Козюля от Ростелекома
Консультант из Ростелекома говорит, что это я сама, лично, с помощью пульта от телевизора заказала услугу Управление просмотром.
Что такое?! Что, на платную услугу можно подписаться неумышленно? Ну, мало ли, гости придут и от скуки пощелкают пультом, или ребенок-несмышленыш чего надавит, да и подпишут меня на миллион миллиардов.
Да не может такого быть.
Я даже из Мозиллы не могу выйти без ее требований подтвердить что я действительно выхожу.
А тут — платная услуга сама припрыгнула.
Посмотрела инструкции в инете — ничего подобного. Чтобы подписаться надо изрядно покомандовать: «Система еще раз запросит у вас подтверждение подключения подписки на услугу и что предыдущее нажатие было не случайным. Нажмите на кнопку «Согласен»…
Да.
Думаю, что на услугу я подписана самим Ростелекомом, насильственно. И там сразу вписали мне за это в счет 59 рублей 11 копеек. В надежде что я не замечу?
В Ростелекоме я держусь вынужденно — они умеют обслуживать Операционную Систему Убунту. Билайн не может, я спрашивала, да и пробовала, не получилось.
А теперь еще и вынуждена выплачивать Ростелекому стоимость телевизионной приставки — 4320 рублей. Мне еще два года в рассрочку платить.
Чтобы иметь возможность смотреть 10 каналов из обещанных 60. По остальным 50 идет что-то не по-русски, или показывают Кубань-24. И никаких там Дискавери :(
24 августа:
вроде вопрос разрешился благополучно.
Какие я пламенные речи готовила перед визитом в их контору! Аргументами запаслась…
А беседа с консультантом оказалась совершенно мирной: мол, не хотите и не надо, снимаем телевидение, а еще снижаем тариф на интернет, и идите с миром.
Я, признаться, боялась что начнут пересчитывать былой льготный тариф на обычный и требовать неустойку… Но обошлось.
Правда, за приставку выплачивать все-таки прийдется.
Вот буду продавать. За две тысячи. Она еще год будет на гарантии.
Может, кому нужна телеприставка?
Что такое?! Что, на платную услугу можно подписаться неумышленно? Ну, мало ли, гости придут и от скуки пощелкают пультом, или ребенок-несмышленыш чего надавит, да и подпишут меня на миллион миллиардов.
Да не может такого быть.
Я даже из Мозиллы не могу выйти без ее требований подтвердить что я действительно выхожу.
А тут — платная услуга сама припрыгнула.
Посмотрела инструкции в инете — ничего подобного. Чтобы подписаться надо изрядно покомандовать: «Система еще раз запросит у вас подтверждение подключения подписки на услугу и что предыдущее нажатие было не случайным. Нажмите на кнопку «Согласен»…
Да.
Думаю, что на услугу я подписана самим Ростелекомом, насильственно. И там сразу вписали мне за это в счет 59 рублей 11 копеек. В надежде что я не замечу?
В Ростелекоме я держусь вынужденно — они умеют обслуживать Операционную Систему Убунту. Билайн не может, я спрашивала, да и пробовала, не получилось.
А теперь еще и вынуждена выплачивать Ростелекому стоимость телевизионной приставки — 4320 рублей. Мне еще два года в рассрочку платить.
Чтобы иметь возможность смотреть 10 каналов из обещанных 60. По остальным 50 идет что-то не по-русски, или показывают Кубань-24. И никаких там Дискавери :(
24 августа:
вроде вопрос разрешился благополучно.
Какие я пламенные речи готовила перед визитом в их контору! Аргументами запаслась…
А беседа с консультантом оказалась совершенно мирной: мол, не хотите и не надо, снимаем телевидение, а еще снижаем тариф на интернет, и идите с миром.
Я, признаться, боялась что начнут пересчитывать былой льготный тариф на обычный и требовать неустойку… Но обошлось.
Правда, за приставку выплачивать все-таки прийдется.
Вот буду продавать. За две тысячи. Она еще год будет на гарантии.
Может, кому нужна телеприставка?
Комментарии (82)
RSS свернуть / развернутьО чем вы думали, когда заключали договор? есть множество платных подписок дешевле и без приставки.
