Неудачи с новым велосипедом
Добрый день!
Купили в местном сочинском ИП «с 10-летним стажем на рынке» ребенку велосипед.
4-х колесный.
Задние колесики за 2 дня использования погнулись, и мы решили их убрать и учить ребенка кататься на 2хколесном. Научили, но проблема встала в том, что цепь ослабла и мы не знали, как это исправить, и повезли в сервис при магазине.
Там негодовали, что мы сами вмешались без специальных навыков в конструкцию велосипеда, не докрутили болты после удаления задних колесиков, в итоге втулка «съехала». Починили. Мы радостные относительно с небольшим чувством вины уехали домой.
И тут же у подъезда ребенок поехал и у него лопнуло уже переднее колесо на ровном месте.
На следующий день мы снова повезли по знакомой дороге велик в сервис, и там не нашлось иного решения, как купить новую камеру. При это мастер предупредил — желательно заменить покрышку, т.к. повредился корд в месте, где он крепится на диск. Цена вопроса- покупка новой покрышки за тыщу с лишним.
Велику была с момента покупки неделя… уже не гарантийный случай — на покрышки его просто напросто нет.
Вставили новую камеру (с гарантией 2 недели) в старую покрышку и отправили домой.
На следующий день переднее колесо снова сдулось и разбортовалось. Снова потащили в сервис. Там нашли 2 прокола, на вид очень мелких будто иголочка проколола и сразу в 2 местах с расстоянием 5см. «Экспертиза» была без моего присутствия и я сразу поняла — прокололи.
В итоге мы решили вернуть им этот велосипед, но оказалось, это невозможно. Приняли письменную претензию. Сказали, мы вам все равно откажем, тут не гарантийный случай и ваша вина.
После этого мы понесли велосипед на ближайший шиномонтаж. Там обнаружили проблему корда, которую не решить, — тросик корда сам рвет камеру, и держаться эта покрышка не будет уже никогда. Очевидно, что это не качественый велосипед. Только покупка новой покрышки может и решит дело временно. Покрышке — 10 дней с момента покупки.
Подскажите, что делать?
Купили в местном сочинском ИП «с 10-летним стажем на рынке» ребенку велосипед.
4-х колесный.
Задние колесики за 2 дня использования погнулись, и мы решили их убрать и учить ребенка кататься на 2хколесном. Научили, но проблема встала в том, что цепь ослабла и мы не знали, как это исправить, и повезли в сервис при магазине.
Там негодовали, что мы сами вмешались без специальных навыков в конструкцию велосипеда, не докрутили болты после удаления задних колесиков, в итоге втулка «съехала». Починили. Мы радостные относительно с небольшим чувством вины уехали домой.
И тут же у подъезда ребенок поехал и у него лопнуло уже переднее колесо на ровном месте.
На следующий день мы снова повезли по знакомой дороге велик в сервис, и там не нашлось иного решения, как купить новую камеру. При это мастер предупредил — желательно заменить покрышку, т.к. повредился корд в месте, где он крепится на диск. Цена вопроса- покупка новой покрышки за тыщу с лишним.
Велику была с момента покупки неделя… уже не гарантийный случай — на покрышки его просто напросто нет.
Вставили новую камеру (с гарантией 2 недели) в старую покрышку и отправили домой.
На следующий день переднее колесо снова сдулось и разбортовалось. Снова потащили в сервис. Там нашли 2 прокола, на вид очень мелких будто иголочка проколола и сразу в 2 местах с расстоянием 5см. «Экспертиза» была без моего присутствия и я сразу поняла — прокололи.
В итоге мы решили вернуть им этот велосипед, но оказалось, это невозможно. Приняли письменную претензию. Сказали, мы вам все равно откажем, тут не гарантийный случай и ваша вина.
После этого мы понесли велосипед на ближайший шиномонтаж. Там обнаружили проблему корда, которую не решить, — тросик корда сам рвет камеру, и держаться эта покрышка не будет уже никогда. Очевидно, что это не качественый велосипед. Только покупка новой покрышки может и решит дело временно. Покрышке — 10 дней с момента покупки.
Подскажите, что делать?
Комментарии (25)
RSS свернуть / развернутьShkiperVol
Kleopatra
Diver
Kleopatra
Diver
Diver
Подозреваю, что это не гарантийный случай.
Diver
Kleopatra
rem-sochi
academician_chaos
Kleopatra
sunfull
rawmeathunter
Kleopatra
ivi
alexfoto
Kleopatra
alexfoto
Kleopatra
anx
Kleopatra
bessochi
Kleopatra
Luarvick
Kleopatra
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.