Кража с карты Сбербанка через мобильный банк

ВСЕМ ПРИВЕТ!

Знаю, что «после драки кулаками не машут», просто наверно хочется рассказать, чем «порадовал» меня день ушедший.

Дел было так, в 12 часов 47 минут моей супруге пришло вот такое сообщение:



Далее через три минуты, а именно в 12 часов 50 минут пришло сообщение такого содержания:




И все… денежки ушли какому-то «Дмитрию Владимировичу М.-(мудаку наверно)», спасибо, что хоть 40 рублей на мороженое оставил, при этом она ни кому ни чего не переводила. Как такое получилось НЕИЗВЕСТНО, потому как телефон ей был куплен неделю назад, ничего в него не закачивалось, чтобы нахватать всякой «вирусни», а пароль от сбербанка онлайн и пин-код от карты не знаю даже Я. Карта и телефон все время были у нее. Ну просто «волшебник» этот «Дмитрий Владимирович» или как минимум «Гарри Поттер»)))))

Естественно было обращение в Сбербанк, карта заблокирована, по заявлению будет проведена проверка и в течении 30-ти дней будут нам сообщен результат проверки. Наверно я пессимист, но мне кажется, что денюжки Сбербанк не вернет. Также было подано заявление в полицию. Пообещали найти бандитов и наказать по все строгости уголовного законодательства. Кстати, как было сообщено в полиции, наш случай не единичный и было еще порядка 20-30 обращений «знакомых Дмитрия Владимировича»…

Вот такой «Черный вторник» выдался сегодня у моего семейства. И только в голове крутиться фраза из фильма «Иван Васильевич меняет профессию» — ХРАНИТЕ ДЕНЬГИ В СБЕРЕГАТЕЛЬНОЙ КАССЕ)))

  • +94
  • 21 июля 2015, 21:02
  • Gromoboy

Комментарии (60)

RSS свернуть / развернуть
+
Капитализм — это грабёж!
avatar

USER

  • 21 июля 2015, 21:25
+
Задроид?)
avatar

Udavlyugada

  • 21 июля 2015, 21:27
+
Да, он самый(
avatar

Gromoboy

  • 21 июля 2015, 21:48
+
Чтобы там не говорили про айфоны, но есть один большой плюс — безопасность при работе с такими приложениями, как сберонлайн
avatar

Udavlyugada

  • 21 июля 2015, 21:53
+
Причем тут вообще OS?
avatar

Bugalter

  • 22 июля 2015, 19:44


+
А ты попробуй установи этот троян на айфон
avatar

Udavlyugada

  • 22 июля 2015, 20:13
+
Чувак, прикинь уже не один год пользуюсь андройдом и сберонлайн. Человеку пришло смс о том что бабло снято, оно могло и на нокию 3310 прийти. Причем тут вообще трояны, которые можно установить только целенаправленно по своей собственной инициативе. Тут дело глубже, 100% дело вообще не в мобильнике.
avatar

Bugalter

  • 22 июля 2015, 20:39
+
На Андроид ставить мобильный банк, это вроде русской рулетки. Кстати Сбербанк на счёт Андроида предупреждает на своём сайте. Так, что денежки вряд ли вернёт.
avatar

REMIX

  • 21 июля 2015, 21:57
+
Видимо я тоже в нее играю в настоящее время(((… буду что то думать, чтобы в просак не попасть
avatar

Gromoboy

  • 21 июля 2015, 22:01
+
1. На телефонах пользуетесь просмотром почты или почтовыми приложениями?
2. Получали сообщения от «федеральной службы судебных приставов» или от какой-либо организации со ссылками в письме на «решение суда», «реквизиты для заключения договора»?
avatar

wjickey

  • 23 июля 2015, 10:07
+
мне сегодня сообщение пришло с билетами в сочинский цирк по низкой цене и кривой ссылкой на «левый» сайт… все это из той же серии
avatar

spsoft

  • 23 июля 2015, 13:47
+
в таких «письмах счастья» ссылки на левый сайт с подобным смс-трояном. Проверял с компа под касперским.
avatar

wjickey

  • 23 июля 2015, 10:08
+
+1
avatar

spsoft

  • 23 июля 2015, 13:47
+
Задроид?)
с гейфонами такая же беда
avatar

GeRa_IN_co4u

  • 27 июля 2015, 15:59


+
Не нравятся мне карты, еще одно подтверждения чтоб снимать все.У сына была такая проблема благо в армии суммы маленькие так же списали пару штук написали заявление вернули через 3 недели
avatar

vredinka29

  • 21 июля 2015, 21:42
+
Банк выбирайте правильно!
avatar

kakadu60

  • 21 июля 2015, 21:43
+
Частично поможет отключение такой штуки
«Быстрый платеж» — бесплатная опция Мобильного банка.

