Классификация отелей в Сочи - настоящий экстрим:))
В пятницу, в администрации Сочи, краевым департаментом по развитию санаторно-курортного комплекса проводилось совещание по проведению классификации всех городских гостиниц. Это обязательное требование МОК. Народа собрали много, очень долго бубнили всякий бред, типа, к нам приедет все международное сообщество!!! Хватили лишку, конечно:)). Мы не должны ударить в грязь лицом, все должно быть на высшем уровне, и т.д.
А на самом деле, просто интересно, есть ли вообще в нашем городе отели, кроме Лазурной, Паркотеля и Родины, которые могут иметь звезды, по международным стандартам. Особенно интересны мини-отели, которых понастроили в Адлере предприимчивые товарищи:)).
Стандарты в мире по присвоению отелям звезд очень высоки. Это и уровень номеров, качество обслуживания, сервис, наличие качественного общепита, наличие фитнес центра и бассейна, близость к морю, и т.д. Так что же у нас на самом деле?
А на самом деле, просто интересно, есть ли вообще в нашем городе отели, кроме Лазурной, Паркотеля и Родины, которые могут иметь звезды, по международным стандартам. Особенно интересны мини-отели, которых понастроили в Адлере предприимчивые товарищи:)).
Стандарты в мире по присвоению отелям звезд очень высоки. Это и уровень номеров, качество обслуживания, сервис, наличие качественного общепита, наличие фитнес центра и бассейна, близость к морю, и т.д. Так что же у нас на самом деле?
Комментарии (67)
RSS свернуть / развернутьCub
paniker
YaSMiN
jrgiss
Gromozeka
да, по словам знакомого, знающего толк в отелях-Лазурная рядом не стояла
Diver
Cub
За что он получил 5 звездей — большой вопрос, нужто и там коррупция?
Diver
YaSMiN
Diver
Cub
...качество номеров и сервиса полностью соответствует уровню 4- х звезд
...«Прометей клуб» в Лазаревском — это СПА отель 4 звезды по системе «все включено»
...Отель работает круглый год и полностью соответствует стандартам сервиса «4 звезды»
avStar
avStar
Да и вообще нет
avStar
Diver
Gromozeka
magnum
Cub
на сайте у Чеботарева есть скан свидетельства на 4 звезды.
Gromozeka
Cub
ИМХО
В каждом государстве свои законы и стандарты.
Может какой нибудь стандарт более популярен в мире?
Может какая нибудь международная саморегулируемая ассоциация есть, но она будет действовать на коммерческой основе и не может быть законной. За 300 долл основать сертификационный центр в Зимбабве или Сомали и понавыписывать себе 3-5-25 звезд для состоятельных господ…
По российским законам По этой системе гостиницам присуждается определенный класс только приказом Федерального агентства по туризму. Каждому средству размещения при прохождении аттестации выдается сертификат, в котором указана категория с присвоением определенногго количества звезд. После этого Гостиница может использовать свою «звездность» в различных документах и в рекламных целях.
avStar
gazoil
Cub
YaSMiN
А проходить они будут под названием «гостевой дом» и все. А реально оформленных под гостиничный бизнес у нас мало. и не думаю что с их «звездацией» будут какие либо проблемы.
Сейчас еще звездный строится. будет тоже не меньше 4 я так думаю.
Gromozeka
по докам это частные дома вот и все.
Diver
magnum
Cub
Я еще спросил- имеют гостиницы и работают в этой грязи?
Он ответил- корочки именно для прикрытия.
Diver
Cub
Без кассового аппарата.
Ну не дикость — такое законодательство?
Ясно ведь — квитанции напечатать «левые» гораздо выгоднее, чем налоги платить.
Groma
Diver
Квитанции дают неохотно, но не дать не имеют права.
Как иначе за командировку отчитываться?
Правда, однажды в Адлере на Ленина мне дали «неправильную» квитанцию, не отвечающую требованиям соответствующего постановления Правительствва РФ.
Номер на ней был, а серия — не указана.
Торопилась, не увидела.