Katsman
StarayaTiotka1
ShkiperVol
Katsman
StarayaTiotka1
StarayaTiotka1
kolhoz-nik
StarayaTiotka1
но в там в другом прикол… вылазит само пуш-уведомление и надавить любой кнопкой будет подключение )))
anx
StarayaTiotka1
правда после разбора полётов всё прекратилось.
Любят они «баловаться».
zarul
В прошлом году они перевели меня на какой-то другой кластер, то есть тариф тот же самый, а «кластер другой», и заставили платить больше… Я с письменным заявлением, мол, я вас не просила переводить, посовалась во все двери этой конторы, все оказались «это не ко мне», и сдать бумагу под входящий номер так и не удалось.
StarayaTiotka1
anx
O2334CB
Я теперь думаю что делать.
StarayaTiotka1
Бумажного варианта описания такой ситуации, с принудительными услугами, нет, в договоре, который я подписывала с ними, тоже нет.
Я думаю любой суд счел бы что покупатель не получил информацию в полном объеме.
StarayaTiotka1
magnolia2013
StarayaTiotka1
Это вообще можно, сдать им назад их телеприставку? Тогда Управление просмотром отпало бы автоматически.
StarayaTiotka1
magnolia2013
Alenka97
Что ли еще разок в Билайн сходить? Может, они уже научились?
Ну не хочу я переходить на WINDOWS.
StarayaTiotka1
Human
StarayaTiotka1
Кто-то из провайдеров вас надурил.
zummer
StarayaTiotka1
zummer
Vladimir_N-sk
А если через роутер — то пофиг на ось. Хоть винда, хоть пингвин, хоть яблоко, хоть дроид, хоть симба…
zummer
StarayaTiotka1
Вам проще отдать ростелекому его оборудование, и перейти на нормального провайдера. Имхо, лучше местного, чем федерального — техподдержка отзывчивее.
zummer
StarayaTiotka1
zummer
zummer
Мы недавно собирались, одноклассники, в том числе и пацаны которые сами собирают компьютеры. Так в провайдерах и интернетах никто ничего не соображает.
У меня впечатление что компьютерщики — как лошадь в наглазниках, умеют видеть только свою узкую нишу.
StarayaTiotka1
zummer
StarayaTiotka1
Vladimir_N-sk
StarayaTiotka1
Иных технических «зависимостей» быть не может.
danil625
StarayaTiotka1
Alenka97
StarayaTiotka1
Vladimir_N-sk
StarayaTiotka1
Human
StarayaTiotka1
Human
StarayaTiotka1
zabaneniy
StarayaTiotka1
Vladimir_N-sk
StarayaTiotka1
poklop
StarayaTiotka1
Human
Human
По опыту знаю что так темнят с информацией когда собираются мухлевать.
StarayaTiotka1
Alenka97
Ростелеком и Билайн подключают бесплатно.
StarayaTiotka1
Human
Директору плевать на это, он ведь трафиком торгует.
Одно утешает, ОБС сказала, что скоро к нам зайдут ещё два провайдера (или подрядчика) из Москвы и 3 из Краснодара и цены у них на подключение почти даром.
Так что ждемс…….
zarul
zajavitel
StarayaTiotka1
теперь звонят и говорят как оптика бесплатно подключили и плата дешевле нашей
zajavitel
StarayaTiotka1
zajavitel
я еще за стационарную атс плачу каждый месяц 5000, межгород мать его, поэтому когда пригрозил свалить на Билайн, они оценили потери в деньгах, подключили скандальный тариф и пока отстали от меня
anx
StarayaTiotka1
juma
Правильно что пользуетесь Убунтой =)
Я тоже на Убунте, пользуюсь одновременно Ростелекомом и Билайном.
Один совет только — следите за версией Убунты и периодически обновляйтесь. «Промежуточные» релизы (не LTS) живут и получают обновления безопасности не так долго, как того бы хотелось.
danil625
Мастера вызывала, он поковырялся, содрал 500 рублей, но все осталось по-прежнему, ничего у него не получилось.
Говорят есть хороший мастер по ту сторону речки, в годах человек. Но я его контактов не знаю.
StarayaTiotka1
StarayaTiotka1
Vladimir_N-sk
StarayaTiotka1
StarayaTiotka1
Framer
StarayaTiotka1
AtrosRamotran
StarayaTiotka1
vovanchosik
Пойду искать в личном кабинете.
StarayaTiotka1
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.