Подключив данную опцию, Вы можете мгновенного и без комиссии оплатить любой мобильный телефон, а также перевести деньги на любую карту Сбербанка, зная только номер мобильного телефона получателя.

Отключить опцию «Быстрый платеж» можно, отправив команду «ноль» на номер 900 или нажав на ссылку Выключен.

Отсюда
avatar

Temp

  • 21 июля 2015, 21:48
+
Надежней нала, нет ничего!
avatar

Plohish

  • 21 июля 2015, 22:03
+
Надежней нала
в 3-х литровой банке под кроватью...)
avatar

so3537

  • 21 июля 2015, 22:19
+
Когда то мечтал о трехлитровой банке варенья… А теперь о трехлитровой банке зелени ))))
avatar

Plohish

  • 21 июля 2015, 22:21
+
Проверь телефон на вирусы!!!
avatar

alexmon78

  • 21 июля 2015, 22:21
+
Возможно это дело рук вируса trojan sms bot, описание здесь.
avatar

alexmon78

  • 21 июля 2015, 22:24
+
Этот вирус может попасть в телефон с смс. Или через соц. сети.
avatar

alexmon78

  • 22 июля 2015, 00:01
+
У моей супруги уже было такое. Тогда ее нагрели на 1500р я уже про это писал.
avatar

alexmon78

  • 21 июля 2015, 22:27
+
И как сбербанк вернул деньги?
avatar

Gromoboy

  • 21 июля 2015, 23:25
+
Нет не вернул. Это без вариантов. Сказали в полицию и МТС обращайтесь.
avatar

alexmon78

  • 21 июля 2015, 23:57
+
жаль… в принципе это следует ожидать((
в полиции она написала заявление, но скорее всего будет фиаско(
avatar

Gromoboy

  • 22 июля 2015, 00:03
+
страное у вас общение с приложением…
это фейк…!… приложение работает по другому
принципу… ответ — команда.
.а у вас логика обратная команда — ответ
avatar

rootwing

  • 21 июля 2015, 22:44
+
Это у него мобильный банк.
avatar

alexmon78

  • 22 июля 2015, 00:02
+
мобильный банк так не работает.
формируется запрос — ответ принятие решегия, потвержение.
а тут… сформированая команда на смс ответе… значит операция проходтт по привязаному телефону (не через банк )
а через общий пул 900… короче…
не стоит посыпать голову пеплом…
avatar

rootwing

  • 22 июля 2015, 00:12
+
Хоть один вменяемый человек, респект.
avatar

Bugalter

  • 22 июля 2015, 20:42
+
А если быстро отправить 5 любых цифр?
avatar

gnomik

  • 22 июля 2015, 00:02
+
а что идея! может даже поможет заблокировать операцию?
avatar

spsoft

  • 23 июля 2015, 13:49
+
Причем тут Андроид или вирусы. Если нет мозгов, то не надо пользоваться онлайн услугами. Почему-то у меня за 15 лет покупок в Интернете, пользования онлайн банками и прочей фигней (вначале на Нокии, потом на Андроиде) ни разу проблем не было. Сказки типа «только что купили телефон и в нем вирус забрал деньги» мы уже ни один раз слышали. Единственный вариант — сотрудники банка активизировались. Раньше была мода подставные кредиты на паспортные данные делать, а теперь вот это вот…
avatar

Mitrios

  • 22 июля 2015, 00:04
+
При том что на ведроиде перехватить обратную смс с подтверждением транзакции несложно, а на iOS невозможно, а за 15 лет можно и 3 транзакции сделать.
avatar

adlerec

  • 22 июля 2015, 00:08
+
Чушь пишете.
avatar

Listard

  • 22 июля 2015, 09:29
+
Чтобы вирус на Андроиде заработал его нужно как минимум сознательно установить, да еще и дать рут-права желательно. Это вам не дырявая виндоус. Так что не пишите чушь.
avatar

Bond

  • 22 июля 2015, 12:41
+
именно, сами открываете лазейки, потом посыпаете голову пеплом.
avatar

Lexo

  • 22 июля 2015, 13:21
+
Не три транзакции, а сотни операций в месяц, замучался смс-ки чистить. Это раз. И два — причем тут ОС? Вы говорите невозможно на iOS? Не надо рассказывать, пожалуйста. Я программист со стажем, все одинаково можно сделать на любой системе.
avatar

Mitrios

  • 23 июля 2015, 18:28
+
Android.SmsBot.120.origin — СМС-бот для Android

Android.SmsBot.120.origin (Доктор Веб) — вредоносная программа, направленная на пользователей Android-устройств, способная принимать команды от злоумышленников, а также предназначенная для выполнения самой разнообразной вредоносной деятельности.

В функции трояна входят:

отправка, перехват и удаление СМС-сообщений;
открытие в браузере заданных веб-страниц;
получение координат устройства;
удаление определенных приложений.