Так и осталась с неоплаченной квитанцией на руках — переписываться и разбираться с гостиницей по этому поводу не было времени.
Groma
Gromozeka
Cub
Cub
YaSMiN
Cub
YaSMiN
SHOPEN
Cub
SHOPEN
Cub
Diver
Cub
Cub
anik
Cub
anik
у меня впечатление, что и казино с автоматами запретили чтобы силовики и чинуши карманы набивали.
Diver
anik
или фраза для нашего города:
Motorcyclist
-недостаточное количество сейфовых ячеек (для хранения ценностей и документов);
-на этажах нет втоматов для чистки обуви;
-меню завтрака, включенного в стоимость, должно быть в информационных материалах в номерах и ежевечерне обновляться;
-отсутствуют вторые подушки в составе постели;
-в смене белья в номерах есть несоответствие по периодам замены элементов постельного белья (полотенца в душе не меняются ежедневно);
-полки (подставки) под багаж в номерах расположены слишком близко к входной двери;
-набор посуды в номерах не идентичен по этажам;
-не проводится анкетирование отдыхающих, выезжающих в ночное время (речь идет об анкетировании удовлетворенностью условиями проживания и обслуживания);
-туалетные комнаты в номерах оформлены по разному, в ряде номеров гарнитура для расположения предметов туалета расположена на неудобной для ребенка высоте (замечу — это не была детская гостиница);
-используемое и прилагаемое мыло (шампуни, гели) не имеют логотипа фирмы, размещающей отдыхающих;
-пакеты (в номерах) с предметами женской гигиены в недостаточном количестве (???).
Вот так обстоят дела «со звездами»…
gevladi
5 звездей
Санаторий имени Ф.Э.Дзержинского ФСБ России, г. Сочи
НУЗ «Санаторий «Черноморье», г. Сочи
«Гранд Отель и СПА Родина» — филиал ООО «Санаторий «Родина», г. Сочи
avStar
Отель Рэдиссон САС «Лазурная», г.Сочи
Пансионат «Виктория-отдых», г.Сочи
Отель «Звездный», г. Сочи
ФГУП «Санаторий «Русь» УДП РФ, г. Сочи
Санаторий «Заполярье», г. Сочи
Гостиница «Лазурная Пик Отель», г. Сочи
Санаторий имени Ф.Э.Дзержинского ФСБ России, (Корпус № 5, коттеджи и номера в культурно-деловом центре), г. Сочи
Санаторий «Радуга», г. Сочи
НУЗ «Санаторий «Мыс Видный», г. Сочи
НУЗ «Санаторий «Октябрьский», г. Сочи
avStar
Военный пансионат «Янтарь», г.Сочи
Пансионат «Шексна», г.Сочи
Санаторий «Зеленая роща», г.Сочи
Санаторно-курортный комплекс «Знание», г.Сочи
Оздоровительный комплекс «Спутник», г. Сочи
ФГУП Оздоровительный комплекс «Дагомыс» УДП РФ, г. Сочи
ОАО КО ТЭК «Весна», г. Сочи
«Сочи- Бриз Отель», г. Сочи
Отель «Риф», г. Сочи
Санаторий имени Ф.Э.Дзержинского ФСБ России, (Корпуса № 1, 2, 3, 4), г. Сочи
Санаторий «Белые ночи», г. Сочи
Санаторий «Южное взморье», г. Сочи
Отель «Альмира», г. Сочи
Пансионат-гостиница «Валентин», г. Сочи
Отель-пансионат «Старая мельница», г. Сочи
Отель «Грин Клуб», г. Сочи
Отель «Малекон», г. Сочи
Отель «Татьяна», г. Сочи
ЛОК «Горный воздух», г. Сочи
Пансионат «Ивушка» Октябрьской железной дороги – филиала ОАО «РЖД», г. Сочи
Пансионат с лечением «Факел», корпус № 2, г. Сочи
ФГУ Объединенный санаторий «Сочи», г. Сочи
Отель «Янаис», г. Сочи
Санаторий «Голубая горка», г. Сочи
Отель «Экодом», г. Сочи
Отель «Оазис», г. Сочи
Пансионат «Зеленая роща VIP», г. Сочи
