоже новенькая из той же оперы и не одного старшего или знающего.
avatar

REMIX

  • 21 августа 2013, 01:11
+
Это все потому, что в почтовом отделении должно быть, как минимум два сотрудника-оператора: один на письмах и посылках, другой — на пенсиях, жкх и магазине. У нас в 53-м один оператор и текучка постояная.
Данной загнивающей конторе давно уже требуется полная реорганизация, с публичным повешением существующих «эффективных менеджеров».
avatar

reticon

  • 21 августа 2013, 06:38
+
68 — на третий раз получил посылку, действительно не успевают сортировать, это нормально… для почты россии ессесно…
avatar

nalimgord86

  • 21 августа 2013, 07:41
+
Вам грех жаловаться на вашу почту в данном случае:
1) Ваша посылка пришла (!), а это уже маленькое чуда (мою потеряли, уже дней 60 нет); 2) Попробуйте без квитка прийти на почту Макаренко, вам не просто ничего не отдадут и даже не будут искать, а посмотрят как на идиота, попробуют прилюдно высмеять и всячески унизить, говоря при этом «Да у нас тут столько посылок!!! Что я буду тут вашу посылку искать!!!???» Сразу вспоминается сценка из Уральских пельменей про почту «Вы что, это же ПОЧТА».
avatar

D-huan

  • 21 августа 2013, 08:03
+
точняк про макаренское отделение. омерзительнейшее обслуживание. кидали меня несколько раз. мне хватило… больше ни ногой туда. теперь прошу друзей, которые получают или по донской или по виноградной. там почта как часы
avatar

nikanet

  • 21 августа 2013, 11:33
+
там почта как часы
Хорошо что хоть где-то нормально работает, я думал «Почта России» это диагноз, и от смены отделения он не меняется...))
avatar

D-huan

  • 21 августа 2013, 12:54
+
еще как меняется. я на своем опыте почувствовала. на виноградной даже ЗВОНЯТ и сообщают, что получите, мол, посылку! яфшоке… позитивном, конечно же… столько дерьма от 3-го отделения на абрикосовой получила, что не верилось тоже…
и на донской, и на виноградной можно даже без извещения и без паспорта получить, если уже в лицо знают… на макаренко даже голову не поднимут, если без этой бумажки и без документа… хорошо, если не пошлют.
avatar

nikanet

  • 21 августа 2013, 13:19
+
месаца 4 уже жду свой видеорегистратор. Грешным делом подумал, что стоит уже родимый у кого нибудь из работников почты в машине, но, автор, вы меня обнадежили, поскольку у меня тоже 65 отделение!!! Может еще получу ))
avatar

antonio

  • 21 августа 2013, 10:08
+
Грешным делом подумал, что стоит уже родимый у кого нибудь из работников почты в машине
У меня было в последних 2 посылок тоже подозрения, но все выяснилось.
Они не причем, хотя акты вскрытий на них гнали волну.
Получилось, что виновата система и вышестоящие.
avatar

avStar

  • 21 августа 2013, 12:38
+
Как-то в Хосте, в 67 отделении я не могла забрать свою посылку в течении трех недель. Вот не задача- работать было не кому. Группой людей мы исправно пытались получить свои посылки, даже познакомится успели.
avatar

shevchenkina

  • 21 августа 2013, 10:30


+
работать было не кому
Зарплаты и условия работы такие ставят из верха, что люди разбегаются.
Тем из верха пофиг.
avatar

avStar

  • 21 августа 2013, 12:40
+
На КСМ маленькое отделение в общежитии, размером из двух комнат. Самый основной косяк (да и то не ихний), что непонятно по какой логике через раз твоя посылка приходит в отделение на Макаренко. Раз книга на КСМ, раз на Макаренко. Одно короткое время с почтальонами проблема у них была — не вовремя доставлялись извещения. А так, если в будни, да перед закрытием, то вообще людей там нет. Работают хорошо. Тоже хочу сказать спасибо.
avatar

posch

  • 21 августа 2013, 11:36
+
мый основной косяк (да и то не ихний), что непонятно по какой логике через раз твоя посылка приходит в отделение на Макаренко. Раз книга на КСМ, раз на Макаренко.