С конца мая число детектирований Android.SmsBot.120.origin возросло на 227%, составив в июне более 670 тыс. детектов. Только за последний весенний месяц — май 2014 года их обнаружение составило 235 516. А за июнь этот показатель вырос до 670 422, показав рост на 227% по сравнению с прошлым периодом наблюдения.

Данный троян является весьма распространенной в настоящее время вредоносным ПО.

Пример работы Android.SmsBot.120.origin

Rabota AndroidSmsBot120origin

Чаще троян распространяется под видом видеороликов категории «для взрослых», реже — выдавая себя за легитимное ПО, в единичных случаях — выдавая себя за различные музыкальные файлы.
avatar

alexmon78

  • 22 июля 2015, 00:07
+
У нас два месяца назад была точно такая же ситуация. Сбербанк деньги не вернул. Полиция никого не нашла. МТС не при делах. Никакого толку. Причем, на телефоне приложение «Сбербанк Онлайн» не было установлено. Деньги пропали в течение часа после внесения на карту через банкомат в отделении СБ. СБ ответил, что списание денежных средств произошло после введения смс кода, поэтому оснований вернуть деньги нет…
avatar

Belaevaanna

  • 22 июля 2015, 08:11
+
А распечатку СМС от оператора сотовой связи не брали для подтверждения, что СМС с телефона не отправляли?
avatar

Gromoboy

  • 22 июля 2015, 09:24
+
Дело в том, что когда приходит СМС код, то его вводят в поле платежа«Сбербанк Онлайн», а не отправляют СМСкой. Поэтому следов нет. И доказать, что ты не воспользовался СМС кодом и не осуществлял вход в систему оказалось невозможно. Причем, в нашей ситуации некто сначала перевел деньги с обычного счета на карту, а потом с карты деньги и убежали. Произошло это молниеносно, даже не успели заблокировать карту, т.к. во время кражи была проведена смена логина и пароля в личном кабинете без нашего ведома. Все СМС-оповещения и коды были ловко перехвачены. Я думаю, технически возможно определить IP-адрес, с которого все это происходило, но полиция и банк разводят руками. Самое интересное, что приложение для смартфонов не скачивалось и не использовалось. Мы всегда использовали только веб-версию «Сбербанк Онлайн».
avatar

Belaevaanna

  • 22 июля 2015, 11:30
+
В начале лета была подобная ситуация у сотрудницы — хотели списать 3000. Позже выяснилось — сотрудница банка проводила махинации. Ранее наша дама ходила в сбербанк и осуществила операцию по карте через оператора. Деньги вернули
avatar

lisaolya

  • 22 июля 2015, 09:15


+
Сотрудники банка промышляют, к гадалке не ходи.
Сталкивался с такими коллегами в прошлом.
Причем, никогда бы не подумал, что эти тихие и скромные человеки, возрастом 20-25 лет, способны на такое)))
Видимо, жажда денег душит все человеческие качества)
Тут уже для клиента гарантий нет никаких, к сожалению…
avatar

reticon

  • 22 июля 2015, 10:13
+
как это должно выглядеть, если этим промышляют сотрудники банка?
avatar

VolodjaPutin

  • 22 июля 2015, 10:45
+
В случае, описываемом автором — не знаю.
Постоянно придумывается что-то новое)
У нас были случаи, не связанные с смс — обман был при выдаче кредита, на какой-либо из его стадий)))
Люди присваивали себе деньги чуть-ли не в наглую, да и суммы были не малые.
Все случаи выявлялись безопами и сотрудники оказывались в глубокой попе.
Еще как-то прослушивал запись с телефона горячей линии — звонил, как потом оказалось, мошенник. Тоже очень интересные беседы ведут, пытаясь выявить себя за реального клиента.
avatar

reticon

  • 22 июля 2015, 10:59
+
ну в приведенных случаях, конечно, можно что-либо сделать. но касаемо сбербанк-онлайн, в лучшем случае сможет сделать махинацию только сотрудник, который сидит у сервака раздающего пароли на операции и то это очень сомнительно, т.к. наверняка эта информация зашифрованная и доступ к ней имеют единицы.
больше вероятности, что сотрудники сотовых операторов могут сливать деньги с карт, т.к. определенные сотрудники имеют доступ к сведениям передаваемым по смс — получил пароль, слил бабло.
avatar

VolodjaPutin

  • 22 июля 2015, 11:13
+
У меня неделю назад была ситуация, ММВBANK*MONEYSEND списал с моего счета на свой 2800 р. Мне оставил больше, чем Вам 656,17 р., добрый оказался. ММВBANK*MONEYSEND для меня неизвестный банк (кредитов не имею). Тоже в Сбербанк написала заявление, только мне сказали, что 60 дней рассматриваются эти заявления, а не 30 как Вам. И поведали, что ММВBANK*MONEYSEND, не у меня одной снял деньги, а нас таких много.
avatar