Отель «Аибга», г. Сочи
Отель «У Бочарова ручья», г. Сочи
avStar
ГК «Сочи Магнолия», г.Сочи
Санаторий «Авангард», г.Сочи
Пансионат «Московский железнодорожник», г.Сочи
Пансионат «Солнечный луч», г.Сочи
Санаторий «Аэросервис», г.Сочи
Санаторий «Волна», г.Сочи
Пансионат с лечением «Орбита-1», г.Сочи
Санаторий «Светлана», г. Сочи
Военный санаторий «Адлер», г. Сочи
ОАО «Санаторий имени Орджоникидзе», г. Сочи
ЗАО санаторий «Актер», г. Сочи
ЗАО Санаторий «Фазотрон-С», г. Сочи
Гостиница «Людмила», г. Сочи
Гостиница «Тетис», г. Сочи
НП Санаторий «Ставрополье», г. Сочи
ФГУП пансионат «Автомобилист», г. Сочи
Санаторий имени Фрунзе, (г. Сочи)
Пансионат «Олимпийский-Дагомыс» — Корпус «Меридиан», г. Сочи
Профсоюзное лечебно-оздоровительное учреждение санаторий «Кавказ» 2 корпус, г. Сочи
Пансионат «Олимпийский-Дагомыс», г. Сочи
Гостиница «Москва», г. Сочи
Санаторий «Золотой колос», г. Сочи 32. Санаторий «Известия», корпус № 6, г. Сочи
Гостиница «Приморская», г. Сочи
Отель «Флора», г. Сочи
Санаторно-курортное объединение «Адлеркурорт», г. Сочи
Гостиница «Воронеж», г. Сочи
Гостиница «Парадиз Парк», г. Сочи
avStar
Санаторий «Кудепста», г.Сочи.
Пансионат «Лучезарный», г.Сочи
Коттедж «Гуля», г. Сочи
ЗАО санаторий «Москва», г. Сочи
База отдыха «Прогресс», г. Сочи
ЗАО «Курортная поликлиника № 1, Пансионат «Эдем», г. Сочи
Гостиница «Парус» ФГУП «Южный Федеральный Центр спортивной подготовки», г. Сочи
Санаторий ФГУ «Научно-исследовательский центр курортологии и реабилитации Федерального агентства по здравоохранению и социальному развитию», г. Сочи
Туристско-оздоровительный комплекс «Пирамида», г. Сочи
Пансионат «Санта-Барбара», г. Сочи
И ДЛЯ magnum ;-)
Гостиница «Армения», г. Сочи — одна звезда
avStar
Наверное нет пополнения за последнее время.
avStar
avStar
anik
anik
anik
Но при этом встречает полное не понимание со стороны руководства т.к. работа по стандартам предполагает перед собой много различных нюансов один из которых, что всему персоналу нужно РЕАЛЬНО РАБОТАТЬ, а не делать вид… а к этому у нас многие не привыкли… посмотреть хотя бы на ситуацию с маринс парк отелем… там руководство пытается персонал научить и заставить выполнять свои обязанности должным образом… в итоге раздули страшную историю, что бедняг притесняют!!! пока не появится ясного понимания того, чем качественнее и лучше будет сервис = тем больше будет клиентов, а соответственно и прибыли… и что делать это надо качественно… ни чего не получется…
могут конечно купить сертификат… в определенный момент довести требования по звездам близко к норме., но без грамотного менеджмента и корпоративной политики в скором времени все вернется на круги своя!!!
piton04
avStar
Посмотрела сайты гостиниц — всем нужен техперсонал.
А если группа из 4-5 молодых людей 25-30 лет, с в/о в области туристического и гостиничного бизнеса, свободным английским, отработавших по 3-5 лет в одном из лучших пятизвездочных отелей Москвы,
соберется в Сочи переехать, у них есть шанс трудоустроиться?
Куда им лучше за информацией обращаться?
Кто-нибудь может посоветовать?
Groma
Cub
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.