29 октября в 17.30 оперативному дежурному Южного РПСО МЧС России поступил звонок от мужчины, сообщившего, что они со спутницей спускались с горы Коготь, находящейся ниже пика Бзерпи, и потеряли тропу. К наступлению темноты они вышли в каньон одного из ручьев и не понимают, куда идти дальше. Внизу слева видят какие-то постройки, но как к ним спуститься – не знают.



Используя координаты, которые сообщили оперативному заблудившиеся, спасатели Краснополянского подразделения ЮРПСО определили местонахождение туристов и указали им выход на находящуюся рядом технологическую дорогу. На автомобиле повышенной проходимости спасатели поднялись к пострадавшим, обнаружили их и вывезли из горно-лесной местности в п.г.т. Красная Поляна.

Медицинская помощь мужчине, приехавшему из Сургута 1986г.р. и девушке 1998 г.р, прибывшей на отдых из Подольска, не потребовалась. Свой поход в МЧС туристы не регистрировали.