ValentinaKul

  • 22 июля 2015, 11:16
+
Я так понял не стоит пользоваться услугой «мобильный банк». А смена логина и пароля возможна только при наличии карты и в банкомате (насколько я знаю). На случай расчетов в интернете есть одноразовые пароли. Никаких смс.
avatar

stroitel

  • 22 июля 2015, 12:41
+
Пользовался услугой мобильный банк, когда украли деньги на мтс какой то 3000 рублей. Отключил сразу лучше пешком схожу заплачу. Разбирательства не помогли ни полиция не банк, хотя деньги банка, карта тоже банка, а как проблемы так решать они не собираются. И это я слышу все чаще о воровстве денег с карты этого банка. На выходных еще одна история пополнила мою коллекцию на счет этого банка, сняли всю зарплату, до нуля. если вы поищите в интернете на счет этого то эта проблема длиться с года 2007 и никто решать ее не хочет и не будет и у людей воруют не маленькие суммы, а у некоторых они например последние были…
avatar

Croy

  • 22 июля 2015, 13:44
+
в банке заяву писали?
если они отсылают в полицию — нах… й шлите!!!
именно заявление в банке надо написать — несогласие с проведенной транзакцией, бланк дадут
avatar

romansky

  • 22 июля 2015, 16:15
+
да, написали заявление в Сбербанке о несогласии с транзакцией и параллельно в полиции тоже заявление оставили
avatar

Gromoboy

  • 22 июля 2015, 17:48
+
Есть список правил как уменьшить риск потери бабок. И пункт первый в этом списке
1) Не имейте дел со сбербанком!!!
2) Не имейте глупость ставить мобильные банки особенно на телефоны на которые смс приходят. Это клиническая глупость — лечится только потерей денег.
3) Если уж пользуетесь МБ, то никогда не используйте короткие пароли. Не ленитесь набирать полноценный пароль каждый раз.
4) Выбирайте банки с какой-нибудь разновидностью «сейфа». Устанавливайте лимиты.
5) Вообще не стоит хранить деньги на картах которыми расплачиваетесь. Для оплаты есть кредитки, которые раз в месяц оплачиваете с другого банка(в котором можете вообще не иметь карты). Для хранения денег есть депозиты. Заодно и немного сэкономите.
6) Не светите номер телефона куда смс приходит в соцсетях. По хорошему это должен быть номер «для никого».
avatar

barm

  • 22 июля 2015, 18:20
+
А почему нет главного пункта: «Не ставить всякую муйню из непроверенных источников на телефон, внимательно смотреть выдавать разрешения для устанавливаемых приложений даже из ГуглПлей»
avatar

Bond

  • 23 июля 2015, 10:08
+
В начале июня была такая же ситуация. Сразу пошли в СБЕР, улыбчивые девочки стали посылать в МТС и полицию, притом не забыв предложить перевыпустить 2 карты и отключить мобильный банк. После часового разговорам о том, что как без подтверждающего кода мог осуществиться перевод денег — дали бланки заявлений( они у них ТИПОВЫЕ!!!) о возврате денежных средств в таких случаях. Присвоили электронный номер заявлению и сказали ждать ответ в электронном виде в течении 10 рабочих дней. Через 12 рабочих дней пришло приглашение пройти в указанный в заявление офис СБЕРБАНКА для получения средств, списанных с карты.
МТС в открытую сказал, что это слив информации из банка. Доблестная полиция потребовала распечатать скрины смс и сдать телефон на экспертизу;)
P.S. Офисы на Парковой, Краноармейской — отказались даже выслушивать, отправляли в МТС и полицию. На Московской добились диалога и, как результат, возвращения денег.
avatar

MsMarple

  • 23 июля 2015, 16:40
+
круто, хорошо, что так у вас дело закончилось)))))
а нам доблестные сотрудники банка говорят, «что типа вы сами код присланный по смс ввели» и денег вам не видать, хотя его никто не вводил… при этом заяву приняли и в течении 30 дней буду осуществлять проверку данной ситуации.
avatar

Gromoboy

  • 23 июля 2015, 16:52
+
Вы типовое заявление заполнили? Или в свободной форме? По внутреннему регламенту — рассматривать должны 10 рабочих дней. При выдаче денег, девочка Проговорилась, что те кто дожимает сотрудников и правильно все оформляет — 100% возврат средств. Так что, как обычно, пресловутый человеческий фактор.
avatar

MsMarple

  • 23 июля 2015, 17:18
+
Типовое заявление. 30 дней рассматривают, так сказали в банке, но могут еще продлить, но не более 45 дней. И еще смс от банка о том, что обращение за таким-то номером зарегистрировано…
avatar

Gromoboy

  • 23 июля 2015, 20:06

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.