Число позитивных отзывов о Красной Поляне увеличилось в 4 раза

Агентство по работе с репутацией в соцсетях Digital Guru и компания Brand Analytics преддверии нового горнолыжного сезона провели анализ отношения пользователей в соцсетях к курортам Красной Поляны.

За год количество позитивных отзывов о зимнем отдыхе на Красной поляне увеличилось в 4 раза. По сравнению с сезоном 2015-2016 года, общее количество положительных отзывов от туристов выросло в 4 раза (до ≈23%), а количество негативных отзывов — осталось на том же уровне (≈1%).

За сезон 2017-2018 посетители Красной Поляны оставили свыше 430 тысяч сообщений.

Самой популярной зоной Красной Поляны в социальных сетях стала Роза Хутор (свыше 97 тысяч сообщений). А ГТЦ Газпром обладает самым позитивным фоном среди остальных зон (26% позитивных сообщений).

Доля негативных сообщений для всех курортов находится примерно на одном уровне (1-2% от всех сообщений).

Курорты по количеству сообщений:


Доля позитива/негатива по всем курортам:


Тематики отзывов по полу:


Из иностранных туристов больше всего постов было от посетителей из Украины, Израиля, Беларуси и Казахстана.
Отдельно анализировались отзывы о посещениях отелей на курорте.
В российских отелях иностранцам менее всего понравились условия бронирования, звукоизоляция, а также качество и скорость интернета. Больше всего зарубежных туристов удовлетворили виды из номера, расположение отелей, питание и прокат снаряжения.

Количество отзывов туристов по странам:

Украина — 304
Израиль — 260
Беларусь — 227
Казахстан — 164
Германия — 136
США — 99
Великобритания — 92
Абхазия — 92 (возможно ее не стоит включать)
Эстония — 82
Франция — 58
ОАЭ — 49
Италия — 47
Латвия — 46
Армения — 37
Узбекистан — 32
Азербайджан -15
Киргизия — 14
Молдова — 7

Тематики по тональности, иностранные туристы:
  • +37
  • 15 ноября 2018, 13:09
  • news_sochi


Комментарии (5)

RSS свернуть / развернуть
+
+2
Количество отзывов туристов по странам:

Украина — 304
Больше всех). Давайте уже в Киев поезд с К.Поляны запускайте..:)) А то ни долететь нормально, ни доехать. Ранее поезда-то украинские ходили…
avatar

11A11

  • 15 ноября 2018, 14:40
+
их потом бедняг домой не пустят
avatar

CBuHTy3

  • 15 ноября 2018, 16:06
+
+1
Пустят) Сестра же ко мне приезжала и так же обратно уехала. Но она не побоялась нынешних трудностей дороги с пересадками.
А с Москвы ходит прямой поезд..) Это только в нашу сторону трудности…
avatar

11A11

  • 17 ноября 2018, 11:00
+
Горная Карусель лучшая канатка-самая высокая и доступная по цене! На Розе вагончики падали не люблю я ее…
avatar

rem-sochi

  • 15 ноября 2018, 16:17
+
Да, звукоизоляция в Rosa Springs слабая. Шум и голоса из соседних номеров не особо слышно, но когда общая дверь в коридор закрывается — перегородка у кровати ходит ходуном! Видимо из гипсокартона сделали. В остальном — все прекрасно, отличный отель!
avatar

D-huan

  • 16 ноября 2018, 10:59



Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.