О да… эта неведомая шняга уже много лет.
avatar

Nitro

  • 21 августа 2013, 12:12
+
ха-ха, только хотел написать об этом. Каждый раз, когда прихожу в КСМ-овское отделение за посылкой, меня зачем-то направляют за тридевять земель в Макаринское отделение и каждый раз я начинаю с ними пререкаться. В итоге, моя посылка каждый раз обнаруживается все же в КСМ-овском отделении. Спрашивается, какого они меня отправляют на Макаренко?! И так каждый раз. Просто непостижимая глупость.
avatar

Russland

  • 21 августа 2013, 12:27
+
Да эту глупость была терпима до кирпича перед «Волгой» и возможности подняться на Макаренко на машине, не объезжая по Краснодарскому кольцу. А так с пробками это мучением становится) Тем более макаренкское отделение не самое безлюдное в городе))
avatar

posch

  • 21 августа 2013, 12:30
+
Так самое смешное, что мои посылки всегда лежат на КСМ, но для их розыска необходимо каждый раз поднять бурление сами знаете чего.
avatar

Russland

  • 21 августа 2013, 12:38
+
Можно распечатку с сайта, что на 55 пришла именно
avatar

posch

  • 21 августа 2013, 12:40
+
насколько помню, в распечатке конечным пунктом всегда стоит сочинский Главпочтампт, далее все следы теряются. Бывает запаришься ждать извещения и сам идешь с этой распечаткой, а в ней как раз этот Главпочтампт стоит последним, а посылка уэе на месте, в конкретном отделении. Так что в этом сайт нам не помощник. ))
avatar

Russland

  • 21 августа 2013, 12:48
+
Работают хорошо
Вот именно.
Те кто непосредственно с людьми работает, пытаются сделать хорошо, но из-за системного мудозвонства их ставят в невозможные условия.
avatar

avStar

  • 21 августа 2013, 12:42
+
а я почтальон, и бывает, что квиточки-извещения, да и письма не отношу, потому что -написан дом, но нет квартиры, -квартира, но нет дома, -фамилия знакомая, а адрес вообще странный и т. д. и т. п. Придерживаю, но еще ни разу никто не пришел :(
avatar

cavardak2014

  • 21 августа 2013, 12:24
+
Что касается почтальонов. ))) Каждый день, с упорством достойным восхищения, к нам, в многоквартирный дом № 196/2, почтальон сваливает корреспонденцию, адресованную многоквартирному дому 196, который находится даже не рядом с нами, а хрен знает где. Корреспонденция в дом № 196 идет просто кучами, среди которых квитанции по оплате коммуналки, какие-то письма, наверное важные, которые скорее всего ждут. И вот это добро регулярно оседает в нашем доме, не доходя до адресатов. Я однажды нарвался на этого почтальона и рассказал, что она носит почту не туда. Почтальон вроде бы поняла, но носить к нам корреспонденцию, предназначенную другому дому не перестала.
avatar

Russland

  • 21 августа 2013, 12:35
+
Почтальон вроде бы поняла, но носить к нам корреспонденцию, предназначенную другому дому не перестала.
Уволилась и теперь другая или третья за это время.
avatar

avStar

  • 21 августа 2013, 12:44
+
о да, я тоже так «развлекаюсь»:(, тысячи фамилий не запомнишь, а адреса дублируются, правда прошу в таких случаях выставлять на ящики, чтобы забрать уже в уверенности, что не сюда, потому как бывает, что адрес неверен, а живут здесь
avatar

cavardak2014

  • 21 августа 2013, 12:51
+
или снимают
или родня
или…
avatar

cavardak2014

  • 21 августа 2013, 12:52
+
Под конец обсуждения напишу результат обсуждения. Данная статья была мною опубликована в 21.53. В 21.58 раздался звонок с почтового отделения 65. Читают ПриветСочи, однако! Сегодня там весь день ждали проверку. Видимо не всё так плохо, если об этом говорить, а не тереть в тихаря.
avatar

REMIX

  • 22 августа 2013, 00:05
+
Сегодня (точнее, уже вчера) пришел на главпочтамт получить посылку — а оператор лишь замотала головой, дескать, света нет — не могу обслужить.
Неужели так сложно резервный источник питания поставить??? Если уж никак без компа не могут обойтись, даже найти и выдать посылку (хотя в советское время прекрасно обхидились). Такая солидная организация, да еще и главный офис в городе к тому же. Репутация — ничто?
avatar

FanatOf80s

  • 22 августа 2013, 00:17
+
Для сравнения: 2 недели назад получал груз у «Деловых линий», в момент моего визита тоже не было света, однако груз мне выдали! И оформили все формальности без компа, и пакет нашли на складе с фонариком (время было примерно 22.30).
avatar

FanatOf80s

  • 22 августа 2013, 00:23
+
У них же ламповые журнальные технологии, причем тут свет интересно.
На квитанции номер который присваивается у нас и трэк — он в журнале с сопоставленный с номером у нас. Так что свет им нужен только для отчета о выдаче так что может вы оператору не понравились или вас за грабителя приняли )))))
avatar

6SIN6

  • 22 августа 2013, 09:19
+
Сегодня пошел проверять показания ТС.
Подтверждаю — все как написано 149%.
Моя посылка из Китая шла 22 дня
успешно покинула сортировочный центр Сочинского почтамта
30 июля…
Уже 23 дня где-то у них. Еще не разбирали.
мне не знакомый молодой человек кавказской внешности
пол часа колупался с единственным передо мной клиентом
avatar

gnomik

  • 22 августа 2013, 22:24